Кофе лайк не работает

COFFEE LIKE

СOFFEE LIKE
Крупнейшая международная сеть кофе-баров в России и странах СНГ
• 855 кофе-баров
• 19,8 млн стаканчиков кофе в 2020 году

Вдохновляем вас, наших гостей, партнёров, и самих себя! Присоединяйтесь!

Оставьте заявку на франшизу на нашем сайте:

COFFEE LIKE запись закреплена

Сезонные напитки осень-зима 20/21 в COFFEE LIKE!

Раф Торт Медовик
Яркий сливочно-кофейный напиток со вкусом любимого торта из детства.

Показать полностью.
Латте Белый шоколад — Мелисса
Нежный и легкий латте, созданный специально для долгих романтических прогулок. Во вкусе мягко раскрываются сложные ноты белого шоколада и мелиссы. Напиток украшается посыпкой «Грецкий орех»

Глинтвейн Малина — Имбирь
Согревающий и тонизирующий напиток, разработанный на основе вишневого сока и варенья «Малина-имбирь»

Капучино Красный апельсин — Корица
Дерзкий и невероятно хулиганский молочно-кофейный напиток с добавлением ярких вкусов цитруса и корицы.

До 15 октября сезонное меню появится во всех кофе-барах.

• Записи сообщества
• Поиск

COFFEE LIKE запись закреплена

Согревайся осенними напитками от COFFEE LIKE, смотри фильмы и выигрывай призы.

25 октября мы запустим проект Coffee HD. Это федеральная акция с розыгрышем призов для гостей сети CL во всех российских городах. Призы будут разыгрываться каждый вторник на протяжении 6 недель. На кону Iphone 13, годовая подписка IVI и много других подарков.

Погрузитесь в мир кино с любимыми кофейными напитками от COFFEE LIKE. Кстати, они предстанут перед вами совершенно в другом образе. 25 октября мы разместим ссылку в шапке аккаунта, чтобы каждый смог принять участие в нашем проекте.

COFFEE LIKE запись закреплена

Сегодня хотим рассказать об одном из моносортов, представленных в ассортименте COFFEE LIKE. Что такое моносорт? Это кофе, собранный из одного региона и обработанный одним методом. Мы упаковываем зерно в удобные пакеты по 250 грамм, чтобы нашим гостям было легко приобретать классные сорта домой, дарить своим друзьям и угощать коллег.

Итак, встречайте – Кения АА Маунт (на фотографии слева). Этот кофе выращен на красных вулканических почвах, на центральном высокогорье в Кении. Напиток из этих зерен имеет незабываемый вкус с отличительной яркой ягодной кислотностью. Может быть, он понравится не всем и не сразу — но распробовав, вы навсегда останетесь верными Кении.

Спрашивайте Кению АА Маунт в кофе-барах вашего города.

COFFEE LIKE запись закреплена

Для своих новых гостей мы всегда готовим что-то особенное. С 5 по 19 октября новых пользователей нашего мобильного приложения ждет второй напиток из классического меню в подарок!

Как его получить? Установить приложение, зарегистрироваться и совершить первую покупку после регистрации в любом кофе-баре вашего города. Приходите с друзьями, приходите с родными, приходите сами по себе! Ждем!

COFFEE LIKE запись закреплена

Если для кофе нужен особый повод, то вот, пожалуйста: сегодня международный день кофе!

И немного для кругозора. В разных уголках мира кофе пьют по-разному. Например, в Финляндии принято пить кофе в прикуску с домашним сыром. На Ближнем Востоке сочетают кофе с сухофруктами и цукатами, корицей и кардамоном. В Китае кофе смешивают с чаем и молоком. А в Эфиопии, на родине кофе, предпочитают сочетание сладкого вкуса напитка с соленым арахисом, жареным ячменем или даже попкорном.

Всем прекрасной пятницы и хороших выходных!

COFFEE LIKE запись закреплена

История COFFEE LIKE началась осенью 2013 года.

13 ноября, в Ижевске, на остановке рядом с Удмуртским Государственным Университетом, открылся первый кофе-бар. Это был настоящий праздник для студентов и прохожих: ажиотаж, селфи со стаканчиками кофе, очереди. Сарафанным радио новость об открытии «кофе с собой» разлетелась по всему городу. Появился новый вид встречи с друзьями: «Пошли за кофе в COFFEE LIKE».

Сейчас COFFEE LIKE крупнейшая сеть на рынке кофе с собой в России и СНГ: 848 кофе-баров, более 3000 бариста, 19 865 874 стаканчиков за 2020 год. Только вперед! Спасибо что вы с нами.

P.S. фото взяты из архивов компании COFFEE LIKE

COFFEE LIKE запись закреплена

Что такое дрип-пакеты?

Это удобный способ взять любимый кофе на работу, домой, в отпуск или в поход. Это не пакетики 3 в 1. Это способ приготовить молотый кофе без специальных умений и приспособлений. Вся прелесть в том, что крутой кофе можно заваривать без потери качества.

Компактные дрип-пакеты не занимают много места и для их приготовления понадобится только кружка и горячая вода. Можно наслаждаться вкусом качественного кофейного напитка даже в дороге.

Ожидайте совсем скоро в Coffee Like!

COFFEE LIKE запись закреплена

А вы знали, что в COFFEE LIKE можно взять пол-литра кофе с собой? Фактически даже больше!

Наш самый большой стаканчик – это 550 мл любимого напитка, мы называем его, конечно, XL. Можно ни с кем не делиться и растянуть удовольствие на весь день. Например, из классического меню в этом объеме можно купить капучино, латте, раф, горячий шоколад и какао. А вообще наши гости могут выбрать объем напитка по вкусу или настроению — от S до XL.

Как думаете, какой объем напитка самый популярный? Давайте составим свой рейтинг в комментариях. Напиши, какой стаканчик выбираешь ты.

COFFEE LIKE запись закреплена

Сейчас вы не найдете эти напитки ни в одном кофе-баре. Делимся с вами секретной информацией. Они готовы! Они скоро появятся!

Запуск нового согревающего меню Осень-Зима 21/22 будет настоящей премьерой. Мы подготовили для вас. хотя не будем больше ничего говорить, скоро увидите сами.

COFFEE LIKE запись закреплена

COFFEE LIKE бывает очень разным! Наверняка и в твоем городе есть разные форматы наших баров и кофеен.

Начинали мы с небольшого павильона с окошком для выдачи напитков. А сейчас уже есть как минимум 4 разных формата:
— павильоны с окном выдачи и павильоны с зоной ожидания
— полноценные кофейни с уютными столиками
Показать полностью.
— фудтраки – передвижные кофе-бары на колесах
— отдельные барные стойки – эти точки вы часто встречаете в торговых центрах

А еще есть мобильный формат кейтеринга – это специальные стойки, которые можно собрать где угодно, например, на любом городском мероприятии.

В карусели мы разместили:
1. Уютная кофейня в Кирове в ТЦ «Алые паруса»
2. Кофе-бар с окном выдачи в Ижевске на Пушкинской, 219
3. Кофе-бар с зоной ожидания в Сочи на Курортном проспекте 5а/2
4. Фудтрак на улицах Оренбурга

А где покупаешь чаще кофе ты? Пиши в комментариях.

Источник

Разбор франшизы Coffee Like. С чем вы обязательно столкнетесь?

Сотня разборов, тысячи мнений, сотни тысяч комментариев уже написаны по этой теме. С чем бы я не соприкасался, общей картины все равно не хватало. Просто потому что каждый пишет только о своём опыте. А общая картина никого не волновала.

Сперва, хочу выразить огромную благодарность каждому франчайзи с которым я сталкивался и самой компании. За оказанную поддержку, быстроту ответов. Естественно, я не буду указывать конкретные города и точки. Не потому что их много, а, во-первых, у компании строгий договор NDA, во-вторых, я не желаю как-то навредить самим работающим франчайзи. Помимо штрафа за раскрытие данных, они могут потерять свой объект заработка. У каждого из них есть свой перечень обязательств перед другими людьми, и рушить эти планы я не собираюсь.

Немного о компании:

Coffee Like — по заявлениям самой компании на сегодняшний день: Насчитывает 333 партнёра и 617 кофе-баров в 138 городах (статистика самой компании на 24.07.2019). Впечатляет, не правда ли? К примеру, у одного франчайзи из Архангельска, 23 кофе-бара и одна кофейня. И у кого ни спроси, кто имеет большой пакет франшиз этого бренда, все как один счастливы как удав. И с радостью расскажут, как все успешно и замечательно. Вы только купите франшизу и все! Сразу жизнь забьет ключом.

Снова «Что такое франшиза?»

Для начала вспомним что такое франшиза. Это целый комплекс мер, направленный на работу под единым брендом. Продавец франшизы обязан решить абсолютно все вопросы франчайзи, оставив ему только операционные. Ни в рекламу, ни в обучение персонала, ни в что-либо ещё франчайзи не должен совать свой нос, и делать как ему заблагорассудится. Все, что остаётся делать покупателю франшизы — это вовремя делать закуп товара, менять туалетную бумагу и закрывать табличные ведомости. Как только покупатель франшизы имеет возможность строить бизнес как он хочет, это автоматически перестаёт быть франшизой. Другого здесь не дано. Другое уже называется — дилерство, торговый представитель, агент и т.д. И не имеет тем самым ничего общего со словом франшиза. Я не зря пишу пояснение дважды разными словами. (Продолжение )В 2019 г. большинство людей так и не может отличить дилерство от франшизы. От чего, собственно, рынок благонадежных франшиз очень страдает.

Что нужно сделать, чтобы выбрать хорошую и проверенную франшизу? Правильно. Нужно дотянуться до стольких работающих франшиз, сколько возможно, и начать узнавать как обстоят дела у компании. А как это сделать легче? Нужно зайти на сайт и обнаружить, что контактов франчайзи у них нет. Ну как нет — адреса-то есть. А вот контактные данные на всех адресах всех городов указаны головной компании. Список городов у нас есть. Что делаем дальше? Заходим в Instagram и начинаем искать контакты Coffee Like в каждом указанном городе. Делается это в два клика — элементарно.

Ровно столько городов участвовало.

Из них 2 послали на хер, 12 написали обратиться в головную компанию, 10 ответили на все вопросы, а остальные проигнорировали обращение.

На счёт обращения в головную компанию. Франчайзи четко обозначают свою позицию так: нам запрещено общаться на вопросы связанные с бизнесом компании, и генеральный директор, как никто другой, в курсе своего распоряжения.

Что скрывают франчайзи?

Дело обстоит следующим образом. Те франчайзи, которые успели найти хорошее место и встать туда — у тех действительно все хорошо. Без разницы сколько у них точек: 1-3, 10-20. Все отлично только при условии везения в выборе места. Они с радостью поделятся своим успехом и скажут, что никаких проблем нет и по сей день. Кроме того, что им приходится отдельно платить сторонним организациям за рекламу. Казалось бы, они платят роялти, у всех должна быть стандартизированная единая реклама — а нет, все рекламу ведут как сами считают нужным.

Как и к слову Академия. К слову франшиза Coffee Like не имеет прямого отношения. Все будет зависеть только от вас.

Если у вас имеются навыки предпринимателя, шансы на выживание велики. Если нет — будете из числа тех, кто напишет гневный отзыв о работе с этой компанией. А слова «Академия» и «Франшиза» используют только ради маркетингового трюка. Есть методика счета локации, но все равно заведения открываются в невыгодных локациях. Работая с ними, вы открываете точку на свой страх и риск. Компания не несёт ответственность за это. Более того, даже если вы договоритесь с эксклюзивом на регион, компания все равно продаст там франшизу 3м лицам, даже не ставя вас в известность.

Цель компании — продажа франшизы. Все остальное сами.

Никакого отбора покупателей франшиз не ведётся.

Нужно ли платить паушальный взнос и роялти за работу в такой компании? По-моему, ответ очевиден — нет. Все это вы прекрасно сможете сделать самостоятельно, а в некоторых частях — даже лучше. Более того, даже если нынешние франчайзи резко сменят вывеску на любую другую, у них ничего не изменится. Но +4.5% от роялти уже будет у них в кармане.

В сети интернет бренд Coffee Like по количеству негатива уже скоро догонит количество людей, считающих Аяза Шабутдинова инфоцыганом. Если компания не отцепится от такого токсичного человека и не пересмотрит свою политику в отношении работы с франчайзи, не за горами тот день, когда владельцы больших пакетов франшиз начнут один за одним расторгать договора и переделывать точки под свою торговую марку. И тогда от Coffee Like останутся одни угольки.

Консультируйтесь с профессионалами, ищите литературу самостоятельно. Хорошая франшиза не может продаваться всем подряд — за ними стоят очереди. Выбирайте франшизу правильно.

Дубликаты не найдены

На момент написания данного комментария ТС создал аккаунт целых 15 минут назад.
Собственно по теме: немного нытья на тему франшиз с гнильцой будут уместны либо на профильном ресурсе либо в профильном сообществе.
P.S. не надо так
@moderator, Ваш клиент, реклама (а может и антиреклама).

