Как сотрудники обходят системы контроля
Источник: Nastol.ru
Современный прогресс позволяет создавать различные системы контроля на предприятиях, начиная от видеокамер и прослушивающих устройств и заканчивая современными электронными системами идентификации сотрудников. De jure компания имеет право контролировать своих сотрудников, однако мало кому из них это нравится. Кто-то пытается обойти используемые системы контроля — отчасти ради своего комфорта, отчасти из принципа. На каждое действие, как известно, находится свое противодействие.
О контроле рабочего времени
В компании предусмотрена выверенная система контроля. Все начинается с прихода на работу. Охранники делают запись в табельном журнале о времени прихода, затем мы прикладываем к считывающему устройству наши личные магнитные карты. Чтобы выйти из офиса на лестницу, к лифту или в туалет, нужно также использовать карту. При этом в считывающем устройстве отмечается время входа/выхода из офиса и сколько времени я не работал. Если суммарное отсутствие за день составляет более четырех часов, этот день считают за прогул и вычитают из отпуска.
Способов обмана магнитных карт несколько. Можно взять карту друга и отметить его посещение на работе. При выходе из офиса по одной карте можно пройти с кем-нибудь другим. Но в последнее время у нас по видеокамерам это засекли и сделали предупреждение, что будут карать штрафом. Однажды, когда мне надо было очень рано уйти с работы, но я не хотел, чтобы мой прогул заметили, пришлось незаметно выйти из офиса с другом по его карточке, а потом прошмыгнуть мимо охраны. Неудобно, что вечером пришлось вернуться в офис и приложить магнитную карту к устройству на выходе, как будто я был на работе и только теперь ухожу.
В больших компаниях часто не доверяют рядовым сотрудникам и получают в обмен неприязнь к вышестоящим менеджерам и ненависть к царящим порядкам. Чрезмерный контроль, повышенное внимание к мелочам, подсчет перекуров, проверка личных вещей приводит, по утверждениям работников, к негативному отношению к компании и банальному воровству. В небольших компаниях сильнее развит элемент доверия, и этим часто пользуются работники. У них шансов нанести реальный ущерб хозяину фирмы на работе гораздо больше.
В нашей компании систему контроля можно назвать сверхлояльной. У нас предусмотрена система электронных пропусков, но я уже давно ей не пользуюсь. В здании находятся несколько компаний, поэтому входов тоже несколько. Я работаю на шестом этаже и мне удобнее входить через соседнюю фирму, чтобы сразу попадать к лифту. Если пользоваться главным входом, придется сделать крюк. Так же поступают и другие сотрудники, поэтому наш приход-уход в компьютерной системе никак не отмечается. Камеры находятся в каждом помещении, но никто не занимается постоянным наблюдениям. К записанной информации обращаются только в экстренной ситуации, чтобы выяснить, в чем дело.
На проходной за выносом предметов, кроме уж очень больших коробок, не следят: я спокойно утаскиваю домой рабочий ноутбук. Но так как все предметы, принадлежащие фирме, пронумерованы — во время инвентаризации вернуть оборудование все-таки надо. Что касается прослушивания, ходят слухи, что такое устройство находится в лифте, но я все равно в это не особо верю.
О контроле за использованием компьютеров
У нас по всему офису расставлены камеры высокого разрешения, позволяющие в мельчайших подробностях рассмотреть изображения на мониторах сотрудников. Нам предоставлен неограниченный доступ к сети Интернет, но использовать его в личных целях официально разрешено только в нерабочее время, то есть до 8:00 или после 17:30. На компьютере сняты все записывающие устройства, такие как пишущий CD-ROM, floppy disc, выходы USB и установлена специальная программа, с помощью которой администратор может удаленно управлять всеми процессами на моем компьютере.
Для того чтобы скачать информацию с компьютера, нужно заполнить на нашем внутреннем сайте заявление администратору, которое должен подписать непосредственный руководитель проекта, начальник лаборатории и сам директор. Но в любой стене есть свои лазейки. Отделы регулярно получают для разработки новые проекты, т. е. задания от руководства. Для этих проектов в каждом отделе есть так называемая тестовая машина, на которой мы ставим производственные эксперименты. Тогда мы пишем заявку руководству о том, что для поднятия боевого духа команды нужен новый диск «Виагры» или пишущие CD-ROM для записи важнейшей информации по проекту. А уж какую именно информацию мы переписываем — это другой вопрос.
Залезать на интересующие сайты можно в любое рабочее время, никто на самом деле за этим не следит. Вещи, выдаваемые отделу для выполнения проекта, такие как веб-камеры, ИК-порты, диски и т. д. вообще нигде не учитываются, поэтому их можно по-тихому себе «пристроить». Конечно, это касается только мелких деталей, монитор никому вынести не удастся.
