Lenovo thinkpad как настроить отпечаток пальца

Вход по отпечатку пальца в Windows 10 — настройка, добавление отпечатков, решение проблем

Многие современные ноутбуки имеют встроенный сканер отпечатков пальцев, а Windows 10, в свою очередь — встроенную поддержку входа в систему по отпечатку. Обычно, первоначальная настройка осуществляется после первого входа в систему на новом устройстве, но, если вы переустановили Windows, вход по отпечатку перестал работать после обновления или вам потребовалось добавить дополнительные отпечатки, сделать это можно в соответствующих параметрах системы.

В этой простой инструкции подробно о том, как настроить вход по отпечатку пальца, добавить отпечатки и о возможных проблемах, с которыми можно столкнуться в процессе.

Настройка входа по отпечатку пальца в Windows 10

Внимание: далее предполагается, что сканер отпечатков пальцев исправно работает, а в Windows 10 уже настроен ПИН-код (настраивается в Параметры — Учетные записи — Варианты входа), он необходим для использования входа с помощью биометрических датчиков в Windows 10.

Если ранее вы не настраивали вход с использованием отпечатка пальца, то выполнить первоначальную настройку (при условии, что сканер работает), можно с помощью следующих шагов:

1. Зайдите в «Параметры» (можно нажать клавиши Win+I) и откройте пункт «Учетные записи».
2. В параметрах учетных записей откройте пункт «Варианты входа».
3. Нажмите по пункту «Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello», а затем — по кнопке «Настройка».
4. Откроется мастер настройки Windows Hello, в котором следует нажать «Начать», затем ввести ПИН-код для входа в Windows 10, а далее следовать указанием мастера настройки отпечатков пальцев — касаясь его, пока процесс не будет завершен.
5. По завершении вы увидите окно, сообщающее о возможности использования отпечатка пальца для разблокировки компьютера в дальнейшем, и предлагающее добавить еще один палец (это можно сделать и позже).

Готово, теперь, если всё работает исправно, при входе в систему вы можете просто приложить палец (для которого выполнялась настройка) к соответствующему сканеру на ноутбуке.

Как добавить отпечаток пальца Windows 10

Добавление альтернативных отпечатков предлагается выполнить сразу после первоначальной настройки их распознавания, но сделать это можно и позже:

1. Зайдите в Параметры — Учетные записи — Варианты входа.
2. Откройте пункт «Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello» и нажмите кнопку «Добавить ещё».
3. Введите ваш ПИН-код и выполните настройку нового отпечатка пальца для входа в систему.

Перестал работать вход по отпечатку или сканер отпечатка пальца в Windows 10

Как и при использовании других функций Windows 10, при входе по отпечатку могут возникать проблемы, по порядку рассмотрим наиболее распространенные:

• Сканер отпечатков пальцев работает (в диспетчере устройств отображается без ошибок), но вход не происходит: никакой реакции на прикладывание пальца. Случается после обновлений Windows Если попробовать добавить отпечатки снова, сообщается, что они очень похожи на уже имеющиеся и зарегистрированные. Решение: в Параметры — Учетные записи — Варианты входа в разделе настройки отпечатков пальцев нажать кнопку «Удалить», а затем снова добавить нужные отпечатки. Если этот вариант не подошел, обратите внимание на дополнительное решение, которое будет описано в конце статьи.
• Аналогично тому, что вы можете наблюдать на смартфонах, влажные руки или загрязнение сканера могут быть причиной того, что сканер отпечатков пальцев ноутбука не срабатывает.
• Если при попытке настроить отпечаток пальца вы видите сообщение «Не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с функцией Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello», причина чаще всего в драйверах сканера (не установлены или установлены не те), решение — скачать и установить их вручную с сайта производителя ноутбука для вашей модели (ищем драйвер для Fingerprint Sensor или аналогичный). В некоторых случаях для старых ноутбуков (изначально выпускавшихся на Windows 7 или 8) может оказаться, что датчик действительно не совместим с Windows Hello. В диспетчере устройств сканер отпечатков пальцев находится в разделе «Биометрические устройства».
• Для работы функции должна работать «Биометрическая служба Windows», проверить её статус можно в Win+R — services.msc, тип запуска по умолчанию — «Автоматически».

Дополнительный вариант, на случай если есть подозрение на неправильную работу функций входа с использованием биометрии, в том числе по отпечатку пальца (перед этим желательно создать точку восстановления системы и знать свои пароль и ПИН-код для Windows 10):

1. В services.msc остановите и отключите биометрическую службу Windows.
2. Перенесите файлы из папки C:\Windows\System32\WinBioDatabase в другое расположение (откуда их при необходимости можно будет восстановить), там чтобы их не осталось в указанной папке.
3. Запустите и включите тип запуска «Автоматически» для биометрической службы Windows.
4. Добавьте отпечатки пальца для входа через Параметры Windows

Надеюсь, инструкция поможет разобраться, а при наличии каких-либо проблем оперативно решить их.

