Макбук не работает модем

Если функция «Режим модема» не работает на iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular)

Функция «Режим модема» позволяет использовать подключение iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) к сотовой сети передачи данных совместно с другим устройством. Если вам требуется помощь по использованию функции «Режим модема», выполните следующие действия.

Базовые действия

После каждого действия повторяйте попытку подключения.

1. Убедитесь, что параметр Режим модема включен в разделе «Настройки» > «Режим модема». Если найти или включить параметр «Режим модема» не удается, проверьте, поддерживает ли ваш оператор сотовой связи этот режим и включен ли он в ваш тарифный план.
2. Перезапустите устройство iPhone или iPad, работающее в режиме модема, и другое устройство, которое требуется подключить к устройству, работающему в режиме модема.
3. Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия iOS или iPadOS.
4. На устройстве iPhone или iPad, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройства]» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Выполните следующие действия, чтобы получить дополнительную помощь по использованию функции «Режим модема» через Wi-Fi, USB или Bluetooth.

Доступ к функции «Режим модема» через Wi-Fi

Доступ к функции «Режим модема» через USB

Доступ к функции «Режим модема» через Bluetooth

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через Wi-Fi

На устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема» и выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что параметр «Разрешать другим» включен.
2. Запомните имя и пароль созданной устройством сети Wi-Fi, которые вы увидите на этом экране. Если вы хотите изменить имя сети Wi-Fi, узнайте, как изменить имя устройства.
3. Если у вас iPhone 12 или более поздняя модель, включите параметр «Максимальная совместимость». Затем попробуйте снова подключить устройства к устройству в режиме модема.
4. Оставайтесь на этом экране до подключения другого устройства к сети Wi-Fi.

На устройстве, которое требуется подключить к устройству в режиме модема, выполните следующие действия:

1. Выключите и снова включите Wi-Fi.
2. Убедитесь, что устанавливается подключение к нужной сети Wi-Fi. Имя сети совпадает с именем устройства iOS, работающего в режиме модема, и рядом с ним может отображаться значок режима модема .
3. Если при попытке подключения через функцию «Режим модема» появляется сообщение о неправильном пароле, проверьте пароль сети Wi-Fi. Для этого на устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема».

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через USB

Во избежание дополнительных трат за передачу данных выключайте функцию «Режим модема», когда она вам не нужна. Иначе компьютер может использовать «Режим модема» каждый раз, когда вы будете подключать к нему устройство iOS с этой включенной функцией.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для компьютера Mac.

Подключение компьютера Mac к устройству в режиме модема через USB

1. Обновите приложение iTunes до последней версии.
2. При помощи кабеля USB подключите к компьютеру Mac устройство iPhone или iPad, работающее в режиме модема. Если потребуется, сделайте это устройство доверенным.
3. Убедитесь, что iPhone или iPad можно найти и просмотреть в приложении iTunes или Finder. Если компьютер Mac не распознает устройство, попробуйте воспользоваться другим кабелем USB.
4. Перейдите в раздел «Системные настройки» > «Сеть» и установите флажок «iPhone USB». Если вы не видите его, нажмите кнопку «Добавить» и добавьте его.
   
5. Нажмите кнопку «Еще» , выберите команду «Деактивировать службу» и нажмите «Применить».
6. Нажмите кнопку «Еще» , выберите команду «Активировать службу» и нажмите «Применить». Если уже имеется другое сетевое подключение, для включения функции «Режим модема», возможно, понадобится снять флажок «Отключите, если Вам это не нужно» и нажать кнопку «Применить».

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через Bluetooth

Выполните следующие действия, чтобы создать пару между устройствами и подключиться к устройству в режиме модема через Bluetooth.

