Контакт не работает аудио

Нет звука в ВК. Что делать?

Нет звука в видео, истории, голосовых сообщениях, либо музыка воспроизводится, но ее не слышно, либо уведомления на телефоне приходят без звука. Что делать? Как включить звук? Вот решения проблемы на телефоне и на компьютере.

Решение проблемы на телефоне

• Возможно, звук на телефоне убавлен до нуля. В телефоне отдельно регулируется громкость звонка и громкость приложений, в том числе ВКонтакте. Когда включил видео, историю, аудиозапись, понажимай кнопку регулировки громкости вверх несколько раз:

Решение проблемы на компьютере (в Windows или на Макбуке)

• Нажми вверху на название песни, которая сейчас включена, чтобы открыть музыкальный плейер ВК, или зайди в раздел Музыка. Проверь, в каком положении находится ползунок громкости. Может быть, громкость слишком маленькая:

Прочее

Мои голосовые сообщения не слышат

Приложению ВК или браузеру нужно дать доступ к микрофону. Иначе голосовое сообщение не запишется. Если же ты сам слышишь свои сообщения, а собеседник их не слышит, то ему нужно решить проблему у себя — скорее всего, с громкостью. Отправь ему эту инструкцию или ссылку на нее: vhod.ru/vkontakte/net-zvuka/

Свои голосовые сообщения слышу, а чужие нет

Возможно, у твоего собеседника проблема с микрофоном. Он включает запись, что-то говорит, но не понимает, что его не слышно. Ему нужно решить проблему у себя (например, дать приложению или браузеру доступ к микрофону).

Нет звука в историях

При открытии истории в правой верхней части страницы есть регулятор громкости.

Источник

Не работает звук в ВК: как вернуть громкость в мир соцсети

У вас не работает звук в ВК? Решение проблемы зависит от следующих переменных:

• Способ использования соцсети: десктопная версия на ПК или мобильное приложение на смартфоне;
• Где именно не работает звук: в голосовых сообщениях (ваших или полученных вами), в видео или аудиозаписях, в stories, в уведомлениях.

Рассмотрим, почему звук в ВК не работает на телефоне, в приложении:

1. Убавлен уровень громкости на устройстве (через кнопку регулировки);
2. Звук убавлен в головных настройках смартфона;
3. Активирован бесшумный режим («Не беспокоить», «Без звука» и т.д.);
4. Воспроизведение идет на наушники, проблема со слотом;
5. Звуковые уведомления для ВК отключены или их уровень громкости снижен. Также, возможно, работа утилиты в фоне ограничена;
6. Приложение ВК не работает (требуется переустановить или обновить).

Далее, перечислим, почему звук в ВК не работает на компьютере:

1. Убавлена громкость в музыкальном плеере соцсети (в видеопроигрывателе, в окне воспроизведения сторис);
2. Звук не работает на самом компьютере;
3. Некорректные настройки звуковых параметров (чаще всего, режим воспроизведения – не «Динамики»);
4. Колонки отключены от питания;
5. Глючит браузер или звуковое воспроизведение в нем отключено в настройках;
6. Вирусы на устройстве;
7. Забита кэш браузера;
8. Уведомления от ВК отключены в настройках профиля;
9. Браузер не получил от вас разрешения на доступ к микрофону (при проблемах с записью голосовых).

Это полный список причин, по которым звук в ВКонтакте может не работать. Далее, перейдем к решениям.

Проблемы на смартфоне

Выше мы перечислили, почему звук в мобильном приложении ВКонтакте иногда не работает. Рассмотрим, что делать, приведем поэтапный алгоритм:

• Для начала, поиграйте с кнопкой регулировки громкости на корпусе смартфона. Добавьте до максимума и протестируйте, запустив в ВК видео, историю или песню;

• Как известно, в современных телефонах громкость для звонков, уведомлений системы и медиафайлов регулируется отдельно. Откройте основные настройки гаджета, перейдите в звуковой раздел. Найдите подраздел регулировки громкости для музыки, видео, аудио и приложений и передвиньте бегунок в сторону увеличения;

• Проверьте, не работает ли бесшумный режим. Если да, отключите его;
• Если звук не работает в наушниках или, наоборот, идет на наушники, которых нет (телефон, как бы, думает, что они подключены и направляет поток аудио туда), в первом случае, переподключите аксессуар, во-втором, просушите и очистите отверстие от влаги и грязи или несите аппарат в сервисный центр. Попробуйте еще перезагрузить телефон, возможно, все начнет работать;
• Если вас интересует, почему не слышно системных звуков ВК, откройте настройки уведомлений приложения ВК и убедитесь, что они не отключены. В частности, звуковые. Также, у утилиты не должно быть никаких ограничений для работы в фоновом режиме;

• Финальный шаг – перезагрузка смартфона, а также переустановка мобильного приложения.

