Куосера не работает лоток

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Добрый вечер, распечатал абсолютно новый Kyocera TASKalfa 2553ci, поставил дрова на ноут, подключился по WiFi, отправляю тестовую печать, а МФУ печатает только с универсального лотка. По мимо универсального лотка есть еще Кассета 1 (А4), Кассета 2 (А3), мне нужно что бы по умолчанию печатало с Кассета 1. Захожу через дисплей на МФУ в настройки, хочу выбрать печать по умолчанию Кассета 1, а эта кнопка не активна.
Подскажите пожалуйста почему МФУ не видит Кассету 1 и Кассету 2 ?

Достаточно вспомнить, ЧЕМ она их видит, и проверить.

бумага в кассетах есть? Правильно прижата боковыми упорами?

Может во время запуска, что-то пошло не так (например запуск с упаковочным материалом) и аппарат не в силах поднять лотки заблокировал обе кассеты. U906 — reset disable finction mode.
Если по U906 заблокировался. То и то чем машина видит кассету будет не активно.

bmwmtv, Бумага есть и плотно прижата

staler, Возможно, но он не выдаёт ошибку (нет ни какого номера ошибки), две кассеты просто не активны. Складывается такое ощущение что он их физически не видит, нет связи с кассетами.

(5)а он и не будет выдавать никаких ошибок. Просто кассета будет не активна.

Russ (5): Возможно и что сделано что бы исключить?

(4)когда лоток закрываете, слышно как лифт бумагу поднимает ?

(7) Если Russ (0): кнопка не активна , то лоток подымать она не будет.

staler, и что сделано что бы исключить?
Я еще раз проверил весь ли упаковочный материал был убран, да, весь.

bmwmtv, (4)когда лоток закрываете, слышно как лифт бумагу поднимает ?
Нет не поднимает.

(9) При чем тут упаковочный материал вообще?

Когда закрываю кассету 1 (А4), не слышно характерного звука работы моторчика который должен подымать бумагу.
На всякий случай сделал Инициализацию, полностью сбросились все настройки. Захожу в отчеты и выбираю напечатать состояния принтера он выдает ошибку «Вставьте бумагу в универсальный лоток»

13. Виталий 04.10.19 15:45

staler (6): а он и не будет выдавать никаких ошибок. Просто кассета будет не активна.

Обычно пишет, что кассета номер такой-то неисправна. Вот не помню, есть ли там на роликах захвата транспортные заглушки-стопоры? В старых машинах такие заглушки были, их необходимо было переставить из заблокированного положения в разблокированное.

Я уже посмотрел, на роликах захвата нет транспортных заглушек.

15. Виталий 04.10.19 15:55

(14) А если открыть лоток кассеты, он пишет об этом?

(0) Сделайте уже U906, как вам советовали. Было такое у меня на 3500i, но лотки (4-ре штуки) перестали работать постепенно.Правда у меня ещё на финишёре стоял почтовый ящик и он тоже чудил.906-я команда вернула всех к работе.

РЕШЕНО, Зашёл в сервисное меню, и выполнил сброс ошибки U906. Спасибо ребят большое за помощь.

(13) не всегда.
(17) 7 часов ушло на бесполезные движения. ну поздравляю чо.

Источник

Kyocera — Вставьте бумагу в универсальный лоток. Решение

Иногда ошибка звучит по-другому, «добавьте бумагу в универсальный лоток», но смысл один. Симптом «проблемы» прост. На компьютерах под управлением Windows 10 при попытке отправить на печать любой документ на МФУ, Kyocera выдаёт ошибку. На табло надпись — «вставьте бумагу в универсальный лоток». При этом есть возможность указать другой лоток с бумагой, и тогда документ распечатается, но не бегать же к нему постоянно?

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

По какой-то причине матёрые приходящие админы в некоторых организациях никак не могут победить эту горе-проблемку. А дело тут просто в источнике бумаги. Дело в том, что универсальный лоток (верхний) у Kyocera потому и универсальный, что способен жрать любую бумагу. Будь то открытки, картон или любой нестандартный размер — все эти форматы Kyocera будет печатать с универсального лотка. А возникающая ошибка лишь говорит нам о том, что с компа на мфу отправлена задача напечатать документ нестандартного размера.

