Lenovo не работают сетевые адаптеры

Не работает Wi-Fi на ноутбуке Lenovo — что делать?

Многие пользователи ноутбуков Lenovo сталкиваются с распространенной проблемой: компьютер не может подключиться к беспроводной сети. В некоторых случаях, ноутбук может видеть беспроводную сеть, но не может к ней подключиться, в других — подключение происходит, но доступ к интернету так и не открывается. Рассмотрим эти и некоторые другие распространенные проблемы связанные с подключением к интернету через Wi-Fi.

Обычно, если Wi-Fi ранее работал исправно, а теперь перестал работать, это связано с теми или иными действиями пользователя. Перечислим несколько распространенных причин возникновения данной проблемы:

• Переустановка Windows без скачивания правильных драйверов.
• Обновление драйверов вручную или с помощью специальных программ, особенно если текущая версия не подходит к установленному оборудованию, может привести неработоспособности модуля Wi-Fi.
• Установка программ, имеющих доступ к блокировке доступа к интернету. Это могут быть всевозможные антивирусы и фаерволы.
• Заражение компьютера вирусным ПО. Обычно доступ к интернету ограничен не только по Wi-Fi, но и при подключении через сетевой LAN-адаптер или USB-модем.

Хотя эта статья главным образом ориентирована на потребности пользователей ноутбуков Lenovo, приведенные в ней принципы могут быть применимы к настройке и подключению интернета на ноутбуках других производителей, работающих под управлением ОС Windows.

Использование стандартных средств Windows для автоматической диагностики неполадок

Если ноутбук Lenovo не подключается к беспроводной сети, самым простым решением в такой ситуации будет использование средств автоматической диагностики Windows. Эта функция успешно работает в восьмой версии Windows и выше, на всех ноутбуках Lenovo.

Обратите внимание на трей Windows (срока быстрого доступа к основным запущенным сервисам в правом нижнем углу рабочего стола). Там должен быть расположен значок беспроводной сети, который, скорее всего, будет перечеркнут красным крестиком — нажмите по нему правой клавишей мыши и выберите строку «Диагностика неполадок» (левая клавиша мыши). Затем дождитесь пока Windows самостоятельно решит или, если это невозможно в автоматическом режиме, определит характер проблемы.

Если в трее Windows отсутствует значок беспроводного подключения, или же диагностика неполадок не находит какие-либо неисправности, переходите к следующим рекомендациям.

Активация адаптера беспроводной сети

Прежде чем искать разного рода неисправности в программном или аппаратном обеспечении, необходимо проверить включен ли адаптер беспроводной сети. Большинство ноутбуков Lenovo имеют механический переключатель Wi-Fi на боковой или задней панели. Проверьте, чтобы этот ползунок был переставлен в положение «ON» (включен).

Кроме того, необходимо активировать беспроводной адаптер программно. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
2. Введите команду «ncpa.cpl» (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
3. Откроется окно сетевых подключений Windows.
4. Среди всех доступных подключений необходимо найти «Беспроводное соединение» и нажать по нему правой клавишей мыши.
5. В выпавшем меню достаточно будет нажать пункт «Включить» (если вместо включения предлагается только выключить беспроводной адаптер, это говорит о том, что он активен в данный момент).

Включение Wi-Fi при помощи открытия/закрытия крышки ноутбука

Если Wi-Fi-подключение пропадает без причин, иногда помогает закрытие и открытие крышки ноутбука. Если интернет снова пропадет, просто закройте на несколько секунд крышку устройства, после чего снова откройте ее. Начнется поиск расположенных рядом беспроводных сетей, и компьютер подключится к интернету. Однако до этого действия стоит отключить переход в спящий режим или выключение ноутбука по закрытию крышки в настройках энергосбережения Windows.

Как не парадоксально, но после таких несложных действий беспроводное подключение восстанавливается, и интернет начинает работать. Причем подобные проблемы с Wi-Fi наблюдаются на большой доле ноутбуков от Lenovo.

Установка драйвера для беспроводного адаптера

Последние версии операционной системы Windows содержат множество драйверов для большого количества устройств. В какой-то мере это облегчает ее использование после установки. Однако, устаревшие или универсальные версии драйверов зачастую неправильно работают на компьютере. Поэтому, в первую очередь необходимо проверить установлен ли драйвер для беспроводного адаптера и насколько актуальна его версия. Сделать это можно, запустив «Диспетчер устройств»:

1. Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
2. Введите команду «devmgmt.msc» (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
3. В открывшемся диспетчере устройств найдите пункт «Сетевые адаптеры» и раскройте его.
4. В выпавшем списке найдите слова «Беспроводной адаптер», «802.11n» или подобную.
5. Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Свойства».
6. Проверьте дату версии драйвера.

