Как восстановить данные с внешнего жесткого диска если он сломался

Как восстановить данные с внешнего жесткого диска

Восстановление данных с внешнего жесткого диска обычно мало чем отличается от той же процедуры для флешки, карты памяти или обычного HDD компьютера, однако в некоторых случаях возможны нюансы.

В этой инструкции — о том, какие подходы и программы можно использовать, чтобы восстановить данные с внешнего USB жесткого диска в различных ситуациях потери важных файлов. Также может быть полезным: Лучшие бесплатные программы для восстановления данных.

Действия по восстановлению данных в зависимости от того, что именно произошло с внешним HDD

Исходя из того, как именно были потеряны данные, можно подобрать оптимальный подход к их восстановлению: одни методы лучше подойдут для одного случая, другие — для другого.

Наиболее частые ситуации:

• Важные папки и файлы были удалены (при этом другие данные на диске остаются и доступны)
• Внешний жесткий диск был отформатирован
• При открытии содержимого USB жесткого диска Windows предлагает его отформатировать, с данными ничего не делалось, в «Управлении дисками» диск отображается как RAW
• Компьютеры не видят диск, сообщают об ошибках, диск не включается

А теперь по порядку, каким образом можно поступить в каждой из описанных ситуаций.

Восстановление данных после простого удаления

В случае, если всё, что произошло — это простое удаление важных файлов с диска, которые теперь требуется восстановить (при этом форматирование не производилось, остальная информация на жестком диске лежит нетронутой), обычно в этом случае могут помочь простые бесплатные программы для восстановления данных, при условии, что поверх потерянных файлов не было записано новой информации.

Мои рекомендации на этот случай:

• Recuva — простая, на русском, есть в бесплатной версии, с простым удалением обычно справляется.
• Puran File Recovery — несколько сложнее, но, по моей оценке, более эффективное решение для случаев удаления файлов.
• PhotoRec — работает эффективно, но может показаться сложной для начинающих пользователей. Из преимуществ — мультиплатформенность и поддержка самых разнообразных файловых систем, не только Windows.

Как восстановить данные с внешнего жесткого диска после форматирования

В ситуации, когда вы отформатировали внешний жесткий диск в другую файловую систему, могут помочь и программы, указанные выше (кроме первой), однако, если после форматирования с ним не производились дополнительные действия, возможно, более эффективным будут следующие решения (при благоприятном стечении обстоятельств, они могут сразу восстановить весь потерянный раздел со всеми данными):

• DMDE — сравнительно простая, на русском, есть бесплатная версия.
• TestDisk — не такая простая, но вполне можно разобраться.

Если Windows требует отформатировать диск или в «Управлении дисками» он отображается как RAW

Обычно, такая ситуация происходит при внезапных отключения питания, а суть её сводится к повреждению файловой системы на диске, в результате чего Windows не может правильно прочитать его.

Если дело действительно в этом, а не в аппаратных неисправностях, обычно помогает либо простая проверка файловой системы на ошибки с их исправлением, либо восстановление потерянных разделов. Оба варианта описано в инструкции: Как восстановить диск RAW (может работать и в слегка других сценариях, например, когда по мнению системы на диске отсутствуют разделы).

Внешний жесткий диск никак не читается, не виден на компьютере, отказывается включаться

Это, пожалуй, самый сложный вариант, потому как в данном случае начинающему пользователю сложно диагностировать, в чём именно проблема. Можно рекомендовать такой порядок действий:

