Kyocera 2035 сканер не работает

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

В плане «хозяйке на заметку» поднимаем старую тему:
Kyocera Ecosys M2040dn: Не удается настроить сканирование по USB
Всё то же, что описано там, только с немного другой моделью. Способ из п.16 той темы тоже не сработал — попытка установки рекомендованного файла (на Win7) лишь дала мессагу «Данный файл не предназначен для установки».

Зашёл в диспетчер устройств, где среди «неопознанных» (которые с желтым воскл. знаком) имеется строчка с названием МФУ, задал для неё обновить драйверы и для поиска указал папку, куда распаковал файлы из скачанного архива TWAIN/WIA (все файлы и папки из него, а не только USBSCN, как в п.16). Неопознанный девайс перешёл в разряд опознанных устройств обработки изображений.
TWAIN сразу после этого заработал — больше никаких «Не удается подключиться к машине».

(0)
Илья, спасибо.)) Но сколько времени ты затратил на это?)

(1) На что «это»? Если на написание поста — пару минут 🙂
А почему написал — проблема частая, судя по вопросам в инете, однако варианта решения для моего случая я поиском не нашёл. Сколько потратил на это — с полчаса за всё про всё (подключение аппарата, скачивание драйверов печати и сканирования, их установка и «одоление» TWAIN, опробование и показ владельцу МФУ). Много? Ну, не молоденький я уже, шустрость не та 😉

Источник

Kyocera 2035 сканер не работает

Здравствуйте. Kyocera M2035DN процесс сканирования начинается, сканер на принтере начинает сканировать а вот в программе выдает ошибку «Не удалось выполнить подключение». Подключена по сети. Пробовал через USB тоже самое. Пробывал на 3-х разных компах. Драйвера переустанавливал. Настройки до заводских скидывал. В чем может быть проблема?

Грешу на прошивку. Может кто может скинуть прошивку от этого аппарата вот сюда: remz06@mail.ru

Грешить лучше в мягкой постели, а не на софте))
Кроме установки драйверов, у аппаратов этой модельной линейки есть еще кое-какие начально-настроечные манипуляции. Они подробно описаны в АНГЛОязычном руководстве пользователя. Прошивка тут совершенно не при делах.

Проблема в том, что аппарат был настроен и работал до вчерашнего дня. А вчера утром на отрез отказался сканировать у всех пользователей. Было настроено сканирование по сети в общую папку. Но оно тоже перестало работать. Блок сканера начинает работать, дисплей скидывается на начальный экран, файл в папке не появляется. В логе веб морды показывает «Ошибка: Приложения».

remz06 (2): «Ошибка: Приложения».
отсюда и плясать.

remz06 (0): Драйвера переустанавливал.
какие? Там на сканер нужно действовать строго по инструкции. Варианты: «эх проскочу!» и бубны Kyocera не любит. Потом дольше будет.
и эта. проверьте свич..всяко бывает.

переустановка, если слетел сканер, предполагает снос всего предыдущего софта. наверх, обычно, драйвер не становится..по-человечески..

Все ПО было удаленно и установлено по новой с офф сайта. Как ставится и настраивается сканер я прекрасно знаю. В офисе 3 таких аппарата и все 3 ставил и настраивал я. Все работают по сети и проблем не было. Вот 1 аппарат, как на зло в бухгалтерии. начал «выделываться». По поводу свича кстати завтра проверю, хотя принтер печатает нормально, НО всяко бывает. 😀

remz06 (5): Вот 1 аппарат, как на зло в бухгалтерии. начал «выделываться».
у меня из-за свича (грозы, посещения серверной барабашками). только сразу три аппарата, и DHCP какие-то немыслимые IP-шники стал раздавть. дальше боролся сисадмин, ибо меня в серверную под дулом револьверта не загонишь.

эта. прошивку не исключаю, тоже может. в почте..75Метров

remz06 (5): зло в бухгалтерии.
я слышал, как она кричала..;)

Какой смысл холиварить? Если на флешку сканирует ОК — копать сетку и софт, и только если и на флешку проблемно — можно и с прошивки начать.

remz06 (2): Было настроено сканирование по сети в общую папку. — а причем тут дрова? Сэть копай, однако, настройки копайц на веб-морде.

(0) как именно сканировали: по FTP или SMB? или с компа?
remz06 (2): аппарат был настроен и работал

12. Еремеев Владимир 30.07.15 13:41

Скачай с сайта Киосеры (Европа, если не путаю) прогу для корректного удаления оборудования Киосеры с компа.. Нечто было подобное на старых МФУ, пока не подчистил этой прогой..

В общем свитч проверил, кабель на всякий случай заменил, сеть перенастроил по новой. Результата 0. Прошил, спасибо Кузмичу за прошивку. После прошивки, каким то чудом заработал скан на флешку (показал как временное решение, бухгалтерия временно успокоилась). На комп по прежнему не сканирует. Начинает сканировать и вылазит ошибка «Не удалось выполнить подключение». Долго мне с ним экспериментировать не дают, мол работы много, отвлекаешь :D. Завтра попробую снести дрова софтиной с сайта и настроить снова скан по сети. Настроен кстати был через SMB.