Неполадки на компьютере

Если звук в ВК не воспроизводится на ПК, действуйте по следующей инструкции:

1. Запустите в ВК любой трек и отрегулируйте бегунок громкости в проигрывателе соцсети;
2. Проверьте, работает ли звук на самом компьютере. Включите любое видео или аудио на жестком диске. На панели задач, слева от часов, найдите значок громкоговорителя. Не помечен ли он красным крестиком? Это значит, звуковые параметры отключены принудительно. Кликните по значку и крестик исчезнет. Прибавьте громкость на максимум;
3. Далее, прежде чем перейти к проблемам со стороны браузера, исключите некорректные настройки операционной системы.

• Щелкните на громкоговорителе правой кнопкой мыши и выберите «Устранение неполадок». Если они действительно есть, мастер поможет их решить, следуйте его инструкциям;

• Далее, снова вызовите предыдущее меню и перейдите к пункту «Параметры». Здесь внимательно изучите все доступные настройки. Убедитесь, что везде все включено, установлено на максимальном уровне;
• Следующий шаг – пункт «Звук». Проверьте, в подразделе «Воспроизведение» галка должна стоять на «Динамики», в «Запись» — на микрофоне по умолчанию.

1. Запустите на компьютере проверку на вирусы;
2. Проверьте, работают ли колонки. Быть может, шнур из сети нечаянно выдернули?
3. Переходим к ловушкам браузера. Как только сайт впервые обращается к звуковым параметрам (любой сайт, в нашем случае, ВК), браузер запрашивает у пользователя разрешение на доступ ресурса к вашему микрофону. Вам следует его дать (появится системное сообщение). Если случайно отклонили, не беда, проблема легко решается в настройках загрузчика. Гугл вам в помощь;
4. Также, звук может быть отключен или убавлен в самом браузере. Включите или добавьте громкости;
5. Почистите кэш загрузчика;
6. Проверьте, не нуждается ли браузер в обновлении. Или снесите его и поставьте заново. Еще проще – запустите ВК в другом загрузчике. Все работает? Ну и славно!
7. Убедитесь, что ваши уведомления в ВК работают. Откройте профиль, кликните по малой аватарке, выберите раздел «Настойки». Внутри перейдите к «Уведомления». Активируйте «Получать уведомления со звуком»;
8. Если звук в ВК не работает не в видео или аудио, а именно при отправке или получении звуковых сообщений, возможно, сбой не у вас, а у собеседника. Поэтому он не слышит ваши аудио или записывает вам «тишину». Перешлите ему данную инструкцию.

Ну что же, мы постарались перечислить все варианты неполадок. Сами алгоритмы могут немного отличаться, это зависит от типа операционной системы в вашем телефоне или на компе, но принцип и последовательность действий сохраняется. Если вы методично и тщательно выполните все рекомендации настоящей статьи, гарантируем, все будет работать.

Источник

Почему не играет музыка в ВКонтакте? Что делать?

В рамках данного выпуска мы рассмотрим вопрос, почему не играет музыка в ВКонтакте и что можно с этим сделать.

Социальная сеть ВКонтакте – это не только место, где пользователи могут общаться друг с другом и делиться различной информацией. Для многих – это настоящий музыкальный центр.

В социальной сети собраны тысячи терабайт музыки, среди которой можно найти альбомы как хорошо известных исполнителей, так и любительских коллективов.

Большое количество пользователей регулярно слушают музыку ВКонтакте, и они могут столкнуться с проблемой, что в один момент она просто перестает запускаться или не играет на одном из компьютеров.

Вот ряд причин из-за которых могут возникнуть проблемы с прослушиванием музыки в социальной сети ВКонтакте:

1. Проблемы с протоколом передачи данных
2. Не правильно работает Flash Player
3. Не работает музыка в ВК из-за кэша
4. Не работает музыка в ВК из-за вирусов
5. Не воспроизводится музыка в ВК на телефоне

Теперь давайте разберем каждую из этих причин.

