Logitech k380 не работает

Добро пожаловать в службу поддержки Logitech

Для данного продукта пока нет загружаемых файлов

Для данного продукта пока нет вопросов и ответов

Для данного продукта пока нет запасных частей

Неполадки

• Подключение устройства прерывается.
• Устройство не выводит компьютер из спящего режима.
• В работе устройства возникают ошибки.
• При использовании устройства возникают задержки.
• Устройство вообще не подключается.

Возможные причины

• Низкий уровень заряда батареи.
• Подключение приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM.
  ПРИМЕЧАНИЕ. Приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру.
• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях.
• Радиочастотные помехи от других источников, таких как беспроводные колонки, мобильные телефоны и пр.
• Настройки питания USB-порта ОС Windows.
• Потенциальная проблема с аппаратным обеспечением (устройством, батареями или приемником).

Шаги устранения неполадок:

• Проводные устройства
• Беспроводные устройства. Устройства, поддерживающие и не поддерживающие Unifying
• Беспроводные устройства. Устройства Bluetooth

Проводные устройства

1. Подсоедините устройство к другому USB-порту компьютера. По возможности не используйте USB-концентратор или другое похожее устройство. Если вы используете другой исправный USB-порт, выполните обновление драйвера для набора микросхем USB системной платы.
2. Только Windows — отключите выборочную приостановку работы USB-портов:
   • Щелкните Пуск >Панель управления >Оборудование и звук >Электропитание >Настройка схемы электропитания >Изменить дополнительные параметры питания >Параметры USB >Параметр временного отключения USB-порта.
   • Для обоих параметров установите значение Отключено.
3. Обновите встроенное ПО (при наличии).
4. Попробуйте использовать устройство с другим компьютером.

Устройства, поддерживающие и не поддерживающие Unifying

1. Убедитесь, что устройство или приемник подключены напрямую к компьютеру, а не к концентратору, удлинителю, выключателю или аналогичным устройствам.
2. Поместите устройство ближе к USB-приемнику. Если приемник расположен на задней панели компьютера, его стоит переместить к передней панели. В некоторых случаях сигнал приемника блокируется корпусом компьютера, вызывая задержку.
3. Размещайте беспроводные электроприборы подальше от USB-приемника во избежание помех.
4. Отмените сопряжение / повторное сопряжение или отключите / повторно подключите аппаратное обеспечение.
   • При наличии приемника Unifying с эмблемой обратитесь к разделу Отмена сопряжения мыши или клавиатуры с приемником Unifying.
   • При наличии приемника, отличающегося от Unifying, отменить сопряжение невозможно. Однако если у вас есть запасной приемник, для выполнения сопряжения можно воспользоваться ПО Connection Utility.
5. Обновите встроенное ПО устройства (при наличии).
6. Только Windows — проверка наличия обновлений Windows, запущенных в фоновом режиме, которые могут стать причиной задержки.
7. Только Mac — проверка наличия обновлений в фоновом режиме, которые могут стать причиной задержки.
8. Повторите попытку на другом компьютере.

Устройства Bluetooth

Для решения проблем с устройством Logitech с поддержкой Bluetooth выполните следующие действия.

Ознакомиться с гарантией Logitech можно здесь

Источник

Добро пожаловать в службу поддержки Logitech

Для данного продукта пока нет загружаемых файлов

Для данного продукта пока нет вопросов и ответов

Для данного продукта пока нет запасных частей

• Клавиатура не работает
• Клавиатура часто перестает работать
• Действия перед повторным подключением клавиатуры
• Переподключение клавиатуры

Клавиатура не работает
Чтобы клавиатура K380 работала с вашим устройством, оно должно поддерживать функцию Bluetooth — посредством встроенного или подключаемого приемника либо адаптера Bluetooth.
ПРИМЕЧАНИЕ. Клавиатура K380 несовместима с приемником Logitech Unifying, который использует технологию беспроводного подключения Logitech Unifying.

Если ваша система поддерживает технологию Bluetooth, но клавиатура не работает, проблема, скорее всего, заключается в потере подключения. Потеря подключения клавиатуры K380 к компьютеру или планшету может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда батареи
• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях
• Радиочастотные помехи от других беспроводных устройств, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • компьютерные блоки питания;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража

Попробуйте устранить эти и другие возможные причины неполадки, которые могут влиять на работу клавиатуры.

Клавиатура часто теряет связь
Если клавиатура часто перестает работать и приходится заново устанавливать подключение, попробуйте выполнить следующие действия.

• Сделайте так, чтобы клавиатура находилась на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов
• Поместите клавиатуру ближе к компьютеру или планшету

Действия перед повторным подключением клавиатуры
Перед попыткой повторного подключения клавиатуры выполните следующие действия.

