Киви выплаты временно не работают

ЦБ РФ оштрафовал QIWI Банк и ограничил некоторые операции

10 декабря 2020 года Центробанк России оштрафовал компанию QIWI после проверки, длившейся весь год и охватывающей период работы компании с 2018 по осень 2020 года. В дополнению к штрафу QIWI ограничила платежи на некоторых зарубежных провайдеров.

Что изменилось после ограничений в QIWI Кошельке

В письме инвесторам QIWI пояснила, что ЦБ РФ обнаружил нарушения и приостановил два вида операций:

• Большинство платежей иностранным торговым компаниям — к примеру, зарубежным букмекерам.
• Денежные переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов.

Для 99% процентов пользователей не изменилось ничего, как и раньше можно платить во все провайдеры, которые есть в каталоге на сайте QIWI.

В приложении и на сайте для пользователей появился баннер с текстом: «С 10 декабря для иностранных компаний оплата кошельком временно недоступна.»

Конкретного списка сайтов или услуг, на которых больше нельзя платить компания QIWI не приводит, а жалоб от пользователей в социальных сетях после ограничений не наблюдается спустя 2 дня после анонса.

QIWI Кошелек работает как раньше, 99% пользователей ничего не заметили.

Ограничения действуют с 7 декабря и введены на срок до шести месяцев. Также ЦБ наложил на банк штраф в размере 11 млн рублей.

За что ЦБ наложил ограничения на QIWI?

Вероятно ограничения со стороны Центробанка были наложены за предоставление платежных услуг зарубежным партнерам, которые в свою очередь принимали платежи от запрещенный в России сайтов.

Нарушения связаны с платежами в пользу «серых» букмекеров, утверждает источник Frank Media, близкий к Qiwi. «Это компании, которые не хотят платить налоги и «уводят» платежи в свою пользу в зарубежные организации, оставляя Qiwi комиссию за проведение операций», — говорит он. По его словам, в зависимости от операции размер комиссии может составлять 0,5-0,7%. Для Qiwi это доходный бизнес с учетом падения общего объема платежей, в таких схемах используются в том числе и корпоративные карты, уточняет он.

Как ограничения повлияли на QIWI

Падение цены акций QIWI на бирже

На новостях об ограничениях и штрафе стоимость акций Qiwi на бирже упала на 22%. На закрытии торгов 10 декабря бумаги стоили $10,79 за штуку против $13,59 на закрытии 9 декабря, а капитализация снизилась с $852 млн до $676 млн.

Вероятность коллективного иска от инвесторов

«О сборе контактов пострадавших инвесторов заявили специализирующиеся на коллективных исках юридическая фирма Schall Law, известная делами Nvidia и Intel, и фирма Rosen,» — заявили источники в thebell.io.

Они проведут собственное расследование возможного нарушения QIWI Банком требований регулятора, а также сведений о возможном введении акционеров в заблуждение и недостаточном раскрытии информации.

Финансовые результаты за 2020

По оценке компании QIWI, ограничения незначительно скажутся на финансовом результате за 2020 год, который по итогам третьего квартала показал рост оборота компании по сравнению с тем же периодом 2019 года. Данные о компании публичны, так как она торгуется на Нью-Йоркской фондовой бирже.

Когда разблокируют киви кошелек для иностранных платежей

Точно этого сказать не может никто. Вероятно, ближе к лету 2021 года компания QIWI сделает анонс о новых правилах трансграничных платежей в пользу иностранных кампаний (в том числе букмекеров).

Источник

QIWI Кошелек не работает — что делать?

Сайты и платежные шлюзы QIWI работают в штатном режиме с 12:45 по МСК 10 марта 2021 года. Перезайдите в кошелек или обновите кеш браузера.

