Выходной день, Quik вышел из строя?
Опубликовал Юрий ВПотоке, Декабрь 19, 2011г., в 21 : 25 ПП Распечатать
Бывает, что в выходной день открываете Quik, а там всё очистилось, и нет ни одного графика? Что делать?
Примечание: в самом конце есть оговорка, что “заявки в выходной всё равно не выставить”. Если сервер брокера работает, то в выходной день можно выставлять стоп-заявки. Нельзя совершать сделки.
С уважением, Юрий ВПотоке.
Комментарии — 4
Здравствуйте! Не воспроизводятся уроки из курса по Quik.Подскажите что предпринять
Александр Антонов, 8 годs тому назад Ответить
Уважаемый nik! Если после скачивания уроков файлы не воспроизводятся, то возможно проблема в плеере. Попробуйте установить VLC media player – очень демократичная программа, читает практически все.
Версию 2.0.4 можно скачать здесь:
http://www.besplatnyeprogrammy.ru/vlc-media-player.html
С уважением, Александр.
Служба поддержки Юрия ВПотоке.
Волчек Константин, 5 годs тому назад Ответить
Видео не переходит в полноэкранный режим
Юрий ВПотоке, 5 годs тому назад Ответить
Изменили – теперь видео переходит в полноэкранный режим
Источник
Выходной день, Quik вышел из строя?
Опубликовал Юрий ВПотоке, Декабрь 19, 2011г., в 21 : 25 ПП Распечатать
Бывает, что в выходной день открываете Quik, а там всё очистилось, и нет ни одного графика? Что делать?
Примечание: в самом конце есть оговорка, что “заявки в выходной всё равно не выставить”. Если сервер брокера работает, то в выходной день можно выставлять стоп-заявки. Нельзя совершать сделки.
С уважением, Юрий ВПотоке.
Комментарии — 4
Здравствуйте! Не воспроизводятся уроки из курса по Quik.Подскажите что предпринять
Александр Антонов, 8 годs тому назад Ответить
Уважаемый nik! Если после скачивания уроков файлы не воспроизводятся, то возможно проблема в плеере. Попробуйте установить VLC media player – очень демократичная программа, читает практически все.
Версию 2.0.4 можно скачать здесь:
http://www.besplatnyeprogrammy.ru/vlc-media-player.html
С уважением, Александр.
Служба поддержки Юрия ВПотоке.
Волчек Константин, 5 годs тому назад Ответить
Видео не переходит в полноэкранный режим
Юрий ВПотоке, 5 годs тому назад Ответить
Изменили – теперь видео переходит в полноэкранный режим
Источник
Инвестграм#14. QUIK. Подсказки по решению проблем.
Доброго времени суток, коллеги!
Сегодня подготовил информацию по часто встречающимся проблемам с торговым терминалом QUIK. Данная статья поможет вам решать основные проблемы самостоятельно.
Для начала хотел бы рассказать про банальные вещи. Но поверьте, и на таких этапах возникают проблемы.
Вот мы такие счастливые установили программу Quik, хотим торговать, но запнулись на генерации ключей.
Какие проблемы могут возникнуть при генерации ключей?
1) Системная ошибка при регистрации ключей в личном кабинете Брокера (если у вашего Брокера есть такая процедура)
Данная ошибка может быть связана с тем, что у вас в логине используются недопустимые символы, таким образом, кодировка ключей получается некоренной. Рекомендуется в логине указывать номер вашего счета. Этого будет достаточно. Потому что в программе Quik вам будет достаточно ввести только первый символ логина.
Также рекомендуется использовать Генератор ключей, который вы скачали непосредственно с сайта вашего Брокера. Его лучше запускать от имени администратора. Нажимаем правой кнопкой мыши на ярлык, далее выбираем “Запустить программу от имени администратора”.
