Kerio control vpn client не работает служба что делать

Установка и настройка Kerio Control VPN Client под Windows

Kerio Control VPN Client используется для подключения компьютера к серверу Kerio Control VPN. Установка и настройка клиентоской части не должна вызвать никаких проблем даже у совсем малограмотных пользователей, но если вы не уверены в своих действиях — смело ориентируйтесь на эту статью!

Описание

Скачиваем данный клиент отсюда.

• В строке «Select a product» выбираем «Kerio Control«, а затем — нужную версию (очень желательно, чтобы версии клиента и сервера совпадали), после чего нажимаем «Show files».
• В разделе «Installation packages» находим Kerio Control VPN Client под нужную версию Windows.

Скачиваем и запускаем установщик. Первым делом появится вопрос о языке установки, выбрав нужный переходим к следующему пункту.

После этого появится стандартное окно приветствия программы установки, которое можно пропустить не читая, нажав кнопку «Далее». В следующем окне программа установки спросит куда устанавливать Kerio Control VPN Client, по умолчанию устанавливая его в папку Program Files. Если нужно, то вносим изменения и нажимаем кнопку «Далее», затем , в следующем окне кнопку «Установить». Начнется установка программы.

Во время установки может возникнуть окно с предупреждением о невозможности проверить издателя устанавливаемого драйвер. Обязательно нужно нажать на кнопку «Все равно установить этот драйвер».

По окончанию установки появится окошко с соответствующим уведомлением, а так же с предложением запустить установленную программу по выходу из программы установки. Если нету причин откладывать это, то галочку следует оставить.

Запустившись, программа покажет окно с четыремя пустыми полями, которые нужно заполнить следующим образом:

• Соединение — указываем имя соединения, под которым оно будет отображаться (данное поле появилось в более новых версиях программы, в старых версиях его может не быть);
• Сервер — адрес VPN сервера, их может быть несколько;
• Пользователь — логин пользователя;
• Пароль — его пароль.
• Постоянное соединение — в случае выбора этого пункта, соединение будет устанавливаться автоматически при загрузке системы, не зависимо от авторизации пользователя.

Решение проблем

Если вы используете пробную версию Kerio Control, и получаете ошибку при соединении, то скорее всего версия вашего VPN клиента отличается от версии сервера. Попробуйте найти либо одинаковую с сервером версию, либо более старую. Например, версию 8.1.1-928 можно скачать с нашего сайта по ссылкам ниже:

Ошибка 1920

В определенных случаях, при установке Kerio Control VPN Client версии 9.2.4 под Windows 7 x64, может возникнуть ошибка 1920:

Error 1920. Service Kerio Control VPN Client Service (KVPNCSvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.

Это связано с тем, что файл установки клиента не может установить не подписанные драйвера, необходимые для работы VPN клиента Kerio. Решается это следующим образом (согласно официальной документации):

1. Отключаем антивирус и фаирволл на вашем компьютере.
2. Затем необходимо полностью удалить Kerio Control VPN Client с вашего компьютера. Для полной очистки компьютера от всех следов присутствия данной программы на компьютере, возможно понадобится стороннее обеспечение, вроде бесплатной пробной версии Revo Uninstaller.
3. В «Диспетчере устройств» необходимо открыть сетевые адаптеры и если среди них присутствует Kerio Virtual Network Adapter — удалить его.
4. Выполняем перезагрузку компьютера.
5. Скачиваем версию 9.2.3 по этой ссылке. Устанавливаем эту версию под пользователем с правами администратора.
6. После установки версии 9.2.3 идем на официальный сайт за загрузкой версии 9.2.4. Скачиваем её, но не торопимся запускать.
7. Открываем свойства скачанного файла, и находим в самом низу кнопку «Разблокировать», которую необходимо нажать.
   
8. Запускаем файл установки с правами администратора, и устанавливаем программу как описано в самом начале статьи.

Ошибка 28201

Если при установке Kerio Control VPN Client вы получаете ошибку следующего содержания:

Ошибка 28201: Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070490, unspecified error.

Источник

Kerio control не подключается к домену

Как я уже говорил, у меня возникла необходимость использовать Kerio Control 7.4 beta в качестве шлюза, а вернее даже полноценного UTM.

Но т.к. без контроля трафика пользователей UTM не UTM решено было разрешить Kerio брать пользователей из домена Active Directory.

Скажу сразу, потратил я на эту процедуру времени больше чем ожидал, даже пришлось набрать Влада Радецкого, который несмотря на то что был в отпуске дал мне несколько дельных советов.

