Logitech usb headset h340 не работает микрофон

Содержание

Headset H340: Microphone working, but no sound
Комментарии
Не работает микрофон на наушниках Logitech G PRO X
Комментарии

Headset H340: Microphone working, but no sound

I have exactly the same problem that was also reported here:

My headset is brand-new, the microphone is working fine, but I don’t get sound. In the device manager, it is shown as «USB Audio». The problem occurs on both my desktop (Windows 7) and laptop (Windows 8).

Is there any solution for this problem?

Same issue here. It would be nice to get an actual solution. The microphone works, but the sound does not come through. I’m using Windows 10. The volume mixer does show sound being played on the device—which was «USB Audio» a little bit before but now is «4- USB Audio», i.e. the green in the bar goes up and down with the volume, but it’s not actually audible.

I appreciate the above suggestion for drivers, but the Logitech website itself suggests this device does not require any software at all, nor does my device manager believe it does, so I doubt that is where the problem lies.

As for Derek6198 above, it worked for a while for me, but now no more. Rebooting does not help, different USB sockets do not make a difference, and both my laptop and my desktop show the same issue.

The discussion that Stephan9050 gives the link for doesn’t seem to exist any more (the link didn’t work for me and it didn’t turn up under a search). I think it was the same discussion I contributed to earlier in 2016. Other users were having the same problem. Me too. I bought an H340 headset and had a similar experience to Derek6198. Initially it was recognised as ‘Logitech USB Headset H340’ and both audio and microphone worked fine. After a few uses my laptop started recognising it as ‘USB Audio’ instead. No more audio after that happened.

I tried all the suggested fixes I could find and none of them made a difference. My reason for buying the headset was for dictation use with ****** NaturallySpeaking. It is listed in Nuance’s compatibility chart with a good score. Consequently it is the microphone that’s important to me and that seems to work fine. It is annoying not having audio when the H340 is plugged in though.

I was running Windows 8 when I first bought the H340 and when the audio stopped working. I have subsequently upgraded to Windows 10. The same problem continued after the upgrade. The ‘Manage Dictation Source’ feature in ****** that is used to select the microphone still shows an item for ‘Logitech USB Headset H340’ from when the headset was first in use. When the headset is plugged in now it is only the ‘USB Audio’ item that is enabled and becomes available for selection.

It would be great to know if anyone has found a fix for this.

Источник

Не работает микрофон на наушниках Logitech G PRO X

он не работает хотя пк его видит в G Hub пишет, что отсутствует входной сигнал

Раньше микрофон работал?
Тест с помощью мобильного кабеля
Подключите микрофон
Используйте адаптер на другом USB-порту.
Обнаружена ли гарнитура G HUB? Если не отображается на G HUB, завершите: устройство не отображается в G HUB
Микрофон работает без G HUB?
Еще раз проверьте надежность подключения кабеля 3,5 мм к гарнитуре.
Отключите / отключите микрофон, а затем снова подключите микрофон (убедитесь, что микрофон правильно подключен / установлен на гарнитуре)
Выполните действия по устранению неполадок: аудиоустройство не распознается
Если возможно, попробуйте использовать другой компьютер, чтобы изолировать проблему.

Примечание: гарнитура, обнаруженная в G HUB, только подтверждает, что USB DAC работает нормально.

По-прежнему важно проверять и дважды проверять физические соединения кабеля 3,5 мм и микрофона.

Вышеуказанные шаги должны помочь вам решить проблему. Если после выполнения действий по устранению неполадок проблема не исчезнет, свяжитесь с нами.

Поддержка Logi G

Благодарим за обращение и сожалеем об опыте работы с Logitech G PRO X.

Мы хотели бы помочь открыть дело и предоставить решение непосредственно по электронной почте. Чтобы вы могли связаться с лучшими специалистами, которые здесь могут помочь, мы создали заявку в службу поддержки.

