- Куда обратиться если сломался кран
- Итак, куда же надо обращаться ?
- Приказ Госкомитета РФ по жилищной и строительной политике N 17-139 от 26.12.97г
- Введение
- Нормы срока службы
- Если смеситель или унитаз сломался
- Сорвало первый от стояка кран, затопило соседей. Кто отвечает за последствия? Управляющая компания многоквартирного дома – утверждает в своем решении Верховный суд РФ
- Кто отвечает за первый от стояка кран воды в квартире?
- Кто должен менять кран на стояке в квартире по закону РФ
- Консультации(10)
Куда обратиться если сломался кран
Про жилищную реформу все мы слышали. Однако, не так просто разобраться, что на сегодняшний день представляют собой жилищные службы и куда собственно надо обращаться, если подтекает кран или требует смены бачок унитаза. И уж совсем мало кто знает, какие работы жилищные службы должны проводить бесплатно, а какие за деньги и по каким расценкам.
На сегодняшний день в системе жилищно-комунального хозяйства существуют Районные жилищные агенства (РЖА), заказывающие все необходимые работы по обслуживанию и ремонту домов, а также Государственные унитарные ремонтно-эксплуатационные предприятия (ГУРЭПы), эти самые заказы исполняющие.
Итак, куда же надо обращаться ?
Со всеми проблемами горожанам надо обращаться в РЖА, конкретнее — в Территориальные службы заказчика (ТСЗ), имеющиеся при каждом РЖА. Именно здесь примут заявку и направят к вам соответствующего работника обслуживающей организации. Здесь же, в ТСЗ, вам должны сказать, бесплатно или платно будет осуществлена работа и назвать ее стоимость. Это должно быть сделано на основании действующих на сегодняшний день приказов и других документов. Однако как показывает практика, выяснить, что к чему бывает не так просто. Вообще, согласно действующим еще с прежних времен правилам, 90% работ по обслуживанию домов должны проводиться за счет ежемесячной оплаты за коммунальные услуги и техническое обслуживание. На практике этих денег не хватает, поэтому бесплатные услуги сведены к минимуму. Тем не менее, определенные работы должны проводиться бесплатно. Перечень этих работ приведен ниже.
Приказ Госкомитета РФ по жилищной и строительной политике N 17-139 от 26.12.97г
В соответствии с Приказом Госкомитета РФ по жилищной и строительной политике N 17-139 от 26.12.97г, утверждавшим «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», без оплаты проживающими должны производиться следующие работы (Приложение N8 к Приказу [обязательное]):
Перечень работ по обслуживанию жилищного фонда
Сроки службы и правила замены сантехники
Введение
Сантехническое оборудование в квартире имеет нормативный срок службы, который оговорен в «Ведомтвенных строительных нормах ВСН-58-88 (р) ‘Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения'» введенных в действие с 01 июля 1989 года приказом Госкомархитектуры при Госсстрое СССР от 23 ноября 1988 года No 312. Сроки службы — см.далее. Порядок замены — см. в тексте.
Нормы срока службы
Нормы действительны на территории всей России, распространяются на любое жилье независимо от принадлежности и форм собственности и обязательны для всех организаций, осуществляющих техобслуживание зданий.
| Смесители | 15 лет |
| Унитазов керамических | 20 лет |
| Унитазов пластмассовых | 30 лет |
| Смывных бачков керамичкских и чугунных высоко расположенных | 20 лет |
| Смывных бачков пластмассовых | 30 лет |
| Ванн эмалированных чугунных | 40 лет |
| Ванн стальных | 25 лет |
| Кухонных моек и раковин чугунных эмалированных | 30 лет |
| Кухонных моек и раковин стальных | 15 лет |
| Кухонных моек и раковин из нержавеющей стали | 20 лет |
| Умывальников керамических | 20 лет |
| Умывальноков пластмассовых | 30 лет |
| Душевых поддонов | 30 лет |
| Водомерных узлов | 10 лет |
| Туалетных и водозаборных кранов | 10 лет |
| Задвижек и вентилей из чугуна | 15 лет |
| Вентилей латунных | 20 лет |
Если смеситель или унитаз сломался
Если смеситель или унитаз сломался уже после истечения этого времени, то вы в праве потребовать бесплатного ремонта или бесплатной замены.
