Lumia 930 не работает громкая связь

Меня не слышат по громкой и видеосвязи

Последние вопросы

Елена Ангарск Сотовые телефоны Nokia Lumia 930

Добрый день! По громкой связи меня не слышат. По видеосвязи (Ватсап) меня не слышат. Возможно ли устранить эти неисправности?

Здравствуйте. Рекомендуем сначала сбросить настройки аппарата к заводским, предварительно убедившись что знаете логин и пароль гугл-аккаунта. Если эта операция не возымеет эффекта — замена микрофона или звукового чипа.

Скорее всего вышел из строя микрофон и требуется его замена, но так же можете для начала попробовать перепрошить аппарат, чтобы исключить программный сбой.

Попробуйте сделать сброс настроек к заводским.

Есть ли звук при записи видео? Если нет, у вас проблема с микрофоном, на Lumia не редкость.

Замена микрофона на громкую связь

Добрый день,замена микрофона в среднем 1000 руб

Возможно неисправен верхний микрофон и его необходимо заменить. Но проблема может быть и не в микрофоне, а в микросхеме.

либо микрофон не исправен либо не посредственно аудиокодек.

Добрый день! У вас вышел из строя один из микрофонов.
Замените его и дефект уйдет. С меньшей вероятностью мог выйти аудио-контроллер.
Удачи вам!

Доброго времени суток. В Вашем случае вышел из строя один из микрофонов. Дело в том,что внутри устройства расположено как правило 3 микрофона. Первый отвечает за обычные разговоры,не через громкую связь. Второй микрофон за шумоподавление . Третий как раз за громкую связь и видео звонки. Процедура не сложная и решается в течении часа. В нашем сервисе такая работа обойдется Вам до 1000 рублей

Источник

Проблема с микрофоном Lumia 930

У вас работает запись звука при сьемке видео? Микрофон громкой связи? Программа записи звука? На последнем билде w10m.

Айдар, у меня работает. Может один из микрофонов накрылся?

Да похоже что да, нужно сдавать в сц. Нужно ли откатываться на 8.1?

Айдар, откатись на 8.1 и посмотри. Если все работает вина десятке, если нет — то все плохо

Появилась точно такая же проблема на Lumia 930,стоит последняя сборка, думаю что после сброса началось. Поискал в инете насчет данной проблемы и вижу что это глобально(( печально и решения пока нет,майки дожили болт на отзывы.

Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:

Автор, когда у тебя это началось и отпишись если сделаешь откат.

У меня такая же беда. Не пишется звук при съемке видео, хотя при просмотре видео в полной тишине, можно услышать какое то шипение.

У меня такая же беда. Не пишется звук при съемке видео, хотя при просмотре видео в полной тишине, можно услышать какое то шипение.

Откатываться на 8.1 пробовал кто-нибудь? Помогает?

Айдар, да надо попробовать, лень конечно, сегодня, может завтра попробую, если что, отпишусь

На самом свежем билле так же не работает(

Айдар, откатился на 8.1, звук теперь пишется. Громкая связь пока не работает?

Хм, и что бы это могло значить? Все же один из микрофонов не работает? Всего их 4 на сколько я помню. Спасибо за информацию, на выходных попробую на своем откатиться.

Айдар, залил опять 10, и звук опять пропал , хрень какая то

залил опять 10, и звук опять пропал , хрень какая то

это не хрень, это 10 такая отличная 🙂

WinPhone, хотя на 8.1 голосовой поиск в яндексе не работал, а на 10 работает

ChesterNik, значит на 8.1 голосовой поиск был не допилен ?
Все в духе Майкрософт

Все ребят, сделали мне телефон по гарантии. Ремонт занял ровно неделю. Обращался в авторизированный сервисный центр в г.Уфа. Здесь не сделали, отправили в москву. Сейчас все работает!) что делали не описывают. Вернули с голой 8.1, накатил 10ку офф, все отлично, все работает!

Вечер добрый.
Видимо дело не в прошивке,а в массовом браке. У моего в вацап не слышно голосовых сообщений,но если говорить в район камеры,то сообщения пишет. И в видеоэаписях звук еле еле. По громкой связи меня слышат.