(13) remz06 (13): Настроен кстати был через SMB проверь имеет ли доступ пользователь к папке сканирования, логин и пароль которого был указан при настройке SMB
там вроде есть кнопка «тест» в настройках

15. Кузьмич 05.08.15 09:46

При SMB сканировании (сканирование с аппарата без участия компа) очень легко проверить сеть и настройки:

с ПК заходим на комп указанный в настройках SMB(настройки на веб морде «Имя хоста») например \\*Имя хоста*. Заходим под пользователем указанным в настройках.

далее заходим в папку указанную в настройках «путь» и пробуем создать там любой документ.

На новых аппаратах есть даже кнопка *тест* при настройке через веб морду, она делает вышеописанное.

Если не работает, то пошагово проверяется: расшарена ли папка и имеет ли доступ к ней пользователь указанный в настойках SMB на веб морде и есть ли права на запись.

(15) в статье TWAIN сканирование с компа

(15)
Оо Спасибо тебе добрый человек! Снес антивирус, поставил назад и все заработало. А то уже приходил паренек из АСЦ, просидел 2 часа, сказал что не знает чего это такое и ушел. 😀

Источник

Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7

Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.

Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).

Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).

По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.

Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств

Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:

У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.

В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок

C:\Windows\Temp\ и C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Temp\.

После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA). Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 6

Где ж ты раньше был коллега)

тоже скажу: где же ты раньше был? Буквально месяц назад сидел за компом на котором вдруг перестало работать сканирование по сети. Не работает и все тут. Облазил все настройки, а вот в папку виды заглянуть не судьба, а ведь я знал про эту папку, но вывелтрилось за ненадобностью.

Спасибо брт, на днях проверю!

У меня Windows 10 x64 и МФУ Kyocera FS-1025MFP — никак не могу установить TWAIN драйвер для сканера — установщик выдаёт сбой при установке, WIA драйвер устанавливается, но с WIA невозможно сканировать ни из FineReader’а, ни из Photoshop’а. Подскажите пожалуйста как установить TWAIN драйвер.

Спасибо, очень полезная статья.

Подключаете мфу включаете, заходите в диспетчер устройств удаляете принтер и сканер, достаёте провод юсб вставляет и обновляете )) радуетесь

Источник

Проблема сканирования Kyocera Ecosys M2035dn

Назначен ответственным:	Ответственный не назначен
Создано:	serg_g_g в пт, 15.08.2014 — 08:31
Статус:	Решен \| Тип запроса: Проблема \| Приоритет: Нормальный
Case ID:	МФУ Kyocera: 579-3188
Последнее изменение:	Втр, 19.08.2014 — 11:52

МФУ подключена по сети. Адрес статический. Драйвера сканера WIA и TWAIN установились без проблем. Установлены с диска Product Library 2.0 EUR 02.14
Дальше добавляем вручную МФУ в Устройствах и принтерах, потому что иначе сканер не виден. Прописываем настройки TWAIN драйвера, из веб-конфигуратора донастраиваем сканирование по сети в папку — это работает без проблем.

Сканирование из приложения факсы и сканирование Windows:
видит два сканера — WIA Driver (Network) и WSD устройство сканирования.
При выборе WIA Driver открывается окно сканирования, но в нём не активна кнопка Просмотр. Сохраняет в формате .bmp, сменить формат негде. Только после сохранения в .bmp через Файл — Сохранить как
При выборе WSD открывается стандартное окно сканирования Windows, в котором можно сменить формат, разрешение.
Но, если не выставить вручную на самом аппарате WSD сканирование, то сканировать не получится. А если выставить всё-таки, то после нажатия кнопки Просмотр кнопку Сканировать нужно нажимать, только повторно выставив вручную на самом аппарате WSD сканирование. Бегаем от МФУ к компьютеру.

Стандартный Paint и Paint.net:
видит только WSD устройство сканирования, соответственно удобство работы такое же как описано выше.

В других программах так-же. Одни видят два сканера, другие один

Источник

Kyocera M2035DN не сканирует по USB в Windows 10

Столкнулся не давно с такой проблемой. У пользователя стояла МФУ Kyocera M2035DN. Подключенная к компьютеру по USB кабелю. С печатью проблем не было но вот сканировать он отказывался категорически. К сожалению, выяснить когда сканер перестал работать и после чего, да и работал ли вообще мне не удалось, сказали просто давно. Windows 10 стояла лицензионная Pro версии 1909 (Сборка ОС 18363.1016).

Что делать если Kyocera M2035DN не сканирует по USB

В общем что я только не делал, удалял все драйвера устанавливал все заново, поменял USB кабель, пробовал переключить в другой порт USB. Устанавливал разные программы для сканирования. Результат был один и тот же. При попытке сканирования TWAIN драйвер писал не удалось подключиться к аппарату.

Оставалось только одно полностью переустанавливать всю систему. Но ради того чтобы чтобы настроить сканер это явно глупо.

В общем осталось одно решение. Попробовать подключить его по сети.

Настройка сканирования Kyocera M2035DN

Скачиваем и устанавливаем новый драйвер с оф сайта.

После чего необходимо зайти в твайн драйвер через меню пуск.

В драйвевре вводим его IP адрес.

Дальше для удобства сканирования скачиваем программу NAPS2.

Запускаем её создаем новый профиль. В нем пишем имя, отмечаем пункт «Драйвер TWAIN», кликаем «Выбрать сканер». В открывшемся окне выбираем созданный нами ранее сканер.

Источник