Новые ключи и файл keydoc.txt будут созданы в папку new_keys, переместите их оттуда в нужную папку. Чтобы Quik увидел ваши ключи, необходимо указать к ним путь. Для этого в Quik нажимаем СИСТЕМА>НАСТРОЙКИ>ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ. Далее смотрим на рисунок ниже ;))
Указываем путь к ключам на компьютере.
Какие еще могут быть проблемы при входе в программу?
Если вы неверно указали путь, то ждите:
2) “Файл с ключами не найден”
Программе не удалось обнаружить файл с ключами, указанный в qrypto.cfg.
3) “Ключ сервера или пользователя не найден”
В файле публичных ключей pubring.txk отсутствует публичный ключ сервера с идентификатором, указанным в настройках выбранного соединения.
В файле секретных ключей secring.txk отсутствует секретный ключ пользователя, соответствующий введенному имени.
Давайте двигаться дальше, какие еще распространенные ошибки может показывать терминал?
4) “Неверный пароль”
Как бы банально не звучало, но вы действительно указываете неверный пароль, даже если вы на 100% уверены, что он точный. Проверьте CapsLock, раскладку клавиатуры. Либо при генерации ключей вы действительно совершили ошибку при вводе пароля, перегенерируйте ключи.
5) Часто бывает такое, что программа Quik загружается очень долго.. Это связано с тем, что при запуске ИТС QUIK программа считывает временные файлы за предыдущую торговую сессию. Для оперативного запуска необходимо перед каждым запуском предварительно удалять 3 файла из папки с программой:
Небольшой лайфхак. Для того, чтобы файлы в программе подчищались автоматически, нужно на рабочем столе нажать правой кнопкой мыши на ярлык Quik>Свойства>открыть вкладку Ярлык. Там мы находим поле Объект и после .exe” ставим пробел и пишем –clear
6) Не прокачиваются счета, не хватает классов бумаг. Ниже предлагаю несколько решений данной проблемы.
Все в тех же настройках в Сохранении данных выбираем следующие поля и сохраняем настройки.
В поле Торговля>Настройка счетов, все счета должны быть справа. Если у вас слева, переместите их.
Если у вас нет классов бумаг, то рекомендую посмотреть: Система>Заказ данных>Поток котировок. Посмотрите, чтобы у вас были выбраны все классы бумаг.
Если у вас проблемы с отображением лимитов, графиков и прочего, рекомендую нажать Система>Заказ данных>Перезаказать данные..
Выбираем:
После чего Quik перезапустится, и должно все работать корректно. Также рекомендую перед данной процедурой сохранить текущие настройки Quik.
Система>Сохранить настройки в файл> далее выбираем либо info.wnd/создаем свои настройки новым файлом. Рекомендую это делать периодически, особенно если вносите много правок в графики, и создаете часто новые таблицы и т. д.
7) Не хватило памяти под объекты..
Данная ошибка возникает по той причине, что было, скорее всего, некорректное завершение работы программы. Рекомендуется закрывать терминал через Х, после чего выключать компьютер.
— Испорчен файл настроек *.wnd, в таком случае его удаление должно решить проблему.
— Программе действительно не хватает памяти под объекты (Расход ОЗУ, ЦП, объектов GDI ), проверить это можно через диспетчер задач, построив его и настроив сортировку сначала по одному, потом по второму, потом по третьему признаку.
Как решать данную проблему?
В последней версии Quik есть программка Восстановление терминала.bat, которая находится прямо в папке с терминалом на компьютере.
Если версии предыдущие, то:
— Удалить все временные файлы с расширением .dat в папке с программой.
— Удалением или переименованием файла с настройками (по-умолчанию файл info.wnd).
После чего запускаем программу.
Я отобразил самые часто встречающиеся проблемы в программе Quik. Надеюсь информация будет полезной.
Спасибо за внимание, поменьше проблем с программой Quik и отличного дня! ;))
Источник
Зависание QUIK
Внимание
Здравствуйте,
Помогите в этом вопросе, более терпеть невозможно.