Добавлено спустя 7 секунд:

Вечер добрый.
Видимо дело не в прошивке,а в массовом браке. У моего в вацап не слышно голосовых сообщений,но если говорить в район камеры,то сообщения пишет. И в видеоэаписях звук еле еле. По громкой связи меня слышат.

Источник

Nokia Lumia 930

14 лет на сайте
пользователь #83246

Отличный смарт, честно не ожидал от ноклы таково шедевра

9 лет на сайте
пользователь #591825

Отличный! Думаю, станет приемником моей 920й

8 лет на сайте
пользователь #761180

стильный, красивый, начинка и ось. отличная замена моей 720

10 лет на сайте
пользователь #384046

а я нищеброд, куплю 920

10 лет на сайте
пользователь #380915

а разве Lumia Icon и 930 не одно и то же?

11 лет на сайте
пользователь #227331

Через год у меня в кармане.

11 лет на сайте
пользователь #277656

а я нищеброд, куплю 920

я тоже но я заложу последние трусы но возьму 930

11 лет на сайте
пользователь #310734

Красавчег, через год возьму, а то цена на начальном старте 600$ + вопрос, скока у нас будет стоить, наверное под косарь. будет кусаться. Отличный смарт, настоящий преемник 920 серии, буду брать!

12 лет на сайте
пользователь #188655

мой будущий телефон. ближе к новому году.

9 лет на сайте
пользователь #536565

Ух я бы за 800 хоть сейчас

8 лет на сайте
пользователь #767224

а разве Lumia Icon и 930 не одно и то же?

Это и есть Nokia Lumia Icon только для всех стран, но это пока что флагман, весной выйдет ещё один флагман Nokia Lumia 1820, вот тогда и заценим.

11 лет на сайте
пользователь #236844

Вопрос: корпус металлический, а цвета задней панели чёрный и белый (это понятно), но как оранжевый и салатовый?

Или имеется ввиду металлическая рамка?
И ещё. Вроде после покупки мобильного подразделения Nokia теперь должны писать просто Lumia на телефонах(Microsoft выкупила это имя). А на 930 по прежнему Nokia

Источник

Nokia Lumia 930

14 лет на сайте
пользователь #83246

Отличный смарт, честно не ожидал от ноклы таково шедевра

9 лет на сайте
пользователь #591825

Отличный! Думаю, станет приемником моей 920й

8 лет на сайте
пользователь #761180

стильный, красивый, начинка и ось. отличная замена моей 720

10 лет на сайте
пользователь #384046

а я нищеброд, куплю 920

10 лет на сайте
пользователь #380915

а разве Lumia Icon и 930 не одно и то же?

11 лет на сайте
пользователь #227331

Через год у меня в кармане.

11 лет на сайте
пользователь #277656

а я нищеброд, куплю 920

я тоже но я заложу последние трусы но возьму 930

11 лет на сайте
пользователь #310734

Красавчег, через год возьму, а то цена на начальном старте 600$ + вопрос, скока у нас будет стоить, наверное под косарь. будет кусаться. Отличный смарт, настоящий преемник 920 серии, буду брать!

12 лет на сайте
пользователь #188655

мой будущий телефон. ближе к новому году.

9 лет на сайте
пользователь #536565

Ух я бы за 800 хоть сейчас

8 лет на сайте
пользователь #767224

а разве Lumia Icon и 930 не одно и то же?

Это и есть Nokia Lumia Icon только для всех стран, но это пока что флагман, весной выйдет ещё один флагман Nokia Lumia 1820, вот тогда и заценим.

11 лет на сайте
пользователь #236844

Вопрос: корпус металлический, а цвета задней панели чёрный и белый (это понятно), но как оранжевый и салатовый?

Или имеется ввиду металлическая рамка?
И ещё. Вроде после покупки мобильного подразделения Nokia теперь должны писать просто Lumia на телефонах(Microsoft выкупила это имя). А на 930 по прежнему Nokia

Источник

Не работает громкая связь. Что делать, если пропал звук на Windows Mobile?

