- Что делать, если на смартфоне Xiaomi пропадает сигнал сети?
- Причины проблемы
- Низкий уровень сигнала и предпочитаемый тип сети
- Неисправная SIM-карта
- Модуль связи не поддерживает частоты, используемые оператором
- Неудачное обновление прошивки
- Почему не работает мобильный интернет на Xiaomi
- Поиск причины неисправности мобильной сети
- Изначально не включается
- Плохо ловит сигнал
- Не работает после обновления/самостоятельной прошивки
- Проблема с оператором SIM-карты
- Сбились настройки телефона
- Что делать, если плохо работает мобильный интернет на телефоне Xiaomi и Redmi
- Метод 1: проверяем SIM-карту и телефон на поддержку 4G
- Метод 2: убеждаемся в работоспособности SIM-карты и включаем передачу данных
- Метод 3: снимаем контроль мобильного трафика
- Метод 4: настраиваем самостоятельно тип сети
- Метод 5: добавляем новую точку доступа APN
- Метод 6: проводим сброс до заводских настроек или перепрошиваемся
- Сброс сетевых настроек на Xiaomi
- Ответы на популярные вопросы
Что делать, если на смартфоне Xiaomi пропадает сигнал сети?
Часто при попытке позвонить, включить мобильный интернет на смартфоне Xiaomi без видимых причин пропадает сеть. Эта статья расскажет о том, почему так происходит и как исправить неисправность самостоятельно.
Причины проблемы
Причин, из-за которых смартфоны Xiaomi не ловят сеть, существует 5:
- низкий уровень сигнала мобильной связи;
- выбранный в настройках устройства тип сети не подходит для текущего местоположения;
- неисправная сим-карта или нет контакта со слотом;
- прошивка модуля связи не поддерживает частоты, используемые оператором;
- автоматическое или ручное обновление/замена прошивки MIUI или модуля связи.
Перед проверкой описанных ниже способов устранения проблемы рекомендуется выполнить следующий универсальный алгоритм:
- Отключить устройство и вытащить слот с SIM-картами;
- Запустить смартфон в режиме fastboot, зажав кнопки включения и уменьшения громкости.
- Перезагрузить устройство после появления на экране изображения телефона и кабеля, удерживая кнопку питания.
- Вставить лоток с сим-картами.
Низкий уровень сигнала и предпочитаемый тип сети
Для связи телефон использует радиоволны определенной частоты. С увеличением частоты дальность передачи уменьшается. Поэтому сигнал сетей 3G и 4G LTE хороший только рядом с вышкой сотовой связи.
Делается это следующим образом:
- Открыть «Настройки» и перейти в подраздел «SIM карты и мобильные сети» или «Мобильные сети».
- Выбрать вставленную сим-карту в блоке «Настройка SIM карт».
- Перейти в «Предпочитаемый тип сети» и выбрать «Только 2G».
В этом режиме связь будет устойчивее, устройство проработает дольше, но мобильный интернет будет медленным – 0,15-0,2 МБайт\сек.
Неисправная SIM-карта
- водка или медицинский спирт;
- ватный диск или ткань.
Проверяется работоспособность карты следующим образом:
- Вытащить микросхему из телефона и осмотреть ее. На ней не должно быть видимых повреждений.
- Очистить контакты с помощью водки и ватного диска.
- Вставить карточку в другой смартфон.
В противном случае нужно проверять состояние контактов в слоте. Для этого потребуется помощь мастерской по ремонту телефонов.
Модуль связи не поддерживает частоты, используемые оператором
Из-за того, что смартфоны Xiaomi продаются по всему миру, в прошивку модуля связи не закладываются настройки для работы с конкретным оператором. Их можно получить 2 способами: через мобильный интернет и из инженерного меню.
Для первого способа порядок действий следующий:
- Отключиться от домашней Wi-Fi сети и включить мобильный интернет используя проблемную SIM-карту.
- Открыть в браузере какой-либо сайт на 1-2 минуты.
- Перезагрузить телефон, не отключая мобильный интернет.
- Подождать 1 час.
Порядок действий для второго способа:
- Набрать в стандартном приложении «Телефон» комбинацию # * # 4636 # * # *.
- Нажать в инженерном меню на номер неработающей карты.
- Выбрать в строке «Настроить тип сети» значение «Только GSM».
- Отключить синхронизацию
- Нажать «Применить» и перезагрузить смартфон.
Неудачное обновление прошивки
Для восстановления работоспособности смартфона потребуется подождать следующего обновления прошивки или установить предыдущую работающую версию.
Подводя итог, можно сказать, что проблемы с приемом сигнала от вышки сотовой связи связаны с неправильными настройками, случайными сбоями прошивки и низким уровнем сигнала.
