- Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
- Проверка настроек звука
- Очистите приемники и динамики
- Проверьте звук на вашем устройстве
- Попробуйте совершить вызов
- Как исправить проблемы со звуком во время звонков на iPhone?
- 1: Обновите iOS
- 2: Увеличьте громкость на iPhone
- 3: Включите и отключите Авиарежим
- 4: Перезагрузите iPhone
- 5: Сбросьте настройки сети
- 6: Проверьте сигнал связи iPhone
- 7: Включите вызовы по Wi-Fi
- 8: Отключите и включите Bluetooth
- 9: Используйте только данные LTE
- 10: Отключите шумоподавление телефона
- 11: Проверьте источник вывода аудио с iPhone
- 12: Используйте громкую связь
- 13: Почистите смартфон
- 14: Поменяйте чехол
- 15: Подносите динамик iPhone к уху
- 16: Держите iPhone по-другому
- 17: Используйте наушники
- 18: Отключите и подключите Bluetooth-колонку
- 19: Попробуйте звонки по FaceTime
- Не работает один (левый) динамик в iPhone 12, 12 Pro, 11, 11 Pro, XS, XR, X, 8, 7: разъяснение
- Видео:
- А для чего же тогда симметричная решетка внизу корпуса iPhone 12, 12 Pro, 11, 11 Pro, XS, XR, X, 8 и iPhone 7?
- На айфоне пропал звук? Не спешите в сервисный центр!
- Причины пропадания звука
- Активировали режим «Без звука»
- Неправильно настроили оповещения
- Подключили периферийные устройства
- Произошел системный сбой
- Когда не работают наушники
- Аппаратная неисправность
- Заключение
Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.
Проверка настроек звука
Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.
Очистите приемники и динамики
Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.
Проверьте звук на вашем устройстве
Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.
Попробуйте совершить вызов
Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Источник
Как исправить проблемы со звуком во время звонков на iPhone?
Качество звука на вашем iPhone становится хуже во время звонков? Вам трудно разбирать, что говорят собеседники? А может это им вас не слышно?
Некоторые владельцы iPhone жалуются на то, что во время звонков звук нечёткий, тихий, прерывистый и с помехами. Они не слышат собеседника, или собеседник не слышит их. Это случается со всеми моделями iPhone, но чаще всего с iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и iPhone 7.
Есть много причин, по которым iPhone может звучать плохо во время звонков. Ниже мы попытаемся помочь вам устранить проблемы со звучанием iPhone во время звонков. Мы рассмотрим все возможные причины и расскажем, что с ними делать.
Примечание: Обязательно сохраните резервную копию своего устройства перед тем, как применять советы ниже, на случай, если что-то вдруг пойдёт не так.
1: Обновите iOS
Если вам доступно обновление iOS, установите его. Возможно, причиной проблемы является баг, который устранили в новой версии системы.
Для этого делайте следующее:
- Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
- Если обновление iOS доступно, нажмите Загрузить и установить.
Ваш iPhone установит системное обновление и автоматически перезагрузится. Попробуйте позвонить кому-то, возможно, проблема устранена.
2: Увеличьте громкость на iPhone
Это очевидно, но, если звук во время звонков просто тихий, попробуйте увеличить громкость до максимума.
Лучше всего увеличивать громкость прямо во время звонка. Для этого просто нажимайте кнопку увеличения громкости, пока громкость не станет максимальной.
3: Включите и отключите Авиарежим
Если включить и отключить Авиарежим, будет перезагружена вся связь устройства, включая сотовую, Bluetooth и Wi-Fi.
- Откройте Настройки и нажмите на переключатель рядом с пунктом Авиарежим.
- Подождите 10 секунд и выключите Авиарежим.
Перезагрузка связи устройства часто решает проблемы со звуком во время звонков. Ваш iPhone может подключаться к другой башне сотовой связи, и это сделает качество звука лучше.
Чтобы иметь возможность совершать звонки на iPhone, Авиарежим должен быть выключен, так что не забудьте его отключить.
4: Перезагрузите iPhone
Часто проблему может решить обычная перезагрузка устройства, так что попробуйте перезагрузить свой iPhone.
Можно сделать обычную перезагрузку, отключив и включив iPhone, а можно сделать принудительную перезагрузку. Способ отличается для разных моделей.