1. Попробовать работу этого же жесткого диска на другом компьютере. Если там диск виден и работает, а на вашем компьютере — нет, можно сделать вывод что с USB HDD всё в порядке и, возможно, тут помогут следующие шаги (несмотря на то, что они описаны для флешки, в случае с внешним жестким диском всё то же самое): Что делать, если компьютер не видит флешку.
2. Если на другом компьютере тот же результат, есть вероятность, что дело в кабеле или разъеме (если диск не включается, что обычно бывает слышно или видно по индикатору). В этой ситуации можно вскрыть корпус диска: обычно там находится легко изымаемый обычный жесткий диск, который можно подключить к компьютеру с помощью шлейфа SATA: если аппаратных проблем с HDD нет, он будет виден в системе.
3. Если же есть все основания полагать, что имеют место аппаратные неисправности внешнего жесткого диска, в зависимости от важности данных стоит обратиться к специалистам (как правило, работы в этом случае не слишком дешевые). Главная рекомендация: обращайтесь к тем, кто занимается только восстановлением данных (здесь будет заметно выше вероятность натолкнуться именно на специалиста), а не полным набором от установки Windows до лечения вирусов.

Если ни один из советов не подходит к вашему сценарию, попробуйте описать подробно в комментариях, что именно случилось, после каких действий и дать другую полезную информацию, а я, в свою очередь, постараюсь помочь.

Источник

Как восстановить файлы с внешнего жесткого диска

Вчера один из моих переносных внешних жестких дисков внезапно перестал открываться. Перезагрузка и смена компьютера не помогала. При этом на диске была важная съемка, которую я не успел скопировать в стационарный файловый архив, поэтому пришлось озаботиться проблемой восстановления данных. Под катом — подробная пошаговая инструкция — как восстановить файлы со сломанного жесткого диска своими силами.

Итак, ваш внешний жесткий диск на 2.5″ (в данном случае это Seagate Expansion Drive 500GB) перестал опознаваться системой. В проводнике вы видите только название диска, его размер система указывает как нулевой. Диск не читается. При попытке зайти на диск выдается предупреждение «Нет доступа. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.» В зависимости от версии операционной системы, может выдаваться предложение отформатировать диск. Пытаться делать это не стоит — все равно не получится, да и на диске у нас нужные файлы.

Чтобы на глазок оценить состояние диска, заходим в Панель управления > Администрирование > Управление компьютером > Запоминающие устройства > Управление дисками (ОС Windows 8.1) . Как мы видим, наш диск отображается в системе, его размер (500GB) указан примерно правильно, а вот файловая система вместо NTFS указана как RAW. Хьюстон, у нас проблема!

Первым делом можно попытаться отмести возможные интерфейсные ошибки: иногда в таких случаях помогает замена кабеля. С этим все понятно.

Если замена кабеля ничего не дала, то можно попробовать поменять контроллер жесткого диска, или, если вы пользуетесь стационарным компьютером, разобрать корпус и подключить диск к материнской плате напрямую через SATA разъем (внутри переносного жесткого диска находится обычный ноутбучный винт). Однажды при таких же симптомах мне это помогло.

Чтобы поменять контроллер, нужно пойти в компьютерный магазин и купить новый контейнер для жесткого диска 2.5″. Мобил-реки стоят в среднем по 400-500р, в комплекте у них уже есть все необходимое, включая отвертку, контроллер и новый кабель.

Далее берем отвертку и разбираем старый жесткий диск, после чего вставляем его в новый корпус, присоединив к плате нового контроллера. Это несложно, но часто старый корпус бывает собран без винтов, поэтому если вы планируете заменить диск по гарантии, данный пункт инструкции я рекомендую пропустить, и перед заменой контроллера проверить диск программными средствами (см. ниже)

Итак, мы поменяли контроллер, но это ничего нам не дало. Но не надо отчаиваться! Настало время рассмотреть диск более пристально, с использованием специального программного обеспечения. Возможно, наша проблема связана с повреждением файловой системы, и спец-софт может нам помочь

Существует множество программ для работы с дисками, мы же будем пользоваться отечественной программой DMDE. Она выпускается для различных ОС, включая Windows и Linux. Годовая лицензия на эту программу стоит всего 260 рублей, покупаем ее тут: http://allsoft.ru/software/vendors/dmde-software/dmde

Скачиваем дистрибутив, распаковываем в папку C:\DMDE (программа не требует установки).