1. Проверьте уровень заряда батареи, выключив и снова включив клавиатуру с помощью переключателя ON/OFF (ВКЛ./ВЫКЛ.) на нижней панели клавиатуры. Обратите внимание на цвет светодиодного индикатора слева от переключателя ON/OFF (ВКЛ./ВЫКЛ.). Если светодиодный индикатор состояния горит красным, необходимо заменить батареи.
2. Попробуйте нажать клавишу Windows или ввести какой-либо текст для проверки работы клавиатуры.
3. Если клавиатура по-прежнему не работает, перейдите по ссылке ниже, чтобы переподключить ее.

Переподключение клавиатуры
Чтобы переподключить клавиатуру, выполните шаги, предназначенные для вашей операционной системы, которые описаны в статье Подключение устройства Logitech с поддержкой Bluetooth.

Ознакомиться с гарантией Logitech можно здесь

Источник

Не работает клавиатура Logitech — что делать?

Клавиатуры Logitech бывают двух видов: проводные и беспроводные. Если при включении компьютера клавиатура перестала реагировать на нажатия, существует немало причин того, почему это могло произойти. Рассмотрим некоторые из них.

Проводные клавиатуры Logitech

Проводная клавиатура фирмы Logitech подключается к компьютеру к специальному порту PS/2 или стандартному USB-разъему (в последнее время все чаще можно встретить второй вариант). Если проводная клавиатура вдруг перестала отвечать на нажатия, проанализируйте следующие факторы:

1. Проверьте, вставлен ли шнур в соответствующий порт. Для этого можно извлечь кабель и снова вставить его. Если используется USB-интерфейс, вставьте клавиатуру в другой заведомо рабочий разъем. Для проверки работоспособности порта PS/2 используйтерабочую клавиатуру с таким же интерфейсом подключения.
2. Проверьте работу клавиатуры. Осмотрите штекер и шнур на наличие дефектов и брака. Обратите внимание на индикацию светодиодов (клавиши Caps Lock и Num Lock), которые свидетельствуют если не о полной, то о частичной исправности клавиатуры. Если возможно, подключите устройство к другому компьютеру и попробуйте ввести какой-нибудь текст. Если клавиатура контактировала с влагой, могли перегореть дорожки на основной микросхеме. В таких случаях часто не работает какая-то часть клавиатуры, а в других — устройство не реагирует на нажатия всех клавиш.
3. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Хотя это бывает достаточно редко, полная или частичная блокировка клавиатуры может произойти после заражения компьютера вирусами и шпионскими программами.

Беспроводные клавиатуры Logitech

Чтобы Bluetooth-клавиатура Logitech подключилась к компьютеру, он должен быть оснащен беспроводным адаптером Bluetooth (или встроенным, или внешним). Для подключения к компьютеру беспроводных устройств ввода с использованием технологии Unifying (радиосигнал на частоте 2.24 ГГц) требуется наличие специального приемника Logitech, подключенного к USB-порту компьютера. И в первом, и во втором случаях клавиатура не будет нормально функционировать, если сигнал нестабильный или отсутствует вообще.

Подключение может прерываться по следующим причинам:

• Разряжены батарейки в клавиатуре.
• Сигнал перебивается из-за металлических предметов, расположенных в непосредственной близости к клавиатуре.
• Радиочастотные помехи создаются каким-либо беспроводным устройством, например телефоном, беспроводными наушниками или колонками.

Если подключение присутствует, но крайне нестабильное, сделайте следующее:

1. Устраните все возможные источники радиочастотных помех.
2. Проверьте расположение приемника Unifying — он должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электронных устройств.
3. Проверьте уровень заряда батареек. Для этого выключите и снова включите устройство. Если индикатор, расположенный возле кнопки включения, горит красным, значит батарейки нужно заменить. На устройствах без индикатора поменяйте батарейки на новые.

Если подключение отсутствует и нужно заново подключить клавиатуру к компьютеру, выполните следующую последовательность дейстивий:

1. Проверьте заряд батареек.
2. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в рабочем порте.
3. Проверьте регулятор включения — он должен быть правильно повернут.
4. Если это необходимо для конкретной модели клавиатуры, установите последнюю версию программы SetPoint от Logitech. Для этого найдите подходящую программу на сайте производителя.
5. В меню «Пуск», в программах, найдите папку «Logitech», а в ней «Logitech Unifying Software» и запустите приложение.
6. Следуйте инструкциям мастера подключения.
7. Утилита сама уведомит пользователя о найденных клавиатурах. После подключения проверьте работоспособность клавиатуры, введя текст в специальном поле. Подтвердите ее работоспособность или, если подключение не настроено, попробуйте сделать это повторно.

Источник

Купил клавиатуру Logitech multi-device k380

Купил клавиатуру с возможностью подключения к нескольким устройствам. Это просто какое маленькое чудо!