Последний сбой QIWI — 10 марта 2021 года

10 марта 2021 года после анонса Роскомнадзора о замедлении работы Twitter у многих сайтов в РФ начались проблемы с доступом, например, не открывались или были недоступны:

📍сайты МВД (спустя время работа восстановлена);

📍сайты Совета Федерации;

📍сайты Совета безопасности РФ;

В том числе проблемы с доступом были у сайта QIWI и Twitter. Причина сбоя QIWI — проблемы у крупнейшего российского провайдера Ростелеком.

Если вы не можете зайти в QIWI Кошелек , а сайт qiwi.com не работает — значит на серверах компании что-то пошло не так и специалисты уже занимаются этой проблемой.

Ошибка object ProgressEvent в Киви Кошельке

Object ProgressEvent – это программная ошибка при передаче события на сервер QIWI. Проблема в отсутствии параметров объекте для отправки события ProgressEvent. Если вы столкнулись с данной ошибкой, сделайте сркиншот и отправьте в службу поддержки вместе с адресом URL на которой вы эту ошибку встретили.

Как посмотреть статус работы сервисов Киви?

По этой ссылке вы можете посмотреть статус работы всех сервисов QIWI в режиме онлайн

Что делать если QIWI не работает на Android

Если приложение QIWI Кошелек не работает на Android, то проверьте версию вашей ОС на телефоне. С 2020 года QIWI Кошелек поддерживает Android 5 и выше из-за сертификатов безопасности. Рекомендуем обновить версию Android до последней.

Что делать если QIWI не работает на iPhone и iOS

Если вы не можете войти в приложение QIWI на iPhone или iPad или оно работает не корректно, то скорее всего проблема вызвана версией вашего приложения. Скачайте последнюю версию QIWI Кошелька, и если проблема не исчезла, проверьте статус серверов по ссылке выше. Дождитесь восстановления работы приложения.

Источник

ЦБ ограничил ряд операций Qiwi Bank на срок до 6 месяцев

«ЦБ РФ ввел определенные ограничения в отношении операций Qiwi Bank, в том числе, начиная с 7 декабря 2020 года, приостановление или ограничение большинства видов платежей иностранным торговым компаниям, денежные переводы на предоплаченные карты с корпоративных счетов», — говорится в материалах компании, передает ТАСС.

По данным компании, проверка ЦБ РФ проходила с июля по декабрь 2020 года и касалась периода деятельности банка с июля 2018 года по сентябрь 2020 года. В компании отметили, что Действия регулятора носили плановый характер. По сообщению компании, выявлены определенные нарушения и недостатки, касающиеся требований к отчетности и ведению документации. По результатам проверки регулятор наложил на кредитную организацию штраф в размере 11 млн рублей (около $150 тысяч).

«Мы считаем, что наложенные на нас ограничения в первую очередь обусловлены общими тенденциями к усилению кибербезопасности и трансграничных платежей, которые мы проводим», — подчеркивается в сообщении Qiwi. После сообщения компании депозитарные расписки Qiwi на Московской бирже упали почти на 12%. К 10:15 мск расписки Qiwi подешевели на 4,73%, а с начала торгов падали уже на 11,7% к уровню закрытия вечерней сессии — до 896 рублей. Снижение индекса Мосбиржи за то же время не превысило 0,28%.

В Qiwi сообщили, что компания совместно с ЦБ занимается устранением выявленных недостатков. Как уточнили в Qiwi, ЦБ на срок до 6 месяцев ограничил переводы иностранным торговым компаниями, включая операции через систему денежных переводов Contact, при этом остальные переводы, в том числе между физлицами, будут работать в штатном режиме; компания ведет переговоры с ЦБ и работает над устранением нарушений, сообщил представитель Qiwi (цитата по РИА Новости).

АО «Киви банк» — небольшой по размеру активов московский банк, являющийся ядром и расчетным центром объединения электронной платежной системы Qiwi, принадлежащей к числу крупнейших в РФ. Основным акционером Qiwi является сооснователь компании Сергей Солонин, ему принадлежит 65,7% голосов, банк «Открытие» владеет 13,1% голосов, CEO Qiwi — Борис Ким.