Источник
Почему не работает мобильный интернет на Xiaomi
Буквально несколько лет назад для быстрой передачи данных требовался Wi-Fi, но теперь ситуация в корне изменилась. Мобильный интернет стал неотъемлемой частью любого смартфона, и вместо зависающих сайтов пользователи получают достойную скорость и хорошее покрытие. Вот только что делать, если не работает мобильный интернет на Xiaomi? Как решить эту проблему самостоятельно? Сейчас разберемся!
Поиск причины неисправности мобильной сети
Для начала определим причины, из-которых мобильный интернет не работает. Чаще всего это программные проблемы, устраняющиеся путем правильной настройки аппарата. Если же неполадка механическая, здесь поможет квалифицированный мастер.
Изначально не включается
Приобрели новое мобильное устройство, и передача данных на нем не осуществляется? Вполне возможно, что вам продали бракованный телефон. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, покупайте электронику у проверенных продавцов на зарубежных сайтах, либо выбирайте хорошие местные магазины.
Если мобильный интернет не удается включить на новом девайсе, внимательно ознакомьтесь с последующими пунктами и выполните указанные рекомендации. Ни один метод не помог активировать Интернет? Тогда срочно обратитесь в магазин и потребуйте ремонт/возврат смартфона.
Плохо ловит сигнал
Здесь виновата именно зона покрытия. Обычно в центре города не возникает проблем, но на окраинах, в поселках и на природе качество мобильной связи значительно ухудшается: интернет зависает, страницы не грузятся, скачать материалы с Сети невозможно.
Отдельное внимание следует уделить стандарту 4G, присутствующему не во всех регионах. Решение здесь простое: перейдите на 3G (H, H+), а также изучите карту покрытия вашей местности. Подобные материалы всегда размещаются на официальном сайте оператора.
Подробнее почитать о всех поколениях мобильной телефонии можно на Википедии.
Не работает после обновления/самостоятельной прошивки
Мобильная связь может функционировать с перебоями, если вы перешли на новую версию операционной системы или прошивки. При официальном обновлении через «Три точки» таких неполадок обычно не возникает. Исключения составляют девелоперские сборки, но там проблемы устраняются разработчиками довольно быстро.
Что же делать, если не работает мобильный интернет после ручного обновления Xiaomi (например, с помощью MiFlash)? Радикальное решение – перепрошиться повторно или откатиться на прошлую версию. Также вам помогут менее кардинальные варианты, описанные в следующем разделе.
Проблема с оператором SIM-карты
Возможно, в сети сейчас наблюдаются определенные проблемы, и специалисты устранят их в ближайшее время. Если никаких отклонений на своем девайсе вы не обнаружили, свяжитесь с оператором и предъявите презентации.
Сбились настройки телефона
И самая банальная причина – в смартфоне сбились настройки, отвечающие за слаженную работу мобильной сети. Например, выбрано неправильное поколение связи, нужна новая точка доступа, превышен лимит трафика.
Что делать, если плохо работает мобильный интернет на телефоне Xiaomi и Redmi
Приблизились, наконец, к практике. Здесь мы предоставим подробные инструкции по возобновлению работы мобильного интернета. Будьте внимательны и перечитывайте каждый пункт!
Метод 1: проверяем SIM-карту и телефон на поддержку 4G
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите использовать LTE – удостовериться в поддержке четвертого поколения связи. Обязательно проверьте сим-карту, тарифный пакет и сам смартфон.
Абсолютно все симки старого образца выдают только 3G, и для более быстрого Интернета нужно купить новую сим-карту. Для проверки 4G вводится специальная команда, отличающаяся у каждого оператора. Для самых популярных операторов Украины это:
Оператор | Код |
Киевстар | *245*4# + кнопка вызова; |
Vodafone | *222# + кнопка вызова; |
lifecell | *455# + кнопка вызова. |
Российским абонентам нужно проделать другие алгоритмы:
- Обращаем внимание на год выпуска карты. Симки, вышедшие до 2013 года, точно не поддерживают связь четвертого поколения.
- На карточке должен стоять значок USIM, а рядом небольшая пометка «4G LTE».
- Еще можно связаться с оператором или посетить офис мобильной компании. По вашему номеру телефона консультанты определят, доступна ли сеть 4g.
Далее очень внимательно проверяем тарифный пакет. На нем обязательно должна быть пометка с интернетом четвертого поколения. Бывает, что LTE подключается как отдельная услуга. Так что при подключении нового тарифа лучше сразу сообщить оператору о желании пользоваться 4G.
И напоследок убеждаемся, что смартфон имеет модуль для скоростного интернета. Абсолютно все девайсы Xiaomi, вышедшие в течение нескольких последних лет, поддерживают такую функцию. А вот старые модели лучше проверить.
