Logitech m325 не работает приемник

Компьютер не распознает приемник Logitech Unifying [EXPERT FIX]

Logitech Unifying Receiver – это беспроводной USB-приемник, который позволяет подключать клавиатуру, мышь и другие устройства к вашему компьютеру, но иногда компьютер не распознает Logitech Unifying Receiver. Это может вызвать проблемы с мышью и клавиатурой, поэтому очень важно, чтобы вы исправили эту проблему, и в этой статье мы покажем вам, как это сделать.

Внезапно, после серии обновлений Windows 10, мой домашний ПК с Windows 10 больше не распознает мой приемник Logitech Unifying USB, который связывает мою беспроводную мышь/клавиатуру. Поэтому я не могу использовать свою мышь и клавиатуру.

Сначала я подумал, что проблема связана с самим устройством USB, поэтому купил новое. Но это не проблема – новый ресивер тоже не распознается, хотя при подключении я слышу знакомый звук.

Что делать, если приемник Logitech Unifying не сопряжен?

1. Удалите инструмент MotionInJoy GamePad

1. Перейдите на панель управления .
2. Выберите Удалить программу в разделе Программы . Выберите Просмотр по категории .
3. На вкладке Программы и компоненты найдите MotionInJoy GamePad Tool .
   
4. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
5. Теперь перезагрузите систему и подтвердите, если проблема не устранена.
6. Войдите и снова подключите устройство USB, чтобы распознать Logitech Unifying Receiver.

2. Обновите драйверы Logitech Receiver

1. Перейдите в Диспетчер устройств .
   
2. Разверните Мыши и другие устройства .
3. Теперь найдите HID-совместимую мышь и отключите ее, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав параметр Отключить .
4. Загрузите программное обеспечение Logitech Unifying Receiver .
5. Как только вы загрузили его, щелкните его правой кнопкой мыши и запустите его от имени администратора.
6. Затем установите программное обеспечение Logitech Unifying Receiver и запустите его с правами администратора.

Кроме того, вы можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять все ваши драйверы всего несколькими щелчками мыши.

– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента могут быть не бесплатными

3. Удалите файлы DS3

1. Перейдите в Диспетчер устройств и найдите все устройства MotioninJoy, щелкните по ним правой кнопкой мыши и удалите .
2. Теперь выберите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить .
   
3. Введите regedit в поле поиска и нажмите Enter .
4. Перейдите в строку меню и выберите Изменить , затем Найти .
   
5. Введите DS3 в появившемся окне поиска.
6. Щелкните правой кнопкой мыши все файлы DS3 и удалите каждый из них.
7. Отключите устройство Logitech Unifying Receiver и перезагрузите компьютер.
8. Подключите приемник.
9. Найдите подходящий драйвер Logitech Unifying Receiver.

4. Убедитесь, что файл приемника Logitech Unifying существует

1. Перейдите в каталог C: WindowsINF .
   
2. Теперь вы должны увидеть файлы usb.inf и USB.PNF . Имена файлов могут отличаться, но вы можете проверить их, щелкнув правой кнопкой мыши по файлам и выбрав параметр Свойства , чтобы просмотреть имена файлов.
3. Теперь, если вы не нашли файлы, скопируйте их с другого компьютера, на котором также используется Logitech Unifying Receiver , а затем вставьте их в
   C: WindowsINF .
   
4. Убедившись, что файл существует, проверьте, исправлен ли приемник Unifying.

Вот вам несколько быстрых и простых решений, которые могут помочь вам, если ваш компьютер не распознает Logitech Unifying Receiver.

Источник

Добро пожаловать в службу поддержки Logitech

Для данного продукта пока нет загружаемых файлов

Для данного продукта пока нет вопросов и ответов

Для данного продукта пока нет запасных частей

Неполадки

• Подключение устройства прерывается.
• Устройство не выводит компьютер из спящего режима.
• В работе устройства возникают ошибки.
• При использовании устройства возникают задержки.
• Устройство вообще не подключается.