У нас в городе есть эти кофе лайки. Работают значит выгодно

Кофем торговать так же выгодно как и наркотой. Там наценка 500%. Все кабаки позакрывались лет за 6. И ниодной кафейни

Ну не. Наркотой выгоднее все равно. Вот допустим килограмм кофе стоит тысячу рублей. А килограмм герыча стоит 100000 и соответсвенно 500% со ста тыщ как бы больше чем от тыщи

Не. Ну так то да

Ответ на пост «Почему всегда в одну сторону. »

Всегда раньше брал разливное пиво в одной сети разливных напитков и закуску там же. Набирал пиво, закуску — мне говорили цену, расплачивался и уходил. С появлением кухонных весов, начал взвешивать пивчанский — вместе с литровой бутылкой никогда не доходило до 1 кг. Минимум было 876 грамм, но в основном 950-970 грамм (ценник, как вы знаеете указан за литр). Все это списывал на плотность (в физике и математике я не силен), но не долго, пока в одном из крафтовых пивоварен не увидел табличку, примерно такую

После покупки очередной партии решил проверить. Полуторолитровая бутылка вместе с тарой весила 1403 грамма, после испития пива, залил воду по горлышко (пиво было не долито где-то на 2 пальца от низа горлышка). Вышло 1400 мл воды (плюс минус 10-20 гр). Степень моего негодования, как любителя пива, не передать словами. Соответственно эта сеть словила бойкот. Но и другие были нечестны. Только парочка разливных давали честные кг с литрами.

Почему всегда в одну сторону.

Заказывал в Метро продукты, как обычно, все быстро доставили и всё нормально.
Использовал упаковку муки, там для рецепта нужно 600 грамм. На следующий день ставил хлеб — там уже нужно 400 грамм муки. На первый взгляд 600 грамм плюс 400 грамм и килограммовой упаковки муки должно хватить. Но не хватило. Решил взвесить остальные упаковки и да — 979 грамм вместе с бумагой. Ну вот почему всегда так? Почему не 30 грамм сверху?:)
Мука марки aro. Кстати, к качеству претензий нет, вполне нормальная.

Решил дополнить — в Метро жалобу написал.

Бизнес центр по русски

История неудачной аренды офиса.
Как то мы в Москве искали офис в определенном месте, и нашли мы его по адресу 2-й Котляковский пер 1 стр 6

когда вьезжали в мае 2020, нам сказали «тут конечно рядом стройка, но ребята, 4 года не переживайте, нас никто не тронет, у нас такие хозяева, сидите работайте».

Здание надо сказать отличное. Все дела, кондиционер, вентиляция, охрана, 2 лифта с музыкой, цена приемлимая.

В декабре 2020 нам выдали предписание — съехать до 1 февраля. Здание под снос, депозит не возвращается. Как мы переезжали в январе после праздников — это отдельная песня, кое как переехали.
Когда съезжали, задели стекло в межкомнатной двери. Очень переживали что с нас его сосчитают, двери то крутые, да и само помещение внутри не дешевое, все красиво и дорого.

Съехали в другй бизнес центре, в километре от этого. Очень нам район территориально подходил — партнеры рядом, и транспорт. С одной стороны метро, с другой электричка (прямая дорога до нашего производства в области).

На территории этой базы (где был офисный центр) было крутое узбекское кафе. Огромные, вкусные порции, и недорого. Доброжелательные хозяева (узбеки), иногда с ними чай пили и по душам беседовали.
Так вот. Где то через месяц как съехали приходим к ним на обед (раньше не до того было, переезд, устройство, все дела). Проходим мимо нашего здания — а его нет. Заборчик хлипенький, и руины на уровне полутора метров над землей.
Пока обедали, пообщались с хозяевами (они то местные) — мол, как быстро снесли то.
Они говорят — не только быстро, но и глупо. офисный центр был серьезный, там была мебель, окна, кондеи, двери, и много чего, и все дорогое. Мы говорит подошли к хозяевам — снять все что можно. Никому ничего не разрешили. Снесли как есть со всем содержимым, никому ничего не дали снять. Узбеки так разорялись, чуть не плакали. Русские, говорят, только так могут. Столько добра погибло.

Но эпопея будет не полной если не рассказать про другой бизнес центр, в километре от старого. Чисто, дорого, охрана, большая территория, «ребята, не переживайте, нас не тронут, у нас такие хозяева, лет 8 гарантируем сидите». Вьехали мы в феврале.
Но что то сосало в душе. И решили мы поискать другое помещение. Уже в области, и живем рядом, и основное производство недалеко, и товар у нас такой что кому надо приедут, а остальным отправим.
Нашли мы помещение в июне, договор заключили, в месте, которое лет 40 никто не снесет. Ну 20 точно.
А неудобно же. Только вселились полгода как, а тут валить.

Пошли с повинной к администратору бизнес центра. Он нас послушал. Пошел дверь закрыл на замок.
— Откуда, говорит, знаете?
— чего знаем
— А то что наш бизнес центр только что ПИК купил, все тут под снос будет, и месяца через 2 не будет тут ничего, я сам только узнал никому не говорил. Вы короче тише, спокойно съезжайте, а я через месяц всем сообщу, не наводите панику.

Яндекс Директ, ты вообще офигел?

Я занимаюсь рекламой очень давно и помню, как целые состояния делались на страницах, специально созданных для размещения рекламы. Которая, конечно же, была бесполезна для рекламодателей.

Постепенно и Яндекс и Гугл научились с этим бороться и был период, когда реклама была действительно полезна и достаточно дешева. Но и это время кончилось. К чему это я? Да всё новое хорошо забытое старое.
Попросили посмотреть, что происходит в рекламе, деньги тратятся, а толку нет.

Рекламируется чтение книги тематики ЛитРПГ. Смотрю статистику и я что вижу — сегодня более семи тысяч кликов с CTR 19 процентов (Для тех, кто не в теме, это соотношение между показами объявления и кликами на него). Это как же точно угадана целевая аудитория и какое высочайшее качество объявлений сделали!

Открываю статистику по площадкам, где показывались объявления и .

Абсолютное большинство кликов идет с площадки com.fugo.wow (сети).

Это там где детишки или еще кто пазлы со словами собирают. И задевают при этом рекламные объявления, потому что по другому никак.

Вот такая новая золотая жила — только с одной этой РК за неделю площадкой вместе с Яндекс Директ получено 7000 рублей просто так.

Кто виновать и что делать?

Виновать, конечно, Яндекс, который допускает подобные площадки для размещения своей рекламы. Ну и те, кто их делает. Впрочем, они же зарабатывают деньги.

В общем, старые песни на новый лад.
Советую всем, у кого есть реклама в сетях проверить и убрать эти площадки.
Посмотрел на Гугле — там такой фигни нет.

Будни инвестора в франшизы

В стиле предыдущего поста

1. Заходишь на сайт-агрегатор.

2 Читаешь кучу преимуществ франшизы.

3 Покупаешь за 500 т.р. сразу второй уровень франшизы производства палок из говна.

4 Тебе не отвечают после перечисления денег.

5 Через две недели пишешь сам.

6 Менеджер извиняется, ссылается на большое количество заказов. Все хотят делать палки из говна.

7 Проходит еще две недели.

8 Опять пишешь. Присылают маркетинговый план развития бизнеса. на полторы страницы пдф. Где треть страницы — фото основателя.

9 Охуеваешь. Просишь выслать аппаратуру и говна

10 Приходит говно. Менеджер ссылается на то, что всю аппаратуру раскупили, заказали в Китае новую.

11 Ждешь три месяца, периодически пишешь. Аппаратуры нет. Говно лежит на складе и воняет.

12 Пытаешься разорвать договор. Отказываются вернуть деньги, т.к. говно уже поставили.

13 Через полгода подаешь в суд с неясными перспективами. Говно вытекло после дождей, затопило соседний склад, ущерба еще на 500 т.р.

14 Юрлицо перерегистрировано в Барнаул, суд выиграл но получить что-то нереально.

Ответ на пост «Бизнес на «продуктах с дачи»»

1. Прямо сейчас под моими окнами, в 7 метрах строят жилую семиэтажку, никаких разрешительных документов нет. Строители которые выдают 81 децибел и тонны пыли прямо в жилые квартиры знают, что они вне Закона и глядя мне в глаза отвечают «А если бы тебе заплатили, разве ты не гавнял бы здесь точно так же?» и продолжают работать.

2. Воевал за придомовой газон, весь дом знает что война с ЖЭК идет страшная. Ловлю соседа высыпающего штукатурку на газон в метре от подъезда, на мой немой вопрос ответ «А чё такого, ты же все равно новый грунт заставишь завезти».

К чему это я, да к тому что 90% из нас готовы срать где угодно и обдирать мать родную лишь бы им любимым было хорошо. Проблема глобальная и по моему мнению в нынешней ситуации нерешаема, потому что в управлении государства таких свиней 100%.

Бизнес на «продуктах с дачи»

Сегодня стал свидетелем необычной ситуации. Наверняка, многие из вас встречали у метро бабушек-пенсионерок, которые продавали какие-то овощи/фрукты или цветочки «со своего огорода».

Сегодня мое внимание привлекла Газель с номером 444, которая стояла с аварийкой на проезжей части недалеко от метро Первомайская. Около газели копошилась пенсионерка, внутри машины сидело ещё несколько пенсионерок, а на полу газели стояли контейнеры с яблоками, овощами, цветами.

Бабуля берёт торговый набор и встает на пешеходной дорожке, ведущей к/от метро.

Пройдя от метро 200-300 метров увидел ещё одну пенсионерку с тем же «огородным» набором.Те же неказистые яблочки, те же букетики.

Короче, бабулек централизованно развозят на Газели на проходные точки, чтобы те втюхивали нам какие-то продукты сомнительного качества. Вот такой, оказывается, бизнес под прикрытием пенсионерками.

Хитрожопая девочка или как правильно воровать на работе

Дело было в далеком уже 2012 году. Шёл третий год работы моего бизнеса. Занимаемся мы переводом и локализацией документов, текстов, сайтов и приложений с русского на иностранные языки.

Работала в бизнес отделе у нас одна хитрая девочка (если читаешь пост, передаю тебе привет) и так как должной автоматизации тогда ещё не было, все было построено на доверии.

Схема нашего бизнеса очень простая. Мы отбираем квалифицированных переводчиков в своей тематике и продаём с коэффициентом 1 к 4. Например, платим переводчику 10 долларов, за одну учетную страницу текста, а продаём за 40. Сразу же забегу вперёд, опережая знатоков как правильно вести бизнес — это нормальный коэффициент для работы любой переводческой компании. Так как операционные расходы составляют около 35% от оборота и сухой остаток EAT (earning after tax — чистая прибыль) составляет 28%-37%

Но вернёмся к нашей хитрожопой девочке. Она принимала заказы втихаря (мимо кассы) у крупных бизнес-клиентов, распределяла их нашим отобранным переводчикам и ладно бы если бы она платила им гонорар из средств клиента, но нет. Она пошла дальше и включала в конечный месячный отчёт для исполнителей суммы этих заказов. Простыми словами, она делала на стороне заказы и платила исполнителям за наш счёт. Вот небольшой пример, как это было. Заказ на перевод на 75 страниц сложного текста для фармкомпании — сумма заказа для клиента составила 3000 usd, стоимость работы исполнителей 750 usd. В итоге она забирала себе эти 3к и сверху ещё добавляла расходов своей компании.

Через пару месяцев мы стали задавать себе логичный вопрос, а откуда такие бешеные переменные расходы на переводчиков, заказов вроде не так уж и много и цифра на расходы вдруг стала больше, чем сумма заказов. Тут мы и вычислили эту девочку. Но она у нас уже не работала и была такова.

К слову, когда мы ввели нормальную фин отчетность, мы Хорошо проследили начало ее пути и грандиозный финал перед уходом. Начиналось все с 20-30 usd себе в Карман, а закончилось суммой в 12865 usd на одном заказе)))) итого у компании было взято на расходы по левым заказам около 14к, и левых заказов около 50 к

Это был чудесный урок для меня, как для юного предпринимателя, что нельзя создавать условия и процессы, при которых тебя могут так здорово наегорить. К слову эта хитрожопая девочка была очень хорошей знакомой нашей семьи. Была

Все люди для меня хорошие, пока не докажут обратного

А у вас были такие ситуации?

ПРОИЗВОДСТВО ПО ФРАНШИЗЕ. А ТАКЖЕ ОПЫТ ВЕДЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ВОЙНЫ. Часть 4

Сейчас просто привожу оставшуюся часть моего, в нашем круге неудавшихся франчайзи, достаточно известного отзыва. А потом перейдем и к информационной войне.

Она является только раскруткой в Интернете. И раскруткой балбесов типа меня на зеркальную корону и деньги. Поверьте, знаю о чем говорю.

Продавая пылесос за 150 тысяч рублей, хоть в качестве уверен, но, правда, на пальцах показать не можешь.

А зеркальный блеск — можно очень хорошо показать на видео и фото. Но не разглядишь там плохо прокрашенных мест и сколов. И оттенков синевы.

Сотрудники компании пытались подсказать мне, что нужно пиарить группу в социальной сети. Я отказался и оставил выложенными только свои работы. Я знаю, где там слабые места. Но Вы их на фото не увидите.