Запускаем программу DMDE. Выбираем в списке дисков поврежденный диск, жмем ОК

Программа быстренько сканирует наш диск, и находит на нем файловую систему NTFS. Это хороший признак того, что мы все делаем правильно, а данные можно восстановить. В диалоговом окне выбираем основной раздел, нажимаем кнопку «Открыть том».

Нажимаем на стрелочку слева от надписи «Все найденные + реконструкция».

В диалоговом окне «Виртуальная реконструкция файловой системы» нажимаем ОК.

После недолгой обработки мы видим структуру нашего поврежденного диска — на первый взгляд, в целости и сохранности.

Теперь мы будем восстанавливать данные. Жмем CTRL-U. В появившемся диалоговом окне выбираем место, куда будем копировать файлы. Это обязательно должен быть другой жесткий диск — исправный.

Восстановление файлов — процесс небыстрый, особенно, если их несколько сотен гигабайт. Самое время посмотреть любимый сериал и попить горячего чаю с плюшками.

Через какое-то время система рапортует об успешном окончании работы. Но удалось ли восстановить файлы? Идем смотреть.

Ура, каталог Lightroom с нужной съемкой отлично открывается, как и другие файлы, которые мы забыли «забэкапить».

Итак, Нам удалось восстановить все данные без потерь с нечитаемого жесткого диска, потратив на это гораздо меньше денег и времени, чем это заняло бы при обращении к профессионалам (то же самое стоит в сервисах 5-10 тысяч рублей).

Что делать с этим диском дальше? При использовании специальных программ его можно отформатировать и на какое-то вернуть к жизни, но лучше не рисковать — 99% что он подведет вас снова. Кстати, этот диск проработал всего полгода, поэтому никому не рекомендую брать эту модель — Seagate Expansion Drive 500Gb (думаю, что другие диски Seagate на 500Gb аналогичны, т.к. в сети на них огромное количество нареканий). Печально, ведь уже почти 20 лет я использую жестки диски Seagate и никогда с ними таких проблем не было.

Напоследок отмечу, что поломки у жестких дисков бывают разные — например, описанный способ не поможет при физическом повреждении. Если диск перестал работать после падения, издает странные звуки — не надо добивать его многократными включениями или пытаться починить его самостоятельно: тут поможет только специалист.

И самое главное: Никогда не храните важные данные на переносных жестких дисках! Сразу после съемки копируйте все фото на пару стационарных дисков или в NAS-хранилище c RAID-массивом.

Надеюсь, вы никогда не столкнетесь с такой проблемой с жесткими дисками, но но кто предупрежден — тот вооружен!

Источник

Пятнадцать мифов о восстановлении и потере данных

За годы работы мы в Storelab Data Recovery собрали небольшую коллекцию мифов об утере и восстановлении данных. Некоторые из них активно тиражируются на различных компьютерных и не очень форумах — поэтому, надеемся, эта статья будет полезна тем, кто ищет помощи, когда сломался диск или потеряны данные. Итак, пост о том, как не сделать трудную ситуацию ещё хуже.

На фото — результат «охлаждения» жёсткого диска

1. Ударостойкие корпуса для внешних дисков

Это маркетинговый ход — прорезиненные корпуса не спасают жесткий диск от повреждений после падения, например. Они, конечно, красиво и эффектно выглядят, и придают самому жесткому диску вид надёжности, внушающий уверенность в покупателя — от того-то их и покупают. Однако они совсем незначительно снижают перегрузку на детали диска во время удара или падения. Это может спасти при условии небольшой высоты (примерно до 50 см для 2,5 дюймовых винчестеров, до 20 см для дисков 3,5 дюйма) и для диска в выключенном состоянии. Во включенном состоянии диск почти всегда сломается, т.к. максимально допустимые перегрузки на работающий диск в 5-7 раз меньше, чем на отключенный. Нами проводился краш-тест двухтерабайтных дисков Samsung, Hitachi, WD, Seagate. Роняли включенными, начиная с высоты 5 см, потом десять, потом через каждые 10 см. Все диски, кроме Samsung, были сломаны после 15 см. “Самсунг” сломался на 40 см за счёт резиновых демпферов, стоящих между самим хардом и корпусом. Все диски были внешними 3,5-дюймовыми.

