Компьютер не включается компьютер сломался что делать

Почему компьютер не включается и как определить, что сломалось

Неприятность, описанная в заголовке статьи, рано или поздно происходит с каждым компьютером: в один прекрасный (или не очень) день он перестает включаться. Иногда этому предшествует какое-то событие, а иногда — абсолютно ничего. В одних случаях такие сбои исправляются очень легко, а в других — с большим трудом. Словом, круг проблем, приводящих к невключению ПК, очень обширен. Поговорим о них более детально: из-за чего происходят, как найти причину и справиться с неполадкой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров.

Что мы имеем ввиду, когда говорим, что компьютер не включается

Когда кто-то говорит, что у него не включается компьютер, знайте, что под этой жалобой владелец может подразумевать следующее:

• ПК действительно не включается: реакция на нажатие нажатие кнопки питания отсутствует полностью.
• ПК включается, но не до конца: иногда это ограничивается включением индикаторов на системном блоке и клавиатуре, иногда — звуками системного динамика, иногда при нажатии кнопки питания начинают работать вентиляторы, а дальше ничего не происходит. Общая деталь одна — экран остается черным.
• ПК включается и сразу выключается или уходит в бесконечную перезагрузку до появления картинки на экране.
• ПК включается и работает, но на нем не запускается операционная система.

Первые 3 ситуации имеют аппаратное происхождение, то есть связаны с неисправностью или некорректным подключением оборудования. Последняя — чаще всего вызвана ошибками операционной системы, возникшими, например, из-за неудачного обновления Windows 7 до Windows 10, а также сбоями драйверов устройств. В случае с драйверами запуск Windows обычно прерывается синим экраном смерти — BSOD.

В более редких случаях невозможность загрузки ОС тоже связана с проблемами железа — как правило, оперативной памяти или жесткого диска.

Причины истинного невключения

Поскольку сбои загрузки операционных систем — отдельная большая тема, подробно останавливаться на них не будем. Рассмотрим причины первых трех ситуаций и в дополнение к ним — еще одной: включения компьютера не с первого раза, а после многократных нажатий на кнопку питания. Итак…

Компьютер не реагирует на кнопку запуска

• Нет питания от электросети (не работает розетка или устройство, через которое компьютер подключен к источнику тока — ИБП или сетевой фильтр). Единственная причина, не связанная с неисправностью ПК.

Компьютер включается не полностью (нет инициализации)

• Неисправны элементы подсистемы видео (видеокарта, монитор, видеокабель). Отсутствие изображения на мониторе, даже если всё, кроме видео, работает, в глазах пользователя выглядит как невключение компьютера.
• Слетела прошивка BIOS (на некоторых ноутбуках слет BIOS проявляется полным отсутствием реакции на кнопку включения).
• На плату установлен неисправный или неподдерживаемый процессор.
• Неисправна система питания процессора (VRM).
• Неисправна оперативная память или элементы ее питания.
• На старых материнских платах — вышел из строя северный мост или питание моста.

Компьютер выключается сразу после включения или циклически перезагружается на раннем этапе запуска

• Слет BIOS.
• Перегрев.
• Дефекты оперативной памяти.
• Те же причины, что и при полном отсутствии реакции на кнопку.

Компьютер включается только после многократных нажатий на кнопку

• Если машина старше 5-7 лет — выработка ресурса электролитических конденсаторов в блоке питания, на материнской плате или подключенных к ней устройствах.
• Неисправна кнопка включения (отходят контакты).
• Неисправны элементы цепи запуска платы или питания высоконагруженных узлов.

Диагностика в домашних условиях

У домашних пользователей, как правило, нет оборудования, которое могло бы облегчить поиск неисправности, поэтому им остается задействовать органы чувств и запасные, заведомо исправные детали.

Перед началом диагностики важно вспомнить, что предшествовало возникновению проблемы и что могло бы ее вызвать. Например, компьютер внезапно выключился во время грозы и больше не включается. Причина — выжигание сетевого контроллера высоковольтным зарядом молнии через витую пару. Если он перестал включаться после каких-то манипуляций в системном блоке — подключения нового устройства, чистки от пыли и т. п., причина, скорее всего, в неправильной сборке или нарушении контактов устройств.

Если явной причинно-следственной связи не прослеживается, например, вчера вы выключили компьютер как обычно, а сегодня он не включился, начните проверку с внешних контактов — шнура блока питания, монитора и остального, что находится снаружи. В подобных случаях часто помогает и такой прием: выключите машину из розетки или клавишей на блоке питания (т. е. отключите от источника тока) и 20-30 секунд удерживайте нажатой кнопку питания на системном блоке. Это уберет скопившийся внутри статический заряд, который иногда блокирует запуск.

