Макс страховая компания не работает

Содержание

Что происходит с МАКСом?
Не продляется ОСАГО в электронном виде
Отзывы о страховой компании «МАКС»

Что происходит с МАКСом?

Спасибо АСН! — после последних «дебатов» МАКС вроде начал платить КВ, но что-то как-то не до конца… Кто что слышал и что нас ждет дальше?

тлен и забвение

Матюшкин, хватит писать всякую ахинею!

А в чем собственно суть вопроса?

В липецкой области агенты все ушли им не заплатили кв через суд взяли все 9 месяцев не платили все по суду выплатили.

Уважаемый Роман, вот, держите, дарю:
…
.
.
ёёёёёёёёёёёёё
Пользуйтесь на здоровье. А то, смотрю, у Вас запятые и точки над буквой «ё» кончились. Вашу фразу только со второго раза понял. Хотя, не уверен, что понял правильно.

[с тревогой]Ты наркоман?!

По 1кв. деятельность СК МАКС по ОСАГО убыточна, ответная реакция ГД — не выплачивать АВ агентам, они с ее точки зрения главные враги компании, а те кто отстаивает интересы агентов — мошенники. Так что ничего не происходит, Первая сигнальная система Павлова — лампочка загорелась — собака пошла есть.

Это правильно… За дефицитный продукт надо переплатить… Какая там может быть комиссия…

Мазохистов в стране много…

Расторгайте агентский договор и не работайте с этой компанией. Все долги взыскивайте через суд. Информируйте об этом общественность!

и так никто с ними уже почти не работает. жлобы

Есть ещё индивиды ))) не обжигавшиеся, но обязательно обожгущиеся…

Да все они платят! Хватит п.ть! Нетерпеливые с ними давно уже и так не работают, а те, кто ещё работает, давно смирились, что платят не раз в месяц, а два… в полугодие )) Зато ни от клиентов, ни от МКЦ ни одной жалобы на сроки уже два года как. А это тоже дорогого стоит!
Кстати, подтверждаю, что после первого поста на АСН звонили и обещали «все быстро исправить». Правда, пока, только дебиторку свою с нас вытребовали. Свет клином у них на ней сошёлся (кто с Максом не работает, то шутки не поймёт

СК обязана выполнять условия агентского договора, если этого не происходит -компания не может считаться законопослушной. Регулярное нарушение агентского договора недопустимо!

Есть руководители к которым слово ответственность и выполнение обязательств не применимо. Это не только в страховании. Иногда бизнес который находится на грани акционеры безудержно спасают годами, портя свою репутацию и жизнь многим окружающим. Если бизнес падает, иногда нужно признать поражение и выйти достойно, но это удел сильных.
Выполнять обязательства в страховании стало не модно последние годы, поэтому не нужно удивляться. Нужно знать в лицо «героев», развивать их славу и держаться стороной. Время нужно, чтобы естественным путём произошли эволюционные изменения.

Согласен. Только помимо «просто держаться стороной» необходимо информировать профессиональное сообщество и в первую очередь агентов о недопустимых, а иногда и мошеннических действий со стороны страховой компании.

Мощенники сидят в ЦО МАКС- пели песни об убыточности, выносили мозг бесконечными сверками бсо, выдавали по 5 шт, навязывали кросс = 100% осаго, в итоге зажабили кв за 9 мес, — реакция на досудебку= расторжение АВ, далее суд, который признал нас правыми и выплата АВ спустя еще год ( вот так менеджеры кредитуют компанию под 1/300 ставки реф. ЦБ- козлы) а еще встречный иск выкатили, но проиграли его. Одним словом «МАКСКОЗЛЫ»

Как вы вообще терпите кормление завтраками по 9 месяцев.Видите нет выплат, через месяц поднимите панику не берите договоры, а то вам и тарификацию самую низкую подавай и денюшку на завтрашний день.
Не устраивает идите работать в страховые где кв за осаго 3-4 а с кросом 8-10 вам и заплатят вовремя, только очень мало