Возможные причины

• Низкий уровень заряда батареи.
• Подключение приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM.
  ПРИМЕЧАНИЕ. Приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру.
• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях.
• Радиочастотные помехи от других источников, таких как беспроводные колонки, мобильные телефоны и пр.
• Настройки питания USB-порта ОС Windows.
• Потенциальная проблема с аппаратным обеспечением (устройством, батареями или приемником).

Шаги устранения неполадок:

• Проводные устройства
• Беспроводные устройства. Устройства, поддерживающие и не поддерживающие Unifying
• Беспроводные устройства. Устройства Bluetooth

Проводные устройства

1. Подсоедините устройство к другому USB-порту компьютера. По возможности не используйте USB-концентратор или другое похожее устройство. Если вы используете другой исправный USB-порт, выполните обновление драйвера для набора микросхем USB системной платы.
2. Только Windows — отключите выборочную приостановку работы USB-портов:
   • Щелкните Пуск >Панель управления >Оборудование и звук >Электропитание >Настройка схемы электропитания >Изменить дополнительные параметры питания >Параметры USB >Параметр временного отключения USB-порта.
   • Для обоих параметров установите значение Отключено.
3. Обновите встроенное ПО (при наличии).
4. Попробуйте использовать устройство с другим компьютером.

Устройства, поддерживающие и не поддерживающие Unifying

1. Убедитесь, что устройство или приемник подключены напрямую к компьютеру, а не к концентратору, удлинителю, выключателю или аналогичным устройствам.
2. Поместите устройство ближе к USB-приемнику. Если приемник расположен на задней панели компьютера, его стоит переместить к передней панели. В некоторых случаях сигнал приемника блокируется корпусом компьютера, вызывая задержку.
3. Размещайте беспроводные электроприборы подальше от USB-приемника во избежание помех.
4. Отмените сопряжение / повторное сопряжение или отключите / повторно подключите аппаратное обеспечение.
   • При наличии приемника Unifying с эмблемой обратитесь к разделу Отмена сопряжения мыши или клавиатуры с приемником Unifying.
   • При наличии приемника, отличающегося от Unifying, отменить сопряжение невозможно. Однако если у вас есть запасной приемник, для выполнения сопряжения можно воспользоваться ПО Connection Utility.
5. Обновите встроенное ПО устройства (при наличии).
6. Только Windows — проверка наличия обновлений Windows, запущенных в фоновом режиме, которые могут стать причиной задержки.
7. Только Mac — проверка наличия обновлений в фоновом режиме, которые могут стать причиной задержки.
8. Повторите попытку на другом компьютере.

Устройства Bluetooth

Для решения проблем с устройством Logitech с поддержкой Bluetooth выполните следующие действия.

Ознакомиться с гарантией Logitech можно здесь

Источник

Добро пожаловать в службу поддержки Logitech

Для данного продукта пока нет загружаемых файлов

Для данного продукта пока нет вопросов и ответов

Для данного продукта пока нет запасных частей

Если мышь не работает, проблема, скорее всего, заключается в потере соединения. Потеря соединения мыши с USB-приемником может происходить по ряду причин:

• низкий заряд батарейки;
• переключение приемника из одного USB-порта в другой;
• аодключение USB-приемника к другому компьютеру;
• подключение USB-приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM (USB-приемник Unifying должен быть подключен непосредственно к компьютеру);
• использование беспроводной мыши на металлических поверхностях;

радиочастотные помехи от более мощных источников, таких как:

• беспроводные аудиосистемы;
• компьютерные блоки питания;
• мониторы;
• сотовые телефоны;
• системы открывания ворот гаража.

Действия перед подключением мыши M315/M235:

Исправьте или исключите перечисленные выше потенциальные проблемы.

Установите в мышь новые батарейки. Чтобы узнать, как заменить батарейку мыши, ознакомьтесь со статьей базы знаний 30198.

Включите мышь. Индикатор питания на верхней поверхности должен гореть зеленым светом.

Если индикатор питания не горит, переместите выключатель на нижней части мыши в положение ON (ВКЛ.). Индикатор питания должен загореться зеленым светом.

