Мастера который может починить компьютер

ACDSee classic RUS
AkelPad 4.7.3 RUS
Foxit PDF Reader 2.3.3201 RUS
SoftMaker Office 2012 RUS
— PlanMaker
— TextMaker
UltraEdit 12.00 RUS
WinDjView 1.0.3 RUS

реклама

AIMP2 RUS 2.6.1
Media Player Classic 6.4.9

Active@ Boot Disk 5.3.3
— Data CD/DVD/Blue-Ray Burner 3.2.2
— Disk Image 5.0.2
— Disk Image Explorer 5.0.2
— Disk Monitor 1.3.0
— File Recovery 8
— Hex Editor 7.0.4
— Kill Disk 5.2.4
— Partition Manager 1.4.005
— Partition Recovery 6.0
— Password Changer 4.0.0111
AutoRuns 11.1 RUS
Blue Screen View 1.45 RUS
CCleaner 3.17 RUS
Driver Import PE V1.3.3.0
ERD Commander 2005
— Computer Management
— Disk Commander
— Disk Wipe
— File Restore
— File Search
— HotFix Uninstaller
— Locksmith (изменение паролей)
— Registry Editor
— SFC-Scan
— System Compare
— System Restore
GImageX
HardOff
Microsoft Management Console
NetResView 1.26 RUS
DownTester v1.28 RUS
Smart Driver Backup 2.11
SmartSniff 1.92 RUS
WinHex 16.0 SR-5 RUS
WirelessNetView 1.40 RUS
Менеджер PePrograms

реклама

AIDA64 Extreme Edition 2.30.1900 RUS
AdapterWatch 1.05 RUS
CPU-Z 1.60 RUS
CrystalDiskInfo 4.3.0 RUS
HDD Scan 3.3
HD Tune Pro 4.50
Memory Analyzer 3.72
System Info for Windows (SIW) Business build 2011-05-26 RUS
Tireal TFT Test
Unknown Devices 1.4
WirelessNetWiew 1.37 RUS

AMMYY Admin 3.0 RUS
PuTTY 0.60
RAdmin Viewer 3.4 RUS
Remote Desktop Client
TeamViewer 5.10 RUS
VNC Viewer Enterprise Edition 4.5

MultiBoot 16.01.2011
WinNTSetup 2.1.2.0
Файловые менеджеры
Far 2.0 build 1807 RUS
Total Commander 7.57 RUS + plugins:
— 7Zip Plugin 0.5.8
— BaseView 1.2
— FileInfo 2.1.0
— IMG plugin 1.6
— ISO plugin 1.6.10
— MSI plugin 1.2
— ex2fs plugin 1.4
— Z unpacker plugin 1.0

DiskCryptor 0.9.593.106
TrueCrypt 7.1a RUS

Видите, сколько полезностей влезает в 1.5 ГБ? На порядок больше, чем в самом виндовсе!

Вот пример, как такая флешка выглядит в работе:

Полноценная рабочая среда! Можно даже жить без жесткого диска! Я, до того, как стал обеспеченным человеком, однажды выживал 3 месяца без жесткого диска на подобной флешке.

Для чего еще нужна такая флешка, помимо диагностических утилит. В первую очередь для того, чтобы исключить софтовую проблему с подопытным компьютером!

Windows 10 довели уже до состояния идеала, но бывает, что она выкидывает такие коленца, что не поймешь, винда это чудит или склеивает ласты материнская плата.

А почему? Потому, что Windows 10 в плане сложности микроархитектуры на порядок выше древнего копролита Windows 7! Примитивные ОС могут себе позволить быть стабильными, тот же DOS в BSOD никогда не выпадал, по причине, что там нечему выпадать, пара тысяч строчек кода, примитивизм.

***
Теперь перечислю остальной инструмент.

Мультиметр. Можно самый простенький DT-832 за 400 рублей.

На фото кастомные усиленные щупы, видите?

Мультметр помимо измерения напряжений несет важнейшую функцию для повышения вашего престижа!

Если вы на глазах неискушенного в ремонтах человека потыкаете щупами в компе, это выглядит почти как запуск ядерного реактора или подготовка запуска Falcon Heavy!

Пинцет. Незаменимая вещь для перетыкания джамперов.

Набор отверток.

Кисть для удаления пыли.

Паяльник, олово и припой.

Термопаста. Всякие дорогущие MX-4 и Thermal Grizzly я не использую. КПТ-8 еще ни разу не подводила.

