Касса театра не работает

Билетные кассы уходят в прошлое и в онлайн

Лента новостей

Все новости »

Операторы продаж театральных и концертных билетов уменьшают количество офлайн-точек. Но, как считают эксперты, совсем билетные кассы не исчезнут

Фото: Митя Алешковский/ТАСС —>

Билетные кассы уходят в прошлое. Операторы продажи театральных и концертных билетов сокращают количество офлайн-точек. Компания «Кассир.ру» готовится закрыть до 10% точек продаж за полгода, аналогичные планы у Ticketland, пишет «Коммерсантъ». Это связано с тем, что некоторые кассы становятся нерентабельными на фоне роста продаж билетов онлайн.

Обычная оптимизация, это не означает, что эпоха билетных касс закончилась, бесследно они не исчезнут, без кассы театральных билетов немыслим ни один город, говорит генеральный директор Ticketland Виталий Виноградов.

Виталий Виноградов генеральный директор Ticketland «Офлайн у нас представлен, но он медленно сокращается, и с «помощью» правительства Москвы, которое просто сносило театральные кассы несколько лет назад, в «ночь длинных ковшей» и так далее. Нам дорого стоило это все сохранить и как-то удержать. И естественным образом люди перемещаются в интернет, и сейчас у нас 85% продаж — это онлайн-продажи. Но это не значит, что касс не будет, есть люди, которым это удобно, которым хочется поговорить с человеком. Останется экономическое какое-то количество, которое будет окупаться в ноль хотя бы, то есть мы не закрываем, если у нас есть ноль, и они будут существовать. Во всем мире, как мы видим, есть кассы, в которых продаются билеты. У меня 200 человек работают в этих кассах. Это в основном взрослые уже дамы, которые часто любят театр, потому что мы можем ходить в театр бесплатно, нас пускают, которым нравится, наверно, этот мир. Это небольшие какие-то деньги, которые они зарабатывают, но в целом они эту работу любят».

Все равно остаются зрители, которые любят приобретать билеты вживую. Сейчас это примерно 30% покупателей. Часто это покупка эмоциональная, сделанная во время прогулки по Москве. Человек видит театральную кассу и решает, что ему пора в театр. Но основная часть зрителей переместилась в онлайн-кассы, потому что это удобно, говорит заместитель директора по работе со зрителем МХТ имени Чехова Наталья Виноградова.

Наталья Виноградова заместитель директора по работе со зрителем МХТ имени Чехова «То, что раньше была театральная касса, практически клуб, он остался, просто аудитория этого клуба сократилась. Раньше, когда очереди были, 20 минут постоять в очереди в кассу, там люди общались, делились какими-то своими впечатлениями, а сейчас тоже делятся, но только уже в Facebook, на нашем сайте делятся. Основной контингент зрителей уходит все-таки в онлайн. Те же самые обсуждения спектаклей тоже уходят в онлайн. Сейчас мы открыли интернет, взяли свою карточку и купили, нам же удобно это. Ехать в кассу, да еще в очереди стоять, да еще тебе кассир скажет: а билетов нет. А тут ты открыл, видишь, что билетов нет, можешь себе какую-то другую дату поискать, подумать. Есть еще такие моменты, как заявки коллективные, целевые спектакли, все равно для этого касса нужна, некоторым надо подарить билет, надо распечатать, чтобы он был красивый, даже покупают онлайн, приезжают в театр и говорят: дайте нам, пожалуйста, по этому нашему документу ваши бланки».

При этом доля офлайн-продаж билетов все еще довольно значительна — около 30% в целом по России. Но в Москве через кассы в метро или на улице продают только 10% билетов. Остальное уходит через интернет.

Источник

«Почему до сих пор никто не принял решения открыть театральные кассы?»

Александр Калягин сформулировал насущные вопросы

На сайте Союза театральных деятелей РФ опубликован текст обращения председателя СТД Александра Калягина, в котором он поднимает насущные вопросы сегодняшнего дня: почему до сих пор закрыты театральные кассы и почему зрителям 65 + запрещено посещение театров. Публикуем полностью письмо главы СТД.