Не буду рассказывать что я читал в логах, сколько вариантов я перепробовал, а сразу покажу результат, который работает:

1. Вводим сервер в домен (я использую Windows Server 2008R2 т.к. не доверяю всему, что сделано на Linux).

Я до последнего был против, и версию 7.3 я прикрутил к домену без ввода сервера из DMZ в домен, но с 7.4 так не вышло.

1. В дополнительных настройках снимаем чекбокс «Использовать шифрованное подключение»:

Не знаю почему, но это помогло, хотя остальные приложения отлично используют только шифрованные соединения.

1. Ну и расставляем еще 2 чекбокса (по-умолчанию оно работать не захотело):

Теперь с доменом оно работает, ничего не отваливается (как это периодически случалось у WinRoute), но для продакшен-среды я бы не советовал использовать такой вариант, лучше уже версию 7.3 или какой-то из вариантов на Linux.

Ну а совсем правильно это Forefront TMG 😉

UPD Переодически оно все же отваливается, вне зависимости от версии, помогает перезагрузка клиента, а если нет, то перезагрузка сервера Kerio Control.

Диагностировать это поможет лог Debug в котором нужно включить Accounting User authentication и User database:

Нормальный вид лога при удачном входе пользователя:

Нормальный вид лога при работе уже аутентифицированных пользователей либо при простое:

Спустя 3 месяца у меня было несколько успешных проетов на Kerio Cointrol, и на сегодняшний день ситуация следующая:

Используется домен на платформе Windows Server 2012 (домен и лес на уровне 2012) , Kerio Control 7.4.1 build 5051 (Virtual Applience for Hyper-V) и шифрованное подключение к домену работает:

После обновления до 8й версии шифрованное соединение также работает корректно.

Вас тоже достает, когда автор переносит топик в черновик?

понедельник, 2 сентября 2013 г.

[Из песочницы] Настройка IPsec VPN-сервера в Kerio Control и клиентского VPN-подключения (на примере ОС Windows)

Те, кто используют в работе файрвол Kerio Control (а возможно и те, кто не используют), скорее всего в курсе, что начиная с 8-й версии этого продукта появилась возможность создания VPN-туннелей не только с использованием собственной проприетарной технологии от Kerio, но и с помощью стандартного L2TP и IPsec для безопасности соединения.

Соответственно, это значительно расширило возможности продукта как для клиентских подключений — нет необходимости использовать фирменный VPN-клиент (реализованный только для отдельных ОС), а подключаться стандартными средствами операционной системы, большинство из которых (в том числе мобильные) имеют встроенную поддержку L2TP и IPsec, так и для межсерверных коммуникаций — больше нет необходимости использовать на обоих концах туннеля продукты Kerio.

Собственно настройка VPN-сервера и клиентского подключения для опытного человека не представляет проблемы, плюс на сайте производителя есть пара мануалов (в том числе и на русском), но в процессе всё же есть пара неочевидных моментов, что и подвигло на написание собственного варианта с картинками.

Текст далее в формате «скриншот с типовыми настройками» -> «пояснения», для краткости проприетарная версия VPN-сервера именуется как Kerio-VPN, L2TP и IPsec — как IPSec-VPN.

1. В WEB-консоли управления Kerio Control в разделе «Интерфейсы» проверяем, что «VPN-сервер» включен:

2. Делаем двойной клик на нём (или жмём кнопку «Правка» внизу) для его настройки:

2.1. Общие настройки и настройк IPSec VPN:

Пункты 1, 2 — ставим галочки для выбора нужной реализации VPN-сервера. Обычно задействуем обе;

Пункты 3-5 касаются способа проверки подлинности при авторизации клиента: либо с использованием сертификата, либо с использованием заранее созданного ключа (пароля).

Сервер может поддерживать как оба способа (обычно), так и какой-то один. Клиент при подключении использует какой-то один способ.

Использование сертификата требует дополнительной установки этого сертификата в операционной системе клиента, что требует бOльших усилий (а иногда и невозможно), по-этому такой способ используется редко, в основном в больших организациях, использующих службы каталогов.

Чаще используется проверка подлинности с помощью ключа (достаточно длинны и сложности);

Пункт 6 — Если Kerio Control не подключен к домену, или для авторизации на сервере VPN используются пользователи из локальной базы Kerio Control, нужно:

поставить эту галочку;

в свойствах пользователя поставить галочку «Сохранить пароль в формате, совместимом с MS-CHAP v2».

В примере Kerio Control подключен к домену, поэтому галочка не стоит.