Перечислим несколько ситуаций, в которых необходимо установить/переустановить драйвер беспроводного адаптера:

• Адаптер не отображается в Диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры», однако имеются подключенные неопознанные устройства.
• Он отображается в списке подключенных устройств, но рядом с ним стоит желтый треугольник.
• В свойствах драйвера указана дата выпуска более пяти лет назад.

Скачать драйвер можно с официального сайта https://support.lenovo.com/ru/ru В строке поиска на сайте необходимо ввести модель ноутбука, а в списке драйверов выбрать подходящий для установки в конкретной операционной системе (версия и разрядность). Официальные драйвера, как правило, работают гораздо стабильнее предустановленных в Windows.

Использование функциональных клавиш

На всех ноутбуках Lenovo существует возможность включения беспроводного адаптера при помощи клавиш с дополнительными функциями. Для этой цели на клавиатуре есть специальные кнопки от F1 до F12, на которых установлены разные полезные свойства. Для того, чтобы включить беспроводной адаптер, на клавиатуре необходимо одновременно нажать клавиши Fn + F5, Fn + F6 или Fn + F7 (будет зависеть от конкретной модели ноутбука Lenovo). Обычно на нужной кнопке изображена антенна или ноутбук, излучающие волны беспроводного подключения или, на некоторых старых моделях, иконка самолета (автономный режим).

Но что делать, если функциональные клавиши не работают? Как правило, это указывает на отсутствие соответствующего программного обеспечения. Для решения этой проблемы необходимо скачать и установить специальную утилиту Lenovo Energy Management, которую необходимо скачать с официального сайта производителя. После установки данной программы необходимо перезагрузить компьютер.

Отключение режима экономии энергии

Режим экономии энергии поддерживается не только программой Lenovo Energy Managment, но и самой операционной системой. Так как этот режим активирован по умолчанию, это может быть связано с нарушением работы беспроводного подключения. Чтобы его деактивировать сделайте следующее:

1. Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
2. Введите команду «ncpa.cpl» (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
3. Откроется окно сетевых подключений Windows.
4. Среди всех доступных подключений необходимо найти «Беспроводное соединение» и нажать по нему правой клавишей мыши.
5. В открывшемся контекстном меню нажмите «Свойства».
6. Затем кликните по пункту «Настроить» и перейдите на вкладку «Управлением электропитанием».
7. Уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Распространенные неисправности и способы их устранения

Рассмотрим несколько проблем, связанных с неисправностью самой беспроводной сети (приемника или передатчика), в результате которых Wi-Fi подключение не будет исправно работать на ноутбуке Lenovo. Рекомендации представлены в сжатой форме. Для более подробной информации обращайтесь к сайту производителя беспроводного роутера.

Причина

Что можно сделать

Ноутбук не видит Wi-Fi конкретного роутера, в то время как другие сети отображаются.

Причин тому может быть очень много. От не правильной настройки и неисправности роутера до неисправности Wi-Fi приемника на ноутбуке. Что можно сделать?

На ноутбуке. В трее Windows найдите значок с беспроводной сетью. Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт «Диагностика неполадок». Дождитесь когда Windows найдет причину возникшей проблемы.

На роутере. Подключитесь к роутеру при помощи LAN-кабеля. После этого зайдите в настройки роутера при помощи браузера и адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1 В качестве пароля и логина по умолчанию часто используется слово «admin». Если нет, смотрите на дне роутера.

Измените имя текущей беспроводной сети. В новом имени используйте только буквы латинского алфавита и цифры. Если не помогло, в настройках роутера на вкладке «Беспроводная сеть» измените «Режим беспроводной сети». Должно быть включено b/g/n Не забудьте сохранить изменения перед выходом из интерфейса роутера.

Компьютер видит сеть, но не может к ней подключиться

Проверьте правильность ввода пароля. Если пароль утерян, войдите в настройки роутера при помощи браузера и адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1 В качестве пароля и логина по умолчанию часто используется слово «admin». Если нет, смотрите на дне роутера.

Если не удается войти в настройки роутера, сделайте его сброс до заводских настроек Для этого в течение 10-15 секунд удерживайте нажатой кнопку сброса (находится на тыльной или боковой панели устройства и глубоко утоплена). Учитывайте, что все настройки интернета будут сброшены, и если у вас не используются динамические ip-адреса, придется выяснить нужные сведения у провайдера. Если нужно перепрошить роутер, скачайте прошивку и инструкцию с сайта производителя.