Я лично видел людей перед собой, которые сначала пускали слюну до пола, глядя на фото. Потом морщились, глядя на маленький «косяк» на колесе. А также тех, кто хотел вернуть деньги. Расходились на хорошей скидке.

Так что, граждане, входящий поток клиентов внимательно смотрит на качество. За свои-то бабки.

А мы, за свои бабки, невнимательно изучали предложение бизнеса от лохотронщиков.

Итак, предварительный вывод: что-то не то с качеством.

Но останавливала мысль, может каждый шажок сделан не так?

И туманно так: а фото на сайте и во всех новых группах одинаковые… И нет почти (совсем почти) собственных работ дилеров…

Поддержка компании. Когда начались все эти проблемы, я пытался их решить так: сам ведь учился, сам ведь все сделал, вот и сделай сам образцово.

Сижу, подумываю как быть.

И вот несколько звонков от других дилеров. Немного — о качестве. Больше, как, мол, я ищу клиентов. И тут компанией организовывается видеоконференция. Онлайн я быть не мог, попросил запись.

Внимание отвлеку вот на что.

В бизнесе вот какие категории людей участвуют:

— и разных уровней сотрудники.

Они в разной степени могут пересекаться, но в конкретный момент времени конкретная должность требует вот чего.

Учредитель вложился в бизнес. Ему нужна отдача. Т.е. деньги. Также признание, радость за созданные рабочие места, за уплаченные налоги и т. п. Он готов идти на разные риски.

Директор — авторитет, который все это вывел-продвинул-раскрутил. Заработал денег. Себе и всем кто сверху и снизу. Он менее готов идти на риски. Особенно когда он не пересекается с учредителем ни в какой степени. Он просто наемный менеджер, которому в 18.00 надо домой.

Сотрудник — это человек, которому всегда надо домой.

Ну, разницу между всеми Вы поняли.

Слышу, что на конференции около 3х или 4х дилеров.

Судя по их вопросам, это их первый бизнес. И, судя по ответам ведущего, это их последний бизнес. Потому что если уж такие рекомендации они приняли за чистую монету, не уверен, что когда-нибудь возьмутся парни еще.

Первое, что меня взбесило, это то, что красной нитью проходили комментарии менеджера по развитию, мол, «когда я бывал на тренингах у гуру бизнеса, то там говорили так-то и так-то». Я все думаю, когда же он скажет, сколько он наработал заказов на хромирование в этом месяце. Или, как он съездил к одному из ближайших дилеров и показал, как надо заключать договора с автосалоном. Так и не сказал.

Только: идите и делайте так.

Второе, что заставило меня впасть в истерику — рекомендация по привлечению клиентов из автосалона.

Вот что он говорит.

Оговорюсь: не буквально, но контекст соблюден. Запись у меня есть, могу выслать.

«Когда приходите в автосалон, находите лицо, принимающее решение. Это директор. С ним себя ведите соответственно, ведь Вы — владелец бизнеса.

Когда предлагаете ему нашу технологию, говорите, мол, Вы же понимаете, чтобы нам вместе заработать на продаже этой уникальной технологии, надо сначала вложиться? А раз так, то надо заплатить за рекламный комплект колес на машину»…

«Продажники» и предприниматели все поняли сразу…

Но все же разберем.

«Ведите себя соответственно» — очень громко сказано. Вы — сами пришли и Вы сами — поставщик некоей услуги. ВАМ надо ее продать.

Ему, пока что, Вы — головная боль.

Накиньте сюда — «вложиться».

Кому?? Наемному директору? Который спит и видит как домой рвануть после работы? И вложиться чем? Чьими деньгами? Владельца автосалона?…

А толковый директор сказал бы: вот квадратный метр для аренды стойки с Вашей технологией, заплати и стой возле нее, продавай.

По уму так за такую возможность надо цепляться. Но менеджера по развитию заносит еще дальше: «Скажите директору, что, мол, по статистике, Вы же сами знаете, что сотрудники исполняют свои обязанности процентов 30—40 своего рабочего времени. А остальное — у них свои дела и размышления. Вот если их сподвигнуть хотя бы пару часов уделять рекламе нашей технологии, то на продаже можно сделать деньги»…

Занавес. Можете смеяться.

Если бы я на месте того директора услышал такое заявление, то сдержанно бы произнес: «Знаю, да вот хоть так машины продают и за такую зарплату работают».

А несдержанно бы сказал: «Дитынах. ».

Цитата всё еще продолжается.

Забил я на все это. Поехал в родную Сибирь по другим делам, да с родными увидеться.

А дай-ка, думаю, местным звякну. По состоянию уже на апрель следующего года.

Позвонили вместе в другой сибирский город: то же.

В третий — то же.

Получается, что у всех косяк по качеству.

Мне иногда звонит менеджер (девушка) франчайзера, интересуется. Как бизнес, как дела.

Отвечаю, как есть.

Советует связаться с менеджером и развиваться-образвиваться.

Один раз позвонила другая. И сразу с наездом: «Роялти когда заплатите. »

Не сдерживая себя в эмоциях и нормативных словах, я ей сразу рассказал про всё… Короче — Ушат Помоев его звали.

После этого пару раз говорил и с директором, и с менеджерами. Упор на то, что, мол, бизнес делаем или ерундой занимаемся?

И вот какой они совет дают, в условиях полнейшего спада и отсутствия ресурсов: нанимайте менеджеров по продажам чисто за процент от продаж. Без оклада. Компенсация за ГСМ и связь «после того как».

Т.е. первая же продажа окупает все сразу.

А уж за две-то недели даже самый тупой менеджер сделает ее.

Сам себе, как безбашенный предприниматель, я говорю, мол, да, вариант. Он срабатывает, когда товар уверенно продается, когда четко сформирован клиент, когда утро начинается с поздравления нескольких менеджеров за вчерашние успешные продажи. Знаю, опять же, о чем говорю. Торговал на условиях такого вознаграждения своих сотрудников.

Но это не срабатывает совсем тогда, когда ничего не продается еще пока. Когда нет ни копейки на развитие. Когда и пример-то не получается подать тому менеджеру. Ну, и какой же это бизнес, если на старте головная компания дает такие рекомендации?

А как же расчеты? Фонд заработной платы? Хоть какой-то…

Ну, вроде как я на месте должен был позаботиться о подушке безопасности? Денежной.

Только в данный момент речь о том, что и эта подушка уже израсходована к чертовой бабушке! Через некоторое время приходит майл, с вложенным файлом — соглашение о расторжении дилерского договора. Мол, подпишите и закройтесь.

Паралелльно, в соцсети, на моей аватарке (чьими-то руками) появляется фото с текстом: «ищем представителя в регионе». Это при живом-то муже!…

Позвонил менеджеру, сказал, что группа в соцсети — МОЯ. А товарный знак — ваш, и я же — Ваш дилер. Так что ручонки уберите. Вроде притихли.

Компания-франчайзер говорит, что у нее эксклюзивная формула. Говорит, что сознательно строит бизнес так, чтобы не афишировать эту формулу. Хорошо.

Просто продает авторское право на применение. Ну ладно.

Лично мне было сказано, что те самые материалы производятся в разных местах. В РАЗНЫХ. Т.е. их «лаборатория» разбросана по городу и стране. И составы я получал два раза так. Просто коробочка. В ней мешочек с белым порошком. Типа грунт. Флакончики с жидкостями. Типа для смешивания и изготовления составов. Подписаны маркером от руки. Никак не запечатанные. И к ним — сертификат качества.

Сертификат — это защита. Что продукт в пределах неких ГОСТов.

Прерву цитату. Позднее я внимательно изучил сертификат. Нашел, где же он выпущен. В каком сертификационном центре. Территориально — аж в Краснодарском крае! По телефону я нашел человека, скажем, сочувствующего попавшим в передел франчайзи. Попросил его съездить в этот «сертификационный центр». Здание — черт-те где, офис в нём — хрен сыщешь. Шарага типа рекламного агентства из 1,5 человек, печатающих визитки…

Но этот сертификат не помогает понять — все ли в порядке со слагаемыми продукта. Это защита для франчайзера.

От нас. Недовольных дилеров.

И вот как воплощена.

Из 90х в мире российского бизнеса осталась поговорка: «Франчайзер должен кинуть франчайзи, а франчайзи должен кинуть франчайзера».

Я догадывался смутно так. А вот сейчас это проявилось.

ОНИ берут хороший паушальный взнос.

Они не тратят денег ни на что.

Они не имеют производства. Налаженного и прибыльного. Собирают с разных концов города и страны свои составы. И за счет дилерских ошибок развиваются.

МЫ — можем «кинуть» их только тем, что не заплатим роялти. И истратим последнюю порцию составов только себе в карман. И закроемся молча и с убытками, понимая, что у нас не оттуда руки растут и бизнес делать мы не умеем.

За осень еще с несколькими дилерами общался. История та же. Красиво наели нас. Ну что ж, выводы делаем. Ищем врага в отражении.

Ближе к зиме и уже зимой я подробно пообщался с дилерами, негативно настроенными к головной конторе. Пока на связи со мной восемь человек. Из разных городов. И еще 4 телефона никак не отвечают. Закрылись по ходу. Совсем.

Ни один из тех, что на связи, не добился качества, которое не стыдно продать.

Ни один из них не вышел на точку безубыточности и хваленую «самоокупаемость» за несколько месяцев.

Ни один из них не имеет «входящего потока клиентов». Я так себе думаю — один заказ в рабочий день хотя бы.

Ни один из них не сказал ничего хорошего о головном офисе с точки зрения ведения бизнеса.

Ни один из них не может похвастаться тем, что к нему приехал специалист франчайзера (маляр или «продажник») и прямо на глазах принял и выполнил заказ.

А почему же дилеры ничего плохого не пишут в отзывах в интернете? Раз у большинства все не гладко, чего же молчите?

Тут я вижу несколько моментов.

Это смешно слушать тем, кто не пробовал.

А тем, кто взялся — не до смеха. Сначала я отдал 700 (семьсот) тыщ паушального взноса. Не весь, то есть. В рассрочку.

Потом в цех зарыл около 500 (пятьсот). С арендой вперед, оборудованием посерьезнее, чем компания рекомендовала, дабы качество улучшить (Посмотрите на фото в группе — два компрессора. Один — маленький, рекомендованный. Другой — большой, для всего на свете, с запасом, так сказать). С зарплатой, рекламой и т. п. С полетами-перелетами и ездой по своей области. А за время работы и еще накиньте чуть-чуть…

И, показав себя по телевизору регионального канала, да еще в интернете засветившись, не очень хочется сразу сказать: «Братва, я лоханулся!»

Потому что косяки у остальных тоже вылазили медленно. И сразу было непонятно, что у всех так.

А как посмотреть в глаза тем людям, которые у тебя делали заказ, хоть какой-никакой?

Главное сейчас себе признать: «кучу денег и времени истратил на мудаков».

А они активно свои картинки пиарят дальше. Какие-то грамоты там зарабатывают. На Китай вышли. Ну те скопируют технологию одним щелчком пальца, тут я спокоен.

И еще момент мне запомнился.

Впервые, когда я осознал, что проблемы с качеством, задал вопрос компании такой: «А почему бы не прислать мне специалистов на месяцок за мои деньги?». Одного — красить, другого — продавать.

Ну, и спустя два-три месяца на сайте головной компании их предложение франшизы стало возможным в трех вариантах: «минимум», «среднее» и «все включено». Т.е. под три мульта твоих денег тебе приедут и все сделают.

Не знаю, я ли им идейку подкинул, или сами так планировали, но хронологически это было так, ручаюсь.

Итак, выводы по «франшизе».

Нет полноценного налаженного производства. Продается сырая технология. Не полностью отработанная. Косячная. Иначе, как объяснить, что регулярно и у большинства дилеров вечные косяки? Почему специалист франчайзера не объедет-облетит штук десять дилеров, имя же компании косячим плохим исполнением?

Да плевать им на исполнение! Лишь бы денег заплатили и пусть годик-другой мучаются. У нас только городов-«миллионников» около 20, где можно найти идиотов для зеркальной короны.

Картинки в интернете повторяются от дилера к дилеру. Нет новых толковых и полноценных работ. А те, что есть — 99% с косяками, которые можно увидеть только лично.

Компания пользуется тем фактом, что дилеры клюют на зеркальный фантик. И не имеют возможности особо убедиться в его срабатывании.

По трем причинам.

Во-первых, не каждый может пожить в чужом городе месяцок-другой, чтобы все увидеть и понять.

Во-вторых, между собой дилеры не всегда могут подробно поговорить и посмотреть на результаты.

В-третьих, облажавшись, не всякий человек на всю страну готов об этом говорить.

Понятие «франшиза» только на словах, а на деле — обычный дилерский договор, только с оговоренной «премией». Т.е. вернуть ее будет трудно или невозможно. Это значит, что взнос-то ты внес, а вот в борьбе с клиентом компания не будет с тобой в одной упряжке. Именно — против клиента! Не ЗА клиента, а против. Ибо см. п. 1. — болт она на тебя кладет.