2. Если жесткий диск барахлит, постучите по нему во время загрузки, например, отверткой

Для достижения такого эффекта можете ещё диск слегка стукнуть об пол. Вот только это не будет “эффект починки”. В результате таких танцев с бубном мелкие частички того, что отколется внутри, поцарапают диск, и данные будет уже не восстановить. Особенно качественно можно уничтожить данные, если включить диск и после этого уронить его с высоты около метра (см. предыдущий пункт). На его поверхности образуются красивые запилы, после появления которых данные восстановить будет уже невозможно.

3. Внутри жесткого диска вакуум

— или, как говорят некоторые наши клиенты, «инертный газ». Поэтому если вы случайно вскроете жесткий диск, вас засосёт в него за счет того, что воздух из комнаты “всосёт” в вакуумное пространство жесткого диска. Хороший миф, жаль его развеивать: может, так удастся отговорить некоторых “умельцев” от того, чтобы делать свои данные “неподлежащими восстановлению” за счет разборки диска? Однако, на самом деле внутри диска – просто чистый обеспыленный воздух, чтобы ничто не попало в пространство между диском и головкой.

Лет 10-15 назад диски делали действительно полностью герметичными, их даже можно было залить водой, утопить, потом протереть плату электроники и пользоваться дальше — вода внутрь не попадала. На современных дисках всегда есть отверстия в корусе гермоблока или крышке с надписью «DO NOT COVER THIS HOLE», под ними находятся воздушные фильтры, задерживающие нежелательные частицы. Это изменение было внесено производителями из-за внедрения новых технологий производства, удешевления себестоимости производства и ряда других причин. Если такой диск окунуть в воду, она через фильтр попадет внутрь гермоблока.

4. «Чистую комнату» можно обеспечить дома и разобрать диск

Например, можно разбирать-собирать диск в ванной, если предварительно её чисто отмыть. Это одно из наших любимых заблуждений. Даже специалист с опытом вряд ли справится без удобного стола, стула, необходимых штативов, пинцетов, отверток и съёмников. А организовывать полноценное рабочее место дома в ванной со всем необходимым инструментарием пользователь не будет как минимум из экономических соображений, т.к. обычно диски пытаются ремонтировать самостоятельно именно чтобы сэкономить. Как мы уже говорили в предыдущем посте, диск собирают и разбирают в специальном обеспыленном пространстве, а специалист, работающий с диском, одет в специальную одежду. Хотя, если отмыть как следует ванну… Нет, всё-таки мы не советуем этого делать.

5. Если BIOS или ось не видят ваш жесткий диск, значит он сломан, и его надо разбирать

На самом деле, если на языке софта с диском не получается договориться, используется специально обученное железо, которое устанавливает “диалог” с проблемным диском. На этом уровне можно почистить бэды, заменить неработающее программное обеспечение самого диска, можно “снять” информацию с бэдов и перенести на другой носитель, и т.д.

Разбирать диск нужно только тогда, когда он физически неисправен.

6. Жесткий диск нужно нагреть/охладить, чтобы лучше работал

В жестком диске есть сервопривод, который позволяет более чётко настроить положение головки по отношению к диску, и есть поверхностный слой диска. Между головкой и диском должен сохраняться определенный зазор. Но иногда головка начинает сбоить. Малое знание — хуже незнания: кто-то додумался, что в результате естественного нагрева диска и всяких штук про расширение-сжатие материалов, это лечится охлаждением/нагреванием. В результате «замораживания» жёсткого диска, между его пластинами образуется конденсат. При первом же включении после такого охлаждения диск может быть бесповоротно повреждён. На фото в начале поста — пример того, во что превращается диск, когда его включаешь после часового пребывания в морозилке.