2.2. Настройки Kerio-VPN:

Пункт 7 — выбираем сертификат из имеющихся в Kerio Control, используемый для проверки подлинности при подключении;

Пункт 8 — порт, прослушиваемый Kerio Control для подключения клиентов. В большинстве случаев стоит оставить стандартный — 4090;

Пункт 9 — если клиентам нужен доступ в Интернет, а не только к ресурсам локальной сети — ставим тут галочку. Так же правила трафика (см. ниже) должны разрешать такой доступ.

2.3. Настройки DNS-сервера:

Пункт 10 — определяет вариант, каким образом Kerio Control отвечает на DNS-запросы клиента:

либо он сам выступает в роли DNS-сервера (стандартно если Kerio Control не подключен к домену),

либо пересылает запросы на DNS-сервер домена (если Kerio Control подключен к домену). На скриншоте приведён второй вариант.

Если ничего не менять, то по-умолчанию обычно стоят уже правильные значения.

3. В разделе «Правила трафика» проверяем правила, касающиеся VPN:

Пункты 1,2 — разрешают подключение VPN-клиентов к серверу Kerio Control по IPSec-VPN (пункт 1) и по Kerio-VPN (пункт 2).

На скриншоте приведены настройки, разрешающие подключение по любому способу;

Пункт 3 — разрешает VPN-клиентам доступ в Интернет (так же должна стоять галочка, см. выше раздел 2.2, пункт 9). Если клиент должен осуществлять доступ в Интернет «обычным» способом, через свой основной шлюз — удаляем «Клиенты VPN);

Пункт 4 — разрешает доступ VPN-клиентам к ресурсам локальной сети. Собственно, наиболее частая цель данных манипуляций.

4. В разделе „Пользователи“ проверяем права пользователей, которым нужно подключатся по VPN:

4.1. Если Kerio Control не подключен к домену, или пользователь не в домене, должна стоять галочка „Сохранить пароль в формате, совместимом с MS-CHAP v2“ (плюс галочка, см. выше раздел 2.1, пункт 6):

Так же должна стоять галочка „Пользователи могут подсоединятся через VPN“. В случае, если нужно разрешить подключение по VPN для всех пользователей Kerio Control — можно использовать „Шаблон пользователя“.

При необходимости можно назначить VPN-клиенту статический IP-адерс:

4.2. Если Kerio Control подключен к домену, для доменных пользователей — аналогично разделу 4.1, за исключением „Сохранить пароль в формате, совместимом с MS-CHAP v2“ — этой галочки там нет.

Это все минимальные настройки для функционирования VPN-сервера Kerio Control.

Так же рассмотрим настройку клиентского VPN-подключения на примере ОС Windows 7 (в остальных версиях этой ОС настройка выполняется схожим способом).

1. Открываем „Центр управления сетями и общим доступом“ — зайдя „Панели Управления“ или сделав правый клик мышью (далее — ПКМ) на значке сетевых подключений в трее:

2. В „Центре управления сетями и общим доступом“ выбираем „Настройка нового подключения к сети“:

3. В появившемся окне выбираем „Подключение к рабочему месту — Настройка телефонного или VPN-подключения к рабочему месту“, потом „Далее“:

4. Выбираем „Использовать моё подключение к Интернету (VPN)“:

5. В окне создания подключения вводим:

Пункт 1 — IP-адрес сервера Kerio Control, или его DNS-имя (если оно есть), например vasyapupkin.ru;

Пункт 2 — Указываем имя подключения: можно указывать любое, ни на что не влияет;

Пункт 3 — ставим галочку „Не подключаться сейчас. “, что бы операционная система не выполнила подключение до окончания настройки всех параметров;

6. В следующем окне вводим имя пользователя в Kerio Control, используемое для авторизации, и его пароль. Если Kerio Control входит в домен и это пользователь домена — включаем так же домен (как на скриншоте):

При необходимости ставим галочку „Запомнить пароль“.

Завершаем создание VPN-подключения кнопкой „Создать“.

7. Возвращаемся в „Центр управления сетями и общим доступом“, там выбираем „Изменение параметров адаптера“:

8. Делаем ПКМ на созданном нами подключении, выбираем „Свойства“:

9. В окне свойств подключения делаем как на скриншотах ниже:

Закладка „Параметры“:

Пункт 1 — галочка отвечает за отображение хода подключения на экране пользователя. Можно снять, можно оставить для наглядности;

Пункт 2 — галочка отвечает за отображение окна с запросом имени пользователя и пароля. Т.к. эти данные уже введены ранее (шаг 6), можно его отключить;

Пункт 3 — нужно снять эту галочку.

Настройки раздела „Параметры повторного звонка“ настраиваем по необходимости. Оптимально как на скриншоте.