Рекомендуем поступить следующим образом: написать в ЖЭУ заявление с просьбой направить в квартиру комиссию в связи с истечением нормативного срока службы сантехнического оборудования. Заявление должно быть в двух экземплярах: одно оставить у секретаря, на другом он должен поставить дату и расписаться. В случае отказа в приеме заявления, оно посылается заказным письмом с уведомление о вручении. Один экземпляр акта, составленного комиссией, должен остаться у вас. Он пригодится, если придется обращаться в суд или муниципальную жилищную инспекцию. ЖЭУ, как правило, не торопятся выдавать копии актов своим жильцам. В такой ситуации, а так же при отказе в приеме заявления, немедленно обращайтесь в дирекцию единого закзчика (ДЕЗ), а при проволочках — в суд.
Когда же заключение комиссии будет на руках, пишите заявления в ЖЭУ о замене сантехнического оборудования, копию — в ДЕЗ. Упомяните, что, если требование не будет удовлетворено, вы обратитесь в суд. И тогда согласно закону «О защите прав потребителей» ЖЭУ придется не только выполнить ваше требование, но и оплатить судебные издержки, компенсировать моральный вред, выплатить неустойку в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, а также заплатить штраф.
Источник
Сорвало первый от стояка кран, затопило соседей. Кто отвечает за последствия? Управляющая компания многоквартирного дома – утверждает в своем решении Верховный суд РФ
Кто отвечает за состояние первого от стояка крана горячей и холодной воды? Собственник квартиры или управляющая компания (ТСЖ )? Так или иначе, с этими вопросами сталкивался, считай, каждый собственник квартиры. Кран – потек, за чей счет замена? Кран сорвало – кто будет оплачивать ущерб? Так вот, Верховный суд РФ в своем решении утверждает: за состояние первого от стояка крана отвечает управляющая компания.
Кто отвечает за первый от стояка кран воды в квартире?
Горячая и холодная вода в квартирах многоквартирных домов подается по так называемым «стоякам ». От них, через «отводы », осуществляется внутриквартирная разводка по точкам потребления (раковины , ванны, унитазы и т.д.)
При этом стояки входят в состав общедомового имущества и за них отвечает управляющая организация (ТСЖ , управляющая компания и т.п.). А за «отводы » отвечают собственник квартиры. Граница ответственности проходит по первому после «стояка » крану. Но кто отвечает за сам кран?
Действующее законодательство этот момент трактует следующим образом:
В частности, п.5 Правил Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме говорит:
… В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых ) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях…
Вроде бы все ясно – первые от стояка краны входят в состав общедомового имущества. Однако в реальной жизни коммунальщики действуют по своей логике. Вот одна из историй.
В квартире жительницы Магадана произошла авария – сорвало кран на «гребенке » холодной воды, расположенной на отводе от стояка. Вода затопила квартиру и пролилась в квартиру этажом ниже. Общая сумма ущерба оказалась больше 10 000 рублей.
Управляющая компания добровольно компенсировать ущерб отказалась. Хозяйке квартиры пришлось подавать в суд. Городской суд Магадана требования истицы были удовлетворены. Однако коммунальщики оспорили решение в областном суде. Свою позицию они мотивировали тем, что злополучную «гребенку » хозяева квартиры поставили самостоятельно, не соблюдая технические требования к этим вида работ. Соответственно, за состояние самостоятельно установленного крана ответственности они не несут, и компенсировать ущерб не обязаны.
Точку в разбирательстве поставил Верховный суд РФ, куда обратилась хозяйка квартиры. В решение Суда говорится:
… Первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций горячего и холодного водоснабжения, газоснабжения, а также безопасности помещений многоквартирного дома.