7. Данные восстанавливают специальной «машинкой для восстановления данных»

Истоки этого мифа — в человеческом воображении. Якобы неисправный хард запихивают в какую-то машинку, которая вроде как воздействует магнитами, и данные, которые «в беспорядке валялись на диске и поэтому не читались» снова выстраиваются в ровные «ряды». На самом деле используют либо софт, либо специальные устройства, либо “чистую комнату” (читай, разборку диска). Данные на физически неисправный диск обратно не восстанавливаются – для этого используется донор.

8. Специалисты восстановления данных не нужны, потому что есть бесплатные утилиты

Утилиты не помогут, если диск поврежден физически. Восстанавливать надо хотя бы в «здоровый» раздел, а лучше — на новый носитель.

9. Диск можно починить

Поменять его программу, а затем найти и спрятать бэды – можно. Но диск от этого не починится. Данные нужно восстанавливать на новый диск. Именно поэтому когда вы обращаетесь к специалистам по восстановлению данных, используется “донор” — рабочее устройство, на которое восстанавливаются данные. Если кто-то обещает починить умерший диск, он скорее всего делает то, что описано в этом абзаце: но ни новым, ни “починенным” диск от этого не делается и работать с ним в дальнейшем небезопасно для сохранности ваших данных. Если пробил его час, то он пробил.

10. Можно взять блин из поломанного диска, взять работающий диск, вынуть оттуда блин, поставить туда блин с данными, и всё считать

Чтобы это сработало, вам придётся угадать с собственной программой диска, серией диска — ну, в общем, взять такой же точно диск и на него поставить блин от такого же точно диска. Однако это не отменяет необходимости работы в специально подготовленном помещении, наличия оборудования (см. п. 4 про «чистую комнату»).

11. Профессиональное восстановление данных – дорого, цены начинаются от 25 000 рублей

Некоторые компании хотели бы, чтобы вы верили в этот миф. На самом деле цена складывается из различных факторов. Насколько сложно восстановить данные будет зависеть от того, что вы делали с диском после того, как он отказался работать. Выключите компьютер (чтобы у него не было соблазна самому “починить” диск), не используйте утилиты, не разбирайте диск — и возможно, данные можно будет восстановить не прибегая к помощи “чистой комнаты” — а это самый дорогостоящий вариант. Когда жесткий диск физически исправен, стоимость восстановления данных должна находиться в районе 1500 рублей. Диагностика должна проводиться бесплатно, и если, по какой-то причине, данные не удалось восстановить — вы не должны ничего платить.

12. Твердотельные накопители – неубиваемы

В твердотельном накопителе нет подвижных частей, как в жестком диске, и крутиться-ломаться в нём особо нечему. Однако это не означает, что ими можно играть в футбол — от краха они не застрахованы. Стремясь сделать их меньше по размеру и больше по объему, производители иногда забывают о том, чтобы сделать их ещё и надёжными. Кроме того, от обычного падения или утопления эти накопители защищены точно так же как и любой жесткий диск: только вашими собственными благоразумием и удачей. Кроме того, они дороже и обладают ограниченным количеством циклов перезаписи. К тому же SSD-накопители, выпущенные до 2009 года были зачастую медленнее HDD, особенно после долгого использования.

13. Если производитель заявляет, что диск может работать 500 000 часов, то его хватит на ближайшие 57 лет и он не будет ломаться

4% таких дисков ломаются в первый год. Дело в том, что время заявленное на упаковке — это предположительное время того, сколько теоретически должен работать диск этой модели. И там ни слова не сказано, что столько проработает именно ваш диск.

14. Чем дороже заплатишь, тем лучше тебе восстановят данные, поэтому выбирать надо самое дорогое восстановление

Данные нельзя восстановить “лучше” или “хуже”. Их можно восстановить или не восстановить. Для этого используется специальный софт, специальные устройства и, наконец, инструменты и “чистая комната”. Устройства для восстановления данных дорогостоящи сами по себе, но не различаются настолько, чтобы сильно влиять на разницу цен на услуги по восстановлению данных. Это всё пиар и маркетинг.

Источник