Создание пары между устройствами

1. На устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема» и убедитесь, что функция «Разрешать другим» включена.
2. Перейдите в раздел «Настройки» > Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен.
3. Оставьте этот экран открытым, затем выполните действия для подключаемого устройства:
   • На устройстве iPad или iPod touch выберите «Настройки» > «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Нажмите устройство, работающее в режиме модема, подтвердите появившийся код, затем нажмите «Создать пару» на обоих устройствах.
   • На компьютере Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите устройство, работающее в режиме модема, щелкните «Подключиться» и следуйте инструкциям на экране.
   • На компьютере с ОС Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите «Добавление устройства Bluetooth» и следуйте инструкциям на экране.

Подключение к устройству в режиме модема через Bluetooth

• На компьютере Mac щелкните значок Bluetooth в строке меню или щелкните пункт Bluetooth в Пункте управления. Выберите устройство iOS, работающее в режиме модема, затем выберите «Подключить к сети». Если подключиться не удается, перейдите к следующему разделу.
• На компьютере с Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и выберите «Присоединиться к личной сети (PAN)». Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши, наведите указатель на пункт «Подключаться через» и выберите «Точка доступа». Если подключиться по-прежнему не удается, перейдите к следующему разделу.
  

Если подключиться к устройству в режиме модема через Bluetooth по-прежнему не удается

Выключите и снова включите Bluetooth на устройствах:

• На устройствах iOS или iPadOS перейдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth» и выключите, а затем снова включите Bluetooth.
• На компьютере Mac щелкните значок Bluetooth в строке меню или щелкните пункт Bluetooth в Пункте управления, затем выключите и снова включите Bluetooth.
• На компьютере с Windows выберите «Параметры», щелкните значок Bluetooth , затем выключите и снова включите Bluetooth.

Если подключиться по-прежнему не удается, выполните следующие действия:

1. Разорвите пару между устройствами:
   • На устройстве iPad или iPod touch, которое нужно подключить к устройству в режиме модема, выберите «Настройки» > «Bluetooth». Нажмите значок информации рядом с именем устройства, работающего в режиме модема, затем нажмите «Забыть это устройство».
   • На компьютере Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите Bluetooth. Выберите устройство, работающее в режиме модема, затем нажмите кнопку «Удалить» .
   • На компьютере с Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений. Выберите «Показать устройства Bluetooth» и щелкните имя устройства с активной функцией «Режим модема». Щелкните «Удалить», затем нажмите кнопку «ОК».
2. Перезапустите все устройства.
3. Создайте пару между устройствами и повторите попытку подключения к устройству в режиме модема.

Дополнительная помощь

Если подключиться все равно не удается, обратитесь в службу поддержки Apple для получения помощи с iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular).

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Устранение неполадок коммутируемого модема на Mac

Если коммутируемый модем подключается автоматически

Если в панели «PPP» в разделе настроек «Сеть» выбрано автоматическое подключение, компьютер будет подключаться к Интернету каждый раз, когда Вы откроете приложение или воспользуетесь службой, использующими TCP/IP.

Например, если Вы выбрали вариант автоматического подключения и включили общий доступ к файлам на панели «Службы» в настройках общего доступа, то модем будет подключаться автоматически при загрузке компьютера.

Модем может начать дозваниваться до интернет-провайдера при работе следующих приложений: Почта, Справочник и веб-браузер.

Вы можете настроить режим работы без автоматического подключения модема.

На Mac выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Сеть».

Выберите свой модем в списке слева.

Если Ваш модем не отображается в списке, убедитесь, что он подключен к компьютеру (внутренне или внешне), нажмите кнопку «Добавить» внизу списка, а затем нажмите всплывающее меню «Интерфейс» и выберите «Модем». Присвойте имя модему, затем нажмите «Создать». Введите настройки для учетной записи PPP. Если Вы не уверены в настройках, обратитесь к интернет-провайдеру.

Нажмите «Дополнения», затем — «PPP».

Снимите флажок перед «При необходимости подключаться автоматически».

Вы можете настроить другие параметры подключения, такие как «Отключение при выходе пользователя из системы» или «Отключение при переключении учетной записи пользователя».

