Куда звонить если не работает колонка с водой

Куда направить заявление на замену уличной водяной колонки?

У нас частный дом, за водой ходим на уличную колонку. Но она очень старая, зимой замерзает даже при нулевой температуре. Мы звоним в Водоканал, жалуемся, обещают принять меры, но это продолжается уже несколько лет. Изредка приезжают и размораживают ее, но менее чем за сутки она опять замерзает. Она уже старая, сломалась, ее нужно менять. Куда можно написать жалобу, чтобы приняли меры?

Напишите обращения в государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор (обращение пишется в произвольной форме). Компетентные органы проведут проверку и дадут соответствующую квалификацию действиям водоканала.

Также можно написать жалобу в прокуратуру (ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»). В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно укажите фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответствующие документы (если имеются) и доказательства. Передать эту жалобу стоит лично в руки секретарю либо отправить Почтой России заказным письмом с уведомлением. Но помните: срок рассмотрения жалобы – месяц.

Кроме этого, вы можете обратиться в администрацию, которая согласно ст. 14 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» организует водоснабжение на своей территории, пусть ответят о мерах, предпринимаемых для восстановления водоснабжения.

Источник

Если на нашей улице сломалась водоразборная колонка, куда обращаться?

Если на нашей улице сломалась водоразборная колонка, куда обращаться?

Ответы на вопрос:

Кто на чьём балансе она стоит — скорее всего это местная управа.

в данном случае нужно обращаться в местную администрацию. Всего Вам хорошего!

Похожие вопросы

Вместо водоразборной колонки, находится шланг для потребления воды. В договоре написано колонка и плата берётся как за колонку. Что можно с этим сделать?

Я задавала вопрос №1337698 с Водоканала пришел ответ; В связи с тем, что имеются абоненты, пользующиеся водой из водоразборной колонки и оплачивают её потребление, колонка сносу не подлежит. Хотя я их просила перенести колонку туда где ей пользуются. Что мне дальше делать?

Центральная колонка находится на соседней улице ей лет 40,10 лет назад водоканал провёл в нашу улицу ещё колонку и от трубы что идёт по нашей улице мы провели воду к себе в дома за определённую сумму покупка труб и т.д (обычные деревянные дома в каждом доме свой собственник) Сейчас в той первой колонке сгнил стояк (в нем частные врезки) и за ремонт с них запросил водоканал 9 тыс., эти жители пришли в нашу улицу и просят с каждого дома по 360 руб с теми словами что мы якобы подключены к их колонке. Но за подключение от колонки до колонки мыв не платили это труба водоканала. Кто прав в этой ситуации.

На нашей улице администрация села убрали водоразборные колонки, объяснив тем что каждый человек должен провести воду в дом. По финансовым обстоятельствам мы в этом году не смогли провести воду домой. Как быть? Кому обращаться за помощью? Куда писать жалобу?

У нас новая улица а водопроводная колона находится от моего дома в 2-х километрах на другой улице. Кому обратиться чтобы и на нашей улице поставили колонку.

На нашей улице, в деревне, имеется колонка. Все соседи провели воду себе в дома, мы берём воду в колонке. Вчера соседка перекрыла колонку мотивируя это тем, что мы,её не утеплили. Имеет ли право она перекрывать колонку и кто должен её утеплять?

Возле нашего дома стоит водяная колонка. В доме воды нет. На нашей улице только в наш дом не проведена вода. Гор.водоканал отключил колонку с дальнейшим ее демонтажем. Теперь за водой приходится ходить на соседнюю улицу. Законно ли это? если нет, то куда можно идти жаловаться?

Источник

Как связаться с диспетчерской службой

1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

В настоящее время большинство диспетчерских служб управляющих компаний подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:

• по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
• онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
• подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
• подать онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.

3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?

Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:

• вашу квартиру заливает водой;
• нет горячей или холодной воды;
• в доме нет электричества;
• засорилась канализация;
• вы почувствовали запах газа в подъезде.

Также вы можете оставить заявку, если:

• неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
• взломана или неисправна дверь на чердак;
• вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
• в лифте застрял человек;
• лифт неисправен;
• требуется бункер для вывоза мусора.

4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?

