Lenovo easycamera zoom не работает

Не работает камера в приложении Zoom

Весьма неприятно, если при подключении к видеоконференции не работает камера в Zoom. Общаться с другими участниками вы сможете через микрофон или встроенный чат, но видеть они вас, к сожалению, не будут. Возникает такая проблема и в ПК-клиенте Зума, и в приложении для Android и iOS. В этой статье мы разберем, как с ней разобраться. Сначала речь пойдет о решениях для компьютеров и ноутбуков, а затем – для мобильных устройств.

Методы решения проблемы

При входе в конференцию у вас по умолчанию может быть отключено видео. Чтобы включить его, нажмите на отмеченную кнопку:

Если не помогает, то стоит выполнить настройку:

1. Кликните на «стрелочку» рядом с кнопкой активации видео.
2. Выберите в списке пункт «Настройки…».
3. Смените устройство ввода в графе «Камера».
4. Также попробуйте сменить соотношение сторон с широкоформатного на исходное.
5. Временно отключите режимHD, если он работает.

В результате в окошке выше должна появиться картинка с камеры.

Также может помочь:

1. В тех же настройках кликните на кнопку «Расширенные».
2. Отключите опцию «Понижение уровня шума», а также три опции с аппаратным ускорением.
3. Перезапустите компьютер.
4. Попробуйте подключиться к конференции и проверить видео.

Очень удобно выполнять какие-либо проверки с помощью тестовой конференции.

Если Zoom не обнаруживает камеру, то стоит проверить, отображается ли она в системе в принципе. Для этого:

1. Нажмите на клавиатуре Win + R .
2. Впечатайте в появившееся окно devmgmt.msc.
3. Кликните «ОК», чтобы выполнить команду.
4. Запустится Диспетчер устройств Windows. В нем откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
5. Убедитесь, что вебкамера присутствует в списке.

Если это не так – попробуйте ее переподключить, найти новые драйвера (используйте сайт разработчика) или же проверить в другой программе.

Решения для мобильных устройств

На смартфонах и планшетах проблемы с камерой в приложениях – редкость. Тем не менее, у пользователей Zoom они возникают. И тут можно выделить несколько причин:

• Банальный программный сбой.
• Отсутствие необходимых разрешений.
• Неправильные настройки.

В первом случае помогает перезапуск приложения. Альтернативный вариант – выключение и повторное включение мобильного устройства.

Во втором – полная переустановка Zoom. Она включает в себя удаление и повторную загрузку.

А в третьем – нужно в самой видеоконференции вызвать элементы управления и тапнуть на отмеченную кнопку:

Источник

Как исправить проблемы Lenovo EasyCamera в Windows 10 —

Lenovo EasyCamera Многие пользователи столкнулись с множеством проблем, когда пользователи обновили свои устройства до Windows 10. Некоторые пользователи сообщили, что он постоянно прокручивается по горизонтали, а это значит, что вы не можете использовать его для видеочата и т. д., а для некоторых он был полностью неисправен.

Эта ситуация была в основном из-за несовместимости между их старыми драйверами и Windows 10, и если вы один из уязвимых пользователей, вы, несомненно, попытались вмешаться в драйверы, чтобы что-то решить. К счастью, позже проблема была решена с помощью обновлений для Windows, а также драйверов для Lenovo, но некоторые пользователи все еще сталкиваются с ней.

Если вы один из них, пожалуйста, читайте дальше, поскольку существует множество решений, которые могут помочь вам вернуть вашу веб-камеру в полностью рабочее состояние.

Способ 1: удалите, а затем переустановите программное обеспечение YouCam

Если у вас есть это программное обеспечение на вашем компьютере, скорее всего, оно вызывает конфликт с драйвером веб-камеры. Сообщается, что удаление, а затем повторная установка с веб-сайта Cyberlink работает, поэтому выполните следующие действия.

1. нажмите Windows нажмите на клавиатуре, введите Изменить или удалить программу и откройте результат.
2. В списке программного обеспечения, установленного на вашем компьютере, найдите Программное обеспечение YouCam. Нажмите на нее и нажмите Удалить Кнопка в верхней части. Следуйте указаниям мастера, чтобы удалить программное обеспечение и перезагрузить систему.
3. Голова к вашему Загрузки папку и используйте мастер установки, который вы загрузили с веб-сайта Cyberlink установить YouCam снова. Перезагрузите систему снова, и ваша веб-камера должна снова заработать.

