- Варочная панель не работает, или не работают некоторые зоны.
- ДЛЯ ЗАМЕТОК.
- Условия гарантийного обслуживания
- Что означает ошибка E07 в стиральной машине Candy, как ее устранить?
- Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди, как обозначается?
- На СМА без экрана
- Причины и способы устранения неполадок
- Поломка устройства блокировки люка
- Неисправности таходатчика
- Выход из строя электронного блока
- Разрушение подшипников
- Особенности и стоимость вызова профессионального мастера
- Профилактика
- Заключение
Варочная панель не работает, или не работают некоторые зоны.
Варочная панель не работает, или не работают некоторые зоны нагрева
– Неправильно установлены шунты в клеммной колодке. Убедитесь, что под-
ключение выполнено в соответствии с указаниями раздела «ПОДКЛЮЧЕНИЕ К
– Варочные панели с сенсорным управлением: пролитая жидкость или большой
предмет, покрывающие, по крайней мере, два сенсора в течение более 10 сек.
Удалите пролитую жидкость или предмет.
– Варочная панель заблокирована. Разблокируйте ее.
Варочная панель не выключается
– Варочная панель заблокирована. Разблокируйте ее.
Варочная панель самопроизвольно выключается
– Пролитая на большом участке жидкость или большой предмет, покрывающие,
по крайней мере, два сенсора в течение более 10 сек; в целях безопасности
варочная панель автоматически выключается, включается звуковой сигнал.
Удалите пролитую жидкость или предмет.
– Зоны нагрева автоматически выключаются, если они работают слишком долго.
См. раздел «Быстрый нагрев».
Частота циклов включения/выключения для зон нагрева
– Частота циклов включения/выключения зависит от установленного уровня на-
грева: низкий уровень нагрева – короткое время работы, высокий уровень на-
грева – длительное время работы.
Мигает индикация «Н»
– Слишком высокая температура блока электроники. Специалист по техническо-
му обслуживанию должен проверить, что установка и подключение выполнены
в соответствии с рекомендациями.
Европейская директива 2002/96/EC
Данный электроприбор имеет маркировку соответствия
Европейской директиве 2002/96/EC по утилизации электриче-
ского и электронного оборудования (WEEE).
Правильная утилизация прибора поможет предотвратить нега-
тивное воздействие на окружающую среду и здоровье людей.
Маркировка на изделии указывает на то, что данное изделие
нельзя выбрасывать, как обычные бытовые отходы. Прибор дол-
жен быть доставлен на место сбора отработавшего свой срок
электрического и электронного оборудования для утилизации.
Утилизацию прибора следует производить в соответствии с местными прави-
лами утилизации отходов.
За более подробной информацией относительно утилизации прибора и по-
вторного использования материалов следует обращаться в органы местного
управления, местную службу утилизации бытовых отходов или в магазин, где
Вы приобрели данный прибор.
ДЛЯ ЗАМЕТОК.
Условия гарантийного обслуживания
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Гарантия действительна только при
наличии действительного Гарантийно
го Сертификата.
Гарантийный Сертификат недей
ствителен при наличии в нем ошибок,
исправлений и несоответствий.
В Сертификате должны быть запол
нены графы: наименование изделия,
модель, серийный номер изделия,
дата продажи, подпись продавца, пе
чать торговой организации. При отсут
ствии даты продажи срок гарантии ав
томатически исчисляется от даты
изготовления изделия.
2. Транспортировка и хранение
Любые дефекты изделия, вызван
ные небрежной транспортировкой и
хранением изделия, не подлежат бес
платному гарантийному ремонту.
3. Установка и эксплуатация
Бесплатный гарантийный ремонт
не производится, если дефект изделия
вызван:
неправильным подключением изде
лия к сетям электро , водо и газо
снабжения, а также несоответстви
ем параметров вышеуказанных
сетей параметрам, предъявляемым
обязательными Государственными
Стандартами и Инструкцией по эк
сплуатации;
использованием изделия не в соот
ветствии с Инструкцией по эксплуа
тации, а также небрежной эксплуа
тацией, повлекшими возникновение
механических или других типов де
фектов;
использованием изделия не в со
ответствии с его прямым назначе
нием или не в домашних нуждах.