— Год мы прожили, соблюдая строжайший режим карантина, придерживались всех предписанных мер предосторожности. Сегодня мы можем гордиться тем, что в России создана вакцина, и не одна, и что они получили признание в мире. Это великая победа наших ученых, всей страны, ее руководства. Появилась надежда, что пандемия, наконец, отступает. Заработали рестораны, кафе, ночные клубы. Музеи и парки. Театры принимают своих зрителей, пусть пока разрешено заполнять залы на 50 процентов, но все равно жизнь возрождается: начались репетиции, выпускаются премьеры, идут спектакли.

Но, у меня есть два вопроса.

Первое, что для меня совершенно необъяснимо: почему до сих пор никто не принял решения открыть театральные кассы? Разрешена только электронная продажа билетов, хотя очень много наших зрителей привыкли покупать билеты непосредственно в кассе театра. В чем опасность контакта зрителя с кассиром, который сидит за стеклянной перегородкой? В магазинах, например, кассиры сидят совершенно ничем не отгороженные, а количество людей, с которыми они контактируют, в десятки раз больше. И ничего!

Для многих покупка электронного билета обременительна, им гораздо легче приобрести билет в Кассе Театра выбрать место в зале, посоветоваться с театральным кассиром, который расскажет о каждом спектакле. С покупки билета начинается приобщение к театру.

Наконец, еще вопрос, на который я тоже не знаю, где получить ответ. Уже пенсионерам в возрасте 65 + разрешено пользоваться социальными картами, ездить на общественном транспорте, но в метро или в автобусах труднее соблюсти социальную дистанцию, нежели в театре, где намного безопаснее — зрители сидят на расстоянии друг от друга и обязательно в масках. Ведь так? Но при этом пенсионерам разрешено ездить в метро, НО до сих пор не разрешено ходить в театр. По нынешним правилам, зрители, достигшие возраста старше 65 лет, отлучены от театра. Покупая электронный билет, они в обязательном порядке должны сообщить, сколько им лет, и, если им уже более 65, то в театр им путь закрыт. Мне кажется, такая возрастная «дискриминация» не логична. Я не вижу здесь никакой логики — пенсионерам разрешено ездить в метро, в любом другом транспорте, НО до сих пор не разрешено ходить в театр, где, повторю, намного безопаснее.

Поход в театр — это один из немногих праздников, который они себе могут позволить, а мы лишаем их этого праздника.

Источник

Театры Москвы не откажут в посещении зрителям с бумажными билетами

Москва. 15 октября. INTERFAX.RU — Столичные театры на следующей неделе будут пускать зрителей, которые купили бумажные билеты в кассах до 19 октября, обменивать обычный билет на электронный не нужно, сообщили представители московских театров.

«Билеты мы давно продаем и в электронном виде на сайте театра, с сегодняшнего дня касса театра работает только на возврат билетов, купить неэлектронный билет нельзя. Но если посетитель приобрел бумажный билет ранее, то мы его, конечно же, пустим в театр», — сообщила «Интерфаксу» руководитель литературно-драматургической части театра Сатиры Нина Карпова.

Директор театра «Ленком» Марк Варшавер в разговоре с «Интерфаксом» также подтвердил, что никаких ограничений по посещению театра с неэлектронными билетами, которые были приобретены заранее, нет.

Он уточнил, что театр с начала октября перевел продажу билетов в онлайн, «теперь и купить, и сдать билет можно на сайте, а кассы у нас закрыты».

В театре «У Никитских ворот» «Интерфаксу» сообщили, что «если посетитель приобрел билет в кассе, мы его обязаны пустить, он может прийти на спектакль по обычному бумажному билету». «Но большинство наших зрителей уже давно покупают электронные билеты, обращения в кассы сейчас единичны», — отметил собеседник агентства.

В свою очередь в пресс-службе департамента культуры Москвы не смогли уточнить, смогут ли зрители, которые приобрели заранее билеты в кассах, посетить театр после 19 октября по бумажным билетам или их придется обменять на электронные.

Раннее департамент культуры Москвы опубликовал приказ о том, что билеты в учреждения культуры столицы с 19 октября можно будет приобрести только в электронном виде. Их реализация должна осуществляться с соблюдением социальной дистанции в одно посадочное место слева, справа, впереди и позади от посетителя.