Подключение к Wi-Fi происходит, но интернет все равно не работает.

Роутер исправно раздает Wi-Fi сеть, но интернет-подключение недоступно. Проверьте индикатор интернета на самом роутере. Если он не горит, переподключите LAN-кабель. Проверьте исправность порта Ethernet роутера. Если он неисправен, учитывайте, что некоторые модели позволяют задать один из LAN-портов в качестве Ethernet. Кроме того, проверьте хорошо ли обжат кабель — убедитесь в отсутствии изломов.

Убедитесь, что провайдер не отключил доступ к интернету и что нет сбоев в работе сети на его стороне. Для этого необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов.

Драйвера установлены, а беспроводной адаптер включен, но подключение все равно не устанавливается (либо отсутствуют беспроводные сети).

Может указывать на неисправность модуля Wi-Fi, установленного в ноутбуке. Также может быть связано с отсутствием его подключения на материнской плате. Для устранения данной неисправности необходимо снять люк на дне ноутбука, чтобы обеспечить доступ к беспроводному модулю. Необходимо проверить подключены ли антенны к плате адаптера, а также к материнской плате. В случае неисправности беспроводного модуля (бывает очень редко), его необходимо заменить.

Источник

Lenovo не работают сетевые адаптеры

Всем добрый день

купил сей замечательный девайс и вот уже второй день мучаюсь — скорость никуда не годится
рядом стоит комп и он нормально все тянет по wifi (без обрывов)
IdeaPad 3-15ARE05 же постоянно то падает скорость, то вообще теряет сеть
не хотел сначала подключаться к 5ГГц, но я пошаманил с параметрами подключения и заработало, но все равно через пень/колоду
сделал все, что описано здесь
https://support.lenovo.com/th/ru/solutions/ht502846

проблема не ушла

видимо 2 варианта — либо кривые драйвера, либо кривая сборка винды
в первый вариант верится больше — может быть у кого то остались старые неглючные драйвера под Realtek 8822CE?

в общем буду рад любой помощи или совету, заранее спасибо

90 Вид страницы

• Posts: 19
• регистрация: ‎04-05-2021
• место: Russian Federation
• Замечания: 90
• Message 2 of 23

вновь:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

UPD — установил сборку дров 2024.0.9.230

работает вроде бы стабильно но скорость все равно режет больше чем вдвое, что тоже не радует

при этом установка более свежей сборки 2024.0.10.221

успеха не принесла — снова появились проблемы с подключением к сети 5ГГц и скорость была просто минимальной

15660 Вид страницы

• Posts: 2037
• регистрация: ‎01-13-2021
• место: Poland
• Замечания: 15660
• Message 3 of 23

Re:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

UPD — установил сборку дров 2024.0.9.230

работает вроде бы стабильно но скорость все равно режет больше чем вдвое, что тоже не радует

при этом установка более свежей сборки 2024.0.10.221

успеха не принесла — снова появились проблемы с подключением к сети 5ГГц и скорость была просто минимальной

Здравствуйте @ SeaGod, добро пожаловать в наше сообщество.

Убедитесь что система обновлена до последней версии (минимум до версии 2004).

Обновите поочерёдно драйверы БИОС, Чипсет, Питания, перезагрузите ноутбук.

Зайдите в диспетчер устройств, удалите имеющейся драйвер Wi-Fi, установите драйвер Wi-Fi с сайта поддержки.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

90 Вид страницы

• Posts: 19
• регистрация: ‎04-05-2021
• место: Russian Federation
• Замечания: 90
• Message 4 of 23

вновь:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

все эти «танцы с бубном» естественно пробовал, более того даже второй раз под чутким руководством Вашего коллеги
в итоге он развел руками, сказал, что «медицина здесь бессильна» и завели тикет:
******** — Медленная скорость беспроводного соединения»

Admin edit: Серийный номер был удалён администратором форума.

15660 Вид страницы

• Posts: 2037
• регистрация: ‎01-13-2021
• место: Poland
• Замечания: 15660
• Message 5 of 23

Re:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

все эти «танцы с бубном» естественно пробовал, более того даже второй раз под чутким руководством Вашего коллеги
в итоге он развел руками, сказал, что «медицина здесь бессильна» и завели тикет:
********- Медленная скорость беспроводного соединения»

Используете чистую систему с сайта Microsoft или пользовательскую сборку? Производили установку на Legacy или UEFI?

