Клавиатура surface не работают кнопки

Клавиатура Surface не работает [решено]

Многие пользователи Surface испытывают проблемы с клавиатурами. Их Surface keyboard или Type Cover не реагирует должным образом или полностью не отвечает.

Это очень неприятная проблема. . И попытки исправить это могут быть столь же раздражающими, потому что вы потратите много времени на чтение предложений в Интернете, и большинство из них не сработает.

Но не волнуйтесь! Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим другим пользователям Surface исправить свою клавиатуру.

T попробуйте эти исправления:

Вы не нужно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Перезагрузите Surface
2. Выполнить выключение двумя кнопками
3. Обновите или переустановите драйвер
4. Сбросьте настройки Surface

Метод 1. Перезагрузите Surface

Если клавиатура Surface не работает, первое, что вы должны попробовать, это перезапустить Surface:

1) Отключить клавиатура

2) Перезагрузите поверхность.

3) Подключите снова клавиатура.

Если этот метод работает для вас, теперь вы сможете использовать клавиатуру.

Метод 2: Выполните выключение с помощью двух кнопок

В аппаратном обеспечении планшета могут возникать проблемы с повреждением, которые мешают работе клавиатуры, и простого перезапуска недостаточно, чтобы от них избавиться. Вам нужно выполнить выключение двумя кнопками или принудительно выключить , чтобы полностью выключить планшет.

Вы можете выполнить выключение двумя кнопками, только если вы используете Surface Pro и Surface Book . Для этого:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания на краю устройства примерно 30 секунд, а затем отпустите.

2) Нажмите и удерживайте кнопку питания , а затем кнопку увеличения громкости (+) на краю Surface одновременно примерно на 15 секунд, а затем отпустите их. ( НЕ отпускайте кнопки, когда на экране появляется логотип Surface.)

3) Подождите примерно 10 секунд.

4) Включите вашу поверхность. Если этот метод решит вашу проблему, ваша клавиатура будет восстановлена.

* Для Surface 3, 2 или RT , вместо этого вам нужно принудительно выключить :

Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройство и отпустите его через 10 секунд. Затем включите устройство, чтобы проверить, работает ли этот метод.

Метод 3: обновите или переустановите драйвер

Клавиатура вашего Surface может не работать, если вы используете неправильный драйвер клавиатуры или он устарел. Поэтому вам следует обновить или переустановить драйвер, чтобы увидеть, решит ли он проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления или переустановки драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы, используя бесплатную или Pro версию Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ):

1) Загрузите и установите Driver Easy .

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Driver Easy очень быстро отсканирует проблемные драйверы на вашем компьютере.

3) Нажмите кнопку Обновить рядом с клавиатурой Surface, чтобы загрузить последний и правильный драйвер для этого. устройство. Вы также можете нажать кнопку Обновить все в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro — вы будете запрос на обновление при нажатии на «Обновить все»).

Вы также можете использовать Driver Easy для удаления драйверов (требуется версия Pro ). Это особенно полезно, когда вы пытаетесь удалить драйвер, вызывающий проблемы, и переустановить его.

4) Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправит ли это вашу клавиатуру.

Метод 4. Сбросьте настройки Surface

В вашей системе могут быть неисправные файлы или конфигурации, которые вызывают проблемы с клавиатурой. Сброс настроек устройства может помочь вам очистить их.

1) Перейдите в Start Menu и выберите Настройки .

2) Выберите Обновление и безопасность .

3) Выберите Восстановление .

4) Нажмите Начать .

5) Выберите либо , чтобы сохранить ваши файлы и приложения или удалить все . (Рекомендуется сначала сохранить файлы и посмотреть, решит ли это вашу проблему. Если нет, повторите все описанные выше действия еще раз, а затем выберите удаление всего.)

6) Следуйте инструкциям по сбросу настроек Surface.

7) Запустите Surface и проверьте, можете ли вы снова использовать клавиатуру.

Источник

Что делать, если клавиатура Surface Book 2 не отвечает

Surface Book 2 является мощным устройством, разработанным для демонстрации универсальности платформы Windows 10 и того, насколько она хороша как в ПК, так и в планшетном ПК. Это также делает съемную клавиатуру ключевым аспектом устройства, разработанным для поддержки его ориентированного на производительность характера.

Поэтому, возможно, последнее, что вам хотелось бы увидеть в Surface Book 2, это устройство, которое не распознает клавиатуру. Это совершенно расстраивает, по меньшей мере.

К счастью, как и в случае большинства других проблем, есть способы изменить ситуацию и восстановить контроль над клавиатурой.