Надежно подключите USB-приемник непосредственно к работающему USB-порту компьютера.

Переподключение мыши M315/M235:

Загрузите подходящую версию ПО для мыши и клавиатуры Logitech SetPoint со страницы загрузки файлов для M315/M235.

Нажмите клавишу Windows со стрелкой вверх для выбора параметра Run (Выполнить).

Введите C:\Program Files\Logitech\SetPointP\ConnectUtility.exe и нажмите клавишу Enter (Ввод).

Следуйте инструкциям в следующем окне:

Подтвердите подключение, выбрав значение Yes (Да), а затем нажмите кнопку Next (Далее).

Если устройство не подключено, выберите значение No (Нет), а затем нажмите кнопку Next (Далее), чтобы снова попытаться подключить устройство. Если повторное подключение выполнено успешно, появится следующее окно:

Нажмите кнопку Finish (Готово).

Если после нескольких попыток устранить проблему не удалось, перезагрузите компьютер и повторите процесс установления подключения.

Если мышь часто перестает работать и приходится заново устанавливать подключение к USB-приемнику, попробуйте выполнить следующие действия.

USB-приемник должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.

Поместите мышь ближе к USB-приемнику.

Подключите приемник к другому USB-порту компьютера.

Контактная информация

Требуется помощь? Обратитесь к с инструкциями по обращению в службу поддержки пользователей Logitech по данному продукту.

Ознакомиться с гарантией Logitech можно здесь

Источник

Добро пожаловать в службу поддержки Logitech

Для данного продукта пока нет загружаемых файлов

Для данного продукта пока нет вопросов и ответов

Для данного продукта пока нет запасных частей

Если мышь не работает, проблема, скорее всего, заключается в потере соединения. Потеря соединения мыши с USB-приемником может происходить по ряду причин:

• Низкий уровень заряда батареек
• Переключение приемника из одного USB-порта в другой
• Подключение USB-приемника к другому компьютеру
• Подключение USB-приемника к концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM. ( ПРИМЕЧАНИЕ. USB-приемник Unifying должен быть подключен непосредственно к компьютеру.)
• Использование беспроводной мыши на металлических поверхностях
• Радиочастотные помехи от более мощных источников, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • компьютерные блоки питания;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Действия перед повторным подключением мыши

Перед подключением мыши к компьютеру Windows выполните следующие действия:

Устраните или исключите перечисленные выше потенциальные источники проблем.

Установите в мышь новые батарейки. Инструкции по замене батареек мыши см. в статье базы знаний 30878.

Включите мышь. Индикатор питания на верхней поверхности должен гореть зеленым светом.

Если индикатор питания не горит, переведите переключатель питания на нижней части мыши в позицию ON (ВКЛ.). Индикатор питания должен загореться зеленым светом.

Надежно подсоедините приемник напрямую к рабочему USB-порту компьютера.

Переподключение мыши

Переподключение мыши к компьютеру Windows:

Загрузите соответствующую версию программного обеспечения Logitech SetPoint для мыши и клавиатуры со страницы загрузки файлов для мыши M325.

При отображении окна приветствия программы Logitech Unifying для продолжения нажмите кнопку Next (Далее).

Для отключения мыши и ее повторного включения следуйте инструкциям на экране.

При обнаружении мыши будет отображено приведенное ниже подтверждающее сообщение. Нажмите кнопку Yes (Да), а затем — Next (Далее).

Нажмите кнопку Finish (Готово) для закрытия окна программы Logitech Unifying. Теперь соединение с мышью должно быть установлено.

Если после нескольких попыток устранить проблему не удалось, перезагрузите компьютер и повторите процесс установления подключения.

USB-приемник должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов

Поместите мышь ближе к USB-приемнику

Подключите приемник к другому USB-порту компьютера

Контактная информация

Требуется дополнительная поддержка? См. статью базы знаний 30184 с инструкциями по обращению в службу поддержки пользователей Logitech по данному продукту.

Ознакомиться с гарантией Logitech можно здесь

Источник