LTE может некорректно работать на телефонах, ориентированных для внутреннего китайского рынка. Так что приобретать смартфоны, предназначенные именно для Китая – не лучшая идея.
Метод 2: убеждаемся в работоспособности SIM-карты и включаем передачу данных
Теперь нужно убедиться, что симка вообще исправна. Для этого просто переставляем карточку в другое мобильное устройство и пробуем на нем активировать мобильный интернет. Если все работает – значит, причина именно в неправильной настройке вашего смартфона.
Самая банальная неисправность может заключается в деактивированной передаче данных. Особенно это актуально на только что приобретенных девайсах.
- Ищем на главном экране значок «Настроек», заходим;
- Пролистываем страницу до пункта «SIM-карты и мобильные сети» и здесь передвигаем ползунок в режим «Вкл» напротив «Мобильный интенет». Вот такие простые действия помогают в большинстве случаев, когда на Xiaomi пропадает мобильный интернет.
Метод 3: снимаем контроль мобильного трафика
Пользователи, которые приобретают пакет с ограниченным трафиком на месяц, обычно ограничивают использование интернета. Файервол очень полезен, ведь он позволяет разумно распределять мегабайты. Но иногда такая опция полностью ограничивает трафик, в результате чего мобильный интернет начинает плохо работать и выдает минимальную скорость.
- Чтобы убрать ограничения, посещаем «Настройки» и заходим в раздел «Безопасность».
- Кликаем по зеленой иконке «Трафик» – «Контроль приложений» и снимаем все ограничения.
- Может стоять запрет определенным приложениям на использование 3G/4G. Если у вас несколько SIM-карт, тарифный план устанавливается индивидуально, соответственно, и ограничения нужно просматривать отдельно.
Метод 4: настраиваем самостоятельно тип сети
Ваш телефон может поддерживать 4G, но при недостаточном покрытии местности или в плохую погоду сигнал обычно исчезает. В итоге мобильный интернет то вообще перестает работать, то переключается на 3G, H или H+. Из-за таких скачков нормальная скорость невозможна, поэтому рекомендуем самостоятельно выбрать один тип сети.
Опять понадобятся «Настройки» – «Мобильные данные» – «Тип сети». Здесь вы можете выбрать наиболее актуальный и подходящий для себя вариант. На выбор предоставляются такие пункты: «Предпочтительно 4G», «Предпочтительно 3G» и «Предпочтительно 2G (только для звонков)».
Лучше всего выбирать 3G, так вы получите максимально стабильный и в целом неплохой интернет. А для экономии заряда подойдет второе поколение.
После таких настроек интернет будет работать только в выбранном диапазоне. Даже при отличном 4G вы останетесь на 3G, если не переключитесь обратно на LTE.
Аналогичная ситуация и с Wi-Fi. Например, подключение по беспроводной локальной сети включено, но сам Вай-Фай не работает. Вы не сможете выйти в интернет, пока вручную не выберите мобильную передачу данных.
Метод 5: добавляем новую точку доступа APN
Если доступ к Всемирной паутине по-прежнему не появляется, попробуйте самостоятельно указать параметры.
- Движемся по пути «Настройки» – «SIM-карты и мобильные сети»;
- Кликаем по нужной карточке и выбираем в окне «Сеть оператора» пункт «Точки доступа»;
- Теперь нужно добавить новую точку доступа или отредактировать текущую, указав следующие данные: «APN», «Оператор», «Имя пользователя», «Пароль» и «Тип аутентификации». Эту информацию запрашиваем у провайдера и вводим в соответствующую графу. Вот и все, готово.
Метод 6: проводим сброс до заводских настроек или перепрошиваемся
Ни один из вышепредставленных вариантов не помог и интернет не включается? Тогда стоит прибегнуть уже к серьезным системным операциям. Для начала просто сбросьте телефон до заводских настроек, предварительно сделав бэкап. Возможно, это устранит возникший баг.
Или же остается только полная перепрошивка мобильного устройства/обращение в сервисный центр. Опытные пользователи могут самостоятельно установить новую оболочку, следуя нашим инструкциям. Желательно выбирать стабильные глобальные сборки, доставляющие меньше всего хлопот. На сайте 4PDA ищите подробную информацию, которая касается именно вашей модели.
А новичкам мы рекомендуем незамедлительно обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью. Если смартфон на гарантии, вам предоставят бесплатный ремонт.
Сброс сетевых настроек на Xiaomi
На новых моделях Xiaomi в последних версиях MIUI добавили полезную функцию полного обнуления всех сетевых настроек телефона, то есть сброс настроек:
Ответы на популярные вопросы
Сегодня мы обсудили, почему мобильный интернет может не работать и как справиться с такой проблемой. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пишите в комментарии, всегда поможем! Удачи!
Источник