Сузить круг возможных проблем помогает писк системного динамика: расшифровку звуковых сигналов несложно найти в Интернете. Но учитывайте, что БИОСы разных производителей «пищат» по-разному. Если компьютер не пищит вообще, он либо не оборудован динамиком, либо вследствие неисправности (как правило, блока питания или материнской платы) на нем не выполняется микрокод BIOS.

В случаях, когда вы не можете определиться, куда «копать», используйте алгоритм, который мы приводим ниже. После каждого этапа диагностики пробуйте включить компьютер.

• Осмотрите системный блок и все его соединения снаружи. Отключите необязательную для старта периферию и всё, что подключено к USB, кроме клавиатуры и мыши.
• Снимите крышку системного блока, убедитесь в надежности внутренних соединений. Если есть скопления пыли, уберите их. Если материнская плата старше 3-5 лет, замените батарейку BIOS (марка CR-2032, продается в киосках).

• Не нажимая кнопки Power на системном блоке (при включенном в сеть блоке питания), по возможности проверьте, поступает ли на материнскую плату дежурное питание (например, на Asus’ах есть светодиод-индикатор дежурки). Проверьте рукой температуру крупных элементов материнской платы, видеокарты и плат расширения. В норме они должны быть холодными или слегка теплыми. Если какая-либо деталь ощутимо нагрелась, очень вероятно, что она и является источником проблемы.
• Включите питание системного блока. Обратите внимание, как при этом ведут себя вентиляторы. В норме после раскрутки они должны немного сбрасывать скорость. Если вы видите именно такую картину, причиной того, что на экране нет изображения, с 80% вероятностью является неполадка в видеоподсистеме. Если кулеры работают на максимально высокой скорости, причина — в слетевшем БИОСе, «битой» оперативке, нерабочем/незапитанном процессоре или северном мосте (на старых материнских платах). Если кулеры делают несколько оборотов и останавливаются либо успевают только разок дернуться, источник проблемы — в коротком замыкании на любом из устройств или плохом контакте в местах их соединений. Циклы раскруток и остановок, идущие один за другим (перезагрузка компьютера на ранней стадии запуска) обычно бывают из-за повреждения BIOS. Если вентиляторы не крутятся вообще, скорее всего, они не запитаны. Такое чаще бывает при неисправности блока питания или материнской платы.

• Если нет признаков короткого замыкания (когда они есть, дальнейшую диагностику следует продолжать только после его устранения), выключите питание компьютера и сбросьте настройки BIOS на умолчания.

Если приведенный выше алгоритм не прояснил ситуацию, дальнейшую диагностику удобнее продолжить на стенде, собранном на столе.

Собираем стенд

Перед извлечением комплектующих из корпуса не забудьте обесточить и системный блок, и монитор — отключите сетевой фильтр или выдерните шнуры из розетки. Если компьютер питается от ИБП, просто отсоединить последний от розетки недостаточно, так как в аккумуляторах всё равно есть заряд.

Следом подготовьте рабочее место. Стол, на котором вы будете собирать стенд, должен быть сухим и чистым. Использовать специальные антистатические коврики необязательно, достаточно, чтобы на столе не было ничего металлического. Чтобы не повредить электронные компоненты статикой с вашего тела, желательно надеть на руку антистатический браслет. Если его нет, ничего страшного: просто коснитесь руками любой неокрашенной части корпуса ПК.

Доставая каждую деталь, осмотрите ее на предмет:

• сколов элементов;
• целостности контактных групп (наличия сломанных и гнутых контактов, оплавленных или потемневших от перегрева пластиковых колодок);
• деформированных и дефектных компонентов (вздутых конденсаторов, следов вытекшего из них электролита, микросхем с пятнами, а тем более дырками от прогара);
• потемнений на текстолите (с обратной стороны платы под сильно нагревающимися элементами часто появляются желтые или коричневые пятна).
• царапин (если царапина находится над дорожками, рассмотрите ее под лупой с максимальным увеличением, чтобы убедиться, что дорожки целы).

Любой из перечисленных дефектов может быть причиной неработоспособности ПК.

На машинах, которые включаются слишком долго, через раз или после многократных перезагрузок, особое внимание обратите на конденсаторы и состояние текстолита под ними. Так, отжившие свой срок электролиты могут выглядеть нормально, выдавая неисправность лишь небольшим темным пятнышком на обороте платы.