5: Сбросьте настройки сети
Решить проблему может сброс настроек сети. При этом удалятся пароли от сохранённых Wi-Fi сетей, их настройки, настройки сотовой связи, DNS и т.д. Заранее запишите пароли, чтобы потом снова их ввести.
- Откройте Настройки>Основные>Сброс.
- Выберите Сбросить настройки сети и подтвердите своё решение.
Ваш iPhone автоматически перезагрузится. После этого вам нужно будет заново подключаться к Wi-Fi и заново вводить пароли.
6: Проверьте сигнал связи iPhone
Если уровень сигнала низкий, может страдать качество связи. Когда сигнал составляет 1-2 полоски, качество звука ухудшается, он может прерываться и т.п. Иногда связь вообще недоступна.
Уровень силы сигнала расположен в статус-баре вашего iPhone. 4 полоски – это отличный сигнал, 3 полоски – хороший, 2 – нормальный, а 1 – плохой. Если полосок вообще нет, то связь недоступна.
7: Включите вызовы по Wi-Fi
При возможности включите на своём iPhone вызовы по Wi-Fi, если ваш смартфон и оператор поддерживают функцию. Функция использует связь Wi-Fi вместо сотовой связи для выполнения звонков. Это сильно влияет на качество звука.
- Откройте Настройки>Телефон>ВызовыпоWi-Fi и включите функцию.
Это особенно полезная функция, если вы находитесь в местности с плохим сигналом связи.
8: Отключите и включите Bluetooth
Если для звонков вы используете Bluetooth-наушники, колонки и другие аксессуары, попробуйте отключить и включить Bluetooth.
- Откройте Настройки, выключите Bluetooth, подождите 10 секунд и снова его включите.
Попробуйте кому-нибудь позвонить, возможно, проблема со звуком была устранена.
9: Используйте только данные LTE
Иногда проблему решает опция использования LTE только для данных.
- Откройте Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > ВключитьLTE> Только данные.
Изменение данной опции помогло решить проблемы с качество звука во время звонков многим пользователям. Однако при этом ваш iPhone будет использовать сеть 3G вместо LTE для звонков. Тем не менее, вы в любой момент можете изменить данную опцию.
10: Отключите шумоподавление телефона
Функция шумоподавления телефона заглушает посторонние звуки, когда вы подносите iPhone к уху, и обычно она работает отлично. Тем не менее, иногда отключение функции может помочь решить проблему с качеством звонков.
- Откройте Настройки > Основные > Универсальный доступ и отключите функцию Шумоподавлениетелефона.
В следующий раз спросите у собеседника, стал ли он вас лучше слышать. Иногда звук становится более чётким и для вас.
Если звук не стал лучше, лучше включить функцию.
11: Проверьте источник вывода аудио с iPhone
Если вы используете со своим iPhone Bluetooth-аксессуары, то стоит проверить и их.
Откройте Пункт управления и делайте следующее:
- Зажмите виджет с музыкой в правом верхнем углу Пункта управления.
- В правом верхнем углу открывшегося экрана нажмите на круглый значок с сигналом, а затем выберите iPhone.
Возможно, аудио с iPhone просто выводилось через какой-нибудь аксессуар, и вам не было его слышно.
12: Используйте громкую связь
Попробуйте разговаривать на громкой связи, ведь зачастую звук при этом звучит лучше.
Чтобы включить громкую связь, во время вызова нажмите кнопку «Динамик».
Если качество звука действительно стало лучше, вы можете использовать громкую связь для всех звонков.
13: Почистите смартфон
Осмотрите свой iPhone и проверьте, чтобы ничего не перекрывало его динамик и микрофон. Возможно, смартфон нуждается в чистке. Если вы часто носите его в кармане, в динамик и микрофон может забиваться пыль, и это влияет на качество звука.
Обязательно поддерживайте разъёмы, динамики и микрофон своего устройства в чистоте.
14: Поменяйте чехол
Некоторые чехлы могут перекрывать динамик и микрофон вашего iPhone. Особенно актуально это для дешёвых низкокачественных чехлов. Иногда проблемы могут возникать и с дорогими чехлами. В любом случае, чехол лучше проверить.
Попробуйте снять чехол и позвонить кому-нибудь. Если качество звука стало лучше, дело в чехле. Тогда вам придётся покупать новый. Возможно, если вы снова его оденете на смартфон, проблема не вернётся.
Также можете осмотреть чехол и выяснить, что перекрывает микрофон или динамик. Возможно, в него забилась грязь, и его нужно почистить.