Проблемы с протоколом передачи данных

В данный момент в интернете большая часть сайтов используют защищенный протокол https для передачи данных посетителям ресурсов. Социальная сеть ВКонтакте тоже работает на этом протоколе. Если Вы заходите в сеть по протоколу http, то вас должно автоматически переадресовывать на https. Но при определенных настройках браузера и сети этого может не происходить.

Чтобы решить проблему и прослушать музыку, достаточно просто зайти во ВКонтакте по протоколу https. То есть, вам необходимо перейти по этой прямой ссылке, чтобы оказаться в ваших аудиозаписях: https://vk.com/audio

Обратите внимание: Если вы уже нашли интересующую вас музыку через поиск и не хотите покидать страницу, просто поменяйте протокол http на https в адресной строке браузера принудительно, и вы окажетесь на нужной странице, на которой не должно возникать проблем с воспроизведением музыки.

Неправильно работает FLASH PLAYER

Для воспроизведения различного контента в интернете может потребоваться Flash Player, который представляет собой утилиту, бесплатно распространяемую через сайт Adobe. В том числе эта утилита требуется для воспроизведения музыки ВКонтакте. Если не работает музыка в ВК, первым делом убедитесь, что Flash Player установлен на вашем компьютере и обновлен до актуальной версии.

Если флешплеер не загружен на ваш компьютер, можете скачать его с официального сайта разработчиков бесплатно.

Рекомендую вам также ознакомиться с выпуском в котором я рассказываю о том, как скачать и установить Adobe Flash Player.

После установки Adobe Flash Player на компьютер, обязательно перезапустите браузер, иначе изменения не вступят в силу.

Не играет музыка в ВКонтакте из-за кэша

Кэш браузера зачастую негативно сказывается на работе тех или иных сервисов на сайтах, в том числе он может препятствовать воспроизведению музыки в ВК. Чтобы устранить данную проблему из списка причин, из-за которых может не воспроизводиться музыка в ВК, нужно очистить браузер от кэша.

В зависимости от используемого браузера, это может делаться разными способами, покажу вам на примере Google Chrome:

В правом верхнем углу браузера нажмите на 3 точки, которые раскрывают меню. Выберите среди доступных пунктов «Настройки»;

После этого вновь зайдите на страницу с музыкой ВКонтакте, перезагрузите ее и попробуйте запустить воспроизведение композиций.

Не играет музыка в ВКонтакте из-за вирусов

Если вы активно пользуетесь интернетом и на вашем компьютере отсутствует антивирус, велик риск подхватить в сети вирус, в том числе который может препятствовать воспроизведению музыки ВКонтакте.

Проведите необходимые работы для очистки компьютера от нежелательного программного обеспечения – проверьте систему антивирусными приложениями, попробуйте выполнить откат к контрольной точке и другие мероприятия для устранения угрозы.

Также я рекомендую Вам ознакомиться с выпуском в котором я показываю как удалить вирусы с компьютера.

Не воспроизводится музыка в ВК на телефоне

Если возникли проблемы с воспроизведением музыки в социальной сети ВКонтакте на телефоне, здесь может быть несколько причин:

1. Плохое интернет соединение. Проверьте скорость вашего интернета. Если она низкая, подключитесь к другой Wi-Fi сети. При использовании мобильного интернета дождитесь более стабильного сигнала;
2. Устаревшее приложение. Многие пользователи смартфонов зачастую не обновляют программы, что может приводить к их неправильной работе. Проверьте в магазине приложений, доступно ли обновление программы ВКонтакте для вас. Если оно имеется, загрузите.

Также многие боятся обновлять приложение ВКонтакте, поскольку слышали, что в новой версии отсутствует раздел с музыкой. Действительно, некоторое время подобная проблема имела место быть, но в последних версиях программы раздел вернулся, поэтому можно смело загружать обновления.

Ну а на сегодня все! Напишите пожалуйста в комментариях получилось ли у Вас выяснить почему не играет музыка в ВКонтакте? И какой из способов помог вам решить данную проблему?

А также если вам понравилось данное видео, поддержите его пальцем вверх и не забудьте подписаться на мой YouTube канал и оповещения нажав на колокольчик рядом с кнопкой подписки!

Подпишись на нас ВКонтакте , FaceBook , Twitter , Telegram или смотри нас на YouTube

Источник