На картинке банка весом 1 КГ, это самое выгодное приобретение. Я купил такую банку в 2008 году и до сих пор не истратил даже 30%! Курочка по зернышку клюет, копейка рубль бережет.
На такой экономии в сумме я и стал обеспеченным человеком.

Фонарик для труднодоступных мест. Рабочее место должно быть отлично освещено!

Ватные палочки и диски для оттирания старой термопасты и подтеков силикона.

Спиртосодержащая жидкость для оттирки термопасты и снятия стресса.

Стрессы в нашем сисадминском деле неминуемы, лучше подготовиться заранее.

Еще по мелочи:

• Внешний HDD для бэкапов перед переустановкой виндовс или заменой HDD.
• USB-IDE-SATA-адаптер.
• Резинка для протирания контактов.
• Нож складной.
• Маленькие наушники с микрофоном — для проверки работоспособности звуковых карт.
• Клещи для обжима коннекторов сетевого кабеля RG-45.

Такие клещи обязательны! В сочетании с мультметром производят сногсшибательное впечатление! Когда я стал при ремонтах вынимать такие клещи из сумки, средний гонорар за ремонт увеличился на 300-400 рублей!

Запасные части, расходные материалы:

• Кабель IDE 80 pin — 1шт.
• Кабель SATA-data с защёлками — 2-3 шт. (к сожалению, эти соединения очень ненадёжны и эти кабели приходятся менять чаще чем хотелось бы).
• Кабель SATA-PSY (power) — 2-3 шт. (причина та же, что и выше).
• Батарейки CR2032 — 5 шт.
• Разъёмы RG-45 — 5-10 шт.
• Силиконовая смазка — 1 тюбик — для смазки вентиляторов.
• Суперклей — 1 тюбик.
• Изолента ПВХ — 1 моток.
• Болтики. В компьютерах используется два основных стандарта болтиков. Достаточно взять по 10-20 шт. каждого.
• Стяжки.
• Кабель VGA — подключить клиентский монитор к ноутбуку, чтобы проверить его работоспособность (у клиентов не всегда бывает, если их монитор подключается через DVI-кабель)
• Кабель USB для принтера, сканера
• Удлинитель USB
• Сетевой кабель 220 В

Не помешало бы ещё иметь с собою рабочий блок питания, а так же на всякий случай по одной видеокарте-затычке самых популярных стандартов (AGP и PCI-Express), запасная сетевая карта, клавиатура и мышка и модули памяти разных стандартов (DIMM, DDR, DDR-2, DDR3) — по одному-два каждого стандарта.

Блок питания нужен потому, что почти половина ремонтов заканчивается подрубанием исправного и качественного блока питания.

С таким набором инструментов вы справитесь с любой поломкой!

Ну что? Все собрали? Тогда приступим!

1-м делом исключаем софтовую проблему, загружаясь с флешки Windows PE.
Если компьютер заработал стабильно — переустанавливаем виндовс. Большинство ремонтов на этом заканчивается.
А если и не заканчивается — переустановить виндовс никогда не вредно. На своем компе вы будете иметь всегда чистую и быструю систему, а переустановка на клиентском компе даст минимум 500 рублей!

А это 3 шаурмы!

Никогда не отказывайте себе в таких вещах! После тяжелых трудов хорошо поесть — это залог здоровья физического и психического.

Если после переустановки виндовса проблема осталась, то начинаем искать ее тщательнее.

Покачайте легонько модули памяти на включенном компьютере. Если там плохой контакт — комп зависнет или выпадет в BSOD.

Чистим контакты оперативной памяти и прогоняем Memtest86+ в течении нескольких часов.

Ластик пригодится еще и убрать окислы с платы жесткого диска! Они сейчас страдают этим повально!

Если проблема осталась, то на помощь придет мультиметр! Замеряем напряжение в блоке питания под нагрузкой.

Вот допуски напряжений и места замера:

Если напряжение проседает или скачет, подключайте исправный блок питания. В половине случаев неисправности это помогает!

Помимо напряжений контролируйте температуры в стресс тестах. На CPU нежелательно выше 80 градусов. На GPU — выше 85 градусов!

Сейчас техника так устроена, что сама себя разгоняет (буст) и при нагреве мощность падает!
Не знали? То-то же. Никогда не перестаю удивляться вашей дремучести. В каждом блоге срываю покровы, а вы не цените!