15: Подносите динамик iPhone к уху
Некоторые пользователи держат iPhone так, что динамик либо перекрыт, либо слишком далеко от уха. Из-за этого звонки могут казаться тихими даже при максимальной громкости. Динамик расположен над экраном iPhone, его видно. Старайтесь прикладывать динамик прямо к уху.
16: Держите iPhone по-другому
Иногда может помочь изменение положения iPhone во время звонков. Возможно, вы закрываете микрофон пальцем или случайно нажимаете на кнопку уменьшения звука. Просто попробуйте взять свой смартфон по-другому.
17: Используйте наушники
Для звонков на iPhone можно использовать наушники со встроенным микрофоном, вроде стандартных.
Подключите наушники к своему iPhone, вставьте их в уши и позвоните кому-нибудь. Возможно, через наушники качество звонка будет лучше.
Более того, так вы сможете иметь свободные руки во время разговора. Смартфон можно положить на стол или в карман.
18: Отключите и подключите Bluetooth-колонку
Если качество звука во время звонков хуже только при подключении к Bluetooth-колонке, попробуйте отключить её от устройства, а потом снова подключить. Это часто может решать проблемы с качеством звука.
Можно просто отключить и включить Bluetooth, но иногда нужно переподключать конкретные аксессуары.
19: Попробуйте звонки по FaceTime
Если у вашего собеседника тоже iPhone, попробуйте позвонить ему по FaceTime. Иногда аудио-звонки по FaceTime звучат лучше обычных, особенно если уровень сигнала слабый, но есть подключение по Wi-Fi.
Начать звонок по FaceTime можно прямо из приложения Контакты, выбрав нужный. Учтите, если вы не подключены к Wi-Fi, такие звонки будут съедать трафик мобильного интернета.
Источник
Не работает один (левый) динамик в iPhone 12, 12 Pro, 11, 11 Pro, XS, XR, X, 8, 7: разъяснение
C выходом iPhone 7 и iPhone 7 Plus в списке важных опций новых смартфонов Apple не последнее место занимает «захватывающее объемное звучание». Однако его реализация вводит в заблуждение пользователей, которые принимают за стерео-систему две пары декоративных решеток внизу корпуса. А на самом деле стерео там нет.
Видео:

Начиная с 2016 года iPhone распрощался с аудио-разъемом для наушников – это факт. Вместо прежнего круглого отверстия нижняя грань украшена двумя решетками. Логично предположить, что там скрыты динамики, с помощью которых и создается стерео-эффект при работе акустической системы смартфона. Увы, это самообман – если мы взглянем в спецификацию на официальном сайте Apple, то обнаружим, что за одной (с левой стороны от разъема Lightning) из декоративных решеток находится только микрофон. А за второй (с правой стороны) находится единственный торцевой динамик и дополнительный микрофон.
Стерео-звук в iPhone 12, 12 Pro, 11, 11 Pro, XS, XR, X, 8 и iPhone 7 создается при помощи динамика, находящегося рядом со слуховым, который расположен в верхней части аппарата.
Когда вы говорите по телефону, в ваше ухо транслируется акустическая волна только с одного из них, а если включить музыку на полную громкость, работать начнут оба устройства. В два раза больше энергии – вдвое громче звук, что заметно и при использовании громкой связи. Плюс в Apple намекают, что у последних iPhone «увеличен динамический диапазон» в сравнении со старыми моделями.
А для чего же тогда симметричная решетка внизу корпуса iPhone 12, 12 Pro, 11, 11 Pro, XS, XR, X, 8 и iPhone 7?
Ради красоты, в буквальном смысле. Точнее, для нормальной работы микрофона перфорация была жизненно важна, поэтому дизайнеры просто добавили такой же узор с другой стороны, для симметрии. А еще там наверняка будут скапливаться комочки пыли.
Необходимо отметить, что с выходом iPhone XS решетки в торце стали несимметричными.
На фото ниже торцы iPhone XS Max и iPhone XR.
Источник
На айфоне пропал звук? Не спешите в сервисный центр!
Отсутствие звука на мобильном устройстве – проблема, доставляющая пользователю множество неудобств. Однако далеко не всегда она связана с серьезной поломкой. Иногда неполадку можно устранить своими силами, выполнив несколько простых действий. Как сделать так, чтобы неисправный «яблофон» воспроизводил любимые мелодии?