С точки зрения бизнеса, организовать производство — дольше, труднее и затратнее. Но оно дает процент прибыли в разы больше, чем ритейл. А тут еще добавьте слова франчайзера о том, что организовать совсем недорого и легко. Сделали бы у себя хороший большой цех и красили бы! А по каждому региону искали бы представителя для продажи. И рука на пульсе по качеству и по ценообразованию. И по пиару лица компании. Но пацаны выбрали другой путь. Ибо качества нет, как такового. И добиваться его им не резон. Они найдут новых дилеров, которым потом скажут: «У нас все по технологии получается, это вы на месте косячите!».

А напоследок добавлю вот что. Если сотрудники (или нанятые люди) начнут против меня выдвигать аргументы, это все сразу будет пониматься остальным миром, как грызня.

Но помните себе, что для мыслящих людей опровержение всегда интереснее первого факта. Задумайтесь сначала. Прежде чем отбрехиваться от меня, качество поставьте на поток.

Еще раз! КАЧЕСТВО на ПОТОК.

И еще. Если те самые сотрудники хотят начать против меня разного рода опровержения и судебные процессы по вопросу поливания грязью честного имени, пусть сначала еще раз посмотрят видеролик, на котором Я хвалю ВАШЕ имя на региональном ТВ (а потом и по всему интернету).

Кто тут имеет право обжаловать честное имя. »

Конец всего отзыва.

История вымышлена, все совпадения случайны. Продолжение следует

В бизнесе друзей нет или как попасть на много миллионов налогов и ответственность личным имуществом

Всем привет. Пост для учебы на чужих ошибках при ведении бизнеса.

Коля и Петя создали ООО, которое в итоге выросло в достаточно успешную, для наших героев историю — обороты за последний год составили более 200 млн. руб., при достаточно высокой маржинальности.

Еще на берегу, до создания ООО, Коля и Петя договорились — Петя развивает бизнес, ищя и приводя новых клиентов , а Коля занимается финансовой деятельностью, банки, налоги, расчеты.

Так прошло несколько лет, пока Петя совершенно случайно не увидел письмо из ФНС, налоговая в этом письме явно намекала, что общество недоплатило 7 млн. налогов, о чем стало известно из анализа финансовых документов контрагентов, и предлагала этот вопрос решить, до наступления кар.

Петя спросил у Коли, что происходит, Коля сначала пытался съехать на ошибку и что он вопрос скоро решит. Но Коля напрягся и решил посмотреть бухгалтерскую документацию, из которой узнал, что ооошка платит за услуги бухгалтерского аутсорсинга по 50-60 млн в год. Еще знающие люди, посмотрев документы, предположили, что ооошка через различные помойки занимается выводом денежных средств.

Петя поделился новыми знаниями с Колей. И в этот момент Коля стал творить дичь, создал задолженность по зарплате, перегораживал выезд рабочим автомобилям и всячески пакостничал, что не очень здраво сказывалось на исполнении обязательств перед контрагентами.

И Петя пошел к умудренному опытом и уважаемому юристу, с вопросом как сделать так, чтобы за убытки, особенно перед налоговой отвечал только Коля.

Мудрый юрист, видимо оставшийся в 2014 году, посоветовал выйти из состава и попросить выплату действительной доли ООО. Мол, так Петя и за действия компании отвечать перестанет, ага счас, и деньги получит, ага еще раз.

История еще в самом начале и может пойти любым путем. Сейчас подан иск о взыскании действительной стоимости доли ООО, ведь Коля так и не заплатил. И продумываются пути решения вопроса о возможном привлечении Пети к ответственности личным имуществом за долги общества. Удручает, что налоговая уже хочет 7 млн, а судя по признакам «налоговой оптимизации», проведенной Колей, сумма может вырасти в разы.

Что имеем в сухом остатке:

1. Если вы участвуете в бизнесе в виде учредителя или директора, да любого контролирующего лица, не стесняйтесь проверять бухгалтерскую отчетность, ищите признаки обнала и завышения расходов, вывода денежных средств. Не реже квартала, а лучше раз в месяц.

2. Если вы выявили, что ваш партнер занимается чем-то незаконным, причиняет ущерб компании, кредиторам, упаси господь, налоговой, то не нужно сломя голову выходить из состава, так вы ничего не добьётесь. За долги и ущерб, причиненный в период вашего участия, придется отвечать, в том числе вашим личным и совместно нажитом имуществом.

3. Увольняйте, нафиг, по п. 9 ст. 81 ТК генерального директора, причиняющего вред, исключайте из состава учредителя, причиняющего вред. Да долго, да муторно, да скорее всего — через суд, но так вы сможете потом сказать, что вред причиняло именно это лицо, а вы предприняли все меры и пытались избежать причинения убытков.

4. Не живите прошлым и не ходите к юристам, живущим в прошлом. )

Надеюсь, вам будет полезно. Удачи и пока.

Р.Ы. Если будете обращаться лучше так: @Helpu.

Что ждёт бизнес в июле: новые ковидные правила и онлайн-кассы для ИП без сотрудников

В июле обяжут ИП без сотрудников работать с онлайн-кассами, введут новые правила проверок и начнут выдавать электронные подписи бесплатно. А ещё появятся новые коронавирусные ограничения. Рассказываем, к чему готовиться.

Регионы запрещают бизнесу принимать работников и клиентов без вакцин

Во второй половине июня Россию накрыла третья волна коронавируса. Ежедневно в стране выявляют порядка 20 000 новых случаев заражения, при этом доля вакцинированных граждан составляла около 7% на конец мая. Это подтолкнуло государство к жёстким мерам: теперь в ряде регионов вводят обязательную вакцинацию, а некоторым отраслям бизнеса запрещают принимать невакцинированных посетителей.

Что это значит: Пока ограничения вводят только в некоторых регионах. Активнее всего — в Москве. Вот несколько новых ковидных правил из столицы:

• с 28 июня общепит не может принимать посетителей без специального QR-кода, который подтверждает вакцинацию или отрицательный тест на COVID-19;

• до 15 июля нужно обязательно вакцинировать работников в сфере обслуживания, например, в общепите, торговле, фитнес-клубах, такси и салонах красоты;

• гостиницы и хостелы будут принимать только туристов с QR-кодами.

Бизнес из сферы обслуживания обяжут проверять QR-коды клиентов. За допуск клиентов без проверки или кода грозит штраф до 300 тыс. рублей. Подробнее узнать о правилах работы с QR-кодами можно на сайте Мэра Москвы.

Ограничения для бизнеса появились и в других регионах. Так, в Саратовской и Калининградской областях запретили ночную работу общепита, в Кемеровской и Сахалинской областях ввели обязательную вакцинацию.

Следить за документами и новостями о ковидных ограничениях в регионах можно на сайте «КонсультантПлюс».

ИП без сотрудников начнут пользоваться онлайн-кассами

Предпринимателей уже 5 лет переводят на онлайн-кассы. Их используют почти все ИП, кроме тех, кто работает без сотрудников и продаёт собственные товары, работы и услуги. Они должны были перейти на онлайн-кассы 1 июля 2020 года, но из-за коронавируса дали отсрочку на год.

Что это значит: С 1 июля 2021 года ИП без сотрудников обязаны использовать онлайн-кассы при расчётах с клиентами. Важно использовать только ту технику, которая одобрена ФНС. Перечень размещён на сайте налоговой. Кстати, онлайн-кассы «банка» тоже подходят.

Если провести оплату мимо кассы, налоговая наложит штраф от 25 до 50% от суммы чека, но не меньше 10 тыс. рублей. А если сумма таких расчётов превысит 1 млн руб., деятельность ИП могут приостановить на срок до 90 суток.

Мы подробно рассказали о том, как работать с онлайн-кассой и кому можно её не использовать, в статье «Онлайн-кассы: что меняется с 1 июля 2021 года для ИП».

Бизнес перестанут мучить постоянными выездными проверками

Раньше контролирующие органы постоянно проводили проверки, которые мешали бизнесу полноценно работать. Причём инспекторы часто проверяли одни и те же документы, процессы и требования.

С 1 июля система госконтроля будет работать по новым правилам. Главное изменение — это уменьшение числа выездных проверок. Теперь их будут проводить только в случаях, когда инспекторы не могут оценить результаты работы компании или подтвердить достоверность своих сведений.

Также закон внёс ещё несколько важных изменений:

• срок проверок сократится в два раза — до 10 рабочих дней;

• появятся новые контрольные мероприятия, которые заменят ряд проверок (например, выборочный контроль или мониторинговая закупка);

• инспекторам разных ведомств запретят проверять соблюдение одних и тех же правил.

Что это значит: Контролирующие органы будут меньше мешать бизнесу: они сосредоточатся на проверке документов и сведений, которые уже получили от самих предпринимателей.

Узнать обо всех контрольно-надзорных мероприятиях можно в Едином реестре проверок. Если проверки нет в реестре, инспекторы не вправе её проводить. А если проведут, вы сможете смело обратиться в прокуратуру.

Время выездных проверок тоже ограничат. Для микропредприятий оно не сможет превышать 15 часов суммарно, для малых предприятий — 50 часов.

Блокировать расчётные счета за несдачу отчётности будут реже

Налоговая служба блокирует расчётные счета организаций и ИП, если они не успевают сдать отчётность. Раньше блокировки начинались, если предприниматели опаздывали на 10 рабочих дней.

С 1 июля срок увеличат до 20 рабочих дней, причём за 15 дней до блокировки инспекторы ФНС обязаны уведомить о грядущих санкциях.

Что это значит: Теперь можно меньше переживать, если опоздаете со сдачей отчётности. У вас будет целых 20 рабочих дней, чтобы заполнить декларацию и отправить её в налоговую.

Если счёт всё-таки заблокируют, нужно погасить все задолженности перед ФНС. Писать заявление не нужно: налоговая сама снимет блокировки в течение нескольких дней. Но если этого не произойдёт, нужно связаться с инспекцией ФНС, в которую вы сдавали отчётность.

Интернет-магазины с оборотом от 20 млн рублей обяжут принимать карты «Мир»

Сейчас магазины, интернет-площадки, маркетплейсы и другие розничные продавцы принимают карты «Мир», если их годовой оборот превышает 30 млн рублей. Но уже с 1 июля к ним присоединятся компании и ИП, которые зарабатывают больше 20 млн рублей в год. Важно, что учитывается совокупный доход, а не только покупки розничных клиентов по картам.

Что это значит: Если розничный продавец зарабатывает больше 20 млн рублей, его платёжные терминалы должны работать с картами «Мир». В противном случае грозит штраф:

• от 15 до 30 тыс. рублей — для руководителей или ИП;

• от 30 до 50 тыс. рублей — для юрлиц.

Если ваш банк не работает с картами «Мир», вы можете подключить эквайринг в другом банке. Открывать новый расчётный счёт не нужно: деньги будут поступать на счёт в вашем банке без комиссии.

Электронные подписи для бизнеса начнут выдавать бесплатно

С 1 января 2022 года выдавать электронные подписи будет ФНС, а подписи удостоверяющих центров действовать перестанут. Чтобы не произошёл коллапс, когда старые подписи уже не работают, а на новые огромная очередь, налоговая начнёт выдавать бесплатные электронные подписи уже с 1 июля 2021 года.

Что это значит: Каждый предприниматель или директор компании сможет получить электронную подпись в инспекции ФНС по месту регистрации. Это полностью бесплатно. Мы подробно рассказали о новых правилах в статье «Как ИП получить квалифицированную электронную подпись».

Теперь онлайн-кассы должны использовать все ИП. Ну почти все

Ровно через неделю, с 1 июля 2021 года завершится отсрочка по использованию онлайн-касс. Это значит, что теперь индивидуальные предприниматели без сотрудников, продающие товары собственного производства, а также самостоятельно выполняющие работы и оказывающие услуги, должны начать работать с онлайн-кассой.

Мы подробно рассказывали о различиях в видах онлайн-касс в статье «Как выбрать онлайн-кассу для бизнеса». А в статье «Какой должна быть онлайн-касса, чтобы к ней не придралась ФНС» собрали все нюансы, на которые нужно обратить внимание, чтобы не получить проблем от налоговой службы.

А в этой статье узнайте, как зарегистрировать онлайн-кассу по всем правилам. Если нет времени читать всю статью, переходите в пункт «Главное за 30 секунд», собрали там основные мысли.

Кому потребуется онлайн-касса с 1 июля 2021 года

Реформа по переводу предпринимателей на онлайн-кассы длится уже несколько лет. Сейчас она коснется одной из последних категорий, которой позволялось не пользоваться онлайн-кассами — это ИП без сотрудников, а также продавцов товаров собственного производства или самостоятельно оказывающих услуги предпринимателей.

С 1 июля 2021 года отсрочка для таких предпринимателей истекает, это требование ФЗ №54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в РФ».

Оксана Кобзева, эксперт Контура по онлайн-кассам и ОФД:
В 2021 году переход на онлайн-кассы затронет самые уязвимые сегменты микробизнеса, которые считают каждый рубль. Придется потратиться на кассу и необходимое программное обеспечение. Однако у перехода на онлайн-кассы есть неоспоримый плюс — избавление от рутины и ошибок в учете за счет автоматизации. Если предприниматель держит магазин, он сможет без труда следить за товарными остатками в режиме онлайн, потому что касса будет передавать данные о продажах в товароучетный сервис. Если это заведение общепита — по данным с кассы удобно контролировать расход продуктов и блюд. Если это другое предприятие сферы услуг — можно автоматизировать запись клиентов в календарь обслуживания, вести клиентскую базу и применять систему лояльности.