При любом подозрении на негодность электролитических конденсаторов их следует заменять на новые, причем не только явно дефектные, а все, которые стоят в одной цепи с ними.

Закончив с осмотром устройств, соберите на столе стенд в минимальной комплектации. Для тестового запуска достаточно материнской платы с процессором и кулером, одного модуля памяти, блока питания, клавиатуры и видеокарты (если вы используете дискретную, а процессор либо плата имеет встроенное видео, подключите монитор к последнему).

Во время сборки стенда не помешает почистить контактные гребни оперативки и плат расширения школьной стирательной резинкой. Это уберет с них оксидный налет, который ухудшает контакт в разъемах.

• Включите блок питания (если он исправен, на плату должно начать подаваться дежурное напряжение). Еще раз проверьте рукой температуру компонентов. Горячих, как вы помните, в норме быть не должно.
• В случае сомнений в работоспособности блока питания замените его заведомо исправным (при наличии). Если такого нет, попробуйте запустить его отдельно от системы: отключите 24-контактный разъем от материнской платы и подключите к одному из свободных разъемов нагрузку, например, оптический привод или обычную лампочку с припаянными проводами. Замкните на колодке, которая подключается к материнской плате, контакты напротив зеленого и одного из черных проводов. Если нагрузка подаст признаки «жизни», а в самом блоке закрутится вентилятор, можете считать его условно работоспособным.

Во избежание электротравмы не вскрывайте блок питания, даже если он выключен. Емкости в высоковольтной части его схемы могут сохранять заряд довольно долго.

• Запустите стенд (не забыв вернуть на место рабочий блок питания). На этот раз не с кнопки включения, а замыканием контактов, к которым ее провода подсоединяются на плате. Если на экране появилась картинка (компьютер заработал), причина неполадки — в устройствах, которые сейчас не подключены к стенду. Если же заведомо исправный монитор так и не включается, сбой возникает по вине одного из задействованных устройств.

Как по косвенным признакам выявить проблемный узел

• Если на компьютере несколько модулей памяти, попробуйте запустить стенд с каждым по очереди, устанавливая их в разные слоты. Если одна из комбинаций окажется рабочей, обновите прошивку BIOS. После этого, возможно, заработает и остальная память.
• Если ни один из модулей оперативки не заставил стенд включиться, попробуйте запустить его без памяти вообще. Таким способом вы проверите условную «живость» BIOS. «Живая» прошивка даст о себе знать писком системного динамика либо миганием индикаторов на клавиатуре или материнской плате.
• Установите на стенд заведомо исправный и совместимый процессор. Если с ним компьютер нормально включится, обновите BIOS. Возможно, процессор, который стоял раньше, просто не распознавался системой.
• Если вы используете дискретную видеокарту, проверьте ее в разных слотах (при наличии), а также подключите через другой видеовыход к другому входу монитора.
• Если всё, что описано выше, так и не помогло вам выявить источник проблемы, виновником, скорее всего, является ключевой узел — материнская плата.

Что делать с устройством, которое стало причиной сбоя? Выбор небольшой: заменить на новое или отнести в сервис на ремонт.

Источник

Что делать, если не запускается ПК: решение проблем с системным блоком

Всем привет. Кто хоть раз не сталкивался с проблемой, когда не включается компьютер. При этом вы можете видеть достаточно много симптомов от темного экрана до зависания загрузки BIOS или системы. Давайте посмотрим все самые частые и возможные причины, почему не включается компьютер:

• Проблема с материнской платой.
• Окисление контактов на оперативной памяти.
• Выход из строя процессора или чипсета.
• Поломка блока питания – особенно часто происходит, когда БП работает на пределе своих возможностей. Например, после установки более мощной видеокарты.
• Механическая поломка кнопки включения.

Сегодня мы рассмотрим ряд шагов, которые помогут выяснить или решить проблему – когда компьютер не включается и не хочет работать. Если у вас будут какие-то вопросы или дополнения, то пишите в комментарии.

Шаг 1: Проверка электропитания

Если комп не включается или не запускается, то для начала давайте проверим самые банальные вещи. В 50% случаев пользователи нечаянно выдергивают кабель питания из розетки или выключают ногой сетевой фильтр. Особенно это часто бывает на работе, когда уборщица почему-то решает выдернуть шнур из розетки. Наверное, боится, что её убьёт током.