Если греется выше указанных выше температур, то надо менять термопасту. Но хотя меня ни разу не подводила КПТ-8, лучше на GPU намазать Arctic Cooling MX-2/MX-4 как минимум!

Это я перестраховываюсь. Все ради вас.

Но лично я так и буду пользоваться КПТ-8. Не стоят эти 10 градусов переплаты в 300 рублей. Это 2 шаурмы!

Если проблема осталась, и протирка контактов, замер напряжений, подключение исправного БП и контроль температур не помогает, то я обычно беру сутки на раздумье, чтобы на следующий день взяться за упорный комп с новыми силами.

Дальше у меня идет полная разборка с заменой термопасты даже на чипсете. Вместе с разборкой идет глубокая чистка от пыли и подтеков силикона.

Если спиртосодержащую жидкость вы употребили внутрь при раздумьях, то силикон хорошо оттирать бензином «калоша».

При очистке внимательно рассмотрите материнскую плату, нет ли там вздутых конденсаторов?

Если есть, то поздравляю! Это уникальный шанс! С перепайки таких конденсаторов начался мой путь серьезного компьютерного мастера!

Перепаять их сложно, но можно! Это вам не хухры-мухры! Это уже серьезный ремонт. Главное соблюдайте полярность!
Ни в коем случае не паяйте в одиночку! Этот судьбоносный момент вашей карьеры должны видеть друзья, родственники и клиенты!

Все, после этого пойдет слава о вас как о компьютерном мастере и «программисте», который может починить все.
Если вдруг придется обращаться к настоящему мастеру, отреболлить чип или поменять сгоревшую фазу питанию, то тщательно соблюдайте инкогнито!

Лучше переодеться и даже надеть парик. Репутация дороже! Она бесценна!

Источник

Мастера-аферисты. Как починить компьютер и не остаться в дураках

Каждый месяц на форумах появляются новые истории о том, как компьютерные мастера разводят на деньги клиентов. Лайф решил разобраться, действительно ли так легко нарваться на недобросовестного мастера и как защитить себя от таких мошенников.

Фото: © EAST NEWS

Как ловить компьютерного мастера

Я нашёл в Интернете действительно очень много историй (хотя бы вот и вот) о том, как разводят клиентов так называемые мастера по вызову. И решил проверить, как действуют сегодня такие мастера в Москве. Самый простой способ — устроить «засаду». Так и сделал: вызвал нескольких мастеров на подставную квартиру. А дальше — импровизировал. И вот что получилось. (Если вы уже сталкивались с такими мастерами, можете сразу посмотреть простую инструкцию, как не попасться на такой развод и как выгодно починить ноутбук на дому.)

Подготовка к «засаде»

Для чистоты эксперимента я взял полностью рабочий компьютер и удалил несколько важных системных файлов, без которых компьютер не загружается (системный раздел — те самые 100 МБ, в которые система прописывает данные о загрузке). После этого компьютер показывал вот такое сообщение.

Скриншот © L!FE

Любой нормальный мастер решил бы проблему с помощью диска с Windows 7 — там есть пункт «восстановление». Система сама проверит, чего не хватает, и вернёт ноутбук к жизни. Но для мастера по вызову такой подход невыгоден — нужно изобразить очень сложную операцию, чтобы взять больше денег.

Что ж, «наживка» готова. Остаётся набрать в поиске «Компьютерный мастер в Москве на дому» и выбрать один из первых сайтов. Вот что обещала реклама:

Сайт сделан очень просто, но выглядит неплохо. Тут и отзывы, и низкие цены. В общем, наш выбор. По телефону оператор обещает, что мастер будет у нас через полтора часа, но на деле вышло больше двух. И вот я дождался.

Мастер первый: Антон, свой парень.

Первый мастер представился Антоном, посмотрел на ноутбук, задал пару вопросов и сразу заявил, что во всём виноват вирус. А после того как услышал, что ноутбуком пользуется мама, стал убеждать в своей правоте. Вирусы — вообще очень удобная «отмазка» для любого мастера. Многие пользователи верят, что вирус может не только взломать компьютер и уничтожить данные, но и даже повредить жёсткий диск или другие комплектующие. На деле всё не так.