Источник

«Три невесты старика Чмутина» А. Галин

Премьера cостоялась 11 декабря 2020 года
Спектакль с одним антрактом

спектакли

о спектакле:

Режиссёры –
Сергей Афанасьев
Анастасия Неупокоева
Художник-постановщик –
Олеся Беселия
Художник по костюмам –
Олеся Беселия
Музыкальное оформление –
Артем Голишев
Художник по свету –
Сергей Барсуков
Художник по гриму –
Эвелина Филонова
Хореограф –
Ольга Плясуля
Репетитор по вокалу –
Игорь Тюваев
Помощники режиссёра –
Дарья Макаревич
Анна Съедина

Материалы о спектакле

Винтажная комедия по пьесе Александра Галина «Ретро».

Супружеская пара перевозит к себе пожилого отца, но ужиться в одной квартире оказывается непросто: раздражают чужие привычки и разные взгляды на жизнь, обостряются старые обиды.

Предприимчивый зять находит блестящий, на его взгляд, выход из сложившейся ситуации: тестя надо срочно женить.

Источник

Продажу билетов в театры и музеи переведут в онлайн для борьбы с COVID-19

Переход на электронную платформу продиктован необходимостью повысить качество всех санитарно-эпидемиологических норм, действующих в городе в связи с пандемией COVID-19. Учитывая сложную эпидемиологическую ситуацию, при продаже электронных билетов будут действовать ограничение по заполняемости залов на 50 процентов и так называемая динамическая рассадка, сообщается на сайте мэра Москвы.

Купить билеты в театры можно будет и через портал мэра. Новый электронный сервис поможет работе небольших культурных площадок, находящихся в ведении департамента культуры города Москвы. К системе смогут присоединиться и любые другие организации культуры и искусства. Всего здесь будет представлено не менее полутора сотен площадок.

У москвичей появится возможность дополнительно ознакомиться с 15 тысячами самых разных мероприятий ежегодно. Главным образом это будут учреждения, расположенные не в центре Москвы.

Корреспондент «РГ» попробовал купить билет не онлайн, да еще и для возрастных родственников. В театре «Ленком» кассы оказались открыты только на возврат билетов. А на спектакли билеты купить можно только онлайн.

«При покупке билета откажут лицам старше 65 лет, имеющим хронические заболевания и контактировавшим с заболевшими. Но всем зрителям придется пройти через «дезинфекционные тоннели», — рассказали в администрации театра. — Эти тоннели оборудованы обеззараживающими системами. На территории театра обязательно нахождение только в маске и перчатках. Выдержат ваши пенсионеры и вы сами это? Тогда покупайте билет. Сегодня у нас идет «Tout payé, или Всё оплачено».

В «Театре на Юго-западе» в кассах сказали, что билеты продают не только онлайн. «Пожилым людям не продаем, смотрим паспорт при продаже билета», — предупредили в театре.

В театре Российской армии кассы работают только онлайн, но купить можно и через администратора. «Мы на возраст не смотрим, рады любому зрителю», — поделилась администратор Ирина.

Театр «Сатиры» продает билеты только через агентство «Все концерты». Как рассказала представитель агентства Ольга, почти все спектакли на сцене «Чердака» отменены из-за того, что помещение маленькое, его сложно в условиях ковида дезинфицировать. «Билеты возрастным продадим», — призналась Ольга.

По словам администратора Театра Моссовета Яны, у сотрудников театра нет полномочий проверять паспорт у посетителя. Билеты пока можно купить онлайн и в кассе, поэтому пока открыта бронь. «Ожидаем, что 15 октября выйдет распоряжение от департамента культуры, по которому запрещено будет пускать людей в возрасте в театр и продавать билеты в кассе, но вот уже 13.00 четверга и такого документа пока в театре нет, поэтому работаем по утвержденному ранее графику, — говорит Яна. — Могу Вам забронировать билет за сегодня, но на завтра уже не рискну, поскольку не известно, откроют ли завтра кассу. Все спектакли идут на основной сцене, в октябре лишь два спектакля на сцене под крышей — 23 и 25 октября».

В театре Вахтангова администратор Елена ответила, что людей старшего возраста пустят. «Забронировать сейчас билеты нельзя, поскольку кассы закрыты. Билеты продаем онлайн, — сказал Елена. — Но обязательно нужно взять с собой маски и перчатки».

В Большом театре кассы открыты. «У нас нет пока запрета на продажу билетов офлайн, можете купить, но на самое популярные балеты придется при покупке предъявить паспорт. Это связано с борьбой против спекулянтов, а вовсе не с возрастом зрителя», — сказал представитель администрации.

Источник