Слишком низкая температура воздуха в квартире или горячей воды в кране могут стать причинами для обращения в управляющую организацию или в единый диспетчерский центр.

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию. Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Найти контакты управляющей организации также можно на портале «Дома Москвы» или на квитанциях за ЖКУ.

Источник

Колонка с водой на улице

Я живу в частном секторе. На нашей улице не работает колонка с водой, как правильно написать претензию или жалобу в горводоканал чтоб колонку заменили?

Мы проживаем в г. Домодедово, на перекрестках из каждых улиц расположены колонки с питьевой водой. Недавно по нашей линии перекрыли колонку. При обращении в администрацию с вопросом почему так произошло, ответ был следующим:-Колонки в городском округе Домодедово, не предназначены для общего пользования. К каждой колонке прикреплены абоненты, которые платят ежемесячную плату. Те колонку на которых нет абонентов демонтируются. Данная колонка находиться под замков и ключи есть только у абонентов. У меня вопрос: Правомерны ли их действия? У нас маленькие дети и в наших колодцах вода не соответствует санитарным нормам. Благодарю за ответ.

Возле нашего дома стоит водяная колонка. В доме воды нет. На нашей улице только в наш дом не проведена вода. Гор.водоканал отключил колонку с дальнейшим ее демонтажем. Теперь за водой приходится ходить на соседнюю улицу. Законно ли это? если нет, то куда можно идти жаловаться?

У меня такой вопрос. Я живу в поселке Калужской области. Частный сектор. У нас на протяжении улицы стоят несколько колонок с водой. Со временем их все отключают. Имеют ли они на это право по закону? Фактически половина улицы остается без воды, так как вода проведена не у всех. На улице проживают также и многодетные семьи. Но колонки оставляют только там, где ветераны ВОВ. Как только они умирают — колонку выключают. Что делать?

У меня такой вопрос. Я живу в поселке Калужской области. Частный сектор. У нас на протяжении улицы стоят несколько колонок с водой. Со временем их все отключают. Имеют ли они на это право по закону? Фактически половина улицы остается без воды, так как вода проведена не у всех. На улице проживают также и многодетные семьи. Но колонки оставляют только там, где ветераны ВОВ. Как только они умирают — колонку выключают. Что делать?

Мы проживаем в частном доме в селе, водопровода у нас нет, на улице с советских времен стоит колонка, за которою никогда никто не платил, два года назад пришел представитель из водоканала, она ежедневно в течение дня сидела у колонки и заставляла заключать договора с водоканалом, на улице заключило всего несколько человек, которые платят деньги за воду, а остальные берут как брали бесплатно. У нас свой колодец и мы хотим установить станцию, как мы можем расторгнуть договор с водоканалом и вообще, правомерны их действия, ведь водой может пользоваться любой посторонний человек? Это не частная колонка?

Скажите пожалуйста как быть, от администрации к нам пришли люди и потребовали убрать навоз с рабочей улице которая предназначена для работы,

И у нас по улице нет водоснабжений есть колонка с ржавой водой которую пить не возможно после этой воды вылазят пятна у детей и взрослых по всему телу, как говорят воду с колонки возили на экспертизу вода абсолютно нормальная, ну как так ёсли ее даже по запаху невыносимо перенести,? Как быть и что делать куда обратиться, да и по нашей улице так же нет летнего водопровода.

У нас в р.п Голышманово Тюменской области на улице Чапаева нет доступной колонки с водой, местные бабушки и дедушки остаются без воды помогите пожалуйста, с новым годом.

У нас на улице колонкой с водой пользуются 3 дома. Колонка постоянно замерзает и сломана. Нам горводоканал говорит, что мы сами должны её обслуживать. Так ли это? Кто должен её обслуживать?

Мы проживаем в частном доме. На нашей улице расположена колонка с водой. Этой водой мы не пользуемся, так как в доме есть своя вода. Но вчера от водоканала пришла квитанция на оплату пользования колонкой. Счёт выставили только на основании прописки по улице с колонкой. Имеет ли водоканал на это право и как нам не платить за то, чем мы не пользуемся?

У нас стоит водозаборная колонка на улице, но мы водой этой не пользуемся, т.к она с ржавчиной и привозим магазинную воду, но Водоканал требует от нас ежемесячной платы, это законно? И что делать?

