Кнопка разблокируйте не работает iphone

Если Touch ID не работает на iPhone или iPad

Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство iOS с помощью Touch ID, не удается зарегистрировать отпечаток пальца или появляется запрос на ввод пароля.

Где расположен датчик Touch ID?

Датчик Touch ID находится в кнопке «Домой», а на iPad mini (6-го поколения) и iPad Air (4 -го поколения) — в верхней кнопке. Выполняя указанные ниже действия, вы увидите на экране информацию о том, какую кнопку использовать. Если вы не уверены, ознакомьтесь с назначением кнопок iPad.

Выполните следующие действия. Попробуйте использовать функцию Touch ID после каждого из действий.

1. Убедитесь, что на устройстве установлена самая новая версия iOS или iPadOS.
2. Убедитесь, что датчик Touch ID и ваши пальцы сухие и чистые*. Удалите с датчика Touch ID загрязнения и инородные частицы чистой безворсовой тканью.
3. Ваш палец должен полностью закрывать датчик Touch ID, касаясь окружающего его металлического ободка. Быстрое касание или перемещение пальца затрудняют сканирование с помощью Touch ID.
4. Если используется защитный чехол или защитная пленка для экрана, убедитесь, что они не закрывают датчик Touch ID и его ободок.
5. Выберите «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» и убедитесь, что включен параметр «Разблокировка iPhone» или «iTunes Store и App Store» и что вы зарегистрировали отпечаток минимум одного пальца.
6. Попробуйте зарегистрировать отпечаток другого пальца.

Не удалось устранить проблему?

Если действия выше не помогли устранить проблему, отображается сообщение «Не удается завершить настройку Touch ID» или происходит одно из нижеследующего при переходе в раздел «Настройки» > «Touch ID и код-пароль», отнесите устройство в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple либо обратитесь в службу поддержки Apple.

• Не удается включить Touch ID.
• Функция Touch ID затенена или неактивна.

Если необходимо ввести пароль

Вам может понадобиться ввести пароль или идентификатор Apple ID вместо использования функции Touch ID в одной из следующих ситуаций.

• Вы только что перезагрузили устройство.
• Отпечаток пальца не был распознан пять раз подряд.
• Устройство не разблокировалось в течение более 48 часов.
• Вы только что зарегистрировали или удалили отпечатки пальцев.
• Вы пытаетесь перейти в раздел «Touch ID и код-пароль» в меню «Настройки».
• Вы воспользовались функцией Экстренный вызов — SOS.

* Распознавание отпечатков усложняется, если руки мокрые, жирные от крема или масла, влажные от пота, если на пальцах есть порезы или кожа слишком сухая. Некоторые ваши действия также временно могут сказаться на чтении отпечатков, в их числе физические упражнения, прием ванны, плавание, приготовление пищи, а также другие условия или действия, влияющие на состояние кожи пальцев.

Источник

Как использовать iPhone, если сломалась кнопка блокировки

✏️ Нам пишут:

На iPhone сломалась кнопка блокировки, сдать в ремонт сейчас не могу. Боюсь выключать смартфон, ведь потом не смогу его включить. Как использовать iPhone без этой кнопки?
– Марина

Во-первых, не стоит бояться выключать телефон со сломанной кнопкой Power. Если девайс разрядится или просто будет выключен, достаточно подключить его к источнику питания и он включится автоматически.

Во-вторых, для выключения без использования физической кнопки предусмотрен пункт меню Настройки – Основные – Выключить.

В-третьих, в iOS есть полезная фишка AssistiveTouch (Настройки – Основные – Универсальный доступ – AssistiveTouch). После её активации на экране появляется виртуальная кнопка. В разделе Меню верхнего уровня следует добавить пару кнопок: Заблокировать экран и Перезапуск.

Теперь данное меню позволит быстро блокировать аппарат и при необходимости перезагружать его.

В-четвертых, в разделе Настройки – Основные – Универсальный доступ – Быстрые команды можно активировать пункт AssistiveTouch и теперь меню будет включаться и выключаться тройным нажатием кнопки Домой (для всех моделей до iPhone X).

В-пятых, не затягивайте с походом в сервисный центр. Один неработающий модуль может повлечь за собой поломку другого. В итоге это приведет в более дорогому и сложному ремонту.

Источник

Почему не работает кнопка блокировки на Iphone

Несмотря на то, что смартфоны от Apple отличаются высоким качеством и надежностью, даже они периодически не застрахованы от поломок. В сервис-центрах говорят, что чаще всего к ним обращаются из-за того, что не работает кнопка блокировки Айфон. Наиболее распространенная причина этого связана с неаккуратностью или небрежностью владельца, который собственными действиями наносит вред устройству.