Источник

Что с Киви кошельком сегодня в 2021 году: причины почему не работает

Киви – это официальная платежная система, которая, по сути, является финансово-кредитным учреждением, осуществляющим свою деятельность в интернете. Сервис имеет свой сервис, оборудование и сотрудников. Иногда случаются проблемы с работой оборудования и порой даже специалисты не могут ответить, почему не работает Киви кошелек сегодня в 2021 году.

Рассмотрим этот вопрос подробнее и постараемся ответить, как выяснить, что случилось и когда воспользоваться банкоматом или терминалом станет возможно.

Почему не работает Киви терминал: возможные причины сбоя

Нарушения в работе оборудования возникают нечасто, но могут вызвать сложности по обслуживанию клиентов, а значит и спровоцируют негативные отзывы о самом сервисе. На самом деле, разработчики не виноваты в сбоях платежной системы и, чаще всего, причины чисто внешние. Рассмотрим факторы, которые могут негативно влиять на работу Киви:

1. Сбой в работе терминала.

2. Разрыв соединения с интернетом.

3. Ошибки в работе ОС аппарата.

4. Поломка технических составляющих терминала.

Рассмотрим, указанные причины подробнее. Подключение платежного терминала к интернету выполняется на определенных условиях, но периодически может возникать сбои случаться разрыв связи. В первую очередь, это может случиться из-за сбоя в работе сервера провайдера. Причиной может стать поломка программной части аппарата, в том числе выхода из строя сетевой карты. Справиться со сложность могут специалисты, осуществляющие ремонт терминалов.

Вариант повреждения – это сбой в операционной системе терминала, которая, как и любое программное обеспечение, может работать некорректно.

В этом случае потребуются услуги программиста, способный исправить ошибку. Необходимо помнить, что на оборудование ложится очень большая нагрузка. Ей пользуется множество людей ежедневно, и сломаться оно может по самым разным причинам. Иногда терминал не работает, потому, что засорился купюроприемник и встроенный сканер не может считывать номинал купюр. На состояние оборудования может негативно повлиять обычная гроза, когда нагрузка возрастает в разы и это приводит к выходу из строя сетевой карты.

Со всеми сбоями и ошибками работают исключительно специалисты и другой возможности исправить ситуацию, нет. Оборудование, уже не подлежащее эксплуатации, списывается или меняется на новое.

Почему не работают банкоматы Киви?

Еще одной, распространенной причиной, по которой могут не функционировать банкоматы, считается некорректная работа браузера. Дело в том, что за тем, как выполняет запросы оборудование, следит немало людей и в случае поломки или другого нарушения они легко и быстро могут определить, что произошло и как с этим справится. Некорректная работа сервера – это задача одного отдела сотрудников, а вот отслеживание корректного выполнения транзакций – это работа другой группы техников. Несмотря на постоянный контроль, сбои все же случаются и проблемы возникают именно на портале QIWI. Если это произошло, то ответственные сотрудники сразу же принимают меры и начинают проводить различные профилактические работы. К примеру, проводятся обновление интерфейса или подключение ряда дополнительных возможностей системы.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Проблемы внешнего характера возникают намного чаще и виной тому, в большинстве случаев является интернет-провайдер. То есть, сайт не работает в прямом смысле слова и зайти на него невозможно. Здесь выход только один – ожидать, когда поставщик интернет-услуг сможет возобновить работу системы. Что с Киви кошельком сегодня в 2021 году, можно узнать у службы поддержки Киви, которая разъяснит, как поступить в подобной ситуации и сколько времени нужно подождать.

Почему нельзя зайти в личный кабинет Киви?