После этого Антон запустил Live CD (набор программ, который используется для теста оборудования, восстановления данных и других сервисных операций) и объявил, что надо «восстановить жёсткий диск от логических ошибок». Учитывая, что диск только вчера достали из упаковки, — однозначное вранье. Но я верю и соглашаюсь. Дальше — основная магия. Мастер достаёт контроллер (специальное устройство для подключения жёстких дисков) и с помощью бесплатной программы (Victoria) проверяет жёсткий диск. Сама проверка не убирает никаких ошибок, но выглядит очень эффектно.

После этого всё просто: диск возвращается на место, ставятся Windows, MS Office, стандартные утилиты — и всё почти готово. Под конец прошу установить Photoshop. Сначала Антон отказывается и предлагает такой выход: он скачает и поможет при установке, но вот на кнопки нажимать буду я — так, по его словам, я беру на себя ответственность за установку пиратского ПО (хотя по закону его действия в этом случае считаются пособничеством и тоже наказываются). Но потом почему-то мастер всё устанавливает сам. После установки Photoshop он оформляет счёт. Вот такой:

Фото: © L!FE

Деньги из воздуха

Да, всё верно, я получаю счёт на 7660 рублей, хотя сайт обещал всё «по дешёвке» и казалось, что максимум выйдет тысячи две. Присматриваюсь: основную сумму составляет как раз то самое «Восстановление жёсткого диска» — 3500 рублей. Позднее мастер признался, что эту операцию проводит почти на каждом вызове. Ведь мало кто откажется заплатить за такое: есть ощущение, что человек действительно «что-то восстановил». И уж тем более мало кто из клиентов понимает, что на самом деле за 3500 рублей можно купить новый жёсткий диск, а не просто восстановить старый.

Но самое забавное, что другие пункты оказались или очень странными (например, «Настройка интернета» за 850 рублей — неужели столько стоит простое подключение к моему уже настроенному роутеру?) или не соответствовали данным с сайта («Установка Windows» вдруг подорожала со 160 до 800 рублей). Как выяснилось, у компании несколько разных сайтов и данные в прайс-листах, которые раздают мастерам, абсолютно не совпадают с данными на сайте. Если клиент замечает это и требует посчитать «как на сайте», ответ один: «на сайте цены ориентировочные и не являются офертой».

В итоге мастер выписывает чек на ту сумму, которую, как ему кажется, человек может заплатить. Как сказал Антон, он неслучайно спрашивал меня, где я учусь и где работаю (я ответил, что пока только учусь). А значит, денег у меня не очень много и заплачу я от силы 5000 рублей. Счёт выписывают «с запасом», чтобы можно было сделать скидку. Потому что человек, которому сначала озвучили 7600 рублей, гораздо охотнее заплатит 5000 рублей, чем тот, кому сразу объявили 5000 рублей. Элементарная психология.

В итоге я сторговался до трёх тысяч рублей, а затем показал, где стоят скрытые камеры. Как и все мастера в таком случае, Антон испугался, что мы передадим файлы в полицию. И согласился рассказать свои принципы и схему работы.

Секрет фирмы

Антон работал в нескольких подобных компаниях. Причём иногда в двух или трёх сразу. Везде схема работы очень похожая: ты выполняешь заказ на месте и пытаешься взять как можно больше денег с клиента. Если итоговый чек до 10 000 рублей — ты получаешь только 30%. Больше 10 000 — получаешь 40%. Если больше 15 000 – 50%. То есть с моего заказа до торга Антон получил бы около 2300 рублей. После торга — всего 900 рублей. Так что брать меньше 3 тысяч рублей за вызов им совсем невыгодно.

Если человек не согласен платить хотя бы столько, проще убедить его заплатить «по-левому» — лично мастеру, а когда будут перезванивать из компании, сказать, что выгнал мастера и не заплатил ему ничего. Кстати, Антон признался: случаи, когда заказчики выставляют мастеров из квартиры без оплаты, очень редкие. Как правило, все стараются заплатить хотя бы немного лично мастеру.

Естественно, никакой гарантии, вопреки обещаниям, фирма обычно не даёт. То есть в квитанции гарантийный телефон написан, но по нему вам ответят, что мастер уже уволился, а значит, компания ничем вам помочь не может. И предложат вызвать нового мастера, а тот постарается взять как за новый вызов.

Антон признался: он понимает, что каждый день обманывает людей. Но добавил, что попадаются и прямолинейные клиенты, которые готовы заплатить честную цену ему лично, при условии, что фирма ничего не получит. Таким обычно ремонт обходится в сумму от 2000 до 5000. Но несмотря на это сам мастер старается делать всё хорошо вне зависимости от того, сколько ему в итоге заплатят. И надо сказать, что выполнил он свою работу действительно неплохо: все программы работали нормально.