Недавно мне на работе выдали крутейший ноут и я тут же принялся обустраивать себе дома рабочее место. Так как дома у меня тоже ноутбук, мне пришлось поломать голову, как всё сделать компактно и удобно. Скажем честно, выбора у меня нет. Я пошел покупать клавиатуру с возможностью работы на нескольких устройствах одновременно.

Я не стал щекотать судьбу за бубенцы рисковать и нацелился на конкретный бренд, который уже более 5 лет служит мне верой и правдой. Ранее я пробовал другие известные бренды, но они все подводили меня

Левой мышке уже 5 лет. Недавно стало кнопка дважды прощелкиваться, поэтому я купил другую (правая мышь). Но, за 5 лет ничего не случилось больше! Колесико в соплю не превратилось, сигнал отличный и все супер! До этого было мышей немерено и все полное говно!

Но, я сейчас не про мыши, а про клаву. Работает она шикарно. В коробке нет ничего, кроме клавиатуры ( даже bluetooth датчика нет ). Поэтому, достаем клаву и начинаем ее подключать.

Как подключить Logitech k380 к компу

1. Включаете bluetooth на компе (по другому никак. Если на компе нет bluetooth, стоит уточнить у Logitech наличие возможности покупки какого-нибудь датчика);
2. Зажимаете одну из желтых кнопок;
3. Теперь на компе у вас отобразится клавиатура среди устройств, которые возможно подключить. Забавно, что клава может на разных компах отображаться по-разному (keyboard, Logitech k380 и т.д.), поэтому будьте внимательны;
4. Когда вы выберите свою клавиатуру, у вас отобразиться пароль, который предлагается ввести. Не смущайтесь, смело вводите пароль на клаве и нажимайте » enter «.

И так к каждому устройству, даже к телефону или планшету

Это было написано для тех кто будет искать в сети инфу по данному поводу. Поэтому я даже заголовок для этого сделал.

Минусы Logitech k380 multi-device

Скажу честно, минусов очень мало. Ладно, он всего один. Ну, это не то что бы минус. Короче, на рынке клав есть очень маленькие, которые меньше даже тех, что на ноутах.

1. Lenovo ( 17 дюймов, вроде );
2. HP (14 дюймов);
3. Клава Logitech K380.

у клавы Logitech «э» идет перед «ё»

Может показаться, что разница совсем не существенная, но мы говорим о клавиатуре, а не о царапине на крыльце дома. Тут маленькое изменение, и вот ты уже промахиваешься по кнопке. Мне понадобилось — пару часов на тренажере, что бы на русском нормально чувствовать руками клаву. На английском, это в обще катастрофа. Менять клаву я не стал, так как возможность переключения между устройствами у Logitech есть только у таких клав. Мне остается только пальца в рот и веселый свист расслабиться и получать удовольствие.

Если вы нашли ошибку в тексте (даже если запятая пропущена или склонение, или опечатка), пожалуйста, напишите о ней под комментарием закрепленным мной. Желательно еще указать правило русского языка, которое подтверждает ваши слова. Я много текста печатаю и потом проверяю, но » глаз замыливается » и уже не понятно, где ошибка, а где нет.

Если вы прочли текст в публикации, возможно вам будет интересно почитать про это:

Источник

Logitech k380 не работает

Вводить с ее помощью текст на настольном компьютере, ноутбуке, смартфоне и планшете так же легко и удобно, как и на обычной клавиатуре, подключенной к ПК. Logitech Bluetooth® Multi-Device Keyboard K380 — это уникальная компактная клавиатура, с помощью которой вы можете обмениваться сообщениями и вводить любые данные на используемых устройствах, где бы вы ни находились.

Удобные кнопки Easy-Switch™ позволяют с легкостью подключать к клавиатуре до трех устройств, используя беспроводную технологию Bluetooth®, и мгновенно переключаться между ними.

Благодаря поддержке настройки под используемую ОС функции клавиш изменяются автоматически в зависимости от подключенного устройства. Таким образом, вы получаете знакомую раскладку и привычное расположение специальных клавиш.

Это программное обеспечение позволяет оптимизировать клавиатуру K380 под установленную ОС, а также настроить ее в соответствии с собственными предпочтениями.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, описание которых отмечено синим значком, требуют установки ПО Logitech Options™.

	Кнопки Easy-Switch	Нажмите для подключения и выбора устройств
	Индикаторы состояния соединения Bluetooth	Указывают на состояние Bluetooth-соединения
	3 двойные клавиши	Функция зависит от типа подключенного к клавиатуре устройства Вверху: Windows® и Android™. Внизу: Mac OS® X и iOS®
	Отсек для батареи
	Переключатель Вкл./Выкл.
	Индикатор состояния батареи

ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

УПРАВЛЕНИЕ УСТРОЙСТВАМИ

Переключение между устройствами

После того как клавиатура будет подключена к нескольким устройствам (до трех), используйте для переключения между ними кнопку Easy-Switch.