Способ 2: обновить драйверы из диспетчера устройств

Драйверы, которые работали для вашей предыдущей операционной системы, могут не работать с Windows 10, и поэтому должны быть обновлены.

1. нажмите Windows кнопку на клавиатуре, введите Диспетчер устройств и нажмите Войти чтобы открыть результат.
2. Под Устройства обработки изображений, щелкните правой кнопкой мыши Lenovo Easy Camera и выберите Обновление программного обеспечения драйвера….
3. Следуйте указаниям мастера, чтобы обновить драйверы и перезагрузить систему. Ваша веб-камера должна работать без проблем.

Способ 3. Удалите программное обеспечение и дайте Центру обновления Windows найти подходящий

Если диспетчер устройств не нашел подходящих драйверов, следующий шаг — позволить Центру обновления Windows выполнить их поиск. Чтобы сделать это, вы должны сначала удалить существующие.

1. Используя шаги 1 и 2 из предыдущего метода, найдите Lenovo Easy Camera водитель и щелкните правой кнопкой мыши Это. Однако на этот раз вместо Обновить программное обеспечение драйвера, ты должен выбрать Удаление. Дождитесь завершения работы мастера и перезагрузите систему.
2. После того, как вы снова загрузили Windows, нажмите Windows ключ на клавиатуре и введите Проверьте наличие обновлений, затем откройте результат, и вы будете в течение Центр обновления Windows.
3. нажмите Проверьте наличие обновлений и дождитесь, пока Windows сделает свое дело. Он обнаружит отсутствующие драйверы веб-камеры и обновит их соответствующими. Вам может понадобиться перезагрузить вашу систему еще раз, когда это будет сделано, и ваша веб-камера вернется в нормальное состояние.

Способ 4. Удалите драйверы и установите последние версии с веб-сайта Lenovo.

Если предыдущие способы не помогли, вам необходимо установить последние доступные драйверы для вашего устройства. Вы можете найти их на веб-сайте загрузки драйверов Lenovo, выполнив поиск вашего продукта.

1. Используйте первый шаг из предыдущего метода, чтобы удалить драйверы а также перезагрузите вашу систему.
2. Голова к вашему Загрузки папку и установите драйверы, которые вы скачали. перезагружать Ваша система снова и веб-камера должна быть в порядке.

Альтернативный шаг 2: (относится к ноутбукам Lenovo Z500)

Откройте раздел, где установлена ​​ваша операционная система после того, как драйвер извлечет свои файлы, и откройте Драйверы папка. Найдите в папке драйверов веб-камеры и откройте ее.

Внутри вы найдете драйверы для нескольких брендов — откройте и установите Chicony те, и они исправят вашу ошибку.

Способ 5: вручную установите универсальные драйверы USB Video Device

Это последний вариант, так как универсальный драйвер может не предлагать полную функциональность, которую вы получите с Lenovo Easy Camera Водитель.

1. Используйте предыдущие методы, чтобы попасть в меню обновлениеLenovo Easy Camera, но на этот раз выберите Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера.
2. В следующем окне выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере, и вам будет представлен список драйверов для веб-камеры.
3. Выберите USB-видеоустройство водитель и нажмите следующий установить его. Как только это будет сделано, перезагружать ваша система и все вернется на круги своя.

Ни для кого не секрет, что обновление с предыдущей операционной системы до Windows 10 вызвало много проблем у ряда пользователей, в том числе и у Lenovo. Тем не менее, есть довольно приличное количество решений, которые вы можете попробовать, и среди них, несомненно, найдется решение, которое поможет вам починить вашу веб-камеру — так что не теряйте ни минуты и начните ее ремонтировать.

Источник

В Zoom не работает камера – в чём причина и как это исправить

Zoom – одно из самых популярных приложений для видеоконференций, им часто пользуются компании, организующие сотрудникам удалённую работу, преподаватели различных курсов и ведущие вебинаров. При всех плюсах программы её нельзя назвать беспроблемной: периодически случаются какие-нибудь неполадки, зависящие не только от неё самой, но и от системы в целом. В данной статье мы рассмотрим случай, когда отказывается функционировать веб-камера.