В итоге мы с ним попрощались, я заплатил за беспокойство и сел ждать второго мастера.

Мастер второй: Виталий, фанат теории заговора.

Как сказал Антон, в этом деле нормальных людей и «психов» примерно поровну. Ну что ж, мне, по статистике, должен был в этот раз попасться забавный персонаж. Так и получилось. На этот раз вызывали по объявлению на улице. Цены по телефону нам озвучили похожие — установка и настройка обойдутся максимум в тысячу рублей. Через полтора часа подъехал мастер, представился Виталием. Чудеса у него начались почти с порога.

Сначала он не мог войти в BIOS (система базовых настроек компьютера, которая отвечает, например, за загрузку Windows), хотя сообщение на экране ясно подсказывало: чтобы войти в BIOS, нужно нажать Enter. C этой задачей мастер возился минут 10, а затем заявил, что мне надо менять жёсткий диск. В итоге я открыл BIOS сам, но дальше Виталий не смог запустить установку Windows с диска. В итоге разбирался гораздо дольше, чем первый мастер.

Но самое забавное было во время установки: Виталий оказался сторонником теории заговора. Он рассказывал о том, как спецслужбы следят за всеми пользователями и предлагал очень странный вариант защиты — промежуточный сервер на базе Windows ME. Почему для защиты от хакеров и спецслужб нужно использовать систему, которой уже 16 лет, и чем не годятся стандартные анонимайзеры, прокси-серверы или браузер Tor (на сегодняшний день — один из самых надёжных способов сохранять анонимность в Интернете), Виталий не ответил. Он признался, что просто не смог с ним разобраться. Хотя Tor можно скачать с официального сайта и запустить в два клика.

Как выяснилось чуть позже, Виталий вообще не разбирался в сетевых функциях вроде proxy и VPN (именно их обычно используют хакеры и мошенники в Интернете для надёжной анонимизации) и, видимо, где-то прочитал, что промежуточный сервер на базе старой операционной системы может защитить от реальных угроз. Хорошо, что такой человек занимается всего лишь установкой Windows и Office и не работает в компании, где есть ценная коммерческая информация. Но и это не самое удивительное.

Преступник-рецидивист

Мы разговорились, и выяснилось, что Виталия уже задерживали за установку нелицензионных программ. Оказывается, он попал под «контрольную закупку» в Ростовской области. Тогда он установил Photoshop и его задержали полицейские. В итоге отделался штрафом в 70 тысяч рублей. Я думал, после этого он мне Photoshop ставить откажется. Ничего подобного! Он согласился рискнуть снова — всего за 3 тысячи. В итоге всё, конечно, настроил, но потратил и времени больше, и сделал менее качественно. Взять в итоге решил 8 тысяч, и даже счёт не стал не выписывать. Ответил, что в его компании никаких квитанций не выдают в принципе.

Учитывая его предыдущее поведение, я не удивился, что он очень истерично отреагировал на правду о том, что я не простой клиент, а журналист Лайфа. Парень стал упрашивать удалить все данные с жёсткого диска: якобы спецслужбы найдут. И отдельно попросил не показывать ФСБ файлы со скрытой камеры: якобы за обсуждение, как обойти блокировку сайта или за использование Tor, его могут посадить (на самом деле нет, а вот за установку нелегального ПО могут — до двух лет по ст. 146 Уголовного кодекса).

Итоги эксперимента

Я получил вполне рабочий ноутбук, хотя восстанавливать систему оба мастера не стали (это часто требует более глубоких знаний и для многих клиентов выглядит гораздо дешевле, чем установка Windows с нуля). Оба мастера попросили похожую сумму — около 8000 рублей. Причём каждый признался: если бы я был старше и выглядел богаче, сумма увеличилась бы до 15 000.

И оба согласились установить и взломать Photoshop, а также установили нелицензионный Office и Windows (хотя на обороте ноутбука была наклейка с официальным ключом). По закону за такое им обоим грозят как минимум штрафы — примерно от 1500 до 2000 за каждую программу или пакет программ.

Ну а теперь самое важное — обещанная инструкция. Стоит ли вызывать таких мастеров, как с ними общаться на каждом этапе и какие документы требовать (и нужны ли документы вообще)?