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

90 Вид страницы

• Posts: 19
• регистрация: ‎04-05-2021
• место: Russian Federation
• Замечания: 90
• Message 6 of 23

Re:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

чистая система
исключительно Legacy? так как на это «прелесть» (я имею ввиду IdeaPad 3-15ARE05 и IdeaPad 3-15IIL05) категорически не получается что то поставить что то при помощи UEFI.
более того пришлось делать загрузочную флэшку, потому что обе этих дряни ни в какую не хотели видеть ZALMAN с примаунтчеными образами винды (пытался несколько разных образов прикрутить, все тлен!)

15660 Вид страницы

• Posts: 2037
• регистрация: ‎01-13-2021
• место: Poland
• Замечания: 15660
• Message 7 of 23

Re:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

чистая система
исключительно Legacy? так как на это «прелесть» (я имею ввиду IdeaPad 3-15ARE05 и IdeaPad 3-15IIL05) категорически не получается что то поставить что то при помощи UEFI.
более того пришлось делать загрузочную флэшку, потому что обе этих дряни ни в какую не хотели видеть ZALMAN с примаунтчеными образами винды (пытался несколько разных образов прикрутить, все тлен!)

Откройте Панель Управления — Электропитание — Изменить настройки плана питания — Изменить дополнительные параметры питания.

Перейдите в пункт настройки беспроводного адаптера — режим энергосбережения.

Поставьте значение для работы «от сети» и «от батареи» на «максимальную производительность».

Отключали Secure Boot при попытке установки через UEFI?

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

90 Вид страницы

• Posts: 19
• регистрация: ‎04-05-2021
• место: Russian Federation
• Замечания: 90
• Message 8 of 23

Re:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

с электропитанием адаптера, я что только не делал уже (все варианты перебирал)
максимально допустимого эффекта достиг только при такой настройке

про Secure Boot сейчас не скажу уже, не помню.

15660 Вид страницы

• Posts: 2037
• регистрация: ‎01-13-2021
• место: Poland
• Замечания: 15660
• Message 9 of 23

Re:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

с электропитанием адаптера, я что только не делал уже (все варианты перебирал)
максимально допустимого эффекта достиг только при такой настройке

про Secure Boot сейчас не скажу уже, не помню.

Поставьте Secure Boot на Disable и попробуйте переустановить операционную систему на UEFI, поскольку данный режим более корректный для Windows 10.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

90 Вид страницы

• Posts: 19
• регистрация: ‎04-05-2021
• место: Russian Federation
• Замечания: 90
• Message 10 of 23

вновь:проблемы с драйверами сетевого адаптера wifi IdeaPad 3-15ARE05

это очень плохая идея
я 3 дня все настраивал
ради простого эксперимента не готов все повторить, тем более что на IdeaPad 3-15IIL05 (комп жены, понятно что там другой адаптер и другой драйвер но все же) все работает ТОЧНО ПРИ такой же схеме установки windows 10 с того же образа.

это получается из разряда:
колесо пинали, стекло протирали, не помогает, ну тогда меняйте автомобиль ))))

• Сообщество Lenovo
  • Часто задаваемые вопросы
  • Общая дискуссия
  • Сервис и гарантия
• Ноутбуки IdeaPad
  • Серия 1 и 100
  • Серия 3 и 300
  • Серия 5 и 500
  • Серия 7 и 700
  • Серия G
  • Серия S
  • Серия V
  • Другие серии
• Legion
  • Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
  • Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
  • Настольные компьютеры Legion
• Ноутбуки ThinkPad
  • ThinkPad: Серия X1
  • ThinkPad: Серия X
  • ThinkPad: Серия T
  • ThinkPad: Серия E
  • ThinkPad: Серия L
  • ThinkPad: Серия P
  • Thinkbook
  • Другие серии
• Планшеты
  • Планшеты на базе ОС Андроид
  • Планшеты на базе ОС Виндовс
• Ноутбуки Yoga
  • Yoga
• Смартфоны
  • Смартфоны Lenovo
• Настольные компьютеры
  • Настольные компьютеры IdeaCentre
  • Настольные компьютеры ThinkCentre
• Серверы
  • Серверы
• Мониторы и дополнительное оборудование
  • Мониторы ThinkVision
  • Мониторы и дополнительное оборудование
• Операционные системы и ПО
  • Операционные системы

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

(Последние 7 дней)

• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 6
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 4
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 3
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 3
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 3
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2

• Имя пользователя
• Match exact username (no wildcards)
• User ID
• Email address
• Match exact email address (no wildcards)
• IP address
• Match any of the above criteria
• Duration of ban(Days)
• Duration of ban(Hours)
• Duration of ban(Minutes)
• Make ban permanent
• Internal reason for ban
• Public reason for ban

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

• This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
• You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
• The ideas you give us are your own and are not confidential
• If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Источник