Surface Book 2 не распознает клавиатуру

1. Перезагрузите Surface Book с помощью двухкнопочного процесса выключения.
2. Почистить контакты клавиатуры
3. Исправить проблемы с программным обеспечением
4. Сохранить настройки BIOS
5. Утилита диагностики поверхности
6. Сброс вашей поверхности книги

1. Перезагрузите Surface Book с помощью двухкнопочного выключения

Давайте начнем с более простых шагов, а сброс в 2 кнопки – это самое простое, что вы должны сделать, прежде чем приступать к чему-либо еще. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку включения и увеличения громкости в течение 30 секунд. Продолжайте удерживать кнопки еще около 15 секунд, пока ничего не отобразится. Нажмите кнопку питания рядом с устройством для запуска. Проверьте, обнаружена ли клавиатура.

2. Очистите контакты клавиатуры

Клавиатура Surface Book использует электрический защелкивающийся механизм. Однако присутствие посторонних частиц может иногда препятствовать чистому контакту, что препятствует нормальному функционированию клавиатуры. Что вам нужно сделать, это отсоединить клавиатуру и использовать спиртовой тампон, чтобы вытереть серебряные штырьковые разъемы – их шесть – полностью. Повторите то же самое с другим тампоном.

Дайте ему немного высохнуть, прежде чем снова прикрепить клавиатуру к Surface Book. Также убедитесь, что разъемы не содержат хлопковых волокон.

Клавиатура должна быть доступна сейчас. Выполните следующие шаги на случай, если это не так.

• СВЯЗАННО: Surface Book 2 получает обновление стабильности для Windows 10 v1703 и v1709

3. Исправить проблемы с программным обеспечением

Если клавиатура работала нормально, но перестала отвечать после обновления программного обеспечения, вы знаете, что виноват новый набор кодов. Самым логичным здесь будет откатить обновление и перезагрузить устройство. В частности, было установлено, что удаление Обновления безопасности KB4074588 для многих помогло восстановить связь с клавиатурой.

Вот как вы удаляете обновление:

• Запустите Панель управления . Самый простой способ сделать это – набрать Панель управления в поле поиска на панели задач.
• Выберите Программы , а затем Программы и компоненты >Просмотр установленных обновлений .
• Выберите Обновление безопасности KB4074588 и нажмите Удалить .

Вы также можете запретить повторную установку этого обновления на устройство Surface Book. Вот как:

• Нажмите Пуск >Настройки >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows .
• Выберите Дополнительные параметры .
• Здесь установите для параметра Приостановить обновление значение Вкл. .

Ваша поверхностная книга должна иметь возможность общаться с клавиатурой без каких-либо проблем.

4. Сохраните настройки BIOS

Также были случаи, когда клавиатура не только не распознавалась Surface Book, но и не могла отсоединиться. Microsoft порекомендовала следующие шаги для выхода из такой ситуации. Он включает в себя загрузку BIOS, сохранение изменений (хотя в действительности никаких изменений в BIOS не производится) и перезапуск вашей Surface Book.

• Выключите Поверхностную Книгу.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания до ее запуска.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости , пока не войдете в BIOS .
• Не вносите никаких изменений в настройки BIOS. Ничего из этого не нужно.
• Просто нажмите кнопку Выход , чтобы выйти из BIOS . Тем не менее, убедитесь, что вы согласны сохранить изменения, даже если они не были внесены.

Это заставит Surface Book перезапуститься.

Вы должны иметь возможность общаться с клавиатурой как обычно, а также иметь возможность отсоединять ее, если это еще не было.

• СВЯЗАННЫЕ: Surface Book перегревается после установки обновления для Windows 10 Creators [Fix]

5. Поверхностная диагностика

Вы также можете попробовать Утилиту диагностики поверхности . Вам нужно будет загрузить инструментарий и запустить его на своем устройстве, чтобы оно работало. Обратитесь к сайту здесь для получения подробной информации об этом и загрузки того же самого.

6. Сброс вашей поверхности книги

Вот что вы можете попробовать, если все остальное, упомянутое здесь, не решило проблему.

• Нажмите Пуск >Настройки >Обновление и безопасность .
• Нажмите Восстановление на левой панели.
• Затем нажмите Сбросить .
• Перед новой установкой Windows вам будет предложено два варианта: Сохранить мои файлы , при котором будут удалены приложения и настройки, но личные файлы останутся нетронутыми, а Удалить все , что приведет к удалению всего из ваше устройство, включая все ваши личные файлы.
• Выбирать мудро. Если вы решили удалить все, убедитесь, что вы создали резервную копию всех ваших данных.