Бесплатный гарантийный ремонт
не производится, если изделие:
имеет следы постороннего вмеша
тельства или ремонта не уполномо
ченными фирмой лицами;
имеет не санкционированные фир
мой изменения конструкции или
неприемлемые комплектующие;
имеет повреждения, вызванные
непредсказуемыми явлениями и
действиями стихии;
имеет повреждения, вызванные ис
пользованием нестандартных и не
приемлемых расходных материа
лов и принадлежностей;
имеет повреждения, вызванные
попаданием внутрь изделия посто
ронних предметов, агрессивных
веществ, животных или насекомых;
не имеет серийного номера или его
невозможно установить.
Гарантия не распространяется на
расходные материалы и аксессуары.
Фирма не несет ответственности за
любой причиненный Вам и окружаю
щим ущерб по причине нарушения пра
вил Инструкции по эксплуатации, в осо
бенности вызванный неправильным
подключением изделия к сетям элект
ро , водо и газоснабжения, и недопу
стимыми отклонениями параметров в
вышеперечисленных сетях, неправиль
ной эксплуатацией, несанкционирован
ным ремонтом, использованием изде
лия не по прямому назначению.
Ввод изделия в эксплуатацию и
доработка сетей электро , водо и га
зоснабжения для совместимости с
изделием не являются зоной ответ
ственности фирмы и фирмой не опла
чиваются.
В случае возникновения каких либо
проблем с Вашим изделием, перед тем
как вызвать мастера, проверьте пра
вильность установки и функционирова
ния в соответствии с Инструкцией по
эксплуатации. Оплату вызова Вы буде
те производить за свой счет, если из
делие было в рабочем состоянии или
было неправильно установлено или ис
пользовано.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Гарантия действительна только при
наличии действительного Гарантийно
го Сертификата.
Гарантийный Сертификат недей
ствителен при наличии в нем ошибок,
исправлений и несоответствий.
В Сертификате должны быть запол
нены графы: наименование изделия,
модель, серийный номер изделия,
дата продажи, подпись продавца, пе
чать торговой организации. При отсут
ствии даты продажи срок гарантии ав
томатически исчисляется от даты
изготовления изделия.
2. Транспортировка и хранение
Любые дефекты изделия, вызван
ные небрежной транспортировкой и
хранением изделия, не подлежат бес
платному гарантийному ремонту.
3. Установка и эксплуатация
Бесплатный гарантийный ремонт
не производится, если дефект изделия
вызван:
неправильным подключением изде
лия к сетям электро , водо и газо
снабжения, а также несоответстви
ем параметров вышеуказанных
сетей параметрам, предъявляемым
обязательными Государственными
Стандартами и Инструкцией по эк
сплуатации;
использованием изделия не в соот
ветствии с Инструкцией по эксплуа
тации, а также небрежной эксплуа
тацией, повлекшими возникновение
механических или других типов де
фектов;
использованием изделия не в со
ответствии с его прямым назначе
нием или не в домашних нуждах.
Бесплатный гарантийный ремонт
не производится, если изделие:
имеет следы постороннего вмеша
тельства или ремонта не уполномо
ченными фирмой лицами;
имеет не санкционированные фир
мой изменения конструкции или
неприемлемые комплектующие;
имеет повреждения, вызванные
непредсказуемыми явлениями и
действиями стихии;
имеет повреждения, вызванные ис
пользованием нестандартных и не
приемлемых расходных материа
лов и принадлежностей;
имеет повреждения, вызванные
попаданием внутрь изделия посто
ронних предметов, агрессивных
веществ, животных или насекомых;
не имеет серийного номера или его
невозможно установить.
Гарантия не распространяется на
расходные материалы и аксессуары.
Фирма не несет ответственности за
любой причиненный Вам и окружаю
щим ущерб по причине нарушения пра
вил Инструкции по эксплуатации, в осо
бенности вызванный неправильным
подключением изделия к сетям элект
ро , водо и газоснабжения, и недопу
стимыми отклонениями параметров в
вышеперечисленных сетях, неправиль
ной эксплуатацией, несанкционирован
ным ремонтом, использованием изде
лия не по прямому назначению.