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

Иногда всё очень просто — например при печате из Word секретарша просто не замечает размер бумаги, что там указан не А4, а, скажем, Letter (письмо). Но чаще всего там стоит верный формат, но Kyocera всё равно пишет «Вставьте бумагу в универсальный лоток».

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Решение

Нужно вычислить, в каком именно месте МФУ чётко указано расположение лотка для бумаги, а так же является ли проблема общей, либо такая печать идёт лишь с одного компа.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Если kyocera пишет ошибку «Вставьте бумагу в универсальный лоток» только с некоторых АРМ — дело в настройках на них. Первым делом у них следует проверить настройки печати. Для этого идём в панель управления — устройства и принтеры, правый тык на нужной мфу — настройка печати.

p, blockquote 5,1,0,0,0 —>

В первом же окне, на вкладке «основные» нужно убедиться в двух пунктах.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

1. Тип материала для печати — должен быть Обычным, а не цветной бумагой и тд.
2. В качестве источника бумаги по-умолчанию не установлен универсальный лоток.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Обычно, на этом всё и заканчивается. Неизвестно почему, но во время штатной установки на некоторые компы драйвер Kyocera KX выставляет там левую бумагу.

p, blockquote 8,0,0,1,0 —>

Если же проблема наблюдается у любой машины, отправляющей на данную мфу задания по печати — нужно смотреть в конфигурацию самой Kyocera. Для этого идём в веб-часть мфу по её Ip адресу. Быстро узнать IP можно прям с Kyocera, выбрав Системное меню — печать отчёта — строка состояния. Логин и пароль по умолчанию разнятся у разных моделей, у 1135 это admin00, у 2035 — Admin.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Нас интересует пункт настройки устройства — бумага/подача/вывод. Проверьте что для первой касеты установлен тип материала обычный. Такой подвох вам скорее всего оставил бывший админ, либо какие-то шаловливые ручки. Верните настройки на свои места и бухгалтерии перестанут бегать к мфу, а вам скорее всего подарят пивасик.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Выдуманная проблема типа «вставьте бумагу в универсальный лоток» решена.

Источник

[Решено] Не печатает принтер Kyocera. Кассета 1 не загружена.

Столкнулся с такой проблемой — МФУ Kyocera M2530dn перестал печатать, вернее аппарат работает только с ручной подачи бумаги, а при попытке использовать основной лоток пишет «Кассета 1 не загружена» и «Загрузите бумагу в кассету 1». Бумага, естественно, в лотке присутствует.

Как выяснилось, проблема появилась после застревания бумаги во время печати и, по всей видимости, извлекали её из принтера какие-то душегубы. Интернет, а уж тем более документация к принтеру, внятного ответа по решению проблемы не дали, потому пришлось разбираться самостоятельно.

Всё оказалось довольно просто. При извлечении бумаги флажок датчика наличия бумаги в лотке зацепился за приводной вал, в результате чего не возвращался в своё рабочее положение. Вот и весь секрет.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 27

Спасибо, спасли. У меня — то же самое! Но я не душегуб!

Спасибо большое, спасли мой диплом, мучался с ручным лотком долго, теперь как царь с чашечкой чая смотрю как листы печатаются:)

Огромное спасибо. Хотел уже везти в сервис, а оказывается все так просто.

Спасибо помогло, Когда перевернул принтер, увидел, что слетела пружинка с него. А так же есть второй датчик без которого этот не показывает бумагу, это датчик закрытия лотка.

Спасли тупые айтишники не смогли решить проблемму

И нaх Вы ссылки пyбликуетe?

СПАСИБО ЗА СТАТЬЮ,ПОМОГЛО .

Помогите пожалуйста! У меня видимо тоже проблема с этим датчиком. Все время пишет «вставьте бумагу». Как он должен быть в норме? Его бумага не должна отодвигать?

у нас тоже самое, а принтеру всего полдня было и внутрь еще не лазили

Спасибо дорогой,Выручил отдел доставки в суши

Это просто гениально! Спасли меня!

Огромное спасибо за статью!

Огромнейшее спасибо, добрый человек))). Очень помогли.

У меня похожая проблема встретилась, только была у одного пользователя при печати PDF-файлов, решается тоже просто: есть в настройках печати галочка (выбрать источник бумаги по размеру PDF) если она стоит и файл в хорошем разрешении — принтер пытается найти бумагу по размеру, а она ни разу на А4 — помогло снятие этой галочки.