А очень простая схема: июнь ( кв) 400000- на счет падает в сентября 36000
Июль 250000- на счет падает 100000, в назначении платежа КВ по дог N, без указания периода, спустя квартал мы инициируем сверку расчетов, а нам организуют сверку БСО за 6-7 мес рваным периодом где указано, что мы должны 30- 50 БСО, которые прошли по отчетам( офиц.проданы и переданны в цо), сверяем пишем протокол и так постоянно, и это при том что инкассация каждые 3 дня, продажа бсо строго по хронологии, плановая сверка бсо каждый месяц, и бесконечное изменение сегментации задним числом, то они не оплачивают то- то не оплачивают это, вынос мозга по убыточности ( обзванивала страхователей дтп не было) и это при кв по ОСАГО — — 0. ( при этом нужно понимать что мы малое предприятие и у нас и чтец и жнец, кроме бухгалтера это одно лицо, и кроме бесконечных сверок нам нужно побегать и застраховать клиента имеющего возможность заплатить 2500-5000 за воздух к осаго)

Часто работаю с заявками агентов место паспортных данных права, телефоны правильные не указывают, кбм убыточников скрывают днём раньше.От агентов иной раз убытков больше чем пользы…
Не в обиду сказано

В чем проблема, дайте доступ к системе через Е-ОСАГО, будут у вас и доки правильно оформлены, и зачистку можно по убыточным клиентам выставить. Однако не выгодно это самому Макс. Кроссов не будет.

Источник

Не продляется ОСАГО в электронном виде

Страхуюсь в МАКСе не первый год и постоянно одна и та же проблема: очереди в офисе на полдня-день, поэтому решил продлить ОСАГО в электронном виде. Всё заполняется и подсчитывается, данные из РСА подтягиваются (например по КБМ и КВС) результате во всплывающем окошке всегда одно и то же сообщение: «Внимание!
ЗАО «МАКС», в связи с высокой нагрузкой, вызванной большим количеством обращений, информирует Вас о наступлении угрозы нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта. Для исключения риска срыва процесса заключения договора страхования ОСАГО, в т.ч. потерю данных по договору и/или информации об оплате полиса, предлагаем Вам, в соответствии с действующими Правилами профессиональной деятельности Российского Союза Автостраховщиков (РСА), перейти на интернет-сайт РСА, который обеспечит заключение электронного договора ОСАГО у замещающего страховщика. В случае Вашего согласия, ЗАО «МАКС» обеспечит переход на сайт РСА для определения замещающего страховщика.» Ниже находятся кнопки «Перейти» и «Продолжить», при нажатии на любую из них выкидывает на сайт РСА на страничку определение СК. Пробовал новый договор — результат аналогичный. Текущий полис XXX0004058265.

Ситуация один в один. Третий день бьюсь с той же проблемой. Не пропускает на сохранение продлеваемого договора.

Я автор данного отзыва (чтоб было понятно — а то в отзыве куда ни глянь Евгений). Могу посоветовать только пробовать ещё и ещё. Зарегистрировался у другого страховщика (ВСК) — та же ситуация. Пробовал у замещающего страховщика, которого РСА выдал, опять не вышло. Бился с этим полисом дня четыре — в результате 27-го всё-таки получилось оформить в МАКСе. Предыдущий полис XXX0004058265, текущий полис XXX0037704978. По базе РСА полис проверяется нормально.

Евгений, я Вас сделал! Я раз по 30 в день неделю уже мучаюсь и вижу эту картину. Утром, днём, ночью. С мобильного интернета, с домашнего, с рабочего. Всегда одно и то же, — ЗАО «МАКС», информирует Вас о наступлении угрозы нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта. Ну что за брехня? Не страховая, а мошенники, как и остальные! 🙁

И главное: зачем две педали, чтобы по обеим выкидывать на сайт РСА? Ну явно же обман!

Я думаю, что если страховщик не может организовать работу сайта, то у него должна быть отозвана лицензия. Не гоже ему заниматься серьезными вещами и издеваться над людьми. Почему люди должны мучаться и целыми дными и неделями пытаться застраховаться?