Ввод изделия в эксплуатацию и
доработка сетей электро , водо и га
зоснабжения для совместимости с
изделием не являются зоной ответ
ственности фирмы и фирмой не опла
чиваются.
В случае возникновения каких либо
проблем с Вашим изделием, перед тем
как вызвать мастера, проверьте пра
вильность установки и функционирова
ния в соответствии с Инструкцией по
эксплуатации. Оплату вызова Вы буде
те производить за свой счет, если из
делие было в рабочем состоянии или
было неправильно установлено или ис
пользовано.
Источник
Что означает ошибка E07 в стиральной машине Candy, как ее устранить?
Стиральные машины Candy отличаются демократичной стоимостью и хорошей надежностью сборки.
Для определения любых неисправностей эти агрегаты оснащаются системой самодиагностики, которая сигнализирует о поломках.
Например, при проблемах с движением барабана стиральная машина Candy выдает код ошибки Е07.
Чтобы уточнить причину неисправности, необходимо обратить внимание на сопутствующие признаки и провести простую проверку.
Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди, как обозначается?
Ошибка, которая обозначается кодом Е07, возникает после попыток запустить электродвигатель или начать цикл стирки.
В зависимости от модели стиральной машины, при данной ошибке на дисплее может возникнуть код:
На СМА без экрана
Стиральные машины Candy без дисплея сигнализируют о неисправности с помощью мигания светодиодов-индикаторов. При ошибке Е07 происходит серия из 7 вспышек, затем пауза в течение 5-13 секунд и повторение кода.
В зависимости от модели СМА загораются следующие светодиоды:
- «Интенсивная стирка» и «90»;
- «Интенсивная стирка» и верхний индикатор («Пуск» или «90»);
- «Стирка в холодной воде».
Причины и способы устранения неполадок
Предположить причину ошибки Е07 можно определить по сопутствующим признакам: моменту появления, наличию постороннего шума при работе, характеру вращения барабана и др. Для более точной диагностики потребуется разобрать СМА и проверить основные элементы мультиметром.
Поломка устройства блокировки люка
Если появление ошибки Е07 связано с неисправностью УБЛ, то проблема чаще всего обнаруживается после стирки. Заблокированная дверца не дает возможности вытащить белье, даже если в баке отсутствует вода, а цикл полностью завершен.
Причиной поломки могут стать:
- Нарушения функции самого устройства (электронного или теплового).
- Повреждение проводки между управляющим блоком и УБЛ.
- Выход из строя части платы, которая отвечает за контроль люка.
Проблемы с блокировочным устройством могут обнаружиться и в самом начале стирки. Не получив сигнала о закрытии люка, электронный модуль не может запустить программу и движение барабана.
Как проверить и заменить устройство:
- Отключить агрегат от электросети. При необходимости слить остатки воды через фильтр внизу стиральной машины.
- Подготовить тонкую и прочную веревку. Плоской отверткой, пилочкой или ножом вдавить ее в промежуток между люком и корпусом напротив замка.
Аккуратно потянуть за концы веревки до характерного щелчка язычка.
- Если открыть СМА с помощью веревки не удалось, необходимо снять верхнюю панель и наклонить агрегат назад, чтобы между барабаном и люком образовался большой проем. После этого держатель УБЛ можно нащупать и отщелкнуть вручную.
- После извлечения белья отогнуть манжету люка, ослабить хомут и уплотнитель.
- Осмотреть замок, демонтировать крепеж и отогнуть защелки, удерживающие УБЛ.
- Чтобы проверить работоспособность устройства, необходимо измерить сопротивление на нейтральном и фазовом контакте, а также на нейтральном и общем. В первом случае нормой считается трехзначное число, которое зависит от модели замка, а во втором – значения более 1.
- Также можно подать на контакты L и N напряжение электросети, а затем надавить на подвижную часть отверткой до щелчка. При исправном УБЛ замок блокируется фиксатором.