Источник

Lenovo thinkpad как настроить отпечаток пальца

Должен стоят драйвер для сканера, проверить его наличие просто — в «Диспетчере устройств» будет раздел «Биометрические устройства» и соответственно там ваш сканер. Должно быть установлено программное обеспечение для работы со сканером (без софта сам по себе он не работает). Можете перейти по указанной ниже ссылке:

• Сообщество Lenovo
  • Часто задаваемые вопросы
  • Общая дискуссия
  • Сервис и гарантия
• Ноутбуки IdeaPad
  • Серия 1 и 100
  • Серия 3 и 300
  • Серия 5 и 500
  • Серия 7 и 700
  • Серия G
  • Серия S
  • Серия V
  • Другие серии
• Legion
  • Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
  • Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
  • Настольные компьютеры Legion
• Ноутбуки ThinkPad
  • ThinkPad: Серия X1
  • ThinkPad: Серия X
  • ThinkPad: Серия T
  • ThinkPad: Серия E
  • ThinkPad: Серия L
  • ThinkPad: Серия P
  • Thinkbook
  • Другие серии
• Планшеты
  • Планшеты на базе ОС Андроид
  • Планшеты на базе ОС Виндовс
• Ноутбуки Yoga
  • Yoga
• Смартфоны
  • Смартфоны Lenovo
• Настольные компьютеры
  • Настольные компьютеры IdeaCentre
  • Настольные компьютеры ThinkCentre
• Серверы
  • Серверы
• Мониторы и дополнительное оборудование
  • Мониторы ThinkVision
  • Мониторы и дополнительное оборудование
• Операционные системы и ПО
  • Операционные системы

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

(Последние 7 дней)

• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 3
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:Ideapad 5 15ITL05 Windows 10 не видит ssd при установке 2
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:L340 17iwl Пропал звук в Windows 10 1
• Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021 1
• Re:Настройка скорости вращения корпусных вентиляторов. 1
• Re:windows 11, t540 15ick g 1
• Re:Оригинальный виндовс 10 от 300-17ISK Laptop (ideapad) — Type 80QH 1
• Re:720-15IKB (Type 81C7) имеет ли TPM 2.0 ? 1

• Имя пользователя
• Match exact username (no wildcards)
• User ID
• Email address
• Match exact email address (no wildcards)
• IP address
• Match any of the above criteria
• Duration of ban(Days)
• Duration of ban(Hours)
• Duration of ban(Minutes)
• Make ban permanent
• Internal reason for ban
• Public reason for ban

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

• This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
• You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
• The ideas you give us are your own and are not confidential
• If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Источник

Lenovo thinkpad как настроить отпечаток пальца

После обновления Wndows 10 до версии 21H1 перестал работать сканер отпечатка пальцев.

Переустановка драйвера не помогает, отключение\включение устройства тоже не помогает.

Скриншот диспетчера устройств прилагаю.

After update Windows 10 21H1 fingerprint not working.

Lenovo YOGA 520-14IKB

42 Вид страницы

• Posts: 8
• регистрация: ‎08-19-2019
• место: Russian Federation
• Замечания: 42

Re:Fingerprint not working \ Сканер отпечатка пальцев перестал работать

Решение проблемы неработающего сканера Fingerprinter Synaptics модели FM-3551 после обновления Windows 10 до версии 21H1.

Помогло для ноутбука Lenovo Yoga-520 14IKB, Intel i7-8550U, RAM 16Gb,

1. В диспетчере устройств удалить из системы устройство Synaptics WBDI вместе с драйвером.

2. Перезагрузить ноутбук. Проверить — в диспетчере устройств появится неопознанное устройство (это нормально, никаких действий по поиску и установке драйверов не производить).

2. Отключить ноутбук от сети питания 220В и выключить ноутбук.

3. Нажать и удерживать в нажатом состоянии кнопку «Сеть» не менее 1 минуты (. ), для снятия остаточного напряжения с конденсаторов на материнской плате.

4. Включить ноутбук. Пусть загрузится от аккумулятора. Уже загруженный ноутбук подключить к сети 220В.

5. При загрузке ввести код-пароль (PIN код) поскольку сканер отпечатка пальцев не работает и системой как устройство не опознан.

6. Зайти на сайт Lenovo и скачать программы Lenovo Service Bridge и System Update.

8. В программе System Update выбрать пункт Get New Updates и ждать 🙂 программа найдет драйвер от сканера и начнёт его устанавливать.

