Карты мастер карт не работают

Почему не работает бесконтактная оплата картой Сбербанка и что делать

С момента появления возможности бесконтактной оплаты картой Сбербанка / другого банка или с помощью телефона, многие и забыли, что можно пользоваться пластиком по-старинке, вставляя в терминал.

Бесконтактная оплата — это удобно и вызывает доверие, так как никто, кроме владельца не берет карточку в руки. Но именно с картами, обладающими системой NFS в последнее время все чаще возникают проблемы. Бывает прикладываешь карту с бесконтактной оплатой к терминалу, а она никак не реагирует. Потом вставляешь ее обычным образом и платеж проходит. Почему это происходит и что делать в такой ситуации предлагаем разобраться.

Особенности бесконтактной оплаты картой

NFC расшифровывается как near field communication, что в переводе означает «ближняя бесконтактная связь».

Технология NFC позволяет совершать бесконтактные платежи, приложив карточку к устройству (терминалу / банкомату), поддерживающему такой тип оплаты, или же с помощью смартфона.

Во втором случае карта должна быть предварительно синхронизирована с телефоном. Для этого нужно скачать приложение банка для операционной системы, поддерживаемой смартфоном (Android, IOS), а затем добавить карточку в соответствующую платежную систему: Android Pay (Google Pay), Apple Pay, Samsung Pay.

А еще в Сбербанке можно заказать цифровую карту всего за несколько минут. Узнайте что это такое и какие есть преимущества у цифровых карт.

Какие карты Сбербанка поддерживают функцию бесконтактной оплаты?

Сейчас все новые карты, выпускаемые Сбербанком, платежных систем Visa, Mastercard, МИР поддерживают функцию бесконтактной оплаты (имеют специальный встроенный чип), которая имеет отдельные названия в зависимости от платежной системы пластика:

• Paypass — для Mastercard;
• Paywave — для карт VISA;
• МИР Pay — для — МИР.

А если у клиента старая карточка, которая не имеет значка вай-фай и чипа и предназначена для оплаты через терминал по-старинке, ее можно поменять в банке, заказав перевыпуск.

Все новые кредитные, дебетовые, молодежные карты Сбербанка поддерживают функцию NFC и имеют специальный чип. Если на карточке нет значка вай фай, можно заказать перевыпуск.

Какие преимущества у карт с NFC?

Система NFC на карте Сбербанка позволяет совершать покупки, едва приложив пластик к терминалу оплаты или банкомату. Это удобно и надежно, а еще помогает экономить время. Также карту можно синхронизировать с телефоном, чтобы лишний раз не доставать ее из кошелька. Так она не размагнитится быстро, а держатель не рискует засветить ее номер или CVC или CVV2 нигде. Это своеобразная защита от мошенников, которые так и норовят заполучить данные карточек.

Главное преимущество бесконтактной оплаты картой — не нужно вводить пин-код.

Правда, это правило действует только для небольших сумм. Если сумма чека более 1000 рублей, нужно ввести пин-код карты на терминале оплаты. При использовании карты с бесконтактной оплатой в банкомате пароль вводится всегда.

Как подключить карту к телефону?

Карты, поддерживающие функцию NFS (имеют значок антенны), необходимо предварительно подключить к телефону, чтобы платить с него. Или же можно после активации карточки платить ею, приложив в терминалу.

Чтобы подключить карту Сбербанка к телефону нужно:

1. Иметь смартфон со встроенным NFC-модулем и операционной системой Android версии 4.4 или выше, Iphone, поддерживающий функцию Touch ID или Face ID (модели от 5s);
2. Открыть на смартфоне приложение Сбербанк Онлайн;
3. Выбрать карточку, которую нужно привязать Google Pay или Samsung Pay и нажать «Добавить».

Если у вас Iphone, необходимо открыть приложение Wallet (предустановлено), затем нажать плюс и ввести номер карты, код CVC, срок действия, чтобы добавить к платежной системе.

Не работает бесконтактная оплата картой Сбербанка: причины

Банковская карта с вай фай, как некоторые клиенты называют пластик с системой бесконтактной оплаты довольно часто не работает. Если карта не читается терминалом, не нужно паниковать, причины могут быть разными. Но есть основные проблемы:

• На пластике недостаточно денежных средств, то есть сумма, необходимая к оплате, превышает баланс;
• Карточка заблокирована банком из-за несоблюдения условий пользования. К примеру, не вносятся ежемесячные обязательные платежи по кредитной карте, или на дебетовой недостаточно денежных средств для оплаты обслуживания банком. Еще пластик может быть заблокирован по решению суда или по требованию судебных приставов.
• Неверно используется пластик. Рекомендованное расстояние при бесконтактной оплате карточкой или телефоном до 1 см, а лучше вплотную поднести ее к устройству. Иногда карту прикладывают не той стороной, достаточно перевернуть.
• Нет подключения к интернету, если оплата проводится с помощью смартфона.