Если коммутируемый модем не подключается автоматически

Если в панели «PPP» в настройках модема выбрана функция «При необходимости подключаться автоматически», а модем не подключается к сети при использовании Почты, веб-браузера или другого приложения, требующего интернет-подключения, то необходимо сбросить эту функцию.

Например, даже если параметр «При необходимости подключаться автоматически» выбран, функция становится невыполнимой при отмене попытки PPP-подключения, когда модем производит набор, или при ручном отключении после автоматического подключения.

Решение этой проблемы.

Подключитесь снова вручную.

Измените любую настройку PPP, нажмите «Применить», затем нажмите «Повторить».

Переведите компьютер в режим сна, затем выведите его из этого режима.

Измените расположение в сети.

Если коммутируемый модем постоянно отключается от Интернета

Если через несколько секунд простоя Mac Вам приходится повторно набирать номер коммутируемого модемного подключения к Интернету или повторно подключать PPPoE, возможно, на Mac настроено автоматическое отключение при простое.

На Mac выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Сеть».

Выберите разъем модема (внутренний или внешний) или конфигурацию PPPoE в списке слева, затем нажмите «Дополнения».

Нажмите «PPP», затем убедитесь, что снят флажок «Запрашивать каждые __ мин для сохранения подключения». Если этот флажок установлен, увеличьте срок простоя компьютера до отключения.

Если Вы получаете сообщение «Не удалось выполнить идентификацию», когда модем набирает номер интернет-провайдера

Если Вы получаете сообщение о сбое аутентификации при попытке подключения к Интернету через коммутируемую учетную запись интернет-провайдера, возможно, Ваши имя пользователя и пароль в разделе настроек «Сеть» указаны неправильно.

На Mac выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Сеть».

Выберите свой модем в списке слева.

Если Ваш модем не отображается в списке, убедитесь, что он подключен к компьютеру (внутренне или внешне), нажмите кнопку «Добавить» внизу списка, а затем нажмите всплывающее меню «Интерфейс» и выберите «Модем». Присвойте службе имя, затем нажмите «Создать». Если настройки отсутствуют, введите номер телефона, имя учетной записи и пароль службы.

Убедитесь, что имя учетной записи и пароль совпадают с теми, которые предоставил Вам интернет-провайдер.

Если текущий пароль не отображается, поэтому внимательно введите его снова, чтобы убедиться в его правильности. Не интерпретируйте число точек в поле, как количество символов текущего пароля — они могут не совпадать.

Источник

Что делать если OS X Yosemite и El Capitan не видят USB 3G/4G модем?

В OS X Yosemite компания Apple убрала из операционной системы поддержку некоторых модемов, поэтому владельцы некоторых USB модемов были вынуждены искать альтернативные пути решения. С этой проблемой сталкиваются многие владельцы мало популярных в США и Европе USB-модемов, работающий в 3G и 4G сетях.

В нашем случае проблема обнаружилась следующий образом. При подключении USB модема Huawei e3276 к Mac, компьютер просто не видел его. На самом модеме загорались все необходимые индикаторы, но OS X Yosemite по-прежнему не видела данное устройство. После несколько экспериментов удалось выяснить, что на том же Mac с установленной Windows 10 через Boot Camp модем работает «из коробки» без установки каких-либо специальных драйверов. Тут-то и стало понятно, что дело не в модеме, а в операционной системе Apple.

Решить данную проблему помог, найденный в интернете, патч, который добавляет в OS X Yosemite поддержку всех модемов. Патч решил проблему не только на OS Yosemite, но и на совсем новой OS X El Capitan, имеющей аналогичные проблемы с модемами. Чтобы заставить свой USB-модем работать на OS X, достаточно скачать специальный патч по этой ссылке, затем распаковать его и выполнить установку. Изменения вступят в силу моментально — нужно просто заново вставить модем в компьютер Mac, и затем дожидаться появления устройства в разделе «Настройки сети».

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Источник