Лайтрум не работает версия

Устранение неполадок, связанных с графическим процессором и графическим драйвером | Lightroom Classic

Если вы столкнулись с одной из проблем, перечисленных ниже, причина может заключаться в неисправном, неподдерживаемом или несовместимом графическом процессоре (также называемом графической платой, видеокартой или ГП) или графическом драйвере. Решения, перечисленные в этом разделе, помогут вам устранить следующие ошибки:

• Область изображения в модуле «Разработка» полностью синяя или белая.
• Lightroom Classic аварийно завершает работу при запуске или в процессе использования, зависает или работает медленно без видимых причин.
• Перемещение основных ползунков настройки изображения приводит к мерцанию изображения или резкому изменению цвета.
• В окне настроек «Производительность» Lightroom Classic, в разделе «Использование графического процессора» отображается сообщение «Аппаратное ускорение отключено из-за ошибок».
• Миниатюры изображений в Windows выглядят как мозаика или искажаются.

Решение 1. Отключите графический процессор для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы

Можно быстро определить, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив следующие действия:

Запустите Lightroom Classic.

Перейдите к одному из следующих пунктов меню:

• (macOS) Lightroom Classic > Настройки > Производительность
• (Windows) Редактировать > Настройки > Производительность

В раскрывающемся меню Использование графического процессора выберите Выкл .

Закройте и перезапустите Lightroom Classic.

Если проблема исчезла, то, скорее всего, она связана с графическим процессором или драйвером. В этом случае см. решение 4 Устранение неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера.

Если проблема не исчезла, то графический процессор не является ее причиной. Для дополнительного устранения неполадок обратитесь к следующим статьям:

Решение 2. Вручную отключите графический процессор

Если вам не удается запустить Lightroom Classic или программа завершает работу до снятия флажка Использование графического процессора , вы можете отключить этот параметр вручную.

Перейдите в одну из указанных папок:

• (macOS) /Users/[имя пользователя]/Library/Preferences/com.adobe.LightroomClassicCC7.plist
• (Windows) C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences\Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs

(Windows) Некоторые из нужных папок могут быть скрыты. Для их просмотра выберите Пуск > Панель управления > Оформление и персонализация > Свойства папки . В области Дополнительные параметры вкладки Вид установите флажок Показывать скрытые файлы и папки и нажмите OK .

(macOS) Папка пользовательской библиотеки по умолчанию скрыта в macOS X 10.7 и более поздних версиях. Для временного доступа к файлу пользовательской библиотеки нажмите клавишу Option и выберите Перейти > Библиотека в Finder .

Откройте файл Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.LightroomClassicCC7.plist (macOS) в текстовом редакторе.

Измените строку useAutoBahn = true на useAutoBahn = false.

Сохраните и закройте файл Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.LightroomClassicCC7.plist (macOS).

Запустите Lightroom Classic.

Решение 3. Включите принудительное использование Windows DirectX или macOS Metal в Lightroom Classic

Если возникают проблемы с аварийным завершением работы или перерисовкой, попробуйте следующее решение:

Выберите Помощь > Информация о системе и перейдите к разделу Сведения о графическом процессоре в диалоговом окне Информация о системе . Убедитесь, что для графического процессора установлено значение «OpenGL».

Выйдите из Lightroom Classic.

Найдите файл Camera Raw GPU Config.txt.

• (macOS) /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Photoshop Lightroom Classic/Camera Raw GPU Config.txt
• (Windows) \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Photoshop Lightroom Classic\Camera Raw GPU Config.txt

Пользовательская папка Library по умолчанию скрыта в macOS X 10.7 и более поздних версиях. Следуйте инструкциям, приведенным здесь.

Вручную удалите файл Camera Raw GPU Config.txt.

Запустите Lightroom Classic.

Решение 4. Шаги по устранению неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера

Если у вас возникают какие-либо из перечисленных выше проблем, попробуйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию Lightroom Classic.

Выберите Помощь > Обновления . Дополнительные сведения см. в статье Обновление приложений Creative Cloud.

Убедитесь, что видеокарта совместима с Lightroom Classic. Сведения об определении производителя и модели вашей видеокарты приведены в статье Как определить марку и модель моей видеокарты?

Обновите драйвер видеокарты.

Если вы столкнулись с одной из перечисленных выше проблем или Lightroom Classic не взаимодействует с графическим процессором, но используемая видеокарта соответствует минимальным системным требованиям, обновите графический драйвер.

macOS:

Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы. Чтобы убедиться в том, что установлены последние обновления для macOS, выберите пункт Обновление программного обеспечения в меню или на вкладке Обновления в приложении App Store.

Windows:

Загрузите последнюю версию драйвера непосредственно с сайта производителя видеокарты:

Выполнение чистой установки драйвера видеокарты

При обновлении драйвера видеокарты рекомендуется удалить все предыдущие версии драйвера перед установкой новой. Это называется «чистой установкой».