Самым распространенным способом контролировать сотрудников является мониторинг их e-mail переписки, web-серфинга и использования интернет-пейджеров. Чтобы посещать закрытые системным администратором сайты, вести приватную переписку и пользоваться «аськой», легко можно прибегнуть к помощи многочисленных анонимайзеров (cgi proxy) и других программных средств, в изобилии размещенных в Интернете. Впрочем, системный администратор в любом случае получит информацию о посещении этих ресурсов и сможет сообщить руководителю. Но ведь есть еще популярные смартфоны, коммуникаторы и прочие компактные устройства, которые позволяют вести e-mail переписку и общаться в «аське» где и когда угодно.
О коммерческой тайне
У нас дружный коллектив, поэтому мы все друг друга видим и знаем, что никто ничего криминального не совершает. Но если смотреть на технику безопасности в целом, то это упущение фирмы: мы никаких документов о разглашении корпоративных тайн не подписывали, поэтому, по сути дела, можно спокойно брать важную информацию и уносить на продажу конкурентам. Одно дело, что мы этого делать не станем, но теоретически могли бы.
Что касается контроля за сохранением коммерческой тайны и запрета на компактные носители, подключаемые к USB, то в большинстве случаев запреты такого рода неоправданны — сотрудник всегда может переслать необходимую информацию на свой почтовый ящик и обойти запрет. К тому же современные камерофоны позволяют всем желающим поиграть в шпионов и сфотографировать нужные документы, хранящиеся на бумажных носителях.
Вся личная почта просматривается специальными роботами. Они ищут ключевые слова, относящиеся к проекту отдела, в котором работает служащий. Все эти методы были приняты в связи с участившимися случаями продажи секретной информации конкурирующим фирмам. Правда, эти случаи были отмечены в Корее, но вот контроль ужесточили во всех филиалах. Систему контроля, кстати, разрабатывали и устанавливали сами корейцы.
Если есть огромное желание передать кому-то письмо, в котором есть ключевое слово проекта, и хочется, чтобы роботы это не засекли, можно заархивировать документ и… все! Так что, теоретически продавать сверхсекретные документы заархивированными по почте можно не боясь.
Отношение к системе контроля
Большинство наемных работников готово скорее принять установленные правила, чем тратить силы и время на попытки уйти из-под контроля руководства.
Система контроля, наверное, может чем-то ущемлять права, но нас это не касается. Наши служащие относятся к ней с завидной долей равнодушия. Есть она, нет ее — каждый, в общем, делает то, что хочет.
Всем нам уже давно известны те места в здании, где можно укрыться от камер, поговорить по телефону без прослушивания или свободно пообщаться друг с другом. Хотя недавно нас собрал администратор и предупредил, что у нас в стране, безусловно, свобода слова, но расхаживать по территории фирмы с разговорами о том, что начальник — дурак и вообще ничего не смыслит, все же не стоит…
Обойти можно практически любую систему контроля, за исключением скрытых камер и систем звукозаписи. Но и об их существовании сотрудники рано или поздно узнают и начинают корректировать свое поведение соответствующим образом.
Источник
Электронные пропуска: контроль рабочего времени сотрудников
На что только не приходится идти работодателям, чтобы дисциплинировать своих сотрудников! Как учитывают опоздания и затянувшиеся обеды и как эти новшества сказываются на работе бухгалтера?
Статистика неумолимо свидетельствует о том, что 30–50 процентов рабочего времени персонал тратит не на прямые обязанности, а на посторонние дела. Сюда входят опоздания по утрам, уход с работы раньше времени, затянувшиеся обеды, чаепития и перекуры. Что же делать? Можно установить электронную пропускную систему на входе. Как только сотрудник прикладывает пропуск, сразу же фиксируется время его прихода или ухода. Как все это происходит на практике? Необходимо выбрать ту систему электронного учета, которая подходит непосредственно компании. Как правило, описания даны на сайте производителя. Некоторые готовы прислать своего специалиста непосредственно в офис потенциального заказчика и подробно рассказать о своей продукции. Системы фиксирования рабочего времени бывают разные. Например, существует контроль персонала, который работает с отпечатками пальцев сотрудников. Он включает в себя сканер, к которому работник (приходя в офис и уходя из него) прикладывает палец. Сканер, в свою очередь, соединен с компьютером, куда тут же заносятся данные – кто пришел и во сколько. Данный вариант подходит для небольших компаний, численностью до 50 человек. Он прост и удобен, потому что к нему не требуется устанавливать специальное оборудование или постоянно обновлять программное обеспечение. Учет времени в такой системе формируется в отчеты и табели, данные экспортируются непосредственно в программу, с которой работает бухгалтер. Стоит такая система от 18 000 до 25 000 рублей.