Почему не работает кнопка блокировки на iPhone: причины

Последние поколения гаджетов Apple полностью переведены на управление жестами. Но многие до сих пор используют более ранние модели с физическими элементами управления. Чаще всего выходят из строя кнопки «Power» и «Home». Это не удивительно — ломается то, что эксплуатируется интенсивнее. Включение различных функций требует десятков и даже сотен нажатий в день, включая двойные, тройные и удержания.

Если кнопка перестает откликаться, необходимо понять, с чем это может быть связано:

• кнопка залипает из-за изношенной мембраны;
• механическое повреждение шлейфа;
• вышли из строя толкатели из-за скопления пыли и грязи;
• в устройство попала вода;
• программный сбой.

Львиная доля неисправностей вызвана неаккуратностью владельцев. Они жмут на кнопки грязными или мокрыми руками, роняют смартфон, используют в неподходящих условиях или применяют слишком много физических сил для нажатия. В результате выходит из строя и не работает кнопка блокировки на телефоне.

Как отремонтировать кнопку блокировки на iPhone самостоятельно

Прежде всего, нужно определить характер неисправности. Сама кнопка сломаться не может. Выходят из строя либо мембрана, либо шлейф, либо скопившаяся грязь препятствует полноценному взаимодействию элементов.

Так, если кнопка вдавлена в корпус и на нее невозможно нажать, или она западает, и отклик происходит не каждый раз, скорее всего проблема в мембране. Она лопнула или износилась. Когда нажатие происходит, но реакции на него нет — вероятно, причина в шлейфе, либо отошли контакты, либо он поврежден.

При повреждениях такого рода, если у пользователя имеются технические навыки, можно попробовать произвести ремонт самостоятельно. Для работы понадобятся 2 отвертки — крестовая и pentalobe, лопаточка для разбора корпуса (допустимо заменить пластиковой картой), присоска для снятия экрана и пинцет.

Можно приступать к ремонту. Однако, следует помнить, что все риски, в том числе и серьезного повреждения смартфона, переходят на владельца. Далее — пошаговый гайд на примере Iphone 5s:

1. Устройство должно быть выключенным. Выкручивают шурупы, находящиеся на торце устройства по бокам от коннектора. Закрепляют на дисплее присоску вплотную к кнопке «Home».
2. Вставляют в щель между экраном и тыльной крышкой лопаточку и, медленно передвигая, вскрывают корпус. Когда проем расширится, с помощью присоски приподнимают аккуратно дисплей.
3. Пинцетом бережно достают скобу разъема, отсоединяют шлейф от материнской платы.
4. Полностью открывают телефон, поднимая крышку со стороны кнопки. Затем откручивают винты на защитной пластине и, при помощи лопатки, снимают ее.
5. Аккуратно отсоединяют контакты шлейфов камеры и экрана, вынимают разъем дисплея, отодвигают шлейф в сторону, избегая его натягивания.
6. Снимают скобу, закрепляющую кнопку «Home», бережно отключают шлейф, подсунув под него лопаточку и проведя ей несколько раз.
7. Слегка нажимают на угол кнопки, подцепив за край, осторожно извлекают ее.
8. Пинцетом отделяют мембрану и заменяют ее на новую.
9. Действуя в обратном порядке производят сборку устройства.

В процессе демонтажа все детали стоит складывать в определенном порядке, чтобы не перепутать. Если это случится, гаджет может сломаться окончательно.

Программный ремонт

Если причина отказа работы кнопки в программном сбое, существует несложный способ решения. Что нужно попробовать сделать — применить функцию Hard Reset. Глубокая перезагрузка во многих случаях помогает ликвидировать временные баги. Для этого одновременно нажимают на «Power» и «Home» и удерживают их 15-25 секунд. Когда на экране появится логотип Apple, кнопки отпускают.

Проблема может быть связана с некорректным обновлением системы. Зачастую пользователи относятся к этому процессу легкомысленно — например, запускают его при низком уровне заряда, слишком слабом и нестабильном сигнале wi-fi или мобильного интернета. Это приводит к установке битых обновлений, вызывающих сбой в работе. Если это случилось, можно попробовать откатить систему назад, воспользовавшись бэк-ап.

Резервная копия может храниться в iCloude. Также ее возможно создать на Mac через программу Finder/iTunes.

Временное решение для неработающей кнопки

Если не удается восстановить работу кнопки своими силами, а возможности обратиться в сервисный центр нет, есть несколько способов справиться с проблемой. Для этого разработчики установили встроенную программу Assistant Touch. Ею могут воспользоваться владельцы устройств с прошивкой версии iOs 5 и выше. Она наиболее востребована для моделей iPhone X, 11 и уже новой 12 линейки.

Если не работает кнопка блокировки на айфон 11, нужно подключить функцию ассистента. Для этого требуется перейти в меню настроек:

1. В разделе «Основные настройки» находят пункт «универсальный доступ».
2. Передвигают в активное положение бегунок на строчке «Assistant Touch».
3. Когда на главном экране появится иконка программы, нажимают на нее и выбирают раздел «Аппарат».
4. Кликают по кнопке «Блокировка экрана» и отключают телефон.