Я имею дом в Тамбовском районе Тамбовской области в 2012 году по улице провели водопровод поставили колонки общего пользования и теперь взимают плату за холодное водоснабжение по норме потребления по числу прописанных человек не смотря на то,что водопровод в дом не проведен и на участок тоже и приборы учета просто некуда ставить мы ходим за водой с ведром на колонку, законно ли это.

Я и моя жена пенсионеры, проживаем в сельской местности. Обычная деревня с населением около пяти сот домов. Пользуемся водой с колонки которая находится на нашей улице. Дня два назад отправился за водой а на колонке нет воды. Причина, по указу председателя сельского совета отключили подачу воды. Причина, якобы поливают огороды. Лето у нас в РБ действительно жаркое, но нельзя же так поступать с людьми. На данный момент мы не можем приготовить пищу, набрать воду в баню и т.д. Правомерные ли действия председателя и куда нам обратится.

На улице частного сектора демонтировали колонку с водой, объясняя это тем, что во всех домах есть либо колодцы, либо центральное водоснабжение. А как быть людям, которые проживают там как дачники без прописки.

Пришла повестка от мир. судьи с письмом от организации, оказывающей услуги водоснабжения о взыскании долга за воду. На нашей улице и соседней нет колонки, к нашему дому не подведены коммуникации водоснабжения, т.к. их вообще нет на улице. У нас есть скважина и воду питьевую мы покупаем. Как доказать, что мы не пользуемся водой с колонки, т.к. она очень плохого качества?

Мы проживаем в частном доме водоснабжение к дому подключено с момента строительства дома в 1961 году. Колодец к которому подключена наша задвижка был построен водоканалом, к нему была подключена водяная колонка, которая снабжала водой всю улицу. Недавно колонку демонтировали. На нашей улице построили поликлинику и через этот колодец прошла труба для поликлиники. Сейчас водоканал заявляет, что колодец наш и обязывает нас вычистить его от запыленности и перестроить его по новым нормам. На что мы отвечаем, что до сих пор колодец принадлежал водоканалу и примем его в свою собственность после приведения его в соответствие с нормами. Разъясните, пожалуйста, кто прав?

У нас земля в собственности, мы являемся членами садового общества. Садовые участки граничат с частным сектором. У водоканала есть колонка на границе частного сектора и садового общества, садоводы также пользовались водой из колонки. Сейчас водоканал хочет проводит воду только для жителей частного сектора, колонку хочет убрать, так как частный сектор будет обеспечен водой, но дело в том, что трубы водоканал хочет тянуть по земле садоводства, около наших домов, по улице садоводов, но не подключая нас, отклонил заявление на подключение, колодец водоканала находится на углу около нашего дома, А нам предлагает подключаться от другой магистрали, которая лежит в частном секторе. Есть ли право у водоканала пользоваться землей садоводства, тем более что водопровод пройдет в 1 метре от нашей дачи? Можем ли мы как-то повлиять на решение водоканала вести через земли частного сектора?

У нас земля в собственности, мы являемся членами садового общества. Садовые участки граничат с частным сектором. У водоканала есть колонка на границе частного сектора и садового общества, садоводы также пользовались водой из колонки. Сейчас водоканал хочет проводит воду только для жителей частного сектора, колонку хочет убрать, так как частный сектор будет обеспечен водой, но дело в том, что трубы водоканал хочет тянуть по земле садоводства, около наших домов, по улице садоводов, но не подключая нас, отклонил заявление на подключение, колодец водоканала находится на углу около нашего дома, А нам предлагает подключаться от другой магистрали, которая лежит в частном секторе. Есть ли право у водоканала пользоваться землей садоводства, тем более что водопровод пройдет в 1 метре от нашей дачи? Можем ли мы как-то повлиять на решение водоканала вести через земли частного сектора?

Уважаемые господа помогите пожалуйста разобраться колонки на моей улице нет водопровода в доме нет пользуюсь магазины бутилированной водой и колодцем? Но водоканал по-прежнему продолжает начислять квитанции на бывшего хозяина помогите пожалуйста как расторгнуть договор с водоканалом что делать?