Проверяем, чтобы лампочка на фильтре горела, и он был включен в положение «ВКЛ» (иногда рисуют точку). Если он не горит, то может быть проблема в фильтре или в самой розетке.

Далее проверяем, чтобы кабель был плотно вставлен в блок питания на системном блоке. Также не забудьте включить его, чтобы тумблер был в положении «Вкл.» (палочка, а не нолик). После этого попробуйте опять его включить.

Шаг 2: Оперативная память

С данной проблемой сталкивался как на работе, так и дома. При этом при включении комп начинает жужжать, вроде включаться, но вот на экране ничего не происходит. Тут есть два варианта. Первый – окислились контакты. Второй – это сгорела одна из плашек и её нужно просто вытащить.

• Отключите системник от питания. Можно просто выключить блок питания, но я бы полностью его обесточил, выдернув шнур.
• Далее вам нужно снять боковую правую крышку.
• Теперь вам необходимо вытащить все плашки оперативной памяти. Для этого по бокам нужно нажать на белые ушки одновременно.
• Далее нам понадобится стирательная резинка. Нужно аккуратно без фанатизма потереть резинкой по основным контактам «оперативы», которые находятся снизу. Этим самым мы снимем окисленный слой. Если резинки нет, то можно попробовать использовать металлическую скрепку. Но делать это нужно очень аккуратно, и слегка потереть металлическим штырём по контактам.
• В самом конце слегка подуйте на них и вставьте обратно. Повторюсь, что это нужно сделать для каждой плашки.

• Как только все плашки будут вставлены обратно, попробуйте включить компьютер. Не забудьте, кстати, обратно подключить его в сеть.

Если при включении всё остается по-прежнему – то есть вероятность, что одна из плашек вышла из строя. Чтобы выяснить: «какая именно?» – Вам нужно по одной вставлять её в разъём, а остальные убирать и пробовать включить комп. Делаем это до тех пор, пока не выясните – какая именно плашка сгорела.

Шаг 3: Видеокарта

Ещё один вариант, это проблема именно с видеоизображением. Если загрузка системы не стартует, но сам системник жужжит и вроде что-то пытается загрузить, то надо в первую очередь проверить – какой выход включен у вас на мониторе. Иногда бывает, что монитор сам переключается на сигнал от порта, который сейчас не используется. Найдите на мониторе кнопку «SOURCE» – она также может иметь значок квадратика со стрелкой внутри. Далее нажимаем на него и переключаем входы.

Если неисправность остается, а на мониторе вы видите сообщение, что «Нет сигнала», то далее нужно проверить кабель. Как можно плотнее вставьте кабель на самом мониторе. Также не забудьте вкрутить специальные шурупы, которые помогают держать провод.

Далее проверяем кабель на самом системнике и смотрим на монитор. Если сигнала нет, то тут есть два варианта:

• Сгорела встроенная или дополнительная видеокарта – тогда кабель подключаем в встроенной видеокарте, которая есть на материнки или наоборот. После этого перезагружаем компьютер.
• Сгорел или вышел из строя данный порт – попробуйте подключить монитор в другой порт на материнке. Можно попробовать также другие виды выходов: VGA, HDMI, DVI. Также можно попробовать переключить кабель на другой вход на мониторе.

Если ваш системник ещё открыт, проверьте, чтобы видеокарта плотно стояла в слоте. Можете даже слегка на неё надавить. Иногда бывает, при переезде или переноске она вылетает оттуда. Плюс я бы для надежности прикрутил её к системнику болтами. Если для неё нужно дополнительное питание, то проверьте также и кабели, которые идут от блока питания.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если при включении компьютера, вы видите, что он включается, но видеокарта не работает, и на ней не крутятся вентиляторы, то попробуйте переключить другие провода питания. Если это не поможет, то скорее всего она полностью вышла из строя.

Если вы видите на экране даже малозаметные артефакты: полосы, квадратики, изменение цвета некоторых элементов, лишние цифры, буквы, – то это может обозначать отвал текстолитовой подложки от кристалла GPU. Второй симптом – после загрузочного экрана Windows монитор полностью тухнет. Правда можно зайти под безопасным режимом.

Откройте меню самого монитора, – если меню будет отображаться правильно и без «артефактов», то проблема точно в кристалле. На самом деле ничего страшного в этом нет, и данный казус полностью решается в домашних условиях. Поэтому поводу я уже писал подробную инструкцию по решению этой проблемы – смотрим тут.