Та же хрень, но уже сейчас, в августе 2021 года.

Источник

Отзывы о страховой компании «МАКС»

Три года назад произошло ДТП с моей виной, в тот же день поехал в офис страховой компании и оповестил их о ДТП (привёз извещение) на нём поставили печать, дату и подпись принимающего.
Недавно получил иск в мой адрес на выплату регресса. То есть они ждали почти три года чтобы подать иск. Хотят успеть до трёх лет, так как срок давности три года в таком случае.

Большинство людей за такой срок, с огромной вероятностью, просто. Читать далее

Большинство людей за такой срок, с огромной вероятностью, просто выбросили бы этот документ (извещение) как уже устаревший (так как не знают сколько необходимо хранить данные документы).
Данная компания явно не чиста на руку, никому не советую в неё обращаться.

До вчерашнего дня, вопросов к данной страховой у меня не возникало, личный кабинет работал, при визитах в офис все вопросы так же решались достаточно оперативно. Но вчера вся положительная история (довольно долгая, страховала два своих авто лет 8 ), связанная с СК Макс закончилась.

Всё началось с того, что я хотела продлить электронный полис ОСАГО на авто 2002г.в. личном кабинете, но без успешно. Чудо программа вещала мне о каких-то. Читать далее

Всё началось с того, что я хотела продлить электронный полис ОСАГО на авто 2002г.в. личном кабинете, но без успешно. Чудо программа вещала мне о каких-то сбоях и угрозах в системе, и якобы для безопасности моих данных предлагала перевести на сайт РСА, для продления договора у другой страховой, предложенной РСА. Не важно, согласны вы или нет, система перебрасывает вас сайт РСА, где из всего многообразия СК, вам предлагают две — три СК (названия писать не буду, но самые гиблые), готовые вас застраховать.

Не согласная с данной постановкой вопроса и полная решимости, направилась в офис СК Макс. Очереди нет, 5 минут ожидания и меня пригласила одна из девушек менеджеров (все давно работают и общались со мной неоднократно). Выслушав меня, мило улыбнулась и сказала пробовать электронно застраховать моё авто, якобы программа у них не пропускает авто старше 2010 г.в., на просьбу дать официальный отказ, ответила, что приносите заявление установленного образца (хотя они его должны выдать любому клиенту, обратившемуся за услугой страхования бесплатно, это их обязанность по закону), предоставляйте авто на осмотр и ждите 30 дней, когда мы вам ответим!

Закон для всех один, но не в нашем замечательном государстве! Не буду переписывать сюда все нормы, кому интересно, все в открытом доступе, скажу лишь, что не перестаю удивляться беспардонности и наглости данных учреждений, которые абсолютно уверены в своей безнаказанности. Клиентоориентированность — нет, не слышали, есть только жажда наживы. Ну картельный сговор, который здесь на лицо, наши органы в упор не видят! Терпения всем и удачи!

Хочу поделиться своим мнением и впечатлением и оставить положительный отзыв. Я являюсь автовладельцем более 10 лет, и каждый год приходится оформлять полиса Осаго. Иногда даже времени нет, чтоб съездить и оформить его. Чисто случайно узнаю от своего знакомого про сайт www.osago.one. Он давно там приобретает и никогда ни каких проблем не возникало. Я даже и подумать раньше и не мог, что можно приобретать полюса, не выходя из дому. Решил и я попробовать и узнать более подробнее про это. Интерфейс у сайта очень простой и понятный. Разобрался легко и быстро. Очень большой список разных компаний, которые предлагают свои варианты полюсов. Также можно сравнивать цены между ними и найти более выгодный для вас тариф.

Я сравнивал с несколькими компаниями и в итоге сэкономил сумму в размере около 3000 тысяч рублей. Приятно удивился, что можно тут приобрести намного дешевле, чем раньше покупал. Также на сайте представлены надежные страховые компании, которые являются лидером рынка. Дают гарантию и защиту при покупке от возможных проблем. Оформление занимает немного времени около 7 минут. Вводишь все свои данные и программа автоматически высчитывает и выдает сумму данного полюса. Оплата производится через банковскую карту или через любую удобную систему оплаты. После этого к вам на почту через короткое время приходить готовый оформленный полюс Осаго. Сам электронный полюс ничем не отличается и выглядит также. И проблем у меня с ним за то время, как начал им пользоваться ни каких не было.

