Карты втб не работают сегодня

Россияне пожаловались на сбои в работе ВТБ

Клиенты ВТБ столкнулись с проблемами при проведении онлайн-платежей в сервисах банка. Нарушения работы приложений зафиксировали в Downdetector, пишет Интерфакс.

Большинство (49 процентов) пользователей жаловались на сложности при оплате счетов, у 26 процентов пожаловавшихся возникли проблемы с мобильным банком, у 25 процентов – с работой банкоматов.

«Специалисты ВТБ оперативно устранили проблему, сервисы могли быть недоступны лишь в течение нескольких минут. В настоящий момент все системы работают штатно, обслуживание клиентов ведется в полном объеме», – уточнили в пресс-службе компании.

В банке принесли извинения пользователям за неудобства. Причины возникновения проблем не уточняются.

Читайте также

* Экстремистские и террористические организации, запрещенные в Российской Федерации: «Правый сектор», «Украинская повстанческая армия» (УПА), «ИГИЛ», «Джабхат Фатх аш-Шам» (бывшая «Джабхат ан-Нусра», «Джебхат ан-Нусра»), Национал-Большевистская партия (НБП), «Аль-Каида», «УНА-УНСО», «Талибан», «Меджлис крымско-татарского народа», «Свидетели Иеговы», «Мизантропик Дивижн», «Братство» Корчинского, «Артподготовка», «Тризуб им. Степана Бандеры​​», «НСО», «Славянский союз», «Формат-18», «Хизб ут-Тахрир», «Арестантское уголовное единство» (АУЕ)

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 — 76209 от 08.07.2019. При использовании материалов сайта просьба ссылаться на телеканал РЕН ТВ, используя гиперссылку.

Источник

Банк ВТБ не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Банк ВТБ 19.10.2021г.

Сегодня 19 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений ВТБ и веб-версии сайта банка ВТБ.

Почему не работает ВТБ? Что за сбой 19 октября?

На большей части России сегодня 19 октябрь 2021 не работает банк ВТБ. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Пензенская область (г. Пенза)	Мурманская область (г. Мурманск)
Республика Тыва (г. Кызыл)	Республика Адыгея (г. Майкоп)
Липецкая область (г. Липецк)	Самарская область (г. Самара)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Красноярский край (г. Красноярск)
Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)	Свердловская область (г. Екатеринбург)
Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)	Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Коми (г. Сыктывкар)	Архангельская область (г. Архангельск)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)	Орловская область (г. Орёл)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)	Республика Татарстан (г. Казань)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Республика Башкортостан (г. Уфа)
Владимирская область (г. Владимир)	Республика Ингушетия (г. Магас)
Тверская область (г. Тверь)	Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
Амурская область (г. Благовещенск)	Волгоградская область (г. Волгоград)
Челябинская область (г. Челябинск)	Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Ставропольский край (г. Ставрополь)	Брянская область (г. Брянск)
Костромская область (г. Кострома)	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Приморский край (г. Владивосток)	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
город Москва	Республика Саха — Якутия (г. Якутск)
Омская область (г. Омск)	Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)

Почему не работает Банк ВТБ? Что за сбой 19 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ:

Источник

Клиенты ВТБ пожаловались на сбои в работе банка. Накануне сообщалось о рекордно мощной DDoS-атаке

В работе ВТБ произошел сбой. Пользователи пожаловались, что не могут перевести деньги с карты на карту, снять наличные и расплатиться в магазине, пишет РБК.

Резкий рост жалоб зафиксировал портал DownDetector. По данным на сайте сервиса, письма от клиентов начали поступать 2 октября в 15.30. Большинство из них поступило от жителей Москвы, Петербурга и Орла.

В Самаре ВТБ не работает. Картой в магазине невозможно расплатиться, пишет нет связи с банком. Через банкомат также невозможно совершить никаких действий. При дозвоне на номер 1000 оператор не может ничего сказать по существу и просит перезвонить. Что у вас за бардак @vtb ?

Представитель ВТБ подтвердил РБК, что возможно «возникновение ошибок» при переводах и других операциях. В 17.30 по московскому времени в банке заявили, что проблема устранена, а сервисы были недоступны только у «небольшой части клиентов» и «лишь в течение нескольких минут».

