Кошелек биткоинов не работает

Bitcoin кошелек не запускается или закрывается без уведомления? Решение

Ваш Bitcoin-кошелек стал закрываться без предупреждения или уведомления? Эта проблема встречаются часто, и в большинстве случаев она возникает при принудительном отключении кошелька (к примеру, внезапное отключение света во время работы кошелька).

Если это так, то, возможно, вы испортили файл блокчейна. Вам нужно будет удалить файлы blk.dat из папки блоков и начать синхронизацию с нуля.

Случайные блокировки блокчейна распространены среди любых криптовалютных кошельков, поэтому старайтесь не закрывать свой кошелек принудительно.

Но что, если Вы всегда самостоятельно выходите из своего кошелька, и принудительно он не был закрыт ни разу, но Вы все равно не можете его запустить?

Не волнуйтесь, в этом кратком руководстве, мы расскажем Вам, что делать, если Ваш Bitcoin-кошелек не запускается. Также не беспокойтесь о своем балансе, который не будет отображаться, пока Ваш кошелек не будет исправлен и полностью синхронизирован он не сможет показать корректно баланс.

Если вы хотите убедиться, что с монетами все ОК и они в целостности и сохранности, то вы всегда можете проверить их через .

Проверьте дату и время вашего компьютера

Недавно один из наших пользователей столкнулся с подобной проблемой. Он упомянул, что его кошелек продолжает падать (не запускается), и не знал, что является причиной проблемы. Все, что он сообщили, было то, что его клиент bitcoin-qt открывается, начинает синхронизацию и затем внезапно закрывается.

Обычно, когда Ваш кошелек выходит из строя, после закрытия вы получите сообщение: «проверьте ваш debug.log» («check your debug.log»). В его случае такого сообщения не было.

Первое, что мы предложили — это сделать резервную копию кошелька и проверить файл debug.log на наличие ошибок.

Вот сообщение об ошибке:

2020-06-21T19:31:50 « Warning: Please check that your computer’s date and time are correct! If your clock is wrong, Bitcoin Core will not work properly.»

Перевод ошибки: Предупреждение. Проверьте правильность даты и времени на компьютере! Если ваше время указано неверно, Bitcoin Core не будет работать должным образом.

Мы думаем, что Вы уже догадались. Проблема заключалась в дате и времени их компьютера. Установив правильную дату и время, пользователь смог исправить ошибку в своем кошельке.

Хорошо! Теперь посмотрим, как починить кошелек.

Bitcoin core кошелек не запускается (исправление)

Мы предполагаем, что ваш кошелек полностью закрыт и не работает в фоновом режиме. Также обязательно сделайте , прежде чем продолжить вносить какие-либо изменения.

После того, как вы скопировали файл wallet.dat; откройте файл debug.log, который вы найдете в том же каталоге. Прокрутите вниз файл debug.log до последних журналов и проверьте сообщение об ошибке.

Это связано с поврежденным блокчейном? Затем попробуйте переиндексировать ваш кошелек, чтобы начать восстановление блокчейна.

Прочитайте наше руководство о том, .

Если это не помогло, удалите все файлы из каталога Bitcoin, кроме wallet.dat (всегда имейте резервную копию этого файла), и начните заново.

Чтобы ускорить синхронизацию, попробуйте использовать Bootstrap. и как его использовать. Что бы синхронизировать блокчейн в несколько раз быстрее!

Все еще не работает? Возможно, у вас неисправное оборудование, чаще всего жесткий диск.

Сделайте резервную копию файла wallet.dat, а затем удалите Core Wallet. Теперь попробуйте переустановить кошелек на другой диск, который имеет больше места. Если вам не хватает места, вы можете попробовать запустить ядро Биткойн в режиме .

В этом случае Bitcoin кошелек будет занимать всего 2 Гб места на диске! НО кошелек все равно будет полностью синхронизировать блокчейн (не занимая больше 2 Гб места). Эта функция очень полезна для экономии места, но к сожалению она ни как не влияет на скорость синхронизации.

Посмотрите видео, как сделать блочную обрезку:

Если проблема в оборудовании, а вы не хотите хранить средства на этом ПК, даже если вы исправили все ошибки кошелька, то Вам необходимо прочитать следующие статьи для безопасного переноса кошелька с одного компьютера на другой.

Вывод

Неисправное оборудование более подвержено риску. Также помните, что не нужно выполнять никаких ресурсоемких процессов, пока сообщение «don’t shutdown your computer until. » не исчезнет и кошелек не будет полностью закрыт.