Закладка „Безопасность“:

Устанавливаем настройки как на скриншоте выше. В „Дополнительных параметрах“ вводим либо ключ, либо установленный сертификат, используемые для проверки подлинности сервера — в зависимости от настроек VPN-сервера Kerio Control.

Закладка „Сеть“:

Выбираем „Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)“, жмём кнопку „Свойства“, в появившемся окне жмём кнопку „Дополнительно“, выбираем нужное состояние галочки „Использовать основной шлюз в удалённой сети“:

если галочка УСТАНОВЛЕНА: после подключения к VPN серверу основным шлюзом для клиентского компьютера станет сервер Kerio Control, соответственно весь внешний трафик (в том числе Интернет) клиентский компьютер будет направлять через Kerio Control. Следствия:

если настройка подключения на компьютере выполняется с использование удалённого доступа, то удалённое подключение, как и любые внешние подключения к компьютеру, будут разорваны до окончания VPN-сессии;

доступ к ресурсам удалённой локальной сети через Kerio Control (и Интернет-а, при наличии соответствующего правила трафика на сервере) не требует дополнительной настройки.

если галочка НЕ установлена: после подключения шлюз по умолчанию останется прежним (как правило, это IP-адрес роутера), для доступа к ресурсам удалённой локальной сети через Kerio Control понадобится дополнительно настроить маршрутизацию на клиентском компьютере (процедура описана ниже).

Нажимая „ОК“, закрываем все окна, в том числе окно свойств подключения.

10. В окне „Сетевые подключения“ делаем ПКМ на созданном нами VPN-подключении, выбираем „Подключить“ — проверяем, что подключение происходит корректно.

На этом основная настройка завершена. При необходимости создаём ярлык для этого подключения на рабочий стол пользователя.

Дополнительно: если на шаге 9 на закладке „Сеть“ вы НЕ установили галочку „Использовать основной шлюз в удалённой сети“, то для использования ресурсов удалённой локальной сети через Kerio Control нужно дополнительно настроить маршрутизацию в операционной системе:

11. В командной строке вводим:

Данная команда выводит активные сетевые маршруты и перечень сетевых интерфейсов в системе. На этом шаге определяем системный номер созданного VPN-подключения — в данном случае 20.

12. Добавляем маршрут для доступа к ресурсам удалённой локальной сети через Kerio Control (измените нужные значения сообразно своему случаю):

route -p ADD 192.168.10.0 MASK 255.255.255.0 172.26.227.1 METRIC 1 IF 20

— удалённая локальная сеть 192.168.10.0 с маской 255.255.255.0;

— 172.26.227.1 — IP-адрес VPN-сервера Kerio Control;

— METRIC — метрика (приоритет) 1, т.е. наивысшая;

— IF — номер интерфейса в системе, определённый на шаге 11 (в данном случае 20).

— p — ключ, добавляющий постоянный маршрут, сохраняющийся после перезагрузки системы (без этого ключа будет создан временный маршрут, действующий только на период текущей сессии пользователя).

Примечание: если VPN-подключение будет удалено, а потом создано снова (даже с тем же именем), то нужно удалить прежний маршрут и прописать новый, т.к. изменится номер интерфейса. Переименование подключения не меняет его номера.

Сегодня продолжим говорить об межсетевом экране Kerio Control. Если в вашей локальной сети есть контроллер домена то межсетевой экран обязательно нужно присоединить к AD. Как это сделать я уже писал в предыдущих статьях если кто не помнит или не знает ссылку на статью найдете чуть ниже. Там все очень просто и понятно, но иногда возникают проблемы и ошибки с подключением к домену. Например шлюз при попытки присоединения к домену выдает одну из ошибок ошибок ( Kerio Control не подключается к домену, kerio не удается связаться с контроллером домена, kerio control ошибка при подключении к домену) также могут появляться и другие. Давайте расскажу с чем связанна эта проблема.

Интересные статьи по теме

Kerio Control не подключается к домену что делать

Для начала нужно проверить а доступен ли из шлюза ваш домен для этого пропингуем его. Заходим в пункт Состояние снизу выбираем IP-Инструменты и на первой вкладке пингуем домен.

Дальше нужно проверить работоспособность вашего DNS командой DNS Lookup для этого переходим на соответствующею вкладку вводим имя домена и смотрим на результат.

Теперь идем на страницу Конфигурации и выбираем пункт Панель монитора. Справа есть плитка Система в нем Системное время и если там горит восклицательный знать и появляется сообщение (время между Kerio Control и ос вашего устройства отличается) то к домену вы не можете присоединить шлюз именно из-за этого.

Настраиваем время и пробуем снова присоединится к домену. В 90 % случаев это должно помочь но если что то не получатся пишите постараюсь всем ответить и помочь.

Источник