Иногда проблема заключается в неправильной работе браузера. Это связано с тем, что некоторые браузеры не поддерживают различные приложения и не позволяют зайти в личный кабинет Киви. В этом случае, просто достаточно зайти в систему через другой браузер. Если такое действие не помогло, то значит, проблема заключается в другом и стоит обратиться в службу поддержки компании и уточнить, почему не работает Киви кошелек сейчас.

Для этого можно использовать обычный телефон или воспользоваться действующими контактами, адресом электронной почты.

Ситуации, связанные с отказом работы системы Киви встречаются не очень часто, при этом, большинство из нарушений возникает по причине некорректной работы внешних служб и под воздействием негативных факторов. Если вы столкнулись с такой проблемой, то в первую очередь стоит обратиться к службе поддержки компании и выяснить когда сервис заработает вновь.

Источник

Почему не работает Киви кошелек сегодня?

Самым частым вопросом, поступающим в техподдержку является “Почему не работает киви кошелек сегодня”. Чтобы не ждать на телефонной линии или ответа сотрудника онлайн, сейчас разберемся во всех нюансах самостоятельно.

С чем связаны проблемы с Киви кошельком?

Qiwi на 2021 год позиционирует себя надежным и налаженным сервисом оборота виртуальных денег. Однако, и у таких титанов случаются моменты, когда возникают проблемы при оплате счетов или работе других опций.

В ситуациях, когда не работает сервис, виновником выступает не только Qiwi и функционал Wallet.

Чтобы решить возникшие проблемы, потребуется разобраться в первоисточниках, связанными с:

1. Неправильным использованием кошелька со стороны пользователем;
2. Неполадками со стороны посредника;
3. Нерабочими терминалами;
4. Техническими трудностями в Qiwi.

Qiwi кошелек не работает по вине владельца

Если кошелек Qiwi не открывается или в профиле недоступны опции, то не всегда причиной является неисправность в системе – сам владелец может стать фактором возникновения накладок в работе портмоне.

Причинами почему не работает Киви кошелек сейчас со стороны клиента возможно являются следующие ситуации:

• Настройки браузера не позволяют полноценно загрузить сайт Qiwi;
• При входе на сайт были введены неверные логин или пароль кошелька Qiwi;
• Блокирование кошелька;
• Неверное оформление операции владельцем счета Qiwi.

Если кто-то узнал ситуацию, в которой оказался, то далее предлагаем ознакомиться с более подробной информацией по каждому случаю, во избежание повторений ошибок.

Сайт Qiwi недоступен в браузере пользователя

Прежде чем делать выводы и обвинять браузер , что он не работает как надо, следует проверить действительно ли вина на нем. Это делается элементарно – если подключение присутствует и другие сайты открываются – подозрения верны и нужно рыться в настройках браузера, восстанавливая доступ к Qiwi.

Qiwi регулярно проводит обновления, чем не могут похвастаться операционные системы и причиной сбоя может стать устаревшая версия программного обеспечения ПК. В этих случаях подсказкой служит всплывающее сообщение object progressevent. Решением становится вызов опции сервиса нажатием клавиши в верхней части экрана.

Самым простым решением устранить сбой Qiwi кошелька из-за браузера – это сменить последний на другой, который работает с функционалом Киви без ошибок.

Ошибка ввода логина и пароля от Qiwi кошелька

Авторизация в Qiwi Wallet происходит при обязательном участии логина и пароля, полученными в процессе регистрации кошелька. С логином ошибка ввода маловероятна, так как в качестве него выступает номер телефона пользователя, на котором работает кошелек Киви.

А вот пароль необходимо вводить внимательно, так как при неверном введении программа выдаст уведомление и не допустит к счетам.

Для “забывчивых” клиентов Qiwi внедрила специальную опцию, которая работает, как напоминание пароля.