Если вам надоело использовать Core Wallet, то попробуйте лайт версию Bitcoin кошелька, такую как Electrum.

Подпишись на наш Telegram-канал и не пропускай важные новости из мира криптовалют и блокчейна*

*Ссылка открывается даже, если телеграм заблокирован в вашем регионе

Источник

Не приходит Биткоин на кошелек! Что делать и куда бежать?

Почему случается, что не приходит Биткоин?

Нередко пользователи криптовалют при совершении онлайн-платежей, переводов и обмена попадают в незавидную ситуацию: не приходит биткоин на кошелек в течение срока, установленного сервисом. При этом клиенты, проводящие операции с небольшим объемом средств, часто не хотят тратить время на разбирательства. Они просто переходят на другой ресурс. Но что делать тем, кто перечислил внушительную сумму и не получил свои деньги? Давайте разберемся!

Если вы задаетесь вопросом, почему криптовалюта не пришла на счет, значит у вас серьезная проблема. Не стоит оставлять ее без внимания, даже в случае если платеж пустяковый. Здесь дело принципа. Обменные сервисы, а уж тем более торговые площадки, обязаны предоставлять качественные услуги по переводу средств. Первым делом нужно сверить данные, которые были введены на странице транзакции или обмена валют. Убедитесь, что деньги были списаны с кошелька. Зачастую баланс остается прежним из-за какой-либо неисправности в сети. Такая ситуация существенно упрощает дело. Однако пользователь, не дождавшись монет на кошельке, уже начинает паниковать.

С той же целью стоит зайти в личный кабинет на сайте финансового учреждения или посмотреть баланс с мобильного устройства, если вы осуществляли платеж с его помощью, либо посредством банковской карты. Возможно, произошел банальный сбой в системе. Поэтому в личном кабинете, во вкладке “История операций” вы найдете ответ на вопрос, почему не приходит биткоин на кошелек или биржу. Не забудьте заглянуть и в почтовый ящик, указанный при регистрации. Обычно сервис автоматически присылает уведомление об успешной или неудачной транзакции. Скорее всего там вас ждет новое письмо с объяснениями по поводу инцидента.

Проблемы в сети

Чаще всего ситуация следующая: пользователь отправил монеты со своего кошелька на другой, но операция не подтвердилась. Обычно подобная проблема кроется в перегрузке сети вследствие DDOS-атаки. Здесь придется подождать какое-то время — платеж зависнет на два-три дня, но пройдет, или деньги вернутся на счет со значительной задержкой. То же самое произойдет, если вы не указали сумму комиссионного сбора, или она слишком мала. Транзакция может просто не набрать подтверждений, и активы снова окажутся на вашем кошельке. Не паникуйте, а следите за новостями, возможно, сейчас сеть подвергается нападению хакеров. Чтобы ваш платеж завершился в течение 30 минут, укажите в поле Transaction Fee хорошее вознаграждение.

Перевод появился в списке? Можете успокоиться — он прошел успешно! Но если биткоины не приходят в течение нескольких дней, пишите в техническую поддержку сервиса. В пик популярности криптовалют в декабре-январе в блокчейне наблюдалась сильная перегрузка. В сети зависли сотни тысяч неподтвержденных транзакций, и платежи с непривлекательной для майнеров комиссией шли очень долго.

Сколько ждать перевода монет в блокчейне?

Любой владелец может задать по своему усмотрению число блоков, участвующих в проведении операции и влияющих на скорость зачисления криптовалюты на кошелек. Для подтверждения сделки используется как минимум шесть, но чем больше это значение, тем выше безопасность. Поэтому при переводах серьезных сумм мы не рекомендуем снижать этот показатель.

В целом скорость зависит от суммы платежа, загрузки сети и количества пользователей. На совершение операции в блокчейне биткоина в среднем уходит от нескольких минут до часа. Хотя в период ажиотажа время ожидания вырастает в разы. Проверить перевод на валидность без регистрации можно на специализированных сервисах: Blockchain.info или Chain.so. Укажите в поле поиска хеш транзакции. Как мы говорили ранее, платеж должен быть подтвержден по крайней мере 6 раз. Это особенность снижает риск вмешательства хакеров и мошенников. К тому же для повышения безопасности компания, через которую вы осуществляете перемещение средств, может увеличить число блоков. Таким образом, вам придется ждать дольше. Кстати, заявки на передвижение крупных сумм находятся в списке выше, и процесс идет быстрее.

Как ускорить транзакцию?