- При неполадках устройства блокировки люка необходимо заменить его аналогичным и установить новую деталь в гнездо.
Провести диагностику самостоятельно можно лишь для тепловых УБЛ, при поломках электромагнитных устройств рекомендуется обращаться к мастеру по ремонту СМА.
Неисправности таходатчика
Таходатчик передает в управляющий блок информацию о частоте оборотов. Это позволяет контролировать интенсивность работы двигателя и менять режим в зависимости от программы.
Неисправности таходатчика или проводки между ним и платой могут проявляться следующим образом:
- при включении любой программы барабан не вращается;
- после запуска или в середине цикла СМА внезапно переключается на высокие обороты;
- частота оборотов при отжиме слишком низкая.
Провести диагностику мультиметром можно двумя способами:
- Подключить щупы к основным контактам и определить сопротивление (номинальный уровень – 60-70 Ом).
- Переключить прибор в режим проверки напряжения и прокрутить двигатель, наблюдая, меняются ли показатели мультиметра.
Если деталь находится в рабочем состоянии, необходимо искать обрыв в цепи или неисправности управляющей платы.
Выход из строя электронного блока
Ошибка Е07 при неисправностях управляющего блока может сопровождаться такими признаками:
- барабан не крутится с самого начала цикла или программы;
- не открывается люк СМА;
- не работает двигатель агрегата;
- барабан вращается только в одну сторону.
Для проверки модуля необходимо отключить машину от сети на 10-15 минут, а затем заново запустить любую программу стирки. При кратковременных сбоях в работе детали перезагрузка может решить проблему, но если проблема наблюдается регулярно, необходимо проверить состояние платы.
Если перезапуск СМА не помогает, необходимо снова отключить ее от питания, снять верхнюю крышку и осмотреть проводящие дорожки и контакты. Работоспособность радиоэлементов проверяют с помощью мультиметра.
В зависимости от причины поломки ремонт может включать:
- очистку платы, снятие окислов;
- проверку, переподключение, восстановление проводки;
- замену отдельных элементов или всего модуля.
Разрушение подшипников
Подшипники обеспечивают вращение барабана во время стирки и отжима. По мере износа сальников внутрь деталей начинает попадать вода, что приводит к коррозии и их постепенному разрушению. Частая эксплуатация, перегрузка барабана и дисбаланс белья приводят к ускоренному износу подшипников.
Проблема проявляется грохотом, вибрацией и смещением СМА при высоких оборотах. Со временем СМА полностью прекращает вращать барабан. Устранить неполадку можно только методом замены.
Для установки новой запчасти необходимо разобрать бак, снять шкив, выбить подшипники с посадочных мест и установить новые. Если бак имеет неразборную конструкцию, его меняют целиком или разрезают, а затем сваривают. Из-за сложности работы замену чаще всего производят в условиях сервисного центра.
Особенности и стоимость вызова профессионального мастера
Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.
Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:
- изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
- проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
- заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
- наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).
Профилактика
Чтобы снизить риск появления данной ошибки, рекомендуется:
Не пытаться открыть дверцу СМА до полной остановки работы и характерного щелчка.
- Для защиты электронного блока управления установить в домашнюю сеть реле или стабилизатор, которые предупредят скачки напряжения.
- Регулярно проверять и менять сальники подшипников.
- При стирке больших вещей класть несколько полотенец для равновесия барабана.
- 1-2 раза в год осматривать провода и электронную плату на предмет загрязнений, очищать окисленные дорожки и контакты.
- Не опираться на открытый люк и не вешать на него мокрое белье.
- Устанавливать агрегат только на ровную поверхность без наклона.
При появлении постороннего шума, искрения или других признаков неисправностей необходимо немедленно выключить СМА и провести диагностику.
Заключение
Ошибка Е07 может говорить как о серьезных неисправностях (например, поломке управляющей платы или подшипников), так и о случайном сбое или повреждении контактов, которое можно устранить самостоятельно. Для диагностики самых частых поломок машины Candy достаточно домашнего набора инструментов и мультиметра.
Источник