Воспользоваться ею можно так:

1. Зайти на сайт Qiwi;
2. В стандартной форме авторизации под полем “Пароль” нужно нажать “Напомнить”
3. СМС с кодом приходит на привязанный номер телефона и если к кошельку привязана электронная почта, то временный пароль можно будет найти и там;
4. Сразу после этого следует сменить скомпрометированный пароль на новый.

Почему блокируется аккаунт держателя Qiwi кошелька?

Причиной того, почему при вводе правильных идентификаторов система отказывает во входе, может стать блокировка всего профиля. Обычно это происходит если кошелек Qiwi был замечен в подозрительных или явно мошеннических операциях.

Для разморозки аккаунта придется провести несколько консультаций со службой техподдержки. Техническая помощь горячей линии 8(800)707 77 59 и онлайн-специалисты примут обращение о разблокировке в любое время суток, но для этого нужно оформить специальный запрос, который дополняется следующими документами:

• Сканкопии всех, содержащих информацию, страниц паспорта;
• Соглашение с мобильным оператором или же письменное подтверждение факта закрепленного телефонного номера за конкретным человеком;
• Чеки, квитанции и другие документы, необходимые при спорных ситуациях.

Что случилось с Киви если возникла ошибка платежа?

В определенных случаях оплата со счета Qiwi предусматривает снятие комиссионных. Об этом условии помнят не все пользователи и в итоге сайт виртуальных платежей выдает сбой.

О том, почему платеж не прошел верификацию можно узнать из истории платежей в личном кабинете пользователя.

Сбой посреднического процессинга

К процессу использования услуг электронной системы Qiwi могут привлекаться третьи стороны в качестве своеобразных посредников. К таким можно отнести всевозможных провайдеров, обменники, мобильные операторы и т.д.

Как проблемы посредников могут повлиять на Qiwi?

Если кратко, то проблемы, связанные с посредниками можно разделить на 3 вида:

1. Отсутствует связь – признак того, что провайдер проводит технические работы и сигнал некоторое время будет недоступен. В случае если отсутствие связи затягивается, необходимо связаться с интернет-оператором и получить от него разъяснения.
2. При выполнении операции сайт Qiwi выдает сбой. Возможно загруженность сервера стала причиной задержки запроса и система, не получив ответной реакции приняла это за ошибку. Исправить положение поможет обращение к провайдеру или повторение сделки через некоторое время.
3. При подтверждении операции на телефон не приходит код подтверждения. В этом случае причин может быть несколько. Возможно возникли проблемы у провайдера, а возможно виновником нужно считать мобильного оператора.Если после повторного запроса кода не поступило, можно смело обращаться в call-центр сотовой компании.

Сбой терминала Qiwi: почему случилось и что предпринять?

Пятая часть от всех запросов в сервисный центр Qiwi поступает от пользователей терминальной сети. Терминалы, как и банкоматы, в последнее время пользуются большой популярностью среди владельцев электронных счетов и кошельков. За день на одном устройстве может проходить около тысячи операций, поэтому не приходиться удивляться, что рано или поздно в машине происходит сбой.

В работе с терминалами можно опасаться следующих проблем:

• Отсутствие интернет-соединения;
• Техническая поломка аппаратной части;
• Неисправности в программном обеспечении.

Исправление каждого нарушения находится в юрисдикции технических работников компании, поэтому самостоятельно разобраться с этим не удастся. Каждое фирменное устройство содержит информацию и контактные данные для связи в экстренных ситуациях.

Проблемы в платежной системе Qiwi, вызывающие сбой в кошельках

Такие инциденты крайне редки в работе платежной системы, но вооружившись информацией пользователи могут сократить расход времени на поиски истинных причин неисправностей.

Все накладки в работе кошелька, связанные непосредственно с Киви можно разделить на две подгруппы:

Вторая же связана с нарушениями в работе техники и внезапный выход ее из строя. В этом случае нужно просто набраться терпения и провести свои операции через некоторое время.

Консультант сайта, эксперт по банковскому делу, финансам и страхованию.

Источник