Так же бесконтактная оплата картой может не пройти по причине неисправности терминала или наличия проблем с программным обеспечением.

Что делать: как решить проблему?

Если не получается оплатить товар или услугу по бесконтактной оплате, не нужно паниковать. Чтобы устранить проблему, можно предпринять ряд действий:

• Проверить баланс карточки, если проблема в отсутствии нужного количества денег. Если на счету недостаточно денег, нужно пополнить его переводом с другой карты или счета, наличными через банкомат;
• Если проблема: «превышен лимит», необходимо повторить операцию с вводом пин-кода. Дело в том, что по картам с бесконтактной оплатой установлен лимит на оплату без пароля. Если превысить его и не запросить пин-код, операция не состоится;
• Если сказано, что карта заблокирована (на экране высветилось соответствующее уведомление), чтобы выяснить причины блокировки, необходимо позвонить на горячую линию Сбербанка 900;
• Проверить подключение к интернету и, если модуль отключен, активировать его, так как для смартфоном с операционной системой Android это условие является обязательным.

Если перечисленные способы устранить проблему с бесконтактной оплатой картой Сбербанка не помогают, попробуйте перезагрузить смартфон. Также стоит попробовать оплатить самой карточкой без телефона. Если и так не работает, возможно она размагнитилась, тогда нужно заказать новую.

Часто с самим терминалом NFC случаются проблемы. В этом случае, следует провести обычную оплату картой, вставив ее в устройство и указав свой пин-код.

В первую очередь необходимо убедиться, что на карте хватает денег. Также стоит опробовать обычную оплату, вставив карточку в терминал. Если и так не работает, значит, нужно звонить в Сбербанк и выяснять причину. Если карта обычным методом работает — проблема с самим терминалом. Это должен решить магазин.

• Стоит перезагрузить сам телефон;
• Проверить подключение к интернету;
• Поднести его ближе к терминалу;
• Убедиться, что на карте достаточно денег.

Все новые карты Сбербанка поддерживают бесконтактную оплату, поэтому необходимо заказать перевыпуск старой.

Да. В Сбербанке при перевыпуске карт раньше срока необходимо платить за замену 150-300 рублей, в зависимости от типа пластика.

Источник

В Visa и MasterCard заявили о продолжении работы в России

В компаниях Visa и MasterCard заявили «Известиям» в среду, 14 апреля, что работают в России уже десятки лет и продолжают работать в обычном режиме. Таким образом они прокомментировали сообщения о возможном их отключении в РФ.

В Visa отметили, что работают в России уже более 30 лет. Компания «вносит вклад в цифровизацию российской экономики» и привносит на российский рынок современные платежные технологии и решения, чтобы каждый держатель ее карт в этой стране «мог пользоваться всеми преимуществами удобных и безопасных электронных платежей».

«Карты Visa продолжают работать в обычном режиме», — добавили в компании.

Глава MasterСard в России Алексей Малиновский сообщил «Известиям», что платежная система также продолжает свою работу в России, где присутствует уже более 20 лет.

«Мы развиваем инновации в российской платежной индустрии и первыми приносим россиянам многие мировые технологии. Тесно сотрудничая с нашими партнерами — и банками, и финтех-компаниями, — мы создаем безопасную и эффективную цифровую экономику с новыми продуктами и сервисами», — отметил Малиновский.

По его словам, в настоящее время россияне пользуются более 100 млн карт MasterCard, выпущенных российскими банками. Эта платежная система признана Центробанком социально значимой, а все операции по российским картам «надежно обрабатываются» в Национальной системе платежных карт (НСПК).

Накануне в Кремле заявили, что в России могут ограничить возможность использования Visa и MasterCard. Там рассказали, что против Москвы давно принимаются различные меры, поэтому исключать ничего нельзя.

Директор Центра конъюнктурных исследований НИУ ВШЭ Георгий Остапкович назвал отключение России от Visa, MasterCard маловероятным. Он считает, что эти компании получают от российской стороны «очень хорошие дивиденды». В то же время эксперт отметил, что все зависит от дальнейшей геополитической ситуации.

В Госдуме также назвали маловероятным отключение России от Visa и MasterCard, подчеркнув, что технически государство готово к этому. Отмечалось, что сейчас карты этих платежных систем занимают 75% российского рынка, их оборот — около сотни триллионов рублей.

Источник

Почему VISA и Mastercard уйдут с Российского рынка?