Если настроен голосовой ассистент Siri, подключить функцию будет еще проще — достаточно произнести «Привет, Siri» и отдать команду «включить Assistant Touch».

Также, если не работает блокировка экрана на iPhone, заменить ее можно сторонними приложениями. Правда для этого требуется, чтобы они были установлены заранее:

• Power button to Volume button переносит кнопку включения на клавиши регулировки громкости;
• Shake Screen on/off позволяет активировать дисплей встряхиванием устройства.

Существует еще несколько программ, позволяющих заменить вышедший из строя элемент. Так можно отложить на некоторое время вопрос с ремонтом.

Когда нужно обращаться за помощью в сервисный центр?

Как видно из обзора, пользоваться айфоном можно и без физических кнопок. Но это не всегда комфортно. Поэтому, если проблема не была связана с программным сбоем, визита в сервис не избежать. Это несложная поломка, и сотрудники центра быстро найдут причину и устранят ее. Важно и то, что обращение к квалифицированным специалистам дает гарантию, что после ремонта телефон будет полноценно функционировать.

Чтобы избежать поломки, пользователям нужно помнить — многое зависит от того, насколько аккуратно они будут пользоваться смартфоном. Очень важно бережное обращение: следует защищать гаджет от грязи, попадания влаги, не ронять. И тогда iPhone будет долго служить владельцу. Но, если поломка произошла и ее сложно починить самостоятельно или нет уверенности в своих силах, лучше доверить ремонт телефона профессионалам.

Источник

Как включить Айфон, если не работает кнопка Home (блокировки)

Существует добрая сотня неправильных действий, способных нанести смартфону разные повреждения. Несмотря на качество и надежность, устройства от компании Apple из-за небрежного отношения к ним могут повредиться. По рейтингу обращений в сервисный центр лидером считается поломка кнопки блокировки. Немногие знают, что с такой неполадкой пользоваться смартфоном, все же, возможно. Разработчики предусмотрели несколько способов, как включить Айфон, если не работает кнопка блокировки.

Из-за чего возникает поломка

Всего на корпусе Айфона находятся пять кнопок, из которых две – это управление громкостью, одна – для возвращения на главный экран. Еще одна – для управления режимами звонка и, наконец, оставшаяся – для выполнения функций блокировки сенсорного экрана и включения аппарата.

Причин, почему кнопка блокировки не работает, бывает много:

• Кнопка Power физически повреждена (сломана).
• Подключенный на плате шлейф не работает (поломка или неполный контакт).
• Намокание основной платы смартфона, а значит, потеря контактами проводимости.
• Причины, связанные с неправильной работой и ошибками в операционной системе.
• Часто поломка возникает из-за чересчур сильного нажатия. Эксплуатировать iPhone можно и дальше, но это существенно снизит комфорт от работы.

Включение iPhone с помощью зарядного устройства

Включить смартфон при поломке кнопки блокировки можно с помощью простого, но проверенного способа. Для этого используется зарядное устройство от аппарата:

1. Подключите устройство зарядки, желательно оригинальное, к источнику питания.
2. Оставьте аппарат на некоторое время: от 10 до 30 минут.
3. После достижения определенного уровня зарядки система автоматически включит iPhone. Если этого не произошло через час, следует проверить исправность зарядного устройства, а также источника питания.

Если поломка кнопки вызвана ошибками в программном обеспечении, нажимаем комбинацию клавиш для глубокой перезагрузки. Одновременно давим на кнопки «Домой» и «Заблокировать», а затем удерживаем их примерно 15-20 секунд. Завершением этой операции считаем появление логотипа Apple на главном экране.

Выключение Айфона через iOS

Для того чтобы выключить Айфон без кнопки блокировки, разработчики предусмотрели встроенную в iOS программу Assistive Touch. Чтобы разблокировать эту функцию, найдите на главном экране иконку «Настроек» (серую шестеренку), затем перейдите к пункту «Основные», далее – «Универсальный доступ».

Сдвиньте вправо переключатель около надписи AssistiveTouch так, чтобы он загорелся зеленым цветом.

Теперь на экране блокировки появится иконка. Если на нее нажать, откроется меню управления Айфоном. Выбираем пункт «Аппарат», а затем зажимаем кнопку «Блокировка экрана», чтобы отключить телефон.

Конечно, есть и другой вариант: дождаться, пока смартфон полностью разрядится и выключится самостоятельно.

Вывод

Несмотря на возможность использования Айфона с поврежденной кнопкой блокировки, долгое время его эксплуатировать таким образом нельзя, потому что это приведет к повреждению и других электронных компонентов гаджета. Постарайтесь выполнить ремонт как можно быстрее.

Источник