Пару раз меня останавливали инспектора ГАИ я им предоставлял электронный полюс и вопросов у них ко мне не возникало. Теперь смело могу всем рекомендовать, не выходя из дома оформлять полиса. Это реально быстро и не надо стоять в очередях и ждать своей очереди. И при том можно найти намного дешевле.

Оформил ЕОСАГО на 3 месяца. По истечении срока использования оплатил ещё 9 месяцев. Сделал все через сайт (внёс изменения в действующий полис, все данные ввёл верно, оплатил), так как возможности обратиться в офис в моем городе нет. В итоге мне были высланы документы с ошибками в данных о сроках использования и о страхователе. Следовательно, я не могу использовать авто по данному полису ОСАГО.

Обратился в техподдержку по телефону. Читать далее

Обратился в техподдержку по телефону, затем написал обращение по обратной связи. Обращение было принято на следующий день (09.07.21). Сегодня 24.08.21. Ответа по моей проблеме нет. За это время мною было произведено около 5-6 звонков (было обещано разобраться в ближайшее время). Последующие обращения по обратной связи не принимались к рассмотрению.

20.08.21 подал заявление на расторжение договора. Сколько будут рассматривать это заявление, мне не известно. В ответном сообщении заранее извинились за неудобства. Вывод: СТРАХОВКА ОПЛАЧЕНА, МАШИНОЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ МОГУ. Страховой полис: XXX***27.

В нарушении Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания Макс, отказывается страховать авто, обуславливая это тем, что они не страхуют автомобили годом выпуска ниже 2011.

Был их клиентов два года, на вопрос «вам все равно на законодательство РФ?», был получен ответ «Мы люди подневольные».

При посещении офиса страховой компании МАКС в г. Волгоград получил отказ в продлении полиса ОСАГО, т.к. у меня КБМ = 1.

Со слов менеджера отдела продаж, в программе невозможно продлить полис при КБМ >= 1. Отказ в страховании — это прямое нарушение Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Менеджер&nbsp. Читать далее

Менеджер компании МАКС предложил мне продлить полис ОСАГО через сайт. Однако, сайт уже более недели при попытке продления на последнем шаге выдает ошибку «в связи с высокой нагрузкой, вызванной большим количеством обращений. «. и перенаправляет на сайт РСА. Судя по отзывам, опубликованным ниже, это длится уже несколько месяцев.

И снова здравствуйте «нет бланков», под другим соусом.

Ужасная компания, муж был виновником ДТП, вызывали ГАИ с помощью них составили европротокол, и гаишники уехали ничего дальше не объяснив. Оригинал забрала потерпевшая сторона, муж поехал к девушке, где страховался (макс) , сказал ей, что попал в ДТП, та ему ничего не сказала, что надо европротокол отправить в страховую. Видимо пользуются не грамотность людей чтоб потом больше денег содрать.

Спустя 2,5 года страховая подала в суд, в иске. Читать далее

Спустя 2,5 года страховая подала в суд, в иске пишут, что ГАИ не вызывалось. Просят 80000, связались с девушкой, которая была потерпевший, она сказала, что получила около 32000 р, откуда такая бешеная сумма. Никому не советую там страховать я, и буду советовать знакомым и друзьям бежать оттуда, как можно быстрее

17 апреля 2021 года заключила с компанией Макс договор Осаго, но мужа не смогли вписать, сказали, что кбм 1, программа не пропускает, приходите через месяц. Хорошо. Прошёл месяц, прихожу, на что мне ответили пишите заявление, предоставьте автомобиль на осмотр и ждите ещё месяц! Заявление написано, машина предоставлена, НО, ПО ЗАКОНУ ДОЛЖНЫ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ, ПОВТОРЮСЬ ДВУХ ДНЕЙ.

