Лада медиа не работает телевидение

Содержание

Абонентам
Часто задаваемые вопросы
Примеры настройки некоторых моделей телевизоров
Заявка на ремонт
Информация для абонента
Информация для абонента
Информация для абонента

Абонентам

Телефоны поддержки абонентов

По данным телефонам вы можете проконсультироваться по услугам аналогового и цифрового телевидения, сделать заявку на подключение либо на устранение технической неисправности, задать технические вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Вы по-прежнему сможете смотреть свои любимые телеканалы, даже если у вас аналоговый телевизор и нет цифровой приставки. Вам не нужно приобретать ни новый телевизор, ни дополнительное цифровое оборудование, не нужно ничего переоформлять. У компании «ЛАДА-МЕДИА» сохраняется возможность трансляции в кабельных сетях: как в аналоговом, так и в цифровом форматах.

В 2019 году согласно федеральной программе завершен переход эфирного телевещания на цифровой формат. Однако эта программа не предусматривает принудительного отключения аналоговых телеканалов: вопрос только в возможностях телевещателей. Мы не отключаем аналог! У абонентов «ЛАДА-МЕДИА» остаются все возможности – смотреть как цифровое, так и аналоговое ТВ.

Цифровой сигнал передается по обычному телевизионному кабелю. Если ваш телевизор поддерживает формат DVB-C, то он будет показывать более 150 каналов цифрового телевидения. Если какой-то из телевизоров в вашей квартире не поддерживает формат DVB-C, он будет как и раньше показывать аналоговый пакет из 67 телеканалов.

Если вы являетесь абонентом пакета «Базовый» и ваш телевизор поддерживает формат DVB-C, вы можете самостоятельно настроить более 150 цифровых каналов без дополнительной оплаты и цифрового оборудования. Примеры настройки некоторых моделей телевизоров .

Если ваш телевизор не поддерживает формат DVB-C, то мы рекомендуем приобрести у нас цифровую приставку. Она позволит смотреть более 150 цифровых каналов, а также дополнительные платные пакеты цифрового ТВ.

Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по адресу: бульвар Орджоникидзе, 5. Напоминаем, что при оформлении договора на услуги цифрового телевидения необходимо погасить задолженность, если такая имеется, по договору на аналоговое телевидение.

Далее приобретается дополнительное декодирующее устройство (приставка), выбор которого зависит от модели телевизора. Потом это устройство вы самостоятельно устанавливаете дома и настраиваете цифровые каналы.

Мы рекомендуем RG-6

Cam-Модуль, или модуль системы условного доступа, необходим для раскодировки сигналов. Систем условного доступа во всем мире 25-30. Из-за того, что эти системы несовместимы между собой, производители телевизоров не продают их вместе с телевизорами. Их приобретают у своего кабельного оператора.

Оставьте заявку нашему диспетчеру по телефону 66-99-66, и мы обязательно вам поможем.

Мы применяем только проверенное оборудование, совместимое с нашей системой кодирования, которое и предлагаем нашим абонентам. Компаний с аналогичной системой кодирования у нас в городе нет.

Источник

Примеры настройки некоторых моделей телевизоров

Убедитесь, что в вашем телевизоре есть встроенный приёмник цифровых сигналов.

DVB-C приемник встроен во все модели начиная с 2010 года выпуска.

Перед настройкой необходимо в меню установить следующие параметры:
Автопоиск цифровых и аналоговых каналов, Источник — Кабель, Сеть.

Более полную и точную информацию по наличию или отсутствию встроенного цифрового приемника Вы можете получить у продавцов-консультантов по месту приобретения телевизора!

Параметры для настройки тестового вещания цифрового телевидения
(тестовое вещание цифрового телевидения доступно только для абонентов пакета «Базовый»)

Частота (Frequency) 642000 kHz

Скорость потока (Symbol rate) 6875 ks/s

Тип QAM (Modulation) 256 QAM

Сетевой поиск (Network) Вкл.

Если сетевого поиска нет, тогда все частоты вбивать вручную.
Остальные частоты: 642, 650, 658, 666, 674, 682, 690, 698, 706, 714, 722, 730, 738, 746, 754, 762, 770, 778, 786, 802, 810 МГц.

НАСТРОЙКА ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ НА ТЕЛЕВИЗОРАХ ТОРГОВОЙ МАРКИ TOSHIBA*

1. Выключите телевизор и установите модуль условного доступа. Зайдите в меню. Выберите язык русский

2. Перейдите на вкладку DTV ручная настройка и нажмите ОК

3. Введите частоту 642000, модуляцию 256QAM, скорость передачи символов 6875

4. После нажатия кнопки OK начнется поиск, в результате которого должно быть обнаружено более 100 каналов.