Дом барачного типа долгое время там не жила за эти годы жильцы провели за свой счет водопровод канализацию, туалеты что были на улице давно сломаны и убрали колонки с водой, куда мне обратиться чтобы мне в квартиру провели канализацию.

Живём в деревне была колонка перемерзла и всё уже более 10 лет, за водой ходим на середину улицы далеко, зимой так это вообще квест, так вот ходили в водоканал и в администрацию, уже даже написали в министерство строительства и ЖКХ по области и направляют опять в администрацию и всё по кругу только подписи собирайте, так ещё и ходят с водоканала подписывать договоры о пользовании водой которой не то что в доме около дома нет, договоры подписали только бабушки испугавшись что и эту колонку на середине уберут. Что делать уже не знаем поможет ли коллективное письмо если писать в прокуратуру.

В деревне 2 линии домов, между линиями приличное расстояние, на одной линии есть вода, также стоит одна колонка. На другой линии, где у меня теща живет, нет ни воды ни колонки. Когда набираем воду на соседней линии, люди живущие напротив колонки идут в драку, приходилось ездить вообще в соседнюю деревню за водой и набирать там в колонке до сегодняшнего дня. Сегодня на тещу набросился какой-то идиот из дома напротив колонки, в общем началось тоже самое, что и в колонке, что на другой стороне в нашей деревне. Участковый вообще приехал и нес какой-то бред, в общем на нас свалили все беды этой колонки: что воду не закрываем, что краны ломаем, что пьяные приезжаем и всю деревню пугаем. Драться неохота ездить, деревня об%гнутая, там свидетелей человек 20 найдут и еще посадят, воду тоже где-то надо наливать, у дома хозяйство: коровы, гуси, курицы и т.д. Что можете предложить и куда вообще стоит обращаться? Есть ли какие-то нормы по расстоянию от дома до ближайших источников воды типа колонок или труб с водой? А то и врезаться в водопровод нельзя, до другой линии, где есть вода, надо делать врезку длиной метров 300. И воду не набрать в колонке, и соседи и администрация деревни орут, что нельзя нам там наливать, потому что мы за воду не платим а они за нее платят! Так на кой черт нам за нее платить, если нам до этой колонки от дома метров 300 идти/ехать, там она еще стоит не у кого-то в доме, а на улице, где,по идее, все кто хочет, могут спокойно и бесплатно ее наливать. Была бы рядом с домом — платили бы или врезались бы и платили. Скважину копать не вариант, глубина питьевой воды более 80 метров.

Я проживаю в частном секторе. На нашей улице есть колонка с водой общего пользования. Воду я беру оттуда ведрами и зимой и летом, в том числе и на полив огорода. Считается ли это летним водопроводом? Должна ли я платить за полив как за летний водопровод? Или достаточно оплаты за пользование колонкой?

Пожалуйста как мне правильно поступить. Я живу в деревне колонка с водой находится на улице воды в ней нет так как она всю зиму стоит замерзшая воду я возила из района. Мне пришло письмо из суда с требованием заплатить за воду. Хотя в договоре указано что омскоблводопровод обязуется подавать питьевую воду в точки общего водоразбора.

У нас уже 3 месяца нет холодной воды. Когда звоним в водоканал нам отвечают что вода замерзла и не чего делать не хотят. На улице уже неделю стоит +25 градусов тепла. Бочку с питьевой водой не ставят. Колонки в поселке все по закрывали. Скажите как нам быть.

Я пенсионерка, живу 60 лет в частном доме в городе на берегу реки. По улице никогда не было водопровода. Колонка расположена в 500 метров от дома. Водой в основном пользовалась с речки, в том числе и для приготовления пищи. Обратилась в водоканал, где ответили, что мне придется оплатить прокладку водопровода от колодца (который от меня очень далеко) до дома. Вопрос: должна ли я оплачивать прокладку водопровода по всей улице?

Если в частном доме нет водопровода (водопроводная колонка находится по улице (общая) в 300 м. от домовладения) и полив производится из колодца с грунтовой водой с помощью насоса и шланги, имеет ли право водоканал насчитывать оплату за полив? И как правильно составить заявление на выезд комиссии для рассмотрения этого вопроса на месте, т.к. запись контролеров об отсутствии водоснабжения на участке не помогает.

Источник