Каждый день (примерно с обновления на 7 версию) при открытии торгов и после вечернего клиринга происходит одно и тоже:
В 10-00, 19-00 стакан котировок и график на секунду «дёргается» и затем зависает «замирает» на 1-2 мин, а в это время естественно уже идут торги.
Также в это время не обновляются таблицы о текущих позициях.
В чём может быть проблема?
Спасибо.
| Цитата |
|---|
| Zoya Skvorcova пишет: Юрий , Добрый день. Проверьте, что в Система/Настройки/Основные настройки/Программа/Получение данных установлена опция -Исходя из настроек открытых пользователем таблиц. В пункте меню Система/Настройки/Основные настройки/Программа Сохранение данных установлена опция Только данные, отражающие текущее состояние. Если у Вас открыто много тиковых графиков, попробуйте сократить их количество. Попробуйте выполнить рекомендации и сообщите нам о результате, пожалуйста. |
Юрий, как уже сказали ранее сравнивать данные в стакане и на графике — не корректно. Т.е не правильно, нет в стакане сделок, в стакане только заявки.
Возможно мы Вас не правильно понимаем.
Также поясним по поводу времени сервера, если вы говорите про время, которое отображается в строке снизу слева, то время статуса приведено лишь справочно и оно может останавливаться (при отсутствии обновления таблицы текущих параметров), исчезать (при выведении, например, подсказки), соответственно, руководствоваться им не стоит.
1) Касательно заявок в стакане: если посмотрите на заявки покупки и продажи в стакане RIH6, то Вам станет понятно, что при исполнении текущего количества лот заявки покупки или продажи она превращается в сделку и сразу отображается на графике. Но всё это не принципиально, мы пошли не тем путём. У меня QUIK останавливается на 1-2 минуты. Первая секунда торгов отображается на графике, затем перерыв на эти минуты и плавное восстановление нормальных торгов. Ранее такого не было.
2) Сужаю вопрос: «Каким образом убрать зависание QUIK в первые минуты после открытия торгов (10-00 и 19-00)»
Надеюсь на решение проблемы.
Касательно пункта «Система/Настройки/Основные настройки/Программа/Получение данных/Исходя из настроек открытых пользователем таблиц» Вы можете установить согласно настройкам выбранных Вами вручную через пункт меню Система/Заказ данных/Поток котировок. Тогда вы будете получать данные только по тем инструментам и параметрам, которые заданы явно.
Попробуйте настроить именно так и сообщите результат.
Источник
Регламент работы демо-версии QUIK
Время (МСК)
Этап
Комментарии и рекомендации
Запуск серверной части системы
Доступно подключение к серверу
Запуск шлюзов Системы учебных торгов
Доступна информация о лимитах
Старт эмулятора торговой сессии
(для Фондового рынка Московской Биржи, Срочного рынка Московской Биржи и Валютного рынка Московской Биржи)
Доступны активные операции (выставление и снятие заявок)
Окончание основной сессии на Срочном рынке Московской Биржи
(время дневного клиринга 13:00 – 13:03)
Приостановка периода приема и исполнения заявок.
Начало вечерней сессии на Срочном рынке Московской Биржи
Доступны активные операции (выставление и снятие заявок)
Остановка эмулятора торговой сессии Фондового рынка Московской Биржи
Окончание периода приема и исполнения заявок.
Автоматическое снятие всех неисполненных заявок
Остановка эмулятора торговой сессии Срочного рынка Московской Биржи
Окончание периода приема и исполнения заявок.
Автоматическое снятие всех неисполненных заявок
Остановка эмулятора торговой сессии Валютного рынка Московской Биржи
Окончание периода приема и исполнения заявок.
Автоматическое снятие всех неисполненных заявок
Остановка серверной части системы
Принудительный разрыв соединения
- Данный Регламент действует в рабочие дни, установленные Правительством РФ.
- Функционирование серверной части торгового терминала QUIK по выходным дням не гарантируется.
Источник