Когда вы определите марку и модель видеокарты в вашем компьютере, воспользуйтесь документацией и ресурсами производителя вашей карты ниже:

После установки обновлений повторно запустите Lightroom Classic. В разделе «Настройки» включите параметр Использовать графический процессор и повторите действия, которые вызвали проблему.

• Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
• Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
• В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.

Отключите средства ускорения графики от сторонних разработчиков. Сторонние утилиты для повышения тактовой частоты графического процессора и подобные им не поддерживаются.

При использовании нескольких видеокарт с конфликтующими драйверами могут возникать проблемы с аппаратным ускорением или функциями Lightroom Classic, требующими включения графического процессора. Для получения наилучших результатов подключите два (или более) монитора к одной графической карте.

(macOS)

Отключите параметр Автоматическое переключение графики на вкладке Экономия энергии в окне Системные настройки .

Для получения подробной информации см. документацию Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT202043

(Windows)

Если необходимо использовать несколько графических карт, извлеките или отключите менее мощные карты. Например, предположим, у вас есть 2 разные карты, для которых используются разные драйверы, — графическая карта NVIDIA и карта AMD. В этом случае убедитесь в том, что для Lightroom назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение.

NVIDIA

1. Нажмите правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите «Панель управления NVIDIA».
2. Нажмите Управление настройками 3D .
3. Нажмите Настройки программы и добавьте Lightroom.exe. В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA .

AMD

1. Нажмите правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Настройки переключаемой графики .
2. Нажмите кнопку Обзор и выберите Высокая производительность вместо Энергосбережение .

Дополнительные инструкции по настройке определенной карты в качестве основной графической карты в ОС Windows приводятся в документации по драйверу, предоставляемой производителем карты.

(Windows) Если в результате выполнения шага не удается решить проблему, попробуйте отключить графические карты.

Если вы используете несколько видеокарт в Windows, самая высокопроизводительная из них может не быть установлена в качестве основной. Чтобы отключить менее мощную карту, используйте диспетчер устройств Windows . В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите Отключить .

Не используйте Lightroom Classic на виртуальной машине (ВМ).

Работа Lightroom Classic на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ.

После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр Использовать графический процессор на панели Настройки .

Если ни одна из вышеперечисленных мер по устранению неполадок не привела к решению проблемы, то вам остается приобрести поддерживаемую графическую карту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:

1. Запустите Lightroom Classic.
2. Перейдите к одному из следующих пунктов меню:
   • (macOS) Lightroom Classic > Настройки > Производительность
   • (Windows) Редактировать > Настройки > Производительность
3. Выполните одно из следующих действий.
   • Lightroom Classic (версия 8.4)
     В раскрывающемся меню Использование графического процессора выберите Выкл .
   • Lightroom Classic (версия 8.3 и более ранние версии)
     Снимите флажок Использование графического процессора .
4. Закройте и перезапустите Lightroom Classic.

Источник

Обновление Lightroom до последней версии

Получите доступ к исправлениям и новым функциям, просто обновив Lightroom до последней версии.

Какая версия является наиболее актуальной?

Lightroom Classic

• Наиболее актуальная версия Lightroom Classic — 10.2.

Lightroom

• Наиболее актуальная версия Lightroom — 4.2.

Ищете информацию о более ранних версиях Lightroom? Обратитесь к статье Обновление более ранних версий.

Какие версии Lightroom являются поддерживаемыми?

Adobe предоставляет техническую поддержку для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок и уязвимостей
предоставляются только для текущей версии. Подробные сведения представлены здесь:

Как проверить наличие наиболее актуальных обновлений и установить их?

Запустите Lightroom и выберите меню Справка > Обновления .

Дополнительная информация представлена в статье Обновление приложений Creative Cloud.

Доступные обновления не отображаются? Дополнительная информация представлена в статье Доступные обновления не отображаются.

Как проверить, какая у меня версия Lightroom?

Чтобы убедиться в том, что на компьютере установлена наиболее актуальная версия Lightroom, выполните следующие действия:

Выберите Помощь > Информация о системе .

Что делать, если мой компьютер не подключен к Интернету?

Продукт и обновления устанавливаются в автономном режиме, однако необходимо иметь прямой доступ к Интернету для входа в систему и активации программного обеспечения.

Как проверить, используется ли наиболее актуальная версия Photoshop и Camera Raw?

Если вы используете Photoshop и Camera Raw вместе с Lightroom, обратитесь к статье Поддержание актуальности версии Photoshop.

Источник

Лайтрум: уроки обработки в Lightroom

Adobe Lightroom Classic CC: обучение как пользоваться пресетами, видеоуроки для начинающих,ссылки на курсы по Lightroom и т.д.