Спасибо Вам большое)

У нас такая же история произошла, все починили, все заработало.

Спасибо большое. Два дня мучилась с проблемой. Все ясно и понятно. Видимо слабое место у принтера. Так-то пользуюсь аккуратно

Загнулся металлический крючок на пластине которая приподнимает бумагу когда задвигают лоток в принтер.

Это послужило причиной неисправности.

Михаил, про PDF-файлы спасибо! Только я еще выделила «реальный размер»!Сработало! Галина.

Спасибо тебе, мил человек )

а у меня он теперь бумагу не берет (хотя пачку видит. ТОЛСТЕННУЮ). немощный мой бумагожуйный зверек. вот как не прибить эту прелесть?

2018-07-09 в 16:56:59 | Михаил
У меня похожая проблема встретилась, только была у одного пользователя при печати PDF-файлов, решается тоже просто: есть в настройках печати галочка (выбрать источник бумаги по размеру PDF) если она стоит и файл в хорошем разрешении — принтер пытается найти бумагу по размеру, а она ни разу на А4 — помогло снятие этой галочки.

Мишаня спаситель, от души!

Спасибо большое! Второй день на работе, наладчиком, а тут задание такое. Спасибо вам большое за помощь! 🙂

Спасибо автору. Это мой случай на рабочем принтере, только не душегуб а рукожоп какой-то завернул датчик.

Огромное спасибо. Айтишники даже не знали об этом

Источник

Куосера не работает лоток

Достаточно вспомнить, ЧЕМ она их видит, и проверить.

бумага в кассетах есть? Правильно прижата боковыми упорами?

bmwmtv, Бумага есть и плотно прижата

(5)а он и не будет выдавать никаких ошибок. Просто кассета будет не активна.

Russ (5): Возможно и что сделано что бы исключить?

(4)когда лоток закрываете, слышно как лифт бумагу поднимает ?

(7) Если Russ (0): кнопка не активна , то лоток подымать она не будет.

staler, и что сделано что бы исключить?
Я еще раз проверил весь ли упаковочный материал был убран, да, весь.

bmwmtv, (4)когда лоток закрываете, слышно как лифт бумагу поднимает ?
Нет не поднимает.

(9) При чем тут упаковочный материал вообще?

13. Виталий 04.10.19 15:45

staler (6): а он и не будет выдавать никаких ошибок. Просто кассета будет не активна.

Я уже посмотрел, на роликах захвата нет транспортных заглушек.

15. Виталий 04.10.19 15:55

(14) А если открыть лоток кассеты, он пишет об этом?

РЕШЕНО, Зашёл в сервисное меню, и выполнил сброс ошибки U906. Спасибо ребят большое за помощь.

(13) не всегда.
(17) 7 часов ушло на бесполезные движения. ну поздравляю чо.

Источник

Не печатает принтер пишет кассета 1 не загружена что такое кассета 1? Бумага

Kyocera FS-1028MFP

Ответы 3

распространенная неисправность, где аппаратом пользуется много народа, особенно если за МФУ никто не следит, и он стоит «на проходе», где постоянно всё делается «бегом-бегом».

Дело в том, что эта серия Киосеры, в отличие от предыдущей сделана либо из более тонкой пластмассы, либо из более хрупкой.

Неопытные пользователи несговариваясь дружно убивают аппарат а потом удивляются.

Страдает прежде всего нижний лоток для бумаги (кассета №1) как наиболее часто используемая деталь

Постоянно дёргая лоток вперёд-назад отламывают крепления его передней панели, укладывают её рядышком с аппаратом «до лучших времён», набивают лоток бумагой и ждут «когда же ОНО заработает».

А у этого аппарата ДВА датчика в нижнем лотке — один проверяет собственно наличие бумаги, а второй (внимание!) проверяет задвинут-ли лоток. И если передняя панель (она же ручка кассеты) отсутствует, отломана, либо задвинута НЕ ДО КОНЦА — датчик не срабатывает и аппарат выдаёт нам сабж.

ВЫВОД: прежде всего не доводить МФУ до состояния, когда всё начинает ломаться на глазах (обычно достигается назначением ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА, которое всё делает САМ и аккуратно), ну а уж если довели технику до цугундера, то либо менять «кассету в сборе»(название детали, партномер 302H993032, цена

4000руб.! ), либо звать специалиста чтобы он склеил нижний лоток.

Источник