Кому не обязательно регистрировать онлайн-кассу

По закону, все ещё остается ряд исключений для ИП, которые могут не пользоваться контрольно-кассовой техникой (ККТ) или онлайн-кассами. Сюда входят:

Предпринимателям, применяющим режим налога на профессиональный доход, разрешено не устанавливать онлайн-кассу. Чеки для клиентов они формируют в приложении «Мой налог», созданном ФНС. О том, как ИП стать самозанятым мы рассказали в статье «Стать самозанятым и сохранить ИП: меньше налогов и отчётности», почитайте, может быть полезно.

Некоторые виды деятельности

Для части услуг по закону разрешено работать без онлайн-кассы, например, можно продавать мороженое в киосках или ремонтировать обувь. Полный перечень таких видов работ указан в п.2 ст.2 ФЗ №54, с ним можно ознакомиться по этой ссылке.

Некоторые ИП на патентной системе налогообложения

Индивидуальным предпринимателям на патенте разрешили не пользоваться онлайн-кассами, но не всем. Например, такое разрешение есть у ИП, занимающихся ремонтом мебели, реконструкцией или ремонтом зданий, или услугами в области фотографии. Проверить, попал ли ваш вид деятельности в список ограничений, можно в п.2.1 ст.2 ФЗ№54 по этой ссылке.

При безналичном расчете

По закону онлайн-кассы не нужны, если ИП или организации ведут расчеты в безналичном порядке. Исключение — оплата банковской картой, тогда потребуется выдать чек.

Работа в труднодоступных местностях

Для ИП, ведущих расчеты в отдаленных или труднодоступных местностях, онлайн-кассы не обязательны, но тогда нужно выдавать покупателям по требованию документ, подтверждающий факт расчета между сторонами.

А для ИП, работающих в местностях, удаленных от сетей связи, онлайн-кассы всё-таки требуются. Но их можно использовать в режиме, не предусматривающем передачу документов в ФНС. Важно: перечень труднодоступных местностей, как и перечень удаленных от сетей местностей, утверждается властями каждого региона.

Татьяна Амелина, генеральный директор аудиторско-консалтинговой компании «Невская Перспектива» в Санкт-Петербурге:
Онлайн-кассы можно не использовать предпринимателям, которые ведут деятельность в труднодоступных местах, но только если местные власти официально внесли соответствующий населенный пункт в список таких мест. В данном случае по требованию покупателя продавец все равно обязан выдать чек или другой документ, подтверждающий сделку. Если в населенном пункте нет доступа к интернету, но он не относится к труднодоступным местам, то приобретать и использовать ККТ все равно нужно. В этом случае данные расчетов с покупателями не будут передаваться в налоговую инспекцию. Кассовые аппараты переводятся в автономный режим и все сведения о расчетах с клиентами будут аккумулироваться на фискальном накопителе, который ФНС может потребовать при проверке или сдаче отчетности.

В статье 2 ФЗ №54 указан полный перечень случаев, когда онлайн-касса не требуется, включая узкоспециализированные. Например, для аптек в фельдшерских пунктах в селах или для проведения религиозных церемоний. Изучите весь перечень по этой ссылке, чтобы точно знать, попадает ли ваш бизнес под ограничения для онлайн-касс.

Что будет, если не зарегистрировать онлайн-кассу

Наказания непосредственно за отсутствие онлайн-кассы в законе нет. Но как только предприниматель начинает вести продажи без онлайн-кассы, если он обязан её иметь, то он нарушает закон. В ст. 11.5 КоАП РФ предусмотрено множество штрафов за нарушения порядка работы с онлайн-кассой или работой без нее. Например, за работу без онлайн-кассы на должностное лицо наложат штраф в размере от 1\4 до 1\2 от суммы расчета, но не менее 10 тысяч рублей. А за повторное нарушение, если сумма расчетов, проведенных без онлайн-кассы, превысит 1 млн. руб., могут приостановить деятельность ИП на срок до 90 суток.

Татьяна Амелина, генеральный директор аудиторско-консалтинговой компании «Невская Перспектива» в Санкт-Петербурге:
Для индивидуальных предпринимателей размер штрафа за отсутствие онлайн-кассы составит от 1⁄4 до 1⁄2 суммы, которая прошла мимо кассы, но не меньше 10 000 рублей. При этом, если не известен точный размер неучтенной выручки, то ФНС посчитает её примерно – в зависимости от величины бизнеса. Если предпринимателя или организацию уличат в повторном неприменении онлайн-кассы, то кроме штрафа может быть принудительно приостановлена деятельность бизнеса. Привлечь к ответственности налоговики смогут, только если нарушение произошло в течение года. Если ИП или ООО применяют онлайн-кассы с нарушениями, например, не зарегистрировали аппарат в ФНС, не перерегистрировали в положенные сроки, используют не при всех расчетах с покупателями и т. д., то предусмотрены штрафные санкции в размере 3 тыс.-10 тыс.руб.

Что нужно сделать до регистрации кассы

До того, как зарегистрировать онлайн-кассу в требуемых реестрах, необходимо выполнить несколько действий.

1) Купить онлайн-кассу и фискальный накопитель, который будет хранить данные о кассовых операциях. Реестр подходящей контрольно-кассовой техники, размещен на сайте ФНС, с ним можно ознакомиться по этой ссылке.

2) Заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД), через которого в налоговую будут отправляться чеки. Таких ОФД на момент написания этого текста аккредитовано 19, реестр размещен на сайте ФНС, вот ссылка.

3) Проверить, есть ли у вас действующая квалифицированная электронная подпись. С 1 июля в работе КЭП тоже произойдут серьезные изменения, почитайте нашу статью на эту тему — «Спасибо, КЭП! Как ИП получить квалифицированную электронную подпись», может быть полезно.

Как зарегистрировать кассу в ФНС и ОФД

Зарегистрировать онлайн-кассу можно онлайн в личном кабинете на сайте ФНС. Для этого в заявлении нужно будет указать:

• Модель и заводской номер кассы и фискального накопителя (обычно они указаны на нижней части онлайн-кассы или в паспорте устройства),

• Адрес, где будет использоваться онлайн-касса и его наименование (название магазина или сайта),

• Информацию об операторе фискальных данных.

Зарегистрировать кассу в личном кабинете на сайте ФНС можно только, если у вас есть КЭП. Если этот вариант вам не подходит, можно записаться в территориальное отделение налоговой, вот ссылка для записи. Потребуется распечатать и заполнить бланк по форме КНД-1110061. Также налоговая рекомендует иметь при себе паспорта регистрируемых касс. Срок регистрации — 5 рабочих дней.

После того как онлайн-касса зарегистрирована в ФНС, её нужно будет зарегистрировать в ОФД, до этого момента касса не будет передавать данные оператору. Зарегистрировать кассу можно прямо в личном кабинете оператора фискальных данных:

• В личном кабинете выберите вкладку ККТ и нажмите «Подключить ККТ».

• Заполните все графы в появившемся окне «Регистрация ККТ», данные можно взять из отчета о регистрации онлайн-кассы.

• В поле «Внутреннее наименование ККТ» кассе можно присвоить имя.

• Кликните на «Сохранить», если все прошло без ошибок, то появится сообщение об успешной регистрации кассы в ОФД.

Оксана Кобзева, эксперт Контура по онлайн-кассам и ОФД:
Процесс регистрации кассы не так сложен, как кажется. Основной риск в том, что из-за неправильной регистрации может получиться так, что с установленным в кассу фискальным накопителем нельзя будет работать. Цена ошибки — замена ФН, а стоит он 7 000-10 000 рублей. Какой выход: внимательно следовать инструкциям на сайте налоговой, если регистрируете кассу на nalog.ru , или в личном кабинете ОФД.

Статья за 30 секунд

• С 1 июля 2021 года ИП без сотрудников, продающие товары собственного производства, а также самостоятельно выполняющие работы и оказывающие услуги, должны начать работать с онлайн-кассой.

• Остается ряд исключений, когда онлайн касса ИП все-таки не нужна, проверьте, вдруг ваш бизнес под них попадает. Вот ссылка.

• Если вести продажи без онлайн кассы, можно получить штраф или даже приостановку деятельности на срок до 90 суток.

• Перед регистрацией онлайн-кассы нужно купить саму кассу, фискальный накопитель, квалифицированную электронную подпись и заключить договор с оператором фискальных данных.

• Онлайн-кассу нужно зарегистрировать в налоговой и в ОФД.

Шаг 20. Первые неуклюжие шаги

Мой блог рассказывает о настоящих буднях глазами предпринимателя в России. Чтобы понять, о чем речь, и почему в моих статьях фигурирует 2014г-2016г, прочитайте предыдущие шаги) Спасибо)

Как я уже писал, это был первый месяц, когда я был сам по себе.

Мы завершали переоформление кофейни на меня. Я окончательно уволился с оф работы и был погружен в предпринимательство полностью

Теперь в моей команде был человек с опытом и был определенный вектор развития, и судя по фин показателям, этот вектор был верный.

Постепенно, с марта, мы начали ряд мероприятий:

Интерьер. В комментариях спросили «а где ты взял денег на ремонт, если весь в долгах». А ответ – нигде не взял. Когда сильно надо можно все что угодно сделать бесплатно или почти бесплатно. У моих друзей недавно прошла свадьба, а невеста в этой паре как раз рукодельница широкого профиля – она самостоятельно делала почти все украшения. Я заехал к ним в гости и за 5 тысяч выкупил все что было им не нужно. Среди того – 2х-метровые часы на стену, разрисованные ящики, бутылочки, деревянные срубы и тд. Затем заехал на старую квартиру и забрал оттуда книги. Потом купил банку краски и самостоятельно перекрасил 1 из стен. ВУАЛЯ – другой вид и фотозона с часами)

В дальнейшем мы снова звали художника для разрисовки стен, заказывали еще перегородки для создания уюта, переклеили обои, повесили картины….

Пошла работа над ассортиментом. Наконец-то мы заполнили холодильную витрину, которая у нас стояла вечно полупустая, что создавало впечатление, что продаются остатки. Новые десерты от нашей знакомой стали пользоваться спросом. В конце месяца завезли сырники – а это оказался хит продаж)

Соц сети. Делали посты сами. Контент снимался на телефон и выкладывался в сеть. Какой-никакой охват аудитории

Маркетинг. Напечатали флаеры и наняли студентов для раздачи. Раздавали можно сказать постоянно, почти каждый день. Я даже напечатал и оставил на кассе бесплатные бумажки с логотипом и адресом на стекло автомобиля, куда надо вписать свой номер чтобы звонили, если ты кого-то прижал)

я занялся сайтом и, используя конструктор собрал пусть и не супер-крутой, но вполне себе приличный сайт-визитку. Затем прикрутил к нему отдельно купленный домен и опять же ВУАЛЯ – серьезная компания с сайтом!

Откопал не помню где бабушка-фон, купил симку с городским номером. Вот и телефон появился можно сказать стационарный

Как уже писал, Марина стала старшим по стажировке и аттестации бариста. «Склеив» наш опыт, получился достаточно интересный и продуманный курс для новеньких. Уровень сервиса в кофейне начал постепенно расти.

Кроме того, у Марины было музыкальное образование, и она подобрала нам отличный плейлист, что тоже прибавило атмосферности кофейне)

Всех конкретных действий я уже не вспомню, но тенденция ясна. Я работал, я ПРЕДПРИНИМАЛ действия! и результат….

Результат марта был хорош– 460 тысяч обороти. На 132 ТЫСЯЧИ больше, чем в феврале! И почти на 200, чем в январе. Это был пусть еще маленький, но РЕКОРД! Даже в месяц открытия, когда люди приходили из любопытства, просто посмотреть но новое заведение, мы НЕ сделали такой оборот. При этом количество бариста в штате, сравнивая с месяцем открытия, стало на 2 меньше. Кроме того, вообще, зарплату (около 80 тыс), как и обещал партнер, мы выдавали еще из общего кармана старой компании. Благодаря этому, по сути, с таким маленьким оборотом мы сразу вышли в мизерный, но все-таки ПЛЮС! МОЯ КОФЕЙНЯ РАБОТАЕТ В ПЛЮСССС.

Но радоваться было очень рано. Этот плюс был обусловлен лишь льготой по зарплате, а если в следующий месяц обороты будут такими же, мы снова укатимся в убыток….

По поводу личных финансов, сразу после увольнения я получил расчет за месяц + еще неделю т.к. увольнялся не в день начисления зарплаты + компенсацию за неотгуленный отпуск. Вышло прилично, ведь я «подрабатывал» уже ПОЧТИ ГОД! (см шаг 13). Однако пока я понятия не имел, на какие деньги буду жить в апреле, ведь партнер больше не поможет мне с выплатой зарплат сотрудникам…

Но, как ни странно это бывает, в такие моменты вселенная будто слышит твои мысли, и отвечает на них. В этот период мне позвонила моя экс-коллега Наталья, и сказала «Привет! 1 мой друг хочет открыть «кофе с собой». Он нашел франшизу за 150 тысяч рублей, и уже готов начинать, но тут я вспомнила про тебя, и мы вместе решили сначала услышать твое мнение»

Через пару дней мы с ними встретились. Как оказалось, друг занимается продажей спецтехники. Никакого отношения к кофе и общепиту не имеет, но хочет в качестве эксперимента открыть точку с собой, и посмотреть «как оно». У него зеркальная ситуация с той, что была у меня. Он хочет, чтобы спецтехника была его сановной работой, а точка работала как доп доход.