После завершения процесса и перезагрузки устройства проверьте, реагирует ли клавиатура снова.

Однако, если кажется, что ничего не работает, клавиатура может быть мертвой в конце концов. Свяжитесь с поддержкой Microsoft в этом случае.

Источник

Не работает клавиатура Surface (решено)

Surface Keyboard Not Working

Вы можете исправить клавиатуру Surface следующими полезными способами: 1) перезагрузите устройство; 2) Выполните выключение двумя кнопками; 3) Избавьтесь от проблем с драйверами клавиатуры; и 4) Сбросьте настройки Surface.

Многие пользователи Surface испытывают проблемы с клавиатурой. Их Клавиатура Surface или же Тип крышки не отвечает должным образом или полностью не отвечает.

Это очень неприятная проблема. И попытки исправить это могут быть столь же раздражающими, потому что вы потратите много времени на чтение предложений в Интернете, и большинство из них не сработает.

Но не волнуйтесь! Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим другим пользователям Surface исправить свою клавиатуру.

Т ry эти исправления:

Нет необходимости пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Метод 1: перезагрузите Surface

Если клавиатура Surface не работает, первое, что вы должны попробовать, это перезагрузить Surface:

1) Отключить ваша клавиатура

2) Перезагрузка ваша поверхность

3) Подключить заново вашу клавиатуру.

Если этот метод работает для вас, теперь вы сможете использовать клавиатуру.

Метод 2: выполнить выключение двумя кнопками

В аппаратном обеспечении планшета могут быть проблемы с повреждением, которые мешают работе клавиатуры, и простого перезапуска недостаточно, чтобы от них избавиться. Вам необходимо выполнить две кнопки выключения или же принудительное отключение чтобы полностью выключить планшет.

Вы можете выполнить выключение двумя кнопками, только если вы используете Surface Pro и Поверхностная книга . Для этого:

1) Нажмите и удерживайте кнопка питания на краю вашего устройства около 30 секунд, а затем отпустите.

2) Нажмите и удерживайте кнопка питания и кнопка увеличения громкости (+) на краю вашей поверхности одновременно примерно пятнадцать секунд, а затем отпустите их. ( Не отпускай кнопки, когда на экране появится логотип Surface.)

3) Подождите примерно 10 секунд.

4) Включение ваша поверхность. Если этот метод решит вашу проблему, ваша клавиатура будет восстановлена.

* За Поверхность 3, 2 или же RT , вам нужно принудительное отключение вместо:

Нажмите и удерживайте кнопка питания вашего устройства и отпустите его после 10 секунд. Затем включите устройство, чтобы проверить, работает ли этот метод.

Метод 3: обновите или переустановите драйвер

Клавиатура вашего Surface может не работать, если вы используете неправильный драйвер клавиатуры или он устарел. Поэтому вам следует обновить или переустановить драйвер, чтобы увидеть, решит ли он проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления или переустановки драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью Free или За версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется только 2 клики (и вы получаете полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег ):

1) Скачать и установить Водитель Easy .

2) Бежать Водитель Easy и ударил Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy очень быстро отсканирует проблемные драйверы на вашем компьютере.

3) Нажми на Обновить рядом с клавиатурой Surface, чтобы загрузить последний и правильный драйвер для этого устройства. Вы также можете ударить Обновить все кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы также можете использовать Водитель Easy к удалить драйверы ( Pro версия обязательный). Это полезно, особенно когда вы пытаетесь удалить какой-либо драйвер, вызывающий проблемы, и переустановить его.

Вы можете удалить драйвер клавиатуры в категории «Клавиатуры».

4) Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправит ли это вашу клавиатуру.

Метод 4: сбросьте настройки Surface

В вашей системе могут быть неисправные файлы или конфигурации, которые вызывают проблемы с клавиатурой. Сброс вашего устройства может помочь вам очистить их.

1) Идти к Стартовое меню , и выберите Настройки .

2) Выбрать Обновление и безопасность .

3) Выбрать Восстановление .

4) Нажмите Начать .

5) Выберите либо храните свои файлы и приложения или чтобы удалить все . (Рекомендуется сначала сохранить файлы и посмотреть, решит ли это вашу проблему. Если этого не произошло, повторите все описанные выше действия еще раз, а затем выберите удаление всего.)

6) Следуйте инструкциям по сбросу настроек Surface.

7) Запустите Surface и проверьте, можете ли вы снова использовать клавиатуру.

Источник