* Меню вашего телевизора может отличаться от предложенной модели. В этом случае вам требуется найти схожие по смыслу вкладки и ввести указанные параметры

Если получилось, мы за вас рады!
Теперь вы можете в полной мере насладиться возможностями вашего телевизора, просматривая каналы высокой четкости. Приятного просмотра и ярких эмоций!

НАСТРОЙКА ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ НА ТЕЛЕВИЗОРАХ ТОРГОВОЙ МАРКИ LG*

1. Для того чтобы настроить цифровые телеканалы высокой четкости у подавляющего числа моделей LG, нажмите кнопку «Menu» (Меню) на пульте ДУ, у вас откроется меню телевизора, в котором нужно будет выбрать раздел «Опции»

2. Укажите страну Финляндию или Германию

3. Теперь перейдите в меню «Настройка», пункт «Авто поиск» и укажите способ подключения к ТВ «Кабель»

4. Теперь в открывшемся окне зайдите в «Настройки» и вводите следующие параметры:
Тип поиска быстрый
Частота (кГц) 642000
Скор.символов 6875
Модуляция 256
ID сети: авто

5. Если вы все правильно сделали и сохранили все измененные параметры, то во время поиска у вас будет обнаружено более 100 цифровых каналов и радиостанций

6. Важной особенностью телевизоров LGявляется функция «Автоматическое обновление каналов». Ее нужно обязательно отключить, в противном случае телевизор периодически будет сбрасывать настроенный вами список каналов.
Перейдите в «настройки цифрового кабеля»:
Автообновление канала: выкл.

НАСТРОЙКА ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ НА ТЕЛЕВИЗОРАХ ТОРГОВОЙ МАРКИ SAMSUNG*

1. Для того чтобы настроить цифровые телеканалы у подавляющего числа моделей Samsung, нажмите кнопку «Menu» (Меню) на пульте управления. У вас откроется меню телевизора, в котором нужно будет выбрать раздел «Канал» (значок Спутниковая антенна). Во вкладке «Антенна» укажите тип подключения «Кабель».

2. Зайдите в «Автонастройку»
Источник сигнала: Кабель,
Тип каналов выбираете на свое усмотрение, можно найти только цифровые каналы либо цифровые+аналоговые

3. Укажите
Режим поиска : Быстрый
Сеть : Авто
Идентиф. Сети :————
Частота : 642000 KHz
Модуляция : 256 QAM
Скорость передачи : 6875 KS/s

Нажмите «Поиск»

4. В результате поиска у вас должно обнаружиться примерно 100 теле- радио- каналов.

НАСТРОЙКА ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ НА ТЕЛЕВИЗОРАХ ТОРГОВОЙ МАРКИ PHILIPS*

1. Для того чтобы настроить цифровые телеканалы высокой четкости у подавляющего числа моделей Philips, нажмите кнопку «Menu» (Меню) на пульте управления. У вас откроется меню телевизора, в котором нужно будет выбрать раздел «Конфигурация»

2. Выберите вкладку «Установка». После нажатия кнопки «ОК» вы переместитесь во второе поле меню, затем перейдите на вкладку «Настройка канала». После нажатия кнопки «ОК» у вас откроется третья часть меню, где необходимо выбрать «Автомат. Установки». Далее у вас появится сообщение об обновлении списка каналов. Нажмите «Начать»

3. Выберите «Переустановка каналов»

4. В разделе «Страна» необходимо выбрать Финляндию. Если же в предложенном списке нет данной страны, то выберите Германию

5. Поскольку вы подключаетесь к
цифровому телевидению через кабельную сеть DVB-C, необходимо выбрать «Кабельное»

6. Прежде чем начать поиск каналов, выберите «Установки», чтобы вручную исправить параметры поиска

7. Установите ручной режим скорости передачи. Во вкладке скорость передачи вручную с пульта управления изменяем на 6875. В некоторых моделях телевизоров скорость потока указывается во вкладке «Символ 1», «Символ 2».

8. Теперь установите ручной режим сетевой частоты и с пульта управления введите сетевую частоту 642.00

9. После нажатия вкладки «Готово» вы опять попадете в меню запуска каналов. Теперь можно начать сканирование.

10. Если вы все правильно сделали и сохранили все измененные параметры, то во время поиска у вас будет обнаружено более 100 теле- и радио- цифровых каналов

ОБЩИЕ АЛГОРИТМЫ НАСТРОЙКИ ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ МОДЕЛЕЙ ЖК-ТЕЛЕВИЗОРОВ:

SHARP

Если в вашей модели ТВ предусмотрен приём цифровых каналов, но отсутствует пункт «DTV MENU», то предварительно выбираем другую страну – Францию, Швейцарию, Швецию или Финляндию.

Нажимаем кнопку — «DTV»
Нажимаем — «DTV MENU»
Выбираем — «Инсталляция»
Выбираем — «Автоинсталляция»
Нажимаем — «ОК»

Настройка производится примерно за 5-10 минут.