Продвинутые пользователи знают, как ускорить транзакцию в блокчейне. Это делается с помощью дополнительных мультиподписей, свидетельствующих о надежности сделки. Приобрести их предлагают такие компании, как GreenAddress. Система в этом случае обрабатывает операции намного быстрее, чем обычно — за пару минут.

Другие способы сокращения времени ожидания — полное раскрытие своих личных данных. В частности, проведение сделки в рамках специальных доверительных серверов и площадок, например, Coinbase.com, где все аккаунты трейдеров верифицированы. Если еще брокер востребован, то первые не пользуются спросом, в связи с полным противоречием идее криптовалют – анонимности финансовых потоков. Однако стоит отметить, что риск потерять средства пропорционален уровню вашей анонимности — чем выше последний, тем больше вы рискуете.

Что делать если не приходит биткоин на кошелек?

Когда по какой-то причине BTC долгое время не зачисляется на счет после оплаты, а средства уже были списаны с баланса, необходимо обратиться в службу поддержки банка с подробным описанием случившегося. Сотрудники учреждения должны определить, поступал ли запрос от продавца криптовалюты на перевод.

В любом случае, были ли перечислены деньги или нет, обязательно оповестите работника биржи или конвертера, которые взяли на себя ответственность за передвижение вашего капитала. Как правило, официальные организации, выступающие посредником при проведении операций с валютой за определенное вознаграждение, указывают на сайте электронную почту или телефон для обратной связи. На данном этапе могут возникнуть трудности из-за языкового барьера, так что если речь идет о серьезной сумме, вам могут потребоваться услуги переводчика. Специалист техподдержки обменного или торгового пункта должен ответить на запрос в установленное правилами время. В большинстве случаев, проблема решается по требованию незамедлительно — деньги зачисляются на счет, либо платеж отменяется, а средства возвращаются отправителю.

Остерегайтесь мошенников

Чтобы не стать жертвой мошенников, обращайтесь только к проверенным биржам и конвертерам. Топовые торговые площадки дорожат своим именем и репутацией, поэтому стараются оперативно решать вопросы с клиентами. В условиях жесткой конкуренции умение быстро исправлять ошибки становится для них делом чести.

При возникновении нештатной ситуации, когда не приходит биткоин на кошелек, и любых трудностей с вводом-выводом средств, не медлите. Пишите о своей проблеме на популярных тематических сайтах и форумах, в отзывах на ресурсах-генераторах, например bestchange. Это придаст стимул бирже немедленно отреагировать на вашу просьбу. Пользователи давно заметили, что как только начинаешь жаловаться на биржу или обменник в сети, тут же появляется оператор техподдержки, готовый помочь в решении вопроса. Чем шире круг осведомленных лиц, тем больше вероятность возврата денег.

Доверяй, но проверяй!

Если и после этих действий работники платформы продолжают вас игнорировать, напишите заявление в правоохранительные органы о некачественных услугах и возможном мошенничестве. Затем отправьте копию документа администрации площадки через обратную связь.

Что касается бирж, то они могут без объяснения причин отказаться от поддержки монеты или заморозить операции, посчитав активы или действия пользователя подозрительными. Так, в последнее время в интернете все чаще встречаются негативные отзывы о площадке WEX, ранее известной как BTC-E. Новое руководство платформы, закрытой летом прошлого года, смогло выплатить лишь 20% долгов. Серверы и активы биржи, расположенные в США, были арестованы ФБР. Поэтому стоит быть предельно осторожным при выборе ресурса для работы с капиталом. Прежде чем начать сотрудничество, изучите историю развития проекта и комментарии клиентов.

Сам по себе блокчейн имеет надежную защиту от несанкционированного вмешательства в операции внутри системы. Но для повышения безопасности не лишним будет использовать услуги компаний, хранящих кошельки на собственном сервере. Да, преступления в сфере IT стали масштабнее и изощреннее. Хакеры встраивают вредоносные коды в блокчейн и массово запускают боты для отслеживания транзакций, которые находят незашифрованные кошельки или файлы с ключами. Обнаружив уязвимость и получив доступ, они крадут монеты. Если вы беспокоитесь о сохранности своих средств по причине того, что не приходит биткоин на кошелек, вам стоит сменить платежные реквизиты и пароли доступа к балансу.

Еще больше полезных рекомендаций, в том числе по безопасности, вы найдете в бесплатном обучении по криптовалютам от профессиональных инвесторов и опытных аналитиков клуба Golden Island!

Мы подскажем вам, как заработать на криптовалюте, поделимся личным опытом и дадим ценные советы, которые послужат мотивацией к дальнейшим действиям и помогут сколотить состояние на рынке. Начните зарабатывать уже сейчас!