VISA и Mastercard являются крупнейшими платежными системами в мире. Глобальная сеть и компании обрабатывают десятки тысяч транзакций в секунду и становится основой современного мира. Но что, если гранды рынка в один момент перестанут работать на территории РФ? На сегодняшний день это не просто теория. Сегодня мы расскажем о возможном уходе VISA и Mastercard с российского рынка, почему это может случиться, как российские власти принимают агрессивные для иностранных компаний законопроект и что стоит за инициативой развития национальной платежной системы?

Платёжные системы VISA и Mastercard можно смело назвать двумя китами? на которых держатся мировые платежи. Разрушить четкую и слаженную систему невозможно, по крайней мере пока все заканчивалось только громкими заявлениями. Крупнейшие компании пока продолжают свою работу, автоматически проверяют данные клиентов и обеспечивают моментальные совершения операций.

Однако всё не так просто. 12 июня 2019 года российские депутаты предложили внести изменения в федеральный закон о национальной платежной системе. До этого процесс подтверждения клиентов банков для интернет-платежей производился платежными системами VISA и Mastercard, вне зависимости от страны нахождение гражданина России, или используемой валюты. То есть каждый запрос по 3D Secure обрабатывался на стороне американской компании, что гарантировало наличие полной информацией только на ее серверах. Кроме того, платежные системы могли своевременно отключать доступ к сервису банкам, которые потеряли лицензию или попали под международные санкции. Это и стало поводом для дискуссии депутатов, которые уже несколько лет продвигают идею о полной локализации трафика.

Предложенное изменение заключается в следующем: обработка запросов на транзакции от российских банков должна производиться внутри России, что усилит защиту отечественных платежей от стороннего вмешательства. Функцию аутентификации решили передать национальной платежной системе, которая была создана в 2014 году и известна по карте МИР.

Карты МИР не работают за пределами Российской Федерации, за исключением Армении, Южной Осетии, Беларуси, Кыргызстана, Казахстана и Турции.

Основная идея системы — обезопасить российские организации от заморозки средств и других неудобств, которые могут возникнуть из-за ограничений других стран. И здесь все понятно, если под санкции США попадет действительно крупный банк, например, Альфа или Сбер, внушительная часть граждан останется без средств к существованию, не сможет снять деньги или оплатить товар.

Такую инициативу депутатов можно расценивать как защиту граждан РФ. Но это только одна сторона медали.

Обратимся к реакции СМИ в июне-июле 2019 года. «Новый законопроект может оставить россиян с не выездными картами», «госдума одобрила чреватые проблемами с VISA и Mastercard законопроект», «VISA и Mastercard выйдут из России из-за нового законопроекта». Заголовки после принятия изменений в законе выглядели достаточно тревожно. Однако, эти заголовки не были ложными, так как российский рынок действительно мог потерять массу крупных платежных систем.

Казалось бы, компании могут просто подстроиться под новые условия. Тем более, что они имеют десятки миллионов клиентов в РФ. Но опрошенные «Коммерсантом» специалисты отмечали, что российские дочки VISA и Mastercard даже при желании не смогут привести свои правила в соответствии с новыми требованиями. Во-первых, перевод аутентификации на МПС приводит к дополнительным расходам. Во-вторых, компании должны зарегистрироваться в качестве иностранных платежных систем. Публикация Коммерсанта заканчивается неутешительным выводам — «Организации просто свернут свой бизнес в России».

Да, уже 2020 год, а VISA и Mastercard до сих пор функционируют на территории страны. Но принятые изменения в закон о национальной платежной системе, по нашему мнению, стали частью большой работы над изоляции России от внешнего мира. Транзакции системно значимых банков теперь обрабатываются национальной платежной системой, остальные финансовые организации обязаны передать функцию аутентификации отечественному сервису до ноября этого года.

И вот о какой второй стороне медали мы говорим: в это же время в России продвигаются другие изоляционные инициативы – закон о суверенном интернете и предустановки российского программного обеспечения на смартфоны. Каждый законопроект аргументируется депутатами по-разному, начиная с защиты пользователей от возможного отключения всемирной паутины Американцами и заканчивая необходимостью развития отечественных разработчиков софта.

Однако при глубоком анализе и складывании всех частей большого пазла, становится ясно, что в последние несколько лет Россия готовится к полной изоляции от внешнего мира. А нужно ли это тем, кто строит будущее, а не пытается изолироваться в границах своего государства — вопрос риторический.

Ждем вашего мнения по поводу возможного ухода VISA и Mastercard с Российского рынка.

Ставь класс, если статья была интересной!
Открывай новое вместе с нами! Подписывайся на канал!

Источник