SONY модели 2010 года и далее

Так как не все модели SONY оборудованы цифровым тюнером для кабельного ТВ (DVB-C), вам необходимо проверить модель вашего ТВ SONY.
Модели, оборудованные тюнером DVB-C, имеют маркировку KDL-**EX*** или KDL-**NX*** — например KDL-32EX402R2. Первые 3 буквы в названии модели (KDL) как раз указывают на то, что ТВ «цифровой». В моделях KLV-**BX*** и т.п. тюнеров DVB нет.

Нажмите кнопку «MENU» (у некоторых моделей она называется «HOME» на пульте дистанционного управления (далее — ПДУ). Эта кнопка обычно синего цвета
Выбираем пункт «Установки»
Найдите в списке установок меню «Цифровая конфигурация», войдите в него
Выберите пункт «Автопоиск цифровых станций»
Откроется окно выбора источника — выберите тип подключения ТВ. Выберите «кабель»
В пункте выбора типа сканирования — выберите режим «полное сканирование»
6.1 Или выбрать пункт «Ручная»
6.2 Далее вводим частоту 642.000.
6.3 Код доступа оставляем «Авто». Далее вводим символьную скорость 6.875.
Нажмите «начать»

Дождитесь, когда телевизор завершит поиск каналов.
. Обратите внимание на нижнюю часть экранного меню вашего телевизора. В нижней панели меню отображаются подсказки, какими кнопками ПДУ выполнять те или иные действия в меню телевизора.

Panasonic

Нажимаем кнопку — «Меню»
Выбираем пункт «Установки»
В появившемся окне выбираем «Меню аналог.настройки»
В появившемся окне выбираем пункт «Добавить ТВ сигнал»
В открывшейся таблице ставим галочку на строке «DVB-C» и, опускаясь ниже, нажимаем «Начать автонастройку»
После поиска всех цифровых каналов, зайдя в главное меню в пункте «Установки», появляется строка «Меню настройки DVB-C». Выбрав этот пункт, можно подкорректировать настройку в ручном режиме (задать частоту и скорость)

Источник

Заявка на ремонт

Информация для абонента

Перед тем как подать заявку на ремонт, произведите проверку своей абонентской сети:

Если каналы не показывают, либо ухудшилось качество изображения, проверьте штекер.
Если не показывают отдельные каналы, попробуйте перенастроить телевизор.
Если вы замечаете помехи в трансляции основных телеканалов (особенно ПЕРВЫЙ, РОССИЯ1), проблема может быть связана с устаревшим кабелем в вашей квартире. Срок его годности — не более 15 лет

Кабель от абонентского распределителя до телевизора является собственностью абонента.

Настройка телевизора производится их владельцами с помощью инструкции по эксплуатации или телемастером (специалистом по ремонту телевизоров).

Требования к абонентскому кабелю:

полоса пропускания 0 – 862 мГц,
затухание на f=862 мГц не более 20 дБ на 100 м.

Рекомендуемые марки кабелей – RG-6, SAT700, SAT703.

Изображение будет качественным, если каждый телевизор будет подключен к распределительному устройству отдельным кабелем. В случае установки разветвителя абонентом в квартире качество изображения компанией не гарантируется.

Информация для абонента

Перед тем как подать заявку на ремонт, произведите проверку своей абонентской сети:

Если каналы не показывают, либо ухудшилось качество изображения, проверьте штекер.
Если не показывают отдельные каналы, попробуйте перенастроить телевизор.
Плохое качество трансляции телепрограмм, особенно ПЕРВЫЙ, РОССИЯ1. Данная проблема может быть связана с устаревшим кабелем в вашей квартире. Срок его годности не более 15 лет

Кабель от абонентского распределителя до телевизора является собственностью абонента. Прокладывается и ремонтируется силами абонента.

Требования к абонентскому кабелю:

полоса пропускания 0 – 862 мГц,
затухание на f=862 мГц не более 20 дБ на 100 м.

Рекомендуемые марки кабелей – RG-6, SAT700, SAT703.

Информация для абонента

Перед тем как подать заявку на ремонт, произведите проверку своей абонентской сети:

Если каналы не показывают, либо ухудшилось качество изображения, проверьте штекер.
Если не показывают отдельные каналы, попробуйте перенастроить телевизор.
Плохое качество трансляции телепрограмм, особенно ПЕРВЫЙ, РОССИЯ1. Данная проблема может быть связана с устаревшим кабелем в вашей квартире. Срок его годности не более 15 лет

Требования к абонентскому кабелю:

полоса пропускания 0 – 862 мГц,
затухание на f=862 мГц не более 20 дБ на 100 м.

Рекомендуемые марки кабелей – RG-6, SAT700, SAT703.

Источник