При нажатии этой кнопки расположенный рядом с ней индикатор состояния начнет медленно мигать, а затем загорится ровным светом на 5 секунд, подтверждая сделанный выбор.

Теперь с помощью клавиатуры можно вводить текст на выбранном компьютере или мобильном устройстве.

Повторное сопряжение с устройством

Если сопряжение между клавиатурой K380 и устройством было утеряно, его можно легко и просто установить повторно.

На клавиатуре

Нажмите и удерживайте кнопку Easy-Switch до тех пор, пока индикатор состояния не начнет мигать.

В течение последующих трех минут клавиатура будет находиться в режиме сопряжения.

На устройстве

Перейдите к настройкам функции Bluetooth на используемом устройстве и выберите клавиатуру Logitech Bluetooth® Multi-Device Keyboard K380, когда она отобразится в списке доступных устройств Bluetooth.

Выполните сопряжение, следуя инструкциям на экране.

После установки сопряжения индикатор состояния на клавиатуре перестанет мигать и будет гореть ровным светом в течение 10 секунд.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Расширение функционала клавиатуры с помощью ПО Logitech Options

Чтобы в полной мере воспользоваться всеми возможностями клавиатуры, установите ПО Logitech Options.

Программное обеспечение Logitech Options дает возможность оптимизировать клавиатуру под используемую ОС. Кроме того, вы можете настроить K380 в соответствии со своими предпочтениями и стилем, в частности создавать клавиши быстрого доступа, назначать кнопкам новые функции, включать и отключать отдельные клавиши, задать отображение уведомлений об уровне заряда батареи и т. д.

ПО Logitech Options совместимо с ОС Windows (7, 8 или более поздней версии), а также Mac OS X (10.10 или более поздней версии).

Установка ПО Logitech Options: для ОС Mac или Windows

Клавиши быстрого доступа и функциональные клавиши

Специальные и мультимедийные клавиши

В расположенной ниже таблице приведены специальные и мультимедийные клавиши, поддерживаемые в ОС Windows, Mac OS X, Android и iOS.

Клавиши быстрого доступа

Чтобы воспользоваться клавишей быстрого доступа, нажмите и удерживайте функциональную клавишу (fn), одновременно удерживая клавишу, связанную с нужной функцией.

Ниже в таблице приведены сочетания клавиш для разных операционных систем.

Если функциональные клавиши вы обычно используете чаще, чем клавиши быстрого доступа, установите ПО Logitech, чтобы настроить использование клавиш быстрого доступа как функциональных и выполнять команды с их помощью (без нажатия и удерживания клавиши fn).

Автонастройка под используемую ОС

На клавиатуре Logitech Keyboard K380 есть клавиша автоматической настройки под используемую ОС. Функции, которые можно выполнять при ее нажатии, зависят от операционной системы используемого устройства.

Клавиатура автоматически определяет ОС, установленную на выбранном в данный момент устройстве, и изменяет заданные для клавиш функции и клавиши быстрого доступа, чтобы их можно было найти на привычной раскладке.

Если клавиатуре не удалось правильно определить ОС, ее можно выбрать вручную. Для этого нажмите и удерживайте в течение 3 секунд сочетание клавиш с функциональной клавишей.

Уникальные многофункциональные клавиши обеспечивают полную совместимость клавиатуры Logitech Keyboard K380 с большинством компьютеров и мобильных устройств. Цветные обозначения на клавишах и разделительные линии позволяют быстро определить, какая функция или символ назначены клавише в разных устройствах и операционных системах.

Цвет обозначений на клавишах

Серым цветом обозначены функции для устройств Apple под управлением ОС Mac OS X или iOS. Белый значок в сером круге используется для символов, используемых с клавишей Alt Gr на компьютерах под управлением ОС Windows*.

Служебные клавиши, расположенные по обе стороны от клавиши пробела, предоставляют два набора разделенных линиями обозначений. Значок над разделительной линией обозначает функцию клавиши для устройств под управлением ОС Windows, Android и Chrome. Значок под разделительной линией обозначает функцию клавиши для устройств Apple Macintosh, iPhone и iPad. При нажатии клавиши клавиатура автоматически применяет для каждого устройства соответствующую ему функцию.

* Клавиша Alt Gr (или Alt Graph), которую можно увидеть на многих клавиатурах с международной раскладкой, заменила собой правую клавишу Alt, обычно расположенную справа от пробела. При одновременном нажатии клавиши Alt Gr и других клавиш можно вводить специальные символы.

Источник