За день до этого РБК со ссылкой на источник в банке сообщил о рекордной по мощности DDoS-атаке на сервисы ВТБ. Кибератаку зафиксировали в сентябре, она была была в семь раз мощнее самой крупной зафиксированной «ФинЦЕРТом».

Кибератаки на российский финансовый сектор, по словам представителя Orange Business Services Ольги Барановой, продолжаются с 9 августа. Вечером 2 сентября мощной DDoS-атаке подверглись крупнейшие российские банки, которые привели к проблемам с проведением платежей и обслуживанием карт. В ВТБ, Сбербанке и Альфа-банке подтвердили факт атаки.
8 сентября стало известно об атаке на «Яндекс», которую в Cloudflare назвали крупнейшей в истории рунета. Один из представителей «Яндекса» заявлял, что речь идет «об угрозе инфраструктуре в масштабах страны».

Источник

⚡ «Телефоны молчат, деньги клиентов утекают»: У ВТБ рухнуло все.

По данным DownDetector, проблемы в банке начали возникать около 22.00 по московскому времени. 69% пользователей сообщили, что не могут войти в систему онлайн и мобильного банка, 29% заявили, что сбой коснулся «всех сервисов».

«В то время, как я находилась на даче в глухом углу Тверской области, пришло сообщение о списании денег с моей зарплатной мультикарты банка ВТБ. Попытки дозвониться в банк не увенчались успехом. Ни один телефон поддержки клиентов не отвечает, мобильный банк недоступен», — жалуется на форуме banki.ru один из клиентов банка.

По словам другого клиента, деньги были списаны с карты без его ведома, при этом приложение ВТБ не работает. Сообщения о списании варьируются от нескольких сотен до сотен тысяч рублей. Многие клиенты напуганы и пытаются блокировать карты.

«Приложение не работает, телефоны молчат, деньги утекают», — пишет в Twitter один из клиентов.

ВТБ объясняют происходящее «некорректной выгрузкой архивных смс-сообщений о ранее проведённых транзакциях». «Данные сообщения носят ошибочный характер и не связаны с действительными транзакциями по счетам», — подчеркивают в банке.

Технические проблемы связаны с «возросшей нагрузкой»: у некоторых клиентов могут возникать «проблемы с доступностью мобильного банка», объясняет ВТБ, добавляя, что «ИТ-специалисты делают все возможное, чтобы оперативно урегулировать ситуацию».

Источник

Клиенты ВТБ не могут платить картой

У банка ВТБ произошел сбой в работе IT-систем, это подтверждает колл-центр банка без объяснения причин. «Наблюдаются некоторые перебои в работе IT-систем ВТБ. Специалисты банка работают над устранением проблемы», – сообщает автоответчик.

По данным сайта Downdetector (собирает отчеты о работе сайтов), сбой случился около 12.00 мск. 40% пользователей пожаловались на невозможность осуществить внутрибанковские переводы, 32% – на сбой всех сервисов, 26% указали, что не могут оплатить услуги. Часть клиентов жалуются на невозможность оплатить картой через терминал, у некоторых не загружается информация о счетах или отражаются старые данные, часть клиентов не могут провести операции онлайн. Кроме того, сообщения от банка приходят с опозданием.

На входе в мобильное приложение банка в 15.20 мск появлялась надпись «система временно недоступна», убедилась корреспондент «Ведомостей». Сообщение об итогах операции при оплате картой в магазине не пришло и спустя полтора часа.

Месяц назад у ВТБ был двухчасовой сбой «по техническим причинам» в работе мобильного приложения. В мае также произошел сбой в работе мобильного приложения Альфа-банка. У Сбербанка в апреле за три дня произошло два сбоя в работе сервиса «Сбербанк онлайн» – пользователи жаловались на невозможность проведения операций. Кроме того, по техническим причинам ряд клиентов не могли провести операции не только в «Сбербанке онлайн», но и в банкоматах и терминалах.

«Ведомости» ожидают ответа представителя ВТБ.

Отвлекает реклама? С подпиской вы не увидите её на сайте

Наши проекты

Контакты

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Ведомости в Facebook

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Instagram

Ведомости в Flipboard

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Источник