Обеспечивая подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, указанные элементы изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым осуществляя влияние на обслуживание других помещений многоквартирного дома.
С учётом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему.
Обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу Биленко С. Ю., либо к общему имуществу жильцов многоквартирного дома являлись юридически значимыми и подлежащими доказыванию.
При рассмотрении дела суд апелляционной инстанции сослался на то, что Биленко СВ. наряду с заменой и переоборудованием внутренних инженерных сетей, являющихся её собственностью, произведена замена запорного вентиля (запорно -регулирующей арматуры) в месте соединения с отводом от общего стояка холодного водоснабжения, послужившего причиной протечки, и являющегося общим имуществом собственников многоквартирного дома.
Истец данные обстоятельства оспаривал, однако суд апелляционной инстанции их не проверил и доподлинно не установил.
Одновременно с этим замена запорного вентиля не освобождает управляющую организацию — ООО «Жилсервис » от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома, возложенных на общество заключённым договором…
Полный текст определения коллегии Верховного суда РФ по этому делу можно посмотреть по ссылке.
Источник
Кто должен менять кран на стояке в квартире по закону РФ
Консультации(10)
Гость
Здравствуйте. У меня вышли из строя краны маевского. Вызвали сантехника из УК, он сказал, что замена двух таких кранов будет стоить 1200. У меня вопрос, за чей счёт меняются эти краны, если я даже воздух не могу спустить батарей чуть тепленькие?
10.10.2021 00Ответить
О каких именно кранах идет речь? Если это клапаны для сброса воздуха, то кто устанавливал батареи?
11.10.2021 00Ответить
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, (ответвлений от стояков до первого отключающего устройства), расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Таким образом, если вентиль на стояке является первым запирающим устройством на отводах от общедомового стояка, то данное оборудование относиться к общедомовому и его замена производиться за счет управляющей организации, при этом, за отключение стояка водоснабжения Вам производить оплату не нужно.
Добрый день тоже предстоит заменить вводные краны которые являются первые от ответвления, мне кажется в статье есть противоречие я выделили предложение в скобки можно по четче это сформулировать?
03.10.2021 00Ответить
От стояков до первый кранов (включая краны) собственник квартиры ответственности не несет и не платит за их ремонт или замену.
03.10.2021 00Ответить
Добрый день,собираюсь в квартире установить новые трубы для холодной и горячей воды,а также запорную арматуру ( краны перекрытия воды),подскажите, я должен нанимать сантехника от управляющей компании или могу пригласить сантехника со стороны?
24.08.2021 00Ответить
Лучше от УК и получить с него соответствующие чеки, иначе все проблемы повесят на вашу ответственность.
24.08.2021 00Ответить
Добрый день. 2-х этажный дом. В подвале на водяном стояке стоит кран для перекрытия воды на 2-е квартиры. Кран нужно заменить. Это общедомовое имущество?
14.07.2021 01Ответить
14.07.2021 00Ответить
Здравствуйте, перестал держать вентиль на холодную воду, трубы полипропилен, за чей счет меняется вентиль и как быть с отключением стояка , платное оно получается или нет , заранее спасибо!
08.09.2020 00Ответить
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», определены границы эксплуатационной ответственности по обслуживанию систем и оборудования между обслуживающей организацией и собственниками помещений.
Так, управляющая организация отвечает за обслуживание только общедомового имущества, к которому, в частности, отнесено:
— механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома (далее — оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Таким образом, если вентиль на стояке является первым запирающим устройством на отводах от общедомового стояка, то данное оборудование относиться к общедомовому и его замена производиться за счет управляющей организации, при этом, за отключение стояка водоснабжения Вам производить оплату не нужно.
Оплата за отключение стояков водоснабжения производится только при выполнении работ по замене внутриквартирного сантехоборудования за счет средств граждан.
Источник