Есть и более сложные системы контроля, они нужны для предприятий численностью от 60 человек и более, а также там, где работа не затихает 24 часа в сутки. В этом случае при входе устанавливается турникет, считыватели магнитных карт и «контролер турникета». В компьютер загружают ПО – обычно это несколько программ, такие как «Персонал», «Учет рабочего времени» и бухгалтерская программа, чтобы данные тут же передавались специалисту учета. Сама система проста: работник подносит карточку к считывателю и только после этого может пройти через пропускник, при этом сохраняется время прихода и ухода. Программное обеспечение поддерживает сменные графики, скользящие и даже индивидуальные, учитываются часы сверхурочной работы. В программу можно вводить данные о больничных, оправдательные документы, причем делать это на месте, непосредственно на посту охраны, если таковой имеется. При этом табель учета рабочего времени формируется автоматически, а сведения из него вносятся в бухгалтерскую программу.
Стоит такая система дороже – от 56 000 до 140 000 рублей. Цена зависит от того, сколько человек в компании придется обслуживать, нужны ли видеокамеры; некоторые помимо устройства для считывания карточек имеют еще и сканер для того, чтобы пропускать людей по отпечаткам пальцев, ведь пропуск можно оставить по неосмотрительности дома. Система контроля бывает необходима для одного-единственного входа в помещение, а может – для нескольких входных дверей. В этом случае все турникеты соединяются с одним компьютером. Это очень удобно – обобщенные данные можно включить в одну таблицу.
Установка турникетов, сканеров и всего, что с ними связано, в большинстве случаев предлагается бесплатно. Подобные системы не требуют особого обслуживания, но время от времени необходимо обновление программ, когда производитель выпускает новые версии софта. Часть компаний предлагает страховку к своим «контролерам». Страховка обходится обычно в 10 процентов от стоимости системы, зато можно вызывать техническую поддержку в любое время и по любому вопросу. При этом на «контролеры» дается гарантия от 1 года до 2 лет.
Быстро и удобно
А что же бухгалтер? Ведь с вводом «контролеров учета времени» работы у него прибавляется. Как сказано выше, практически все терминалы передают данные в бухгалтерскую систему предприятия. Причем некоторые могут фиксировать не просто время прихода и ухода, а количество отработанных часов, недостачу их за день, неделю и месяц. Остается только рассчитать зарплату, исходя из уже имеющихся данных. На компьютер бухгалтера также можно установить специальную программу учета рабочего времени, которая стоит от 2000 до 3000 рублей, и тогда работать «с часами» и пропусками будет еще проще.
Установка турникетов, сканеров и всего, что с ним связано, в большинстве случаев предлагается бесплатно, обучение так же входит в стоимость.
Рассказывает Елена Ушакова, главный бухгалтер туроператорской компании: «Когда в нашей далеко не маленькой организации установили еще и «контроль учета рабочего времени», я испугалась, что теперь у всех у нас прибавится работы. А мне, главному бухгалтеру, необходимо будет присматривать за этим процессом, а то и вовсе брать его на себя. Но все оказалось гораздо проще. Один из компьютеров в бухгалтерии соединен с терминалом охраны, так что у нас четко фиксируется время прихода и ухода всех сотрудников, а также время обеда и перекуров – курящим людям приходится проходить через терминал, так как в здании курить запрещено. Все данные заносятся в специальную программу, в отведенную для этой цели таблицу. В нашей компании работает около 90 человек, и на обработку данных о количестве часов, отработанных одним сотрудником, уходит где-то час в месяц, и для этой цели нам пришлось взять нового человека в бухгалтерию. Но никакие специальные знания и навыки для работы с этими программами не нужны, и это большой плюс».
Как видим, работы у бухгалтера прибавляется, но благодаря современным программам выполнять ее можно и быстро, и с минимальными затратами времени.
Для тех, кто не доверяет магнитным картам и программам, придуман более простой способ фиксировать рабочее время сотрудников, а именно: по факту включения сотрудниками своих компьютеров вносится запись в соответствующую программу. Но этот способ таит в себе небольшую проблему – сотрудники могут сговориться друг с другом, чтобы кто-то один включал по утрам их «машины».
Светлана Ивашенцева
Будьте всегда в курсе последних изменений в бухучёте и налогооблажении!
Подпишитесь на Наши новости в Я ндекс Дзен!
Источник
Есть ли возможность восстановления работы электронного пропуска?
Имеется электронный пропуск
В моем общежитии два этапа прохода в корпус: Внешний КПП и внутри корпуса. Вчера я вошел на внешнем КПП, приложив свой пропуск к считывателю, турникет позволил пройти. Однако уже на внутреннем пропуск был проигнорирован, а при проверке пропуска в комнате выдачи пропусков мне сообщили о его поломке.
Я не очень хорошо знаком с подобными беспроводными технологиями, поэтому интересуют вопросы:
1)как эта технология работает и корректно называется? (правильно ли я понимаю что это NFC?)
2)есть ли возможность диагностики и восстановления таковых пропусков?
Буду благодарен за информацию!
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 11765 просмотров
Есть ли возможность восстановления работы электронного пропуска?
Конечно же есть, нужно сходить к тем людям, которые выдавали пропуск и попросить его восстановить или сделать новый.
1)как эта технология работает и корректно называется?
2)есть ли возможность диагностики и восстановления таковых пропусков?
Источник