Я уже прошел по граблям «франшизы с собой». В общем ему предложили тоже самое, что и когда то и купил я – тебе высылают «инструкцию по применению» на электронную почту, а дальше – УСПЕХОВ!

Я предложил ему за пол цены от франшизы все что было в ней + подбор и обучение персонала + вместе съездим выберем место и пр. В общем услуга будет более качественной, и денег я попросил вдвое меньше — хорошая сделка!

Так, он получил специалиста по кофе в очном режиме, а я – средства для существования, чтобы протянуть еще немного и дать кофейне выйти в СТАБИЛЬНЫЙ плюс.

Шаг 19. Предприниматель

Мой блог рассказывает о настоящих буднях глазами предпринимателя в России. Чтобы понять, о чем речь, и почему в моих статьях фигурирует 2014г-2016г, прочитайте предыдущие шаги) Спасибо)

Итак, в начале 2017г я оказался на грани провала.

Все мои действия, старания, отказ от карьеры банке, раскрученные тяжелым трудом точки с собой – ВСЕ было зря, все висело на волоске от того, чтобы утечь у меня между пальцев, как вода.

Я не спал несколько ночей.

Голову не покидали мысли о том, что делать дальше. О том. Как платить по счетам. О том, насколько же глупо я поступил когда это все начал. Почему на сделали ОООшку? Почему сразу не настоял на статусе управляющего с ЗП? А почему раньше не отделился? А зачем вообще вдвоем было начинать – делал бы все сам? А как, блин, дальше жить ?

Но сдаваться было нельзя. Никак нельзя. Я взял себя в руки, и выработал 2 направления, в которых мне нужно активно двигаться, причем одновременно:

1. Нужно переубедить партнера делить бизнес. Как вариант, делить его иначе. Как другой вариант – отсрочить дату деления, чтобы дать себе еще время для маневра.

2. Вне зависимости от первого пункта, нужно было СРОЧНО выводить большую кофейню из кризиса. Ведь если мы поделим бизнес – мне достанется хороший кусок. А если нет, то наш общий бизнес станет намного прибыльнее, что тоже хорошо.

По первому пункту, я провел анализ всех наших точек с собой и большой кофейни. Вывел их примерную рыночную стоимость и внес ее в 1ую колонку своей таблицы

Во вторую колонку вывел долги перед банком и партнером.

Итоговая разница и была предметом разговора. Ключевой проблемой было то, что все точки имели разную прибыль и капитализацию, и поделить поровну их не получалось

Условно говоря, представьте, что у нас не кофейни, а автопарк. В нем есть:

Порш каен со сдохшим движком за 2 млн р (хотя с целым 5 стоит!)

Киа рио бу за 0,8 млн

Тойота камри в максималке в отличном состоянии за 1,7 млн

И старенький Хендай гетс за 0,2 млн

(прошу не придираться к ценам, это все условности для примера)

Поровну ну ниииикак не делится. Но даже если примерно поделить куски, то мертвый порш хоть и много стоит, все равно не так хорош, ведь его еще чинить и чинить, и неизвестно поедет он или нет. А вот камри, конечно, хороша как ни крути. Этот кусок нужен всем.

Ну в общем, я высылал свои расчеты, партнер свои, в итоге мы никак не сходились на том, как это все делить.

Другой бедой был долг от фирмы к партнеру (те самые «доходы будущих периодов»). Уже набежала сумма в 700 тыс р. Это была та сумма, на которую я за время нашего совместного ведения бизнеса взял дивидендов больше, чем он.

Однако здесь у меня было 2 довода

1. Я могу вернуть ему 350 тыс р. Т.е. если говорить по-бухгалтерски, то я делаю возврат в кассу фирмы 350 тыс руб, а затем фирма выдает их партнеру. И тогда получится что мы оба взяли по 350. И 1 переменная в уравнении исчезает. Т.о. мы делим бизнес на действительно равные части, т.к. долг перед партнером нивелируется

2. Как мы оба с ним знали, все таки контролем и снабжением кофеен занимался я. А с партнером мы встречались 1-2 раза в месяц и выстраивали стратегию на будущее. Т.о. было понятно, что я заслужил какое-то вознаграждения как управляющий (мы планировали перейти к этой модели работы, см шаги 17-18). Моим аргументом было то, что раз это мы оба понимаем, что по факту давным-давно работаем по этой модели, но просто не говорили об этом вслух, значит можно и задним числом включить эту схему, Т.о. за 2 с половиной года работы 700тыс – это около 25 тыс руб. в месяц, что, на мой взгляд, вполне себе соответствовало зарплате управляющего небольшой сетью (а точнее даже маловато, но раз уж задним числом….)

Наши встречи, переписки, пересчеты, продолжались нескончаемо…. День за днем, неделя за неделей.

А в это время я работал над второй частью своего замысла.

Нужно было раскачивать кофейню.

В предыдущих шагах, я говорил, что мы стартанули с 420 тыс руб оборотки (когда все заходили узнать «ну что там открылось?»), но не сказал, что потом упали до 350 тыс, а в январе и вовсе до 270. Конечно, как я уже говорил, мы сократили количество бариста, а потом и кондитера, и в общем то просадка на 100 тыс выручки была компенсирована выигранной зарплатой. Поэтому принципиально в бОльший минус мы не провалились, но и не вылазили оттуда от слова НИКАК.

Буквально на следующий день после нашего первого разговора о делении, я подал заявление об увольнении со своей официальной работы(подработки). В это же время я действительно усердно занялся кофейней.

Знаете, я назвал этот шаг «Предприниматель». Потому что считаю, что именно тогда, в начале 2017г, я СТАЛ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ.

И мне кажется, очень многие люди, которые после какого-то тяжелого периода круто меняли свою жизнь, поймут меня. Почему? Все очень просто

Говоря русским языком, я был в полной заднице. В огромной, волосатой, целлюлитной, засасывающей как черная дыра, ЗАДНИЦЕ.

Финансово я был в долгах и убытках. Я не знал на что жить самому, не говоря уже о нуждах бизнеса

Физически я постоянно не высыпался и бегал с 1ой работы на другую (нужно было еще доработать 2 недели). + бессонница от этой ситуации. В итоге Я похудел за неделю более чем на 5 кг….

Моральное состояние было тоже на дне. Постоянные «терки» с партнером, апатия, злость и, как ни странно, в последний раз в моей жизни именно тогда я ощущал чувство НЕСПРАВЕДЛИВОСТИ

И, несмотря ни на что, нужно было ДЕЙСТВОВАТЬ. Нужно было что-то ПРЕДПРИНИМАТЬ. Больше нельзя надеяться на партнера. Больше нельзя переложить ответственность. Я справлюсь. Или Я или НИКТО.

И я начал действовать. И это я называю стать ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ. Это значит действовать, когда страшно. Действовать, когда тяжело. Значит рисковать. Значит вкладывать деньги, даже если они последние. Значит брать ответственность на себя и только на себя. Значит ставить цель и идти к ней.

А цель была – вылезти из задницы =)))

Главным шагом, который нужно было сделать, это найти человека, у которого есть опыт в раскрутке полноформатных кофеен. И тут я вспомнил про свою одногруппницу — Марину. Она, еще со студенческой скамьи, начала работать в большой сетевой кофейне, и, насколько я знал, до сих пор там работала. А это означало более 5 ЛЕТ ОПЫТА в федеральной сети. Отлично!

Я нашел ее номер и назначил встречу.

Через 3 дня, она уже была в моей команде. Несмотря на ту финансовую пропасть в которой я находился, я назначил ей зарплату равную ее текущей в сетевой кофейне. И честно собирался ее платить, как бы не пошли дальше дела.

Далее, я еще прокачал интерьер. Вырывая каждую копейку, какую было возможно, мы внесли еще улучшения в уют и атмосферу кофейни.

Пошла работа над ассортиментом. Марина предложила в качестве кондитера на аутсорс ее подругу, и та отлично попала в нишу с качественными, но не супер-экслюзивными (и не такими дорогими) десертами, которые стали брать гости.

Вместе мы занялись кухней. В кофейне появились нормальные (пока не скажу хорошие) завтраки и сэндвичи, что также влияло на поток гостей.

Соц сети начали оживать. Посты были не профессиональными, но хотя бы стабильно выходили и напоминали аудитории о нас, мелькая в ленте.

Используя конструктор сайтов, ночами я смастерил вполне себе симпатичный сайт визитку с фотографиями, графиком работы и меню кофейни.

Марина стала старшим по стажировке и аттестации бариста. «Склеив» наш опыт, получился достаточно интересный и продуманный курс для новеньких. Уровень сервиса в кофейне начал постепенно расти.

И многое другое….

И все это за месяц работы (с конца января до конца февраля 2017г). Это были очень неуклюжие, но в то же время очень важные шаги. За этот месяц я сделал больше, чем за 4 предыдущих. Уже в феврале выручка начала расти….но.

И в пылу активной работы, наступило то самое 1 марте. День, когда моя судьба должна была решиться….

Мы снова встретились с партнером и…..

Он был непоколебим.

Честно говоря, я до сих пор не знаю, что случилось в ЕГО жизни, что он решил так резко все изменить. Я описывал ситуацию его глазами в предыдущем шаге, но это не отвечает на мои вопросы «почему сейчас?» и «почему так односторонне, без учета моего мнения?». Возможно, кто-то навел его на эту мысль. Возможно, он сам шел до нее несколько месяцев. Возможно, я чего-то не понимаю в этой жизни))) В любом случае, мы разделили бизнес. Разделили, так, как ОН изначально хотел. Ему –точки с собой. Мне – Большая кофейня. Юридически, он вообще был единоличным владельцем компании (читайте историю сначала, чтобы понять почему), и мог оставить меня ни с чем, но он этого не сделал.

Я не буду уходить в лирику о том правильно он поступил или нет. Лучше почитайте предыдущий шаг в части «Лирическое отступление» и ответ будет очевиден — он поступил так, как я заслужил.

В итоге март был назначен переходным месяцем. Мы переоформляли большую кофейню на меня. Также в марте партнер пообещал еще выплатить сотрудникам зарплату как единой компании (за счет точек с собой), а уже с апреля, я должен был стать автономным предприятием. Вот и все. Конец истории двух друзей, открывших совместное дело.

Начало новой истории, ведь можно сказать, что моя ЛИЧНАЯ история началась здесь, с чистого листа. Здесь были только Я, мой бизнес, и никаких партнёров, долей и размытой ответственности.

Теперь я – предприниматель.

Шаг 18. На самом Дне

Мой блог рассказывает о настоящих буднях предпринимателя в России. Чтобы понять, о чем речь, и почему в моих статьях фигурирует 2014г-2016г, прочитайте предыдущие шаги) Спасибо)

Опять у меня был длительный перерыв, уважаемые читатели! Взываю к вашей снисходительности!)

Недавно ко мне в ВК обратился один из подписчиков с просьбой опубликовать мои мемуары на своем небольшом портале) Очень приятно) Этот случай снова подтолкнул меня к возобновлению постов в блоге) Спасибо за обратную связь!

И вот подошел к концу 2016г. Ранее, в Шаге 17, я описал какие мысли и чувства бурлили во мне в это время. Честно говоря, полная каша:

Как поднять продажи?

Куда деньги утекают?

Рекорды прибыли по точкам с собой!

убытки по «полноформатной кофейни»!

Вообще то новый год!

Скоро я возьму ИПОТЕКУ!

И кто такой Джон Голт? (кто знает тот поймет)

В общем, как это часто бывает в ставших мемами ситуациях «Ожидание» и «Реальность» сильно не совпали

Та сделка, которую мы планировали провести по квартире, сорвалась в последний момент, когда мы уже приехали с залогом подписывать договор. В итоге поиски нового варианта заняли дополнительное время. Это значило что терять официальную работу мне нельзя. Иными словами, мои планы уволиться со 2ой работы и погрузиться в кофейни обратно с головой тоже откладывались.

В итоге описанная ранее ситуация – когда кофейня работает в минус, все (т.е. мы с партнером) это понимают, но оба заняты другими делами, продолжалась.

Нововведения, проведенные мной в части интерьера, дали свои плоды. Кофейня преобразилась, у нас стали хотя бы иногда СИДЕТЬ ЛЮДИ (о боже!), а не только забегать за стаканчиком с собой и выбегать обратно на работу. Однако, как было логично предположить, дела, требующие постоянного контроля и управления, в итоге скорее портили ситуацию, чем улучшали. Например, мы наняли кондитера с целью делать крутые, натуральные торты без красителей и консервантов.

Однако без контроля и учета, а также без должного маркетинга, эти торты просто стояли на витрине и больше списывались в мусорное ведро, чем продавались.