9. После его установки отправить ноутбук на перезагрузку.

10. На экране загрузки Windows под строкой ввода пароля (PIN кода) внезапно появится строка «Варианты входа» — нажав на неё увидите вход по сканеру отпечатка пальцев — это означает он опознан системой и работоспособен. Прикладываете зарегистрированный отпечаток (палец) и — О чудо! Вы попадаете в систему! 🙂

После этого танца с бубном всё работает отлично! 🙂

15660 Вид страницы

• Posts: 2037
• регистрация: ‎01-13-2021
• место: Poland
• Замечания: 15660
• Message 2 of 8

вновь:Fingerprint not working \ Сканер отпечатка пальцев перестал работать

После обновления Wndows 10 до версии 21H1 перестал работать сканер отпечатка пальцев.

Переустановка драйвера не помогает, отключение\включение устройства тоже не помогает.

Скриншот диспетчера устройств прилагаю.

After update Windows 10 21H1 fingerprint not working.

Lenovo YOGA 520-14IKB

1. Проделайте сброс питания.

• Отключите компьютер.
• Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства.
• Отсоедините адаптер переменного тока из разъема компьютера.
• Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания более 15 секунд, чтобы снять остаточный заряд конденсаторов.
• Подключите зарядное устройство к ноутбуку.
• Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

2. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Пуск». Выберите «Командная строка(администратор)» либо «Windows PowerShell (Admin)».

Пропишите команду sfc/ scannow нажмите Enter. После окончания сканирования перезагрузите ноутбук.

3. Зайдите в диспетчер устройств. Найдите устройство «Synaptics WBDI» нажмите правой кнопкой мыши, выберите удалить устройство (вместе с драйверами). Перезагрузите ноутбук, проверьте работоспособность.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

42 Вид страницы

• Posts: 8
• регистрация: ‎08-19-2019
• место: Russian Federation
• Замечания: 42
• Message 3 of 8

Re:Fingerprint not working \ Сканер отпечатка пальцев перестал работать

Проделал всё как Вы написали. Не помогло. 🙁

Высылаю скриншот что пишет диспетчер файлов (Снимок экрана 76).

Запускаю «обновить драйвер» — Windows не удалось установить неизвестное устройство.

Правой кнопкой мыши на «неизвестном устройстве» и смотрим «Свойства» — Для устройства не установлены драйверы (Код 28).

Жму в этом окошке ниже под сообщением на «Обновить драйвер».

Автоматический поиск драйверов ничего не находит. Выбираю «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Там в списке есть «Биометрические устройства» и выбираю Synaptics WBDI. вроде как ставится драйвер, но в обновленном списке оборудования после установки снова Synaptics WBDI с вопросиком и не работает.

15660 Вид страницы

• Posts: 2037
• регистрация: ‎01-13-2021
• место: Poland
• Замечания: 15660
• Message 4 of 8

Re:Fingerprint not working \ Сканер отпечатка пальцев перестал работать

Проделал всё как Вы написали. Не помогло. 🙁

Высылаю скриншот что пишет диспетчер файлов (Снимок экрана 76).

Запускаю «обновить драйвер» — Windows не удалось установить неизвестное устройство.

Правой кнопкой мыши на «неизвестном устройстве» и смотрим «Свойства» — Для устройства не установлены драйверы (Код 28).

Жму в этом окошке ниже под сообщением на «Обновить драйвер».

Автоматический поиск драйверов ничего не находит. Выбираю «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Там в списке есть «Биометрические устройства» и выбираю Synaptics WBDI. вроде как ставится драйвер, но в обновленном списке оборудования после установки снова Synaptics WBDI с вопросиком и не работает.

Систему устанавливали самостоятельно или покупали устройство с предустановленной ОС?

Запустите автоматический поиск драйверов с помощью Lenovo Vantage.

Нажмите Win+R — пропишите services.msc нажмите Enter. Найдите службу «Биометрическая служба Windows (Windows Biometric Service)«. Остановите службу.

После остановки, повторно её запустите. Также поставьте тип запуска службы «автоматический».

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

42 Вид страницы

• Posts: 8
• регистрация: ‎08-19-2019
• место: Russian Federation
• Замечания: 42
• Message 5 of 8

Re:Fingerprint not working \ Сканер отпечатка пальцев перестал работать

15660 Вид страницы

• Posts: 2037
• регистрация: ‎01-13-2021
• место: Poland
• Замечания: 15660
• Message 6 of 8

Re:Fingerprint not working \ Сканер отпечатка пальцев перестал работать

Я нашел решение, оно выглядит совсем по-другому, проблема решается совсем иначе. Я опишу порядок действий чуть позже, сейчас нахожусь на очень плохом интернете и пишу с телефона.