ШАГ 4: Проверка кнопки включения

Бывает проблема, когда не включается компьютер именно с кнопки включения, но при этом он полностью работоспособен. Кнопка может просто сломаться, или могут выйти из строя специальные проводки. Такое бывает крайне редко, но бывает. Сначала проверим, чтобы сами проводки и штекер от кнопки был подключен к материнской плате.

На «материнке» найдите вот такие пластиковые штекеры, как на картинке ниже. Они обычно находятся в правом нижнем углу платы. Далее нужно найти провод с надписью «Power SW». Если его вообще нет, то значит кнопка не подключена, и вам нужно вставить эти два проводка к разъёму «PW» (может также называться как PWR SW или PWR_BTN). Подключение происходит так: черный к плюсу (+), а белый к минусу (-). Схему расположения смотрите ниже в табличке.

Если это не поможет, то можно попробовать включить комп не с кнопки, а просто соединив эти два контакта. Для этого можно использовать обычную отвертку. Не забудьте при этом включить ЭВМ в сеть.

ПРИМЕЧАНИЕ! Кнопка включения также может залипать. Тогда компьютер включается, но загрузка не доходит до конца, и через несколько секунд системник опять полностью вырубается.

ШАГ 5: Блок питания

Если компьютер резко выключился и вообще перестал включаться, то это может сигнализировать о том, что у вас неисправен блок питания. Конечно, проверить самостоятельно вы его не сможете, но вы можете сделать вот что.

Обычно к блоку питания подключают: материнскую плату, жесткий диск, дисковод (если он есть), видеокарту и т.д. Наша задача проверить, чтобы все кабели были подключены, и ни один из них не отходил. Проверяем все подключенные провода от блока питания. Можно слегка надавить на сам кабель, чтобы он поплотнее вошел в паз.

Ещё один вариант решения: попробовать использовать свободные кабеля. То есть возьмите свободный провод и переподключите жесткий диск, видеокарту, материнскую плату и другие подключенные устройства. Если у вас новый компьютер, или вы недавно меняли блок питания, то иногда в коробке кладут запасные проводки, можно использовать их.

ШАГ 6: Жёсткий диск

Бывает, когда системный блок не включается и не работает, а бывает, когда при включении не загружается система, а вы видите вот такую надпись: «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER».

Для начала выключаем комп и проверяем, чтобы к жесткому диску были подключены два основных провода, питание и шлейф, который идет к материнской плате. Ещё можно попробовать переключить кабель от винчестера к другом слоту на материнке – их обычно там несколько.

ШАГ 7: Проверка BOOT в BIOS

Сам сталкивался с этой проблемой на работе. Система отказывается загружаться, и вы можете видеть черный экран после BIOS. Такое бывает, если в настройках забыли убрать загрузку системы с флешки или CD/DVD диска.

1. При загрузке компа зажмите одну из кнопок, который загружают БИОС. Обычно это кнопки: F2, Del, Esc или F10 (смотрим в последний столбец).

1. Когда попадете внутрь вам нужно найти раздел «Boot».
2. Далее необходимо выставить в первую позицию «1st Boot Device» – ваш жесткий диск. Он обычно будет иметь в своем названии «HDD» или «SSD».

1. Теперь вам нужно сохранить настройки и выйти (Save and Exit) – для этого смотрим клавишу в настройках.
2. Если это не поможет, то попробуйте загрузить систему напрямую с диска. При перезагрузке нужно вызвать «BOOT MENU» – смотрим третий столбец в таблице выше. Чаще всего используют клавиши: F11, F12, F После этого выбираем наш диск. Если их будет несколько, то попробуйте выбрать поочередно каждый.

ШАГ 8: Материнской платы и процессор

Если ПК вообще не включается, вентиляторы не крутятся, и вчера все было нормально, и он работал, а сегодня уже не подает признаков жизни – то возможно у нас более серьезная поломка. Посмотрите внимательно на материнскую и видео плату – нет ли каких-то явных дефектов: потемнение, следы гари, желтизна, вытекшие вещества или вздутые конденсаторы. Если какие-то подобные поломки есть, то самостоятельно эту проблему не решить, и скорее всего, нужно будет менять поломанную деталь на новую.

Ничего не помогло

Если визуально ПК исправен, все провода в целостном виде, а видео и материнская платы смотрятся как новые, но при включении ничего не происходит, не жужжит, не горит – то значит поломка может сидеть куда глубже. Тут нужно нести его в сервисный центр на проверку. Если проблема в видеокарте или блоке питания, то об этом вам могут сказать только там, так как самостоятельно у вас для этого нет подходящего оборудования.

Источник