Ведь если вы вводите такой продукт, ему нужна реклама, посты в соц сетях, рассылки по всевозможным каналам, подробные описания и красивые фото. И только тогда, возможно, вы будете на этом зарабатывать (если еще в ЦА попали). А если просто сделать самый вкусный торт на планете и тихонько поставить его на витрину, то никто этого даже не заметит, и человечество в конце концов вымрет, так и не познав его фантастического вкуса. Но эта мудрая мысль пришла ко мне намного позже.

Ну в общем, все 3 месяца с момента открытия, мы работали в минус. Слава богу это компенсировалось плюсом наших «островков» с собой. Я даже брал из бизнеса небольшие дивиденды, а партнер – нет. мы их ему записывали в условные «доходы будущих периодов». Это когда дела станут получше, тогда я буду изымать меньше, а он больше, и в итоге мы выровняемся. В общем ситуация, как я уже говорил, была почти абсурдная. Мы могли бы ничего нового не открывать и просто делить прибыль с точек. Но мы стартанули новый проект, который сильно минусил, сжирал львиную долю прибыли, но удивительным образом, нас обоих это вроде как устраивало. Ведь это ненадолго, скоро я освобожусь и каааак раскрутимся! УХ!

Итак, всё-таки перед самым новым годом я определился с квартирой, но сделку провести не успели, все растянулось из-за новогодних праздников, когда рег палата не работала. В итоге сразу после завершения каникул, мы провели сделку и УРА ТОВАРИЩИ! Я стал обладателем квартиры и…. ипотеки на 20 лет! И снова УРА ТОВАРИЩИ! Теперь я могу уволиться с этой наемной работы и нырнуть в БИЗНЕС С ГОЛОВОЙ! ЕЕЕЕ! По нашей договоренности с партнером (см предыдущий пост) , теперь я буду полноценным управляющим, с отдельно выделенной статьей «зарплата» (которую как раз делать с партнером не надо) , а если уж и прибыль будет хорошая, то и дивиденды взять выйдет. А они ой как нужны, мне же теперь каждый месяц за квартиру отстегивать! В общем, Вперед к новым вершинам!

На следующий день, внезапно, мне позвонил партнер и сказал:

«Привет, слушай. Я тут подумал, давай все-таки бизнес поделим….»

«Друг, ты не пугай меня так! Я вчера ипотеку взял! Что-то случилось»?» уточнил я

«Нет, ничего, просто решил, что так лучше будет! Приезжай, все обсудим»

Т.к. дело было архиважным, то в этот же день после конца своей смены на работе (с которой я как раз собрался увольняться) Я отправился к партнеру, чтобы выяснить его мысли

Кратко, суть их была такова:

«Как то у нас не идет вдвоем, дело стоит на месте. Несем убытки. Я (партнер) денег из бизнеса не извлекаю, работаю ради работы. Плюс, за 2,5 года работы наших точек, компания должна мне уже очень приличную сумму. Поэтому я решил так. Забирай себе большую кофейню, а я заберу «точки» вместе с долгом за дивиденды и кредитом.»

«ЭЭЭЭ Дружище! Погоди! Взглянем на твой кусок «Кредит у нас 20 тыс в месяц, а прибыль по точкам 100+ тыс в мес. Мой кусок: кредита нет, но прибыль МИНУС 100 тыс ежемесячно. НА что я буду жить?»

«Давай так, январь-февраль активно раскручиваемся, поднимаем кофейню в плюс, и в марте уже поделимся!»

«нуууу… давай до марта доживем, а там посмотрим» — закончил я

По правде говоря. Расклад был не мою пользу. Нужно было время, чтобы переубедить его — переиграть доли или вовсе отказаться от разделения!.

Однако, если вы прочитаете предыдущие шаги, то поймете, почему ситуация сложилась именно так. Я до сих пор не знаю, сам ли он так решил, или кто-то повлиял на решение моего партнера, но спустя годы, я понимаю, что он поступил правильно с т.з. предпринимателя.

Несмотря на кажущуюся несправедливость, это был результат именно МОИХ СОБСТВЕННЫХ действий:

1. Изначально Я не настоял на разделении доли в фирме юридически.

2. Затем Я часто работал неэффективно, перекладывал ответственность..

3. Только Я был заинтересован в том, чтобы выделить свои функции как управляющего с зарплатой, а не раздувать долг из дивидендов, вынимая больше чем партнер.

4. Я растянул с покупкой квартиры, и не смог вовремя свернуть на другой сценарий, о котором мы договаривались

Вообще сейчас я считаю, что слово «справедливость» — выдуманная людьми фикция. Его не существует в живой природе. Это все равно что придумать отдельный для людей закон физики, который должен работать. А потом удивляться, что он почему-то не работает.

если среди людей большой и сильный обижает маленького и слабого – это несправедливо.

Но если в живой природе большой и сильный ЛЕВ обижает (съедает) маленького и слабого травоядного (антилопу или зебру) – то это нормально. Ведь лев — хищник и это его суть.

Если у соседа в офисе зарплата больше, хотя вы пришли в один день, и субъективно ОН работает хуже, то почему же так НЕСПРАВЕДЛИВО распределена зарплата? (заметьте, ООООЧЕНЬ РЕДКО, когда сотрудник с бОльшей зарплатой видит несправедливость, что у коллег меньше)

В природе в принципе РЕСУРСЫ («зарплата», еда, место под солнцем и даже самки и самцы) распределены неравномерно, несправедливо и тд. Кто успел – тот и съел. Тот, кому еды не досталось – погибнет. Даже если он был самый умный самец в стае

Предположим, вы вложили куда-то деньги, а вам их не отдали? Это НЕСПРАВЕДЛИВО! МЕНЯ ОБМАНУЛИ!

Но если муха попадает в паутину, где ее съедает паук. Муха попалась на уловку паука. Паук ее обманул. Это нормально

Иными словами, в живой природе справедливость равна закону Дарвина. Выживает сильнейший, даже если с точки зрения «человеческой справедливости» это неправильно. Точнее говоря, это немного упрощенное толкование. Если бы оно было верным, то выжили бы только слоны, киты и тираннозавры. Правильнее будет сказать – выживает тот, кто лучше адаптируется к ситуации, самый «гибкий» и самый эффективный. И если Вы в жизни (природе) занимаете какое-то место, то это место ВСЕГДА СПРАВЕДЛИВО к вам, потому что вы не такой гибкий и эффективный как те, кто выше вас в чем-либо, но зато эффективнее других, кто ниже.

Если вас побили — значит вы лань, а они, львы, сильнее и могут себе это позволить. Это справедливо

Если вас обманули — значит вы сами попали в паучью сеть. Это справедливо

Если у вас маленькая зарплата — значит это цена вашей эффективности. Это справедливо

Как-то раз, я закупал сливки для точек с собой банально в АШАНе. На кассе сидела женщина, лет 40+. У меня в корзине было 7 больших упаковок сливок, по 12 штук в каждой. Подойдя к ней, я указал на одну из больших упаковок, ткнул где написано «12шт в коробке»

«Видите? 12 в коробке»

«Да, вижу» — ответила женщина

«У меня 7 коробок, видите?» — на ее глазах я посчитал коробки

«Да. Семь» — убедилась она

«Отлично, тогда отбейте 84 шт сливок!» — бодро сказал я, и на ее глазах достал 1 маленькую коробочку из большой упаковки

Вытаращенные глаза кассирши взглянули на меня, толи как на шпиона, толи как на шулера….

«ЭТО КАК ВЫ ТАК ПОСЧИТАЛИ, А. » — удивилась она

«Перемножил 7 на 12» — просто ответил я

«ВОТ ТАК ВОТ ВЗЯЛИ И ПЕРЕМНОЖИЛИ. НУУУУ НЕТ, ТАК НЕ БЫВАЕТ, Я ЗОВУ СТАРШЕГО!»

В итоге вся очередь ждала нас. Кассу поставили на стоп, пока ждали старшего. Он приехал на роликах (классная система с роликами в АШАНе) и нам с ним все-таки удалось сойтись в ответе на эту задачу. 84!

Смысл этой истории в том, что, на мой взгляд, кассирша уверена, что жизнь несправедлива, что зарплата у нее маленькая, что смены длинные, что работа тяжелая, и что почему-то повышение ей не светит….

Может, сначала нужно повысить свою эффективность до уровня «таблица умножения»? Это справедливо

Вывод из мыслей моего партнера, очень прост: зачем нужен я, если я активно не работаю? Зачем делить прибыль, да еще и в долг, если ЭФФЕКТИВНОСТЬ низкая? Лучше отпились кусок – и единолично пожинать плоды.

В сухом остатке моя перспектива была мрачной. Если ничего не изменится, если не удастся по-другому распределить куски фирмы то, спустя 2.5 года предпринимательства, я останусь на самом дне…. Без дохода (а точнее с убытком), без друга, и с огромным долгом на 20 лет….

ШАГ 14 – Большая кофейня. как блин комом…

Чтобы понять, о чем речь, и почему в моих статьях фигурирует 2014г-2016г, прочитайте предыдущие шаги) Спасибо)

Привет, уважаемые читатели!

Что-то я совсем расслабился, нужно брать себя в руки и продолжать! Новый пост для Вас)

Итак, на дворе был 2016г

Мы с партнером отозвались на предложение посмотреть помещение прямо напротив моей работы (а точнее подработки).

Я был влюблен с первого взгляда. Здесь все было как нужно! Самое то, чтобы открыть здесь большую кофейню!

• 1ый этаж с отдельным входом – то, что надо!

• высокий трафик из офисных работников — отлично

• большие панорамные окна, впускающие свет,

• высокие (почти 4м) потолки, придающие объем

Повезло даже с арендодателем. Т.к. дом, в котором находилось это помещение, только-только был сдан, мы должны были стать первыми арендаторами. Ремонт произведен не был, и арендодатель САМ предложил сделать основной ремонт своими силами ПОД НАС. Т,к вне зависимости от того, сдаст он нам его или нет, намного проще будет сдать его и другим, если оно УЖЕ будет готово к эксплуатации.

И ремонт за счет арендодателя.

Мы даже нашли дизайнера интерьеров, которая делала пару кафе в нашем городе, и она сделала нам упрощенный дизайн проект по нашим запросам.

Здесь, одурманенные успешностью сделки, мы оба как-то слишком халатно отнеслись к проработке дизайн проекта. Да и куда нам – некогда же! У меня было 2 работы и свадьба на носу, а у друга какие-то внезапные дела в основном бизнесе.

Поэтому бегло просмотрели проект, сдвинули пару стен и сказали СОГЛАСОВАНО!-

Если бы я мог со своим опытом вернуться назад, я бы, конечно, уделил бы этому моменту намного больше своего времени и внимания. Перенес бы и расширил барную стойку, уменьшил площадь туалета, вместил бы больше посадочных мест. Эххх

Но мы сделали все «и так сойдет», взяв самые простые цвета и формы для нашей будущей кофейни

Основной цвет -стен коричневый (ну это же цвет кофе!)

На 1 стене – кирпичная кладка (ну так же во всех нормальных кофейнях?)

Барная стойка цвета ВЕНГЕ (ну у нас же на точках с собой зашло?)

И все в таком духе….

Также не была проработана концепция – что же будем продавать, кроме кофе? Мы привыкли работать на «островках» — кофе и какие-нибудь печёнки – и нам хватало! И ввиду нашего общего нежелания найти время и все обдумать – и здесь вышел «блин комом»

Единственно, что мы долго и продуктивно обсуждали было новое название.

.У нас по правде было много вариантов названий) Главный момент, который хотелось учесть, это дифференцироваться от слова Coffee. Потому что все кофейни вокруг называются «какой то Coffee»: Coffee box, Simple Coffee, Coffee love, Cofee like, Coffee Prodject, CoffeeShop, CoffeeUP и тд и тп. Доходило до того что люди давали нам визитки других кофеен чтобы мы там проставили «штампик» за бесплатный кофе. И вот мы решили, что название должно быть без слова кофе, желательно на руссом языке и создавать ощущение тепла и уюта.

К тому же, мы хотели как то объединить наши маленькие точки с собой и новую, большую, кофейню!

И вот однажды рассуждая на эту тему, мы подумали, а что бывает и большое и малое?

И неожиданно в голову пришло – МЕДВЕДИЦА.

А что если назвать кофейню БОЛЬШАЯ МЕДВЕДИЦА? Вроде не срабатывает прямой ассоциации с кофе, но:

— В голове ассоциации с Умкой, звездами и какой-то сказкой… Можно использовать это в интерьере и фирменном стиле

— Полноформатные кофейни будем называть БОЛЬШОЙ Медведицей, а точки с собой – МАЛОЙ…. Получится сеть «Большая и Малая медведица» — а что, неплохо звучит….

— Медведица как персонаж может быть героем любых постов и маркетинговых призывов (Медведица приглашает, Медведица ждет в гости, Медведица благодарит за отзыв….и тд.)

— и уж точно, никто не перепутает МЕДВЕДИЦУ с другой кофейней,

Так и зародилась первая кофейня с необычным названием, разрисованными стенами со звездами и душевной атмосферой гостеприимства – «Большая Медведица». Предстоял ремонт, закуп оборудования, подбор персонала….