Как работать с компьютерными мошенниками. Инструкция

1. Может, лучше не связываться с такими мастерами? Какие есть альтернативы? Да, лучше, конечно, не связываться. Но, если вы не можете обратиться к знакомому, придётся идти к сторонним специалистам. Важный момент: если вы уверены, что не в порядке именно «железо», вызывать такого мастера точно не стоит. Он просто заберёт ваш ноутбук, отвезёт в сервис и возьмёт «сверху» фактически за доставку. А стоимость такой «доставки» может оказаться сумасшедшей, и часто ремонт обойдётся вам в два раза дороже, чем в сервисе. А если проблема точно в программах (например, «слетел» Windows или нужно установить Office), такого мастера вызвать стоит. Правда, лучше воспользоваться сервисом profi.ru или youdo. Так вероятность честной сделки выше. Но если хотите рискнуть, то на вызове мастера «из компании» при правильном подходе можно даже сэкономить.

2. Как сэкономить? Вы же только что говорили, что меня обязательно «разведут». Конечно, вас попытаются обмануть. Но, если сделать всё правильно, можно и самому сэкономить, и мастера не обидеть. Сейчас расскажем всё по порядку.

3. Окей, я готов рискнуть и хочу сэкономить. На что обратить внимание сразу? Как только вы встречаете мастера, присмотритесь к нему. Если он производит на вас отталкивающее впечатление, отмените вызов. Так же стоит поступить, если к вам пришёл не один мастер, а сразу двое. Так поступают некоторые компании, чтобы потом надавить на заказчика: человек понимает, что уследить за двумя он не сможет, и в спорной ситуации предпочитает заплатить. Помните, что лучше подождать мастера, который вас устроит, чем потом жалеть, что вовремя не отказались. Важный момент: если вам говорят, что в случае отказа нужно заплатить за ложный вызов, — не платите. Пока вы не подписали договор, вы ничего не обязаны оплачивать.

4. Отлично, мастер меня устраивает. Что ему сказать, чтобы он понял — я свой? Да так и скажите. Объясните мастеру с порога, что вы знаете правила игры и готовы заплатить лично ему, но не конторе. Попросите посмотреть ноутбук, объяснить проблему и объявить стоимость ремонта.

5. Откуда мне знать, сколько на самом деле стоят его услуги? Если вы договариваетесь с мастером лично, всё зависит только от вашей щедрости и его жадности. Но в среднем, если говорить о Москве, стандартную проблему с переустановкой системы и настройкой основных программ можно решить за 2–4 тысячи рублей. За настройку роутера с вас, скорее всего, попросят около тысячи. В остальном используйте примерно такую формулу: час работы стоит от 500 до 1000 рублей. Важный момент: если выяснится, что нужна замена комплектующих, посмотрите в поиске, сколько стоят аналогичные запчасти, и обязательно требуйте чек.

6. О цене договорились. Всё, можно оставлять мастера наедине с ноутбуком? В принципе, да. Когда вы обо всём договорились, мастер, скорее всего, всё сделает добросовестно. Но если у вас есть возможность, лучше приглядывать за гостем всё время работ. Среди мастеров есть и те, кто зарабатывает перепродажей запчастей. Например, вместо вашего жёсткого диска мастер может поставить свой, поменьше. А ваш потом продать. Так что следите, чтобы специалист не заменял запчасти. А если он собирается это сделать — узнайте, зачем. Если он объясняет, что у вас что-то сломалось, сразу предупредите: вам нужна будет ваша деталь. Так у мастера не будет соблазна вас обмануть — всё равно он не сможет забрать вашу запчасть.

7. Окей, я уже подготовлен. А что делать, если обмануть пытаются моих близких и ситуация уже критическая? Неужели платить? Нет, платить не стоит. Дело в том, что по закону мастер сразу, как только пришёл, должен дать вам прайс-лист и договор, во время работы он обязан проговаривать стоимость каждой операции, а затем составить акт приёма-передачи услуг. Обычно этот порядок нарушают и только составляют акт. И поскольку в таком случае можно сказать, что вы не знали о стоимости заранее, платить не надо. Даже если вы подписали сам акт или квитанцию, обязать заплатить за услуги вас можно только через суд. А суд в таком случае встанет на вашу сторону. Кстати, на этом этапе тоже можно договориться лично с мастерами. Часто они соглашаются на вполне скромные суммы. Так что никого не обидеть всегда можно.

Источник