Как известно, Microsoft этим летом распродал все остатки телефонов серии Lumia с официального магазина. В скором времени и Windows Mobile лишиться официальной поддержки компании, поэтому все технические вопросы пользователям придется решать самостоятельно. Одна из них — отсутствие звука на громкой связи

В данной статье описаны проблемы со звуком на операционной системе Windows Mobile. Если ваше устройство работает на полноценной «десятке», операционной системе Windows 10, то советы будут несколько иными. Чтобы понять, почему пропал звук на компьютере , необходимо провести несложную диагностику. Основных пунктов всего четыре (при условии, что настройки громкости в порядке по умолчанию)

Проверка на ПК/Планшете (Windows 10)

Некорректное обновление Windows

Если звук пропал после работы Windows Update, то можно восстановить последнее состояние. Делается это через «Параметры» — «Обновление и безопасность»

Сбой в работе драйверов аудиокарты.

Проверяем работу драйвера через «Диспетчер устройств». Обычно встроенная аудиокарта называется «Realtek high definition audio»:

Отключение аудиокарты в BIOS.

Загляните в BIOS вашего ПК/ноута, включен ли у вас вообще звук на аппаратном уровне?

Сбой в работе службы Windows Audio.

Попробуйте перезапустить службу Windows Audio. Чтобы это сделать наберите в меню Пуск слово «Службы» и запустите приложение. В появившемся списке найдите службу Windows Audio, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Свойства.Измените тип запуска на Авто, нажмите Применить, затем нажмите кнопку Запустить.

Проверка на телефоне (Windows Moblie)

Что же касается именно ОС Windows Mobile, то здесь практически у всех, кто обращался Microsoft Community (answers.microsoft) симптоматика проблемы одинакова: фактически звук есть только при подключении гарнитуры во всех приложениях.

Точные симптомы:

• Не работает громкая связь
• Нет звука на будильнике, ни на SMS
• Нет звука в приложениях — музыке, аудозаписях вк и т.д.
• В наушниках звук воспроизводится
• Вибрация работает нормально

Проверка настроек на телефоне

Начнем от простого к сложному — для начала проверим нужные настройки на телефоне. Для начала это конечно, регуляторы громкости:

Далее посмотрите «Параметры маршрутизации звука». Должно быть выставлено «Автоматически»

Сброс через батарею

Для старых моделей (Nokia Lumia 620/720/820 версий) еще работает способ, при котором не нужно делать резет — нужно попробовать вытащить аккумуляторную батарею на непродолжительное время (2-3 минуты). Обратите внимание, что на телефонах Nokia Lumia еще более старых моделей (800-ая, например) отключение батареи происходит через шлейф:

Сброс настроек на телефоне

Если вышеперечисленные настройки в норме, то необходимо сделать сброс настроек в телефоне. Это можно сделать как через интерфейс операционной системы, так и через кнопки на корпусе телефона

Сброс через софт

Чтобы сбросить настройки зайдите в «Параметры» — выберите «Система». Внутри, в нижней части, тапайте по пункте «О системе»

Скрольте до пункта «Сброс настроек» и нажимайте его

Аппаратный сброс

Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10–15 секунд,, пока не почувствуете вибрацию. Почувствовав вибрацию, отпустите эти кнопки, а затем сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не увидите большой восклицательный знак

Если была замена платы…

Если вам требуется замена платы или уже была выполнена подобная процедура — сравните Product-RM платы, которую вам установили (эта информация указывается на корпусе под задней крышкой). В идеале они должны совпадать. Но бывает и такое, что разные ревизии подходят для конкретной модели. На примере с Nokia Lumia 640, обычно это замена с RM-1075 (2SIM) на RM-1073 (1SIM). Так как на вторичном рынке RM-1075 очень сложно найти, обычно ставят плату от односимочной версии 640-ой. После замены и включения телефона появляются все те же самые симптомы, что описаны в начале статьи — обязательно сбросьте настройки на телефоне

Замена полифонического динамика

Крайняя мера, к которой мы будем прибегать — замена динамика телефона. При замене необходимо учесть ревизию телефона — она написана на корпусе под крышкой. Но как узнать какой именно динамик нам необходимо заменить? Для проверки динамиков существует специальная программа — LumiaPhoneTestApp_v6-2-44. Нам нужен полифонический динамик. На Microsoft Lumia 640 он находится в нижней части телефона:

По большой части все проблемы со звуком в Windows Mobile связаны с «кривыми» руками и редко проявляются в аппаратной части. Поэтому большинство проблем решаются банальным сбросом настроек до заводских, при условии, что телефон не плавал в ванной и не встречался на скорости со стеной.

Источник