Как правильно подобрать подрядчика и остаться довольным

Всем привет! Сегодня хотел рассказать несколько простых правил, которые снимут основную головную боль при дальнейшей работе. Это подходит как в бытовых вопросах, так и в бизнесе.

Я сам занимаюсь оказанием услуг малому бизнесу, а также являюсь потребителем. Помимо различных айтишных коммуникаций иногда как белый человек могу заказать расчет мебели, пластиковых окон или совершить крупную покупку в интернет магазине. И мой внутренний фильтр не раз оберегал от ненадежных подрядчиков.

Выделим 4 основных правила, которых стоит придерживаться при покупке стоимостью дороже 3.000 рублей:

1. Если это нестандартная услуга (дом, создание сайта, кухни, укладка фундамента и прочее), то попросите у компании примеры выполненных работ с контактами клиентов, желательно сделанные более 6 месяцев назад. Тем самым вы проверите не только исполнение первичных обязательств, но и результаты работ на дистанции.

2. Особенно мне помогло при заказе окон. До договоренностей о деньгах стоит запросить у потенциального исполнителя данные юридического лица и погуглить их на предмет давности фирмы или количества судов и на какой стороне. Так я забраковал одну из компаний, так как при заявлении 10 лет на рынке — было ООО созданное 4 месяцами ранее. И уже потом на просторах сети начал встречать негативные отзывы)

3. Чудес не бывает. Если что-то выдают сильно дешевле рынка, то ничем хорошим это не кончается. От машин до стройматериалов и любых других услуг. Пройдитесь по конкурентам, изучите их предложения, все таки фирма не станет работать себе в убыток для вашей экономии. Тут примеров вообще море: битые машины, хлипкий фундамент, банальный обман с характеристиками, который не всегда вскрывается в момент получения товара/услуги.

4. Всегда заключайте договор. Можно конечно кинуть оплату на карту сбербанка, но так больше любят собирать пожертвования мошенники. Если заказываете услугу у компании, то в будущем она должна будет предоставить вам закрывающие документы о проделанной работе, эти акты при ненадлежащем исполнении вы можете подписать не сразу, а например после исправления заявленных дефектов. Ну и обязательно читайте то, что подписываете.

Список советов конечно может показаться тупым, но лично я стараюсь им следовать и имею гораздо меньше проблем в получении/оказании услуг, нежели часть знакомых.

В комментариях можете поделиться подобными историями, сквозь время они обычно забавные)

Про франшизы от практика. Часть 3. Анализ рынка и конкурентов

Итак, вам показалась интересной какая-то из бизнес-идей и вы стали искать подходящую франшизу. Посмотрели каталоги франшиз, изучили рейтинги и с учетом всех подводных камней, о которых я писала раньше, все-таки выбрали. Как же понять, надо ли во все это ввязываться? Моё «Отговорю купить франшизу» совсем не значит, что франшизы не надо покупать в принципе. Нужно покупать осознанно, понимая, зачем вы это делаете и с учетом загаженности рынка не купить пустышку. По анализу каталога franshiza.ru больше половины потенциальных франчайзи ищут франшизу с инвестициями до 1 млн рублей. Сразу отмечу, я не верю, что при таких инвестициях свой бизнес возможен в принципе, а тем более франшиза, где из миллиона как минимум 100-150 тысяч надо будет заплатить франчайзеру в качестве паушального (первоначального) взноса. Скорее всего именно здесь я «отговорю купить франшизу». Полно разного шлака в инсте, где продают странные учебные материалы, которые называют франшизой, я не вникала, навскидку это больше MLM. Инфляция, чтоб ее, на заре деятельности Subway в России, за миллион можно было открыть небольшое кафе.

Ок, у вас есть три миллиона, и это уже интересней. Можно более-менее комфортно выбирать сферу. Выбрали. Предположим решили, что это должна быть точка с шаурмой. Что нужно сделать:

• Выбрать из каталога все шаурмячные франшизы и запросить материалы

• Провести анализ рынка и конкурентов в вашем городе

Здесь у вас отвалится ряд предложений. Когда получите презентации, сравните суммы инвестиций, которые заявляют франчайзеры и финансовые модели. Вот, например, в каталоге франшиз я нашла точку шаурмы, в которой заявляют инвестиции от 499 т.р., из которых чуть меньше половина паушальный взнос. Возможно, паушальный взнос не включен в сумму инвестиций, но тогда продавец уже лукавит и 500 тыр не хватит на открытие точки.

Я сравнила с компанией, в которой работает директором по франчайзингу вменяемый и знакомый мне человек и обнаружила, что, по его оценке, инвестиции будут составлять 1,5-2,2 млн, то есть 1,5 млн – это нижняя планка. То есть шаурма за 500 отвалилась.

Осталось 3-5 франшиз, в которых примерно одинаковые цифры и состав работ/материалов, входящих во франшизный пакет. Смотрим в фин модели средний чек и количество чеков в день и отправляемся по точкам с шаурмой сравнивать, похоже ли то, что декларирует франчайзер на правду. Как это делать: покупаем что-то с утра, берем чек, покупаем в тот же день вечером, берем чек, количество чеков умножаем на средний чек, в нашем случае это стоимость шаурмы плюс напиток. Если удастся разговорить продавца, спрашиваем, сколько шаурмы продает в день, в штуках. Сравниваем показатели разных точек. Здесь может всплыть неприятная для вас штука. Место, которое вы считали проходным и подходящим, на самом деле таким не является. Или рядом с самым известным в городе институтом уже стоит три шаурмы разной степени цивильности и значит, ваша четвертая будет лишней. Рекомендую нанести точки на карту города, включая торговые центры, так будет видно неосвоенные территории.

Попросите у франчайзера правила подсчета трафика. Обычно нужно посчитать количество людей, идущих мимо точки за 10-20 минут утром и вечером в часы пик, и днем, когда спокойнее. Затем вычисляется средняя цифра в час и сравнивается с рекомендуемой. Учитывайте, что трафик хорош не любой, вам нужен целевой. Надо выяснить у франчайзера портрет своей целевой аудитории и понять, есть ли ваши покупатели в людском потоке. Рядом с ж/д или автостанцией будет большой пешеходный поток, а вот ваш ли он – зависит от отрасли. Та же шаурма или кофейня – отлично, берем, нижнее белье или ювелирка – не подходит.

Некоторые франчайзеры могут отказаться продавать франшизу на ваш регион, значит либо франшиза уже продана и больше открывать нет смысла, либо город не считают перспективным. У крупных компаний города-миллионники поделены на зоны, емкость зоны определяется количеством жителей (плотностью) или зоной доставки, как у Додо. Если собираетесь открывать конкурента, изучите уже работающую франшизу. У некоторых компаний есть стратегия становится прям рядом с конкурентом, на его потоки и это может быть оправдано в случае, если цена на продукт ниже, а качество не хуже.

С полученной картой идем к франчайзерам и просим прогноз по выручке и рекомендации, где искать помещение. Настойчиво спрашиваем о целесообразности открытия в существующих условиях. Сравниваем ответы разных франчайзеров на одинаковые вопросы и делаем выводы, чьи менеджеры компетентнее.

Про франшизы от практика. Часть 2. Каталоги, рейтинги, выставки

Итак, сидя на карантине, пообщавшись с друзьями или увидев очередную лабораторию анализов/пиццерию, вы решили: хочу! Хочу стать владельцем своего дела. И сели серфить какие есть франшизы. Поисковики вынесли вас на каталоги франшиз, где зарябило в глазах. Более-менее приличных каталогов в России три: BeBoss, franshiza.ru и TopFranchise. Франшизы часто пересекаются, покупают размещение во всех трех. Рекомендую посмотреть все каталоги, так как франчайзеры часто отказываются от каких-то каталогов, если те не несут им клиентов. БиБосс и Франшиза.ру – старые каталоги, топфранчайз поновее и менее принципиален, то есть там больше вероятность встретить шлак. На всех каталогах можно сделать выборку по сумме инвестиций, то есть сколько денег понадобится для открытия франшизного предприятия, по отрасли и региону. Связаться напрямую с продавцом обычно нельзя, нужно оставить свои контакты в каталоге и заявка упадет франчайзеру. Или (да, я кэп) нужно загуглить сайт выбранной компании, найти контакты отдела франчайзинга и оставить заявку там или позвонить. В ответ пришлют презентацию, в которой должны быть ответы на первые вопросы. Дальше – либо личная встреча, скайп, зум и т. д., либо ищем дальше.

Два раза в год проводятся выставки BuyBrand, осенью побольше, весной поменьше. Даже если мысль о франшизе пока где-то в мозжечке, идти надо. На стендах живые люди из компаний-франчайзеров, много из регионов, можно сравнить сразу несколько франшиз. Выставка не показатель ничего, помню гигантские стенды Хвостенко Ретейл Груп, продвигали свитера с оленями и парфюм в ТРЦ, который быстро сдулся. Только поискала – жив, сайт работает и статья в дзене забавная, начинается с того, что у владельца есть Бентли… Удивляюсь, как таким разводилам удается ходить здоровыми, после того, как их франчайзи потеряли столько денег. 90е точно закончились ) Для меня хороший маркер обучение в Бизнес-молодости, у Аяза и кто там еще из инфоцыган. Забиваем в поисковик имя собственника плюс бизнес-молодость и если есть совпадение, сразу ставим жирный крест на этой франшизе.

Да, БайБренд же. Приезжать, смотреть, слушать выступления и добавлять к уже имеющейся картине еще немного.

Рейтинги франшиз. Мое любимое. Ни один из них не значит НИЧЕГО. Все их составляют по достаточно формальным критериям. Более-менее правдоподобный у БиБосса, но тоже не аксиома. Форбс – полнейшая чушь, составляется журналистами по формальным критериям.

Самая мякотка, данные для рейтинга Форбса предоставляют сами франчайзеры. То есть что написали в анкетах, то Форбс и анализирует. Откровенно говоря, реальный рейтинг действительно составить сложно, нужно вводить фактор «экспертная оценка» и привлекать с рынка независимых персон, которые озвучат свое мнение и оценки. И как любая экспертная оценка, это будет очень субъективно. Форбс сравнивает количество открытых/закрытых точек: привет штамповщикам франшиз, которые как раз живут года три и успевают окучить на паушалки кучу бедных потенциальных франчайзи; количество зарегистрированных договоров коммерческой концессии: более-менее нормальный показатель, но франшиза с высокими инвестициями заведомо проиграет недорогой; показатели бизнес-модели одной точки сравнивать глупо, редко какой бизнес белый, но даже если и так, то в сети все равно процентов 20 точек убыточны и закроются, то есть по среднему не увидеть и не понять, бизнес вообще есть или так, деньги просрать.

Рейтинг БиБосс. По большому счету тоже ни о чем, но хотя бы стараются. Разберу подробно, чтобы не быть голословной, благо видны все критерии.

Динамика развития компании. Если принимать за аксиому этот фактор, то есть большая вероятность не успеть взять в нужном месте серьезную франшизу. Вы же хотите сейчас открыть Додо-пиццу? А мест уже нет. Они были в то время, когда по динамике развития Додо получила бы невысокий балл.

Поддержка франчайзи. На этапе продажи – а никак иначе БиБосс пообщаться с франчайзером не сможет – продавцы утверждают, что все это есть. Вы же еще не заплатили паушальный взнос? Значит услышите, что поддерживать вас будут как собственные точки.

Представленность в интернете. Ресурса с реальными отзывами нет. Обиженные франчайзи оставляют комментарии на «Отзовике», но далеко не все. Есть сайты, зарабатывающие на размещении и удалении фейковых отрицательных отзывов.

Хороший лендинг и контекст это маст хев и ничего не значит. И даже напротив, у любителей срубить паушалки по быстрому, лендинг и обработка лида может быть лучше.

Продажа франшизы. Конечно, у нормальной франшизы все то, что в рейтинге БиБосс должно быть. Но и у пустышки продажи, как правило, хорошие, и даже могут быть лучше, чем у грамотного франчайзи, потому что цель продать, а не получить хорошего франчайзи. Отдельно остановлюсь на контактах действующих франчайзи. Обязательно надо просить и разговаривать, пообщавшись можно составить более-менее реальную картинку. Но! Не все франчайзи хотят разговаривать, многим надоедают бесконечные звонки от людей, которые еще совсем не в теме, а только спросить. Продавец франшизы, разумеется, не даст контакты ни тех, кто хорошо работает, но его достали звонками, ни тех, кто работает плохо, потому что плохие отзывы не помогут продажам.

Юридический анализ. Видела очень сырые франшизы с зарегистрированным товарным знаком и даже подписывающие Договор коммерческой концессии. При этом без судов, потому что основная часть паушалки берется по Договору оказания услуг и взыскать что-то обратно и муторно.

Вот так вот и получается, что рейтинг есть, ребята работают, стараются и одни из немногих регулярно обзванивают как тайные покупатели франчайзеров, а на выходе все равно рейтинг, на который ориентироваться не стоит.

Итого: искать в каталогах можно, на выставки ходить нужно, рейтинги смотрим ради любопытства. Включать придется все равно свой мозг и анализировать самостоятельно, потому как и 15 лет назад и сейчас, хорошие франшизы есть и заработать с ними можно.

Источник