Lightroom не работает? Советы по лечению программы

Как и любой другой программой, с Lightroom иногда случаются неприятности. Она может перестать запускаться, начнет жутко тормозить, выдавать какие то ошибки и загадочные сообщения.

Чтобы избежать проблем, во первых не надо делать типичных ошибок при работе с программой, о которых вы можете прочитать в статье «Пользовательские ошибки при работе с Lightroom«.

Как быть если Lightroom «сломался»? Главное — не паниковать.

Затем — всегда иметь резервную копию каталогов. Вы наверняка замечали, что Lightroom периодически просит сделать вас back up каталогов. Вы закрываете это окошко или делаете то что вам рекомендовано? Может пора таки обратить внимание на совет, пока не стало поздно?

В идеале, кроме бекапа каталогов, стоит делать резервную копию исходников, но при большом количестве снимков, это может стать проблематично.

Зато имея резервные копии каталогов и исходников, можете спать спокойно. Что бы не случилось, вы не потеряете свои снимки.

Теперь рассмотрим список наиболее типичных проблем, возникающих с Lightroom и что с этим делать.

Lightroom не открывается

Варианты решения. Во первых, банальная перезагрузка компьютера. Может и смешно, но помогает.

Если не помогло, то в первую очередь удалите файл с расширением .lock, который блокирует каталог, пока вы с ним работаете.
В обычной ситуации, файл удаляется автоматически, после закрытия Lightroom. Но иногда, если работа была завершена некорректно, может остаться и мешать запуску.

Узнайте больше на Lightroom.ru

Данный файл находится там же, где и все файлы текущего каталога. По умолчанию это

• Windows: Users[имя пользователя]PicturesLightroom
• Mac OS: /Users/[имя пользователя]/Pictures/Lightroom

Если файла .lock не было или удаление не помогло, попробуйте удалить файл с настройками Lightroom

Искать его нужно здесь:

• В Mac OS X: /Library/Preferences
• В Windows: c:Users[имя пользователя]AppDataRoamingAdobeLightroomPreferences

В Windows это файлы с расширением .agprefs в Mac — .plist

Если каталог по прежнему не открывается и у вас есть резервная копия, попробуйте ее открыть вместо текущего каталога.

На худой конец, попробуйте полностью удалить Lightroom и установить заново. При это желательно установить самую последнюю версию.

Lightroom тормозит

Оптимизация работы лайтрум под максимальное быстродействие — это отдельная тема. Но основные советы следующие.

Узнайте больше на Lightroom.ru

Первым делом попробуйте оптимизировать каталог File -> Optimize Catalog.
Увеличьте размер кеша для Lightroom. Кроме того, будьте уверены, что на диске, где расположен файл кэша достатчно свободного места.
Узнать где расположен кэш и изменить его размер можно в меню Edit->Preferences (Lightroom->Preferences на Mac) на закладке File Handling

Лайтрум довольно требователен к ресурсам компьютера. Поэтому для быстродействия — закройте все ненужные программы, обновите лайтрум до последней версии, а так же будьте уверены что с оперативной памятью компьютера все в порядке.

Lightroom показывает ошибку при экспорте

Самое простое, для начала попробовать перезапустить Lightroom. Если вы используете какие либо плагины, которые были применены в процессе обработки, убедитесь в том, что плагины работают корректно.
Не используйте неофициальные русификаторы для лайтрум — кто их сделал и как, никому не известно. Удалите файл настроек, как было написано выше.

Узнайте больше на Lightroom.ru

Lightroom не показывает превью или само фото

Во первых попробуйте удалить папку с превью ваших снимков. Она находится там же где и все файлы каталога. В Windows — это папка с названием каталога и .lrdata на конце, в Mac — файл с таким же названием. Попробуйте обновить драйвер видеокарты и профиль монитора.

Изменение пути к оригиналу, одна из распространенных ошибок

Кроме того, частая причина заключается в том, что вы переместили файлы исходников на диске в другое место и лайтрум их «потерял».
Вы этом случае при попытке работы со снимком вы увидите сообщение вроде — «The file named mybestphoto.jpg is offline or missing»
Как с этим бороться, читайте в статье «Потерянные файлы и папки в Lightroom«.

Lightroom ведет себя странно

Тут может быть большое количество «странностей», но их лечение в основном происходит шаманскими методами. Проверьте наличие достаточного месте для кэша Лайтрума, обновите драйвера видеокарты и профиль монитора, будьте уверены что с жестким диском и оперативной памятью все в порядке.

Универсальный способ решения проблем

Не забывайте обновлять лайтрум. Как правило в обновления включены не только новые камеры, о чем пишется в официальных пресс релизах, но и множество найденных и исправленных ошибок в самой программе. Поэтому есть вероятность того, что в очередном обновлении ваша проблема будет уже решена.

Источник