Завтра еду в офис, если не будет результата. Читать далее

Завтра еду в офис, если не будет результата начну писать во все инстанции, если надо будет и в суд пойду. Сил моих больше нет, в прошлом году беременную в пандемию раза 4 вызывали в офис, сейчас с грудным ребёнком 3 три раза съездила. Больше нет никакого желания там страховаться. Сотрудники кстати очень хорошие. Но система работы ужасная.

Говорю все вкратце, так как развёрнутый отзыв думаю не влезет сюда. Застрахован в данной компании по ОСАГО, номер *** с 07.12.20 по 06.12.21. Номер дела в страховой **** .

19.01.21 произошло ДТП в результате которого я оказался потерпевшим. 21.01.21 я прибыл в страховую и попал в очередь из 20 человек. За час я сдвинутся ровно на одного человека вперёд, пошёл узнавать об альтернативном методе подачи документов. Оказалось, можно. Читать далее

Пришёл в назначенный день и назначенное время, а мне заявили что я уже второй на 9:30 и раз так почему-то вышло, то ждите неизвестно сколько, хотя сами они оформляли человека ещё пришедшего в 9:00. В общем был я там часа два, примерно. Осмотр назначили в неизвестном мне сервисе, на другом конце города, в определенный день и время, без альтернативы. Я работаю сутками и попросил подождать , чтобы я посмотрел смогу ли я в этот день вообще или нет. На что получил ответ «либо так, либо никак, у вас без вариантов».

В общем показал автомобиль, получил выплату в размере 75000р., хотя хотел ремонтом у дилера, так как автомобилю к моменту дтп был месяц, но сказали только деньгами, так как нет договора. Приехал к дилеру, поставил в ремонт. Те сняли бампер и вуаля, есть скрытые повреждения. Как минимум требует замены передняя фара, новая фара стоит

75000р. Что мешало стразовой нормально провести осмотр не понятно, им никто не препятствовал. Начал звонить в страховую, а те разводят руками типо фиг знает как быть. Пошёл писать официальное заявление.

В итоге с горем пополам провели дополнительный осмотр, при этом на месте не было составлено никаких актов и тп, менеджер сфоткал и просто уехал. После позвонили и сообщили о том что насчитали доп.выплату в размере 90.000, когда приехал оказалось 83000. Абсолютно любое общение с сотрудниками сопровождалось их хамским поведением, вечным повышением голоса и тп. О нормах введённых в связи с ковидом они даже не слышали, ни разу не видел сотрудник в маске. Забыл ещё вот что рассказать: при первом оформлении документов я отдал менеджеру документ из ГИБДД о ДТП. На что на меня мягко говоря «наехали» за то, что почерк в данном документе неразборчив и она не понимает что здесь написано. По ее мнению я должен был заставить инспектора ДПС писать аккуратнее. А ещё с меня начали требовать ксерокопии документов виновника ДТП, с какой вообще стати в гибдд мне дадут персональные данные другого человека?

18.02.21 я зарегистрировал обращение в компанию МАКС через их официальный сайт о чем получил подтверждение на мою электронную почту с эл.почты requests@makc.ru Номер запроса ***и ***. В тот же день мне пришёл ответ «ответ на ваш вопрос: спасибо за обращение! Информация передана руководству компании. По данному факту будет произведено административное расследование».

После этого более мне не приходило никаких ответов от компании. Хотя по-хорошему должны были ответить нормально. По большей части эпизодов, описанных выше у меня имеется видео и фото доказательства, на которых видно и сотрудников без маски и разговоры и тп. К слову говоря, в обращение в Московский офис с жалобой я тоже указывал про маски и прикладывала фото, но на данный момент ничего не изменилось. Сотрудники так и не соблюдают нормы, предписанные постановлением губернатора Самарской области от 16 декабря 2020 года номер 365. Когда последний раз приезжал и мне по факту сообщили о выплате в 83 тысячи вместо 90 попросил позвать руководство, но руководства не было на месте.

Источник