Источник

Не приходит Биткоин на кошелек

Совершать операции с криптовалютой легко, но суть их работы понимают не все. От этого у пользователей периодически возникает проблема – не пришли Биткоины на кошелек. Если при этом перечислялась крупная сумма, то возникает справедливое беспокойство – не хочется ее потерять. Разберемся в возможных причинах ситуации. Заранее переживать не стоит.

Почему случается, что не приходит Биткоин

Если вы уверены, что сделали все правильно и перевели BTC на нужный адрес, то чаще всего причина кроется в низкой комиссии.

В блокчейн-сети майнеры получают доход за то, что подтверждают транзакции пользователей. При этом платежи выстраиваются не по времени создания, а по приоритетности – самые приоритетные те, у которых выше комиссия. Многие BTC-кошельки позволяют регулировать комиссию при отправке средств.

Неопытный пользователь в надежде сэкономить выставляет самую низкую комиссию. Результат – она приобретает минимальный приоритет и, скорее всего, никогда не подтвердится или будет подтверждаться очень долго. Такая транзакция называется зависшей. Во избежание такой ситуации нужно всегда ставить рекомендуемую комиссию, которая рассчитывается исходя из загруженности сети, или пользоваться кошельками, которые выставляют ее автоматически, не давая возможности регулировки.

«Протолкнуть» зависшую транзакцию можно. Например, крупные майнинг-пулы (ViaBTC, AntPool) предоставляют услуги специальных сервисов – ускорителей. Также есть telegram-боты для этой цели, но они тоже используют сервисы пулов.

Некоторые Bitcoin-кошельки поддерживают функцию Replace-by-fee: позволяют создать копию зависшей транзакции, но уже с повышенной комиссией. Для этого при отправке нужно поставить соответствующую галочку, чтобы средства не списались повторно.

Наконец, существует метод под названием CPFP (Child pays for parent). Некоторые виды программного обеспечения еще до подтверждения видят связь между непотвержденной транзакцией и новым платежом. В настройках нужно поставить галочку «Тратить неподтвержденные средства», затем создать новый платеж на ту же сумму, какая была отправлена изначально. При этом важно использовать размер комиссии, которого хватит для оплаты двух транзакций.

План действий

Если Биткоины не пришли, и проблема не в заниженной комиссии, то предлагаем следующий алгоритм действий:

Убедитесь, что перевод создан

Обычно кошелек запрашивает еще дополнительное подтверждение после указания всех данных (комиссии, реквизитов получателя). Будьте внимательны и не закрывайте кошелек, пока не убедитесь, что действительно создали платеж.

Зайдите на страницу платежа в кошельке, скопируйте ID транзакции. Затем вставьте его на сайте-мониторинге Bitcoin-сети (наиболее популярен blockchain.info). Так вы сможете убедиться, что оплата действительно поступила в обработку и дожидается подтверждений майнеров.

Как узнать, что деньги пришли

Это зависит от используемого программного обеспечения:

Одни кошельки отображают транзакцию только после ее полного подтверждения.

Другие отображают перевод сразу, как только он появится в сети, но не позволяют тратить его до получения подтверждений.

В любом случае о зачислении поступает уведомление, так что вы его не пропустите.

Как долго ждать подтверждения

Прежде, чем паниковать, почему не приходит Биткоин, вспомните схему его работы. Для предотвращения угрозы «двойных трат» в сети был внедрен механизм подтверждения транзакций. Оплата проверяется майнерами в шести блоках – именно это число, согласно математическим вычислениям, сводит к нулю риск поддельной операции.

Блок формируется примерно каждые 10 минут, то есть на шесть подтверждений понадобится час. Но по факту это время может быть существенно увеличено в зависимости от загрузки сети. Кроме того, некоторые продавцы (организаторы сделки) принудительно снижают требуемое число подтверждений до 1-2, чтобы ускорить платеж.

Обращение в службу поддержки

Если вы совершали перевод не напрямую с кошелька на кошелек, а пользовались сервисами (обменник, биржа), то разумно обратиться в службу поддержки при отсутствии поступлений в течение нескольких часов. Сотрудники проверят наличие и правильность перевода, помогут решить проблему, если она есть.

Заключение

Bitcoin– надежная сеть, и при правильном использовании ее функционала платеж не может «потеряться». Указывайте правильные комиссии, пользуйтесь проверенным программным обеспечением, не доверяйте подозрительным сервисам – и тогда средства всегда будут доходить в целости и сохранности, даже если это займет пару часов.

Источник