Причины пропадания звука
Действительно, в большинстве случаев не работают наушники или динамик на айфоне из-за некорректных настроек смартфона. Рассмотрим наиболее распространенные причины:
Активировали режим «Без звука»
Возможно, вы случайно нажали переключатель, который находится на боковой части iPhone слева. Красная метка указывает на то, что звук отключен. Телефон вновь зазвучит, если перевести переключатель в стандартное положение.
Неправильно настроили оповещения
Если музыка или видеоролики воспроизводятся без проблем, но во время звонков телефон молчит, настройки оповещений выставлены неправильно. Отредактировать параметры просто – зайдите в раздел «Звуки» и деактивируйте параметр «Изменение кнопками». Строка выше позволит задать нужную вам громкость. Если же вы предпочитаете менять громкость непосредственно при работе со смартфоном, активируйте «Изменение кнопками».
Подключили периферийные устройства
Вы заметили, что на айфоне пропал звук после подключения Bluetooth-колонки? Скорее всего, теперь аудио дорожка передается именно на нее. Откройте пункт управления и активируйте режим «В самолете». Так вы разорвете связь с беспроводными устройствами. Далее нужно перейти в раздел Bluetooth и выключить его либо разорвать связь с транслирующим звук устройством. Финальный аккорд – вызвать пункт управления для отключения авиарежима.
Произошел системный сбой
Если ваш айфон не видит наушники или не воспроизводит звук через динамик, мог произойти сбой в работе iOS. Перезагрузите мобильное устройство. Если перезагрузка не помогла, самое время задействовать «тяжелую артиллерию» – попробовать восстановить устройство. Создаем резервную копию в iCloud и приступаем!
- Переходим в «Настройки» и выбираем «Стереть контент и настройки».
- Второй способ – восстановиться через iTunes.
Когда не работают наушники
Огромным спросом среди меломанов пользуется режим наушники на айфоне. С помощью гарнитуры можно слушать музыку, разговаривать, делать звук тише или громче. Одним словом, очень удобная штука. Если динамики функционируют корректно, но при подключении наушников перестал работать звук или его сложно назвать качественным, могла выйти из строя сама гарнитура. Для проверки подключите к смартфону любые другие наушники. Если новая гарнитура радует сочными басами, но не работают старые наушники на iPhone, самое время идти в магазин за новым аудио-устройством.
Аппаратная неисправность
Есть три распространенных вида поломок, которые указывают на аппаратную неисправность. К ним относятся:
- Неисправный разъем, который используется для подключения наушников.
- Некорректно работающие кнопки, отвечающие за регулировку звука.
- Вышедший из строя звуковой динамик.
Также у вас мог просто загрязниться динамик или разъем, вышла из строя микросхема или повредился звуковой шлейф. Со временем динамик забивается пылью и грязью – особенно если вы носите его в кармане или сумке без футляра.
Одна из причин, почему на iPhone не работают наушники или динамик, связана с падением мобильного устройства в воду или снег. Влага очень опасна для смартфона, так как может спровоцировать окисление компонентов. Если вода попала внутрь включенного телефона, не исключено короткое замыкание. Не пытайтесь сушить его феном или применять другие искусственные методы сушки. Лучше отнести мобильное устройство в ближайший сервисный центр, где его постараются реанимировать. Специалисты проведут полную диагностику и определят, почему звук работает только в наушниках или вообще отсутствует.
Если забился разъем, можно попробовать очистить его каким-нибудь неметаллическим предметом. Например, зубочисткой. Чистка должна быть аккуратной, постарайтесь ничего не поцарапать. Затем вставьте и выньте штекер наушников несколько раз, стряхните кусочки грязи, перезагрузите iPhone.
Заключение
Помните о том, что отсутствие звука на айфоне – хоть и неприятная, но вполне решаемая проблема. Надеемся, что данная статья ответила на вопрос, почему у айфона пропал звук и как решать проблему своими силами. Если причиной отсутствия звука стала аппаратная поломка, возможности пользователя фактически ограничены. Можно попробовать прочистить разъем, но важно не переусердствовать.
Когда возникают неполадки программного характера, восстановить звук намного проще. Достаточно перезагрузить устройство, удалить проблемное приложение или откатиться до заводских настроек. Если вам уже приходилось иметь дело с подобными неисправностями, напишите в комментариях, каким образом вы их устранили.
Источник