Отлично, что удалось решить проблему.

Напишите, пожалуйста, решение, как только будет возможность.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

42 Вид страницы

• Posts: 8
• регистрация: ‎08-19-2019
• место: Russian Federation
• Замечания: 42
• Message 7 of 8

Re:Fingerprint not working \ Сканер отпечатка пальцев перестал работать

Решение проблемы неработающего сканера Fingerprinter Synaptics модели FM-3551 после обновления Windows 10 до версии 21H1.

Помогло для ноутбука Lenovo Yoga-520 14IKB, Intel i7-8550U, RAM 16Gb,

1. В диспетчере устройств удалить из системы устройство Synaptics WBDI вместе с драйвером.

2. Перезагрузить ноутбук. Проверить — в диспетчере устройств появится неопознанное устройство (это нормально, никаких действий по поиску и установке драйверов не производить).

2. Отключить ноутбук от сети питания 220В и выключить ноутбук.

3. Нажать и удерживать в нажатом состоянии кнопку «Сеть» не менее 1 минуты (. ), для снятия остаточного напряжения с конденсаторов на материнской плате.

4. Включить ноутбук. Пусть загрузится от аккумулятора. Уже загруженный ноутбук подключить к сети 220В.

5. При загрузке ввести код-пароль (PIN код) поскольку сканер отпечатка пальцев не работает и системой как устройство не опознан.

6. Зайти на сайт Lenovo и скачать программы Lenovo Service Bridge и System Update.

8. В программе System Update выбрать пункт Get New Updates и ждать 🙂 программа найдет драйвер от сканера и начнёт его устанавливать.

9. После его установки отправить ноутбук на перезагрузку.

10. На экране загрузки Windows под строкой ввода пароля (PIN кода) внезапно появится строка «Варианты входа» — нажав на неё увидите вход по сканеру отпечатка пальцев — это означает он опознан системой и работоспособен. Прикладываете зарегистрированный отпечаток (палец) и — О чудо! Вы попадаете в систему! 🙂

После этого танца с бубном всё работает отлично! 🙂

0 Это решение оказалось полезным.

15660 Вид страницы

• Posts: 2037
• регистрация: ‎01-13-2021
• место: Poland
• Замечания: 15660
• Message 8 of 8

Re:Fingerprint not working \ Сканер отпечатка пальцев перестал работать

Спасибо за предоставленный ответ.

Надеюсь, данное решение сможет помочь также другим пользователям с похожей проблемой.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

• Сообщество Lenovo
  • Часто задаваемые вопросы
  • Общая дискуссия
  • Сервис и гарантия
• Ноутбуки IdeaPad
  • Серия 1 и 100
  • Серия 3 и 300
  • Серия 5 и 500
  • Серия 7 и 700
  • Серия G
  • Серия S
  • Серия V
  • Другие серии
• Legion
  • Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
  • Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
  • Настольные компьютеры Legion
• Ноутбуки ThinkPad
  • ThinkPad: Серия X1
  • ThinkPad: Серия X
  • ThinkPad: Серия T
  • ThinkPad: Серия E
  • ThinkPad: Серия L
  • ThinkPad: Серия P
  • Thinkbook
  • Другие серии
• Планшеты
  • Планшеты на базе ОС Андроид
  • Планшеты на базе ОС Виндовс
• Ноутбуки Yoga
  • Yoga
• Смартфоны
  • Смартфоны Lenovo
• Настольные компьютеры
  • Настольные компьютеры IdeaCentre
  • Настольные компьютеры ThinkCentre
• Серверы
  • Серверы
• Мониторы и дополнительное оборудование
  • Мониторы ThinkVision
  • Мониторы и дополнительное оборудование
• Операционные системы и ПО
  • Операционные системы

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

(Последние 7 дней)

• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 3
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:Ideapad 5 15ITL05 Windows 10 не видит ssd при установке 2
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:L340 17iwl Пропал звук в Windows 10 1
• Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021 1
• Re:Настройка скорости вращения корпусных вентиляторов. 1
• Re:windows 11, t540 15ick g 1
• Re:Оригинальный виндовс 10 от 300-17ISK Laptop (ideapad) — Type 80QH 1
• Re:720-15IKB (Type 81C7) имеет ли TPM 2.0 ? 1

• Имя пользователя
• Match exact username (no wildcards)
• User ID
• Email address
• Match exact email address (no wildcards)
• IP address
• Match any of the above criteria
• Duration of ban(Days)
• Duration of ban(Hours)
• Duration of ban(Minutes)
• Make ban permanent
• Internal reason for ban
• Public reason for ban

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

• This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
• You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
• The ideas you give us are your own and are not confidential
• If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Источник