Почему Zoom не видит камеру

Если в Zoom не работает (или работает с перебоями) камера, этому может быть несколько причин:

1. Система не видит оборудование, не воспринимает подключенное устройство.
2. Давно не устанавливались свежие обновления для Windows 7, 8 или 10.
3. Произошёл небольшой программный сбой, требуется перезагрузка (особенно часто такое случается, когда вы оставляете приложение работать и долго не используете).
4. Сломалась веб-камера.
5. Zoom пора обновить.
6. Одновременно с Zoom функционируют другие приложения, которым тоже требуется оптическое передающее устройство.
7. Вы запретили доступ к вебке, и за этим следит антивирус.
8. У вас компьютер или ноутбук от Lenovo (требуется специальное разрешение, вот почему изображение не появляется автоматически).

Настройка камеры на ноутбуке или компьютере

Давайте попробуем разобраться, как включить и настроить видеотрансляцию на ноутбуке или компьютере. Первым делом перезапустите приложение. Если это не помогло, переходите к более серьёзным мерам:

1. Попробуйте открыть другую программу с видеочатом и проверить, есть ли изображение. Так вы поймёте, в чём проблема: в камере или программном обеспечении. Проверьте целостность стекла, провода и USB-разъёма.
2. Нажмите значок «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер устройств». Найдите в списке название вашего оборудования и кликните по нему правой кнопкой мыши. Остановитесь на пункте «Обновить драйверы». Подождите, пока этот процесс завершится, а затем снова выйдите в эфир Zoom и посмотрите, исчезла ли неполадка.
3. Запустите ваш антивирус и посмотрите, не запрещали ли вы приложениям использование камеры – такое тоже часто бывает. Отмените данное правило, разрешите доступ к оборудованию.
4. Посетите «Центр обновлений Windows» в «Панели управления» и установите все необходимые пакеты. Это может занять много времени, особенно, если вы давно игнорировали уведомления.
5. Закройте все чаты, где возможны видеозвонки: WhatsApp, Skype, Viber и т. д. Они могут сосредоточить всё внимание камеры на себе, и тогда она не сработает в «Зуме». Обязательно откройте «Диспетчер задач» (Ctrl+ Alt + Delete) и посмотрите процессы: иногда мессенджеры проявляют самостоятельность и включаются сами.
6. Зайдите в «Панель управления» – «Устройства и принтеры», найдите камеру, кликните по ней правой кнопкой и выберите «Удалить». После этого подключите оборудование заново и следуйте инструкции по настройке. ОС должна вновь начать обнаруживать вебку.
7. Компьютеры Леново требуют особых указаний по использованию вебки. Нажмите на клавиатуре значок «Виндовс» и впишите в строку Lenovo. Вам нужно приложение Lenovo Vantage – Hardware Setting – Audio And Video. Уберите отметку с пункта, который предлагает отключать камеру.
8. Обновите Zoom до актуальной версии. Текущую можно посмотреть в общем списке в «Панели управления».

Если проблема так и не исчезла, стоит обратиться в службу поддержки Зум, сделав скриншоты и описав происходящее максимально подробно. Специалистам могут потребоваться сведения об ОС вашего ПК. Их можно найти по пути: «Компьютер» – «Свойства системы» (вкладка вверху).

Отключение камеры

Бывает и совершенно обратная ситуация: нужно отключить камеру, чтобы присутствующие видели только лектора, но вы не знаете, как это сделать.

Если вы используете скачанное приложение:

1. Присоединитесь к видеочату.
2. Внизу слева нажмите значок камеры и выключите её.

Если вам дали ссылку на веб-версию:

1. В адресной строке, где прописан домен сайта Zoom, нажмите значок замочка.
2. Выберите в меню «Настройка сайта».
3. Откройте раздел «Разрешения» и выберите «Заблокировать камеру».

Самым простым выходом из положения может стать физическое отключение вебки, если она является съёмным дополнительным оборудованием.

Источник