Наша служба поддержки ответит на ваше письмо и всегда готов помочь. Если вы не видите электронное письмо, проверьте папки со спамом / нежелательной почтой, чтобы убедиться, что они не перехватываются. Как только вы ответите на открытую цепочку писем, команда свяжется с вами, как только сможет, и предложит следующий шаг или варианты. Дайте нам знать, если у вас возникнут другие вопросы, пока разговор продолжается.

Genadiy Bobikov Точно такая же проблема. Собираюсь сдать по гарантии. А вы решили проблему?

Привет Турпал Магомадов,

Спасибо, что обратились к нам.

Мы хотели бы знать, пробовали ли вы описанные выше действия по устранению неполадок? Если да, напишите нам.

Поддержка Logitech G

Точно такая же проблема, все выше описанные действия попробовал, микрофон не работает

Спасибо, что обратились к нам. Мы хотели бы, чтобы разговор продолжался напрямую с командой поддержки. Итак, теперь мы создадим для вас заявку, и наша служба поддержки свяжется с вами как можно скорее. Не стесняйтесь сообщать нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы, когда команда ответит на них, или в то же время, пока разговор продолжается.

Поддержка Logitech G

Здравствуйте, точно такая же проблема. Гарнитуру видит. Есть звук с наушников, но микрофон не пишет звук. Программа LG пыталась обновиться в итоге выдала ошибку, скрин сделала. Пишет, про какой-то не подписанный драйвер, хотя качала установочный файл с Вашего официального сайта. версия прошивки 171.0.1

Если проблема не решится, придется возвращать по гарантии(

Наушники купила меньше 2ух недель назад, при первом подключении все работало, а сейчас только наушники.

Отдельно, очень расстраивает Ваше приложение, оно ужасно тормозит работу компьютера. Даже игра GTA 5 работает хорошо, по отношению к данной программе. G Hub. Ужас, могли бы Вы как-то облегчить данную программу.

Благодарим за обращение и сожалеем об опыте использования игровой гарнитуры G PRO X. Мы хотели бы знать, пробовали ли вы описанные выше действия по устранению неполадок. Если да, то мы просим вас написать нам ответ.

Поддержка Logitech G

Да, я меняла usb на выход микрофон-наушники 3,5 и обратно. Вытаскивала микрофон, пробовала посильнее прижать все провода и все, что описано выше. Наушники заработали, только после того, как я зарегистрировала продукт, ничего кроме этого не делала.

Сделала одну запись и звук опять пропал. Я прижала провод, который основной шнур, в месте, где он входит в наушник и все заработало. Так уже 3 раза происходило. Я попробую ими 1 день попользоваться, но если проблема останется, то дело в разъеме и придется оформлять возврат(

Привет, Наташа, спасибо, что обратились к нам, и сожалеем об этом опыте. Мы хотели бы помочь открыть дело и предоставить решение непосредственно по электронной почте. Итак, теперь мы продолжим и создадим для вас новый билет. Команда рассмотрит ваше дело и свяжется с вами по электронной почте в ближайшее время.

Большое спасибо и с нетерпением жду возможности связаться с командой.

Поддержка Logi G

Здравствуйте, точно такая же проблема. Гарнитуру видит. Есть звук с наушников, но микрофон не пишет звук. Проверял и делал все выше перечисленное, так же тестил отдельно микрофон на точно таких же наушниках и там он тоже не работал, а вот новый микрофон работал на моих наушниках

Привет, от себя советую попробовать вытащить сам микрофон, который вставляется в левый наушник и еще раз воткнуть, только хорошенько. Мне пришлось приложить силы. Вроде должно быть 2 щелчка. Потом я зарегистрировала наушники. После стало работать адекватно

Благодарим Вас за обращение к нам.

Мы хотели бы помочь открыть обращение в службу поддержки, чтобы предоставить решение непосредственно по электронной почте. Итак, теперь мы продолжим и создадим для вас новый билет. Команда поддержки рассмотрит ваше дело и свяжется с вами по электронной почте в ближайшее время.