Мфц не работают откроются

«Висит база». Не работает МФЦ, что делать?

В настоящее время МФЦ работает в штатном режиме. Смотреть график работы.

Перед посещением не забывайте про государственные выходные. Помните, что у сотрудников МФЦ тоже есть обед, в период которого количество специалистов сокращается. Записывайтесь на прием заранее через интернет портал. И не приходите за 5 минут до окончания рабочего дня — исключите лишние нервы и с уважением относитесь к личному времени сотрудников МФЦ.

График работы МФЦ «Мои документы» в Москве

• Семь дней в неделю с 08:00 до 20:00
• Флагманские отделения работают семь дней в неделю с 10:00 до 22:00
• Отделения для юридических лиц работают с понедельника по пятницу до 17:00

В период карантина некоторые МФЦ могут закрываться с 16:00 до 17:00 на санитарную обработку.

Даже после карантина не всегда получается решить свой вопрос при посещении Многофункционального центра «Мои документы»(МФЦ). Те кто профессионально работают с недвижимостью временами могут слышать от сотрудника МФЦ «висит база». Об этой и других причинах не доступности услуг МФЦ читайте в статье. Ранее мы писали про работу МФЦ в карантин(в апреле 2020 и позже), когда закрылись и работали в ограниченном режиме государственные органы, в том числе МФЦ и Росреестр. Для тех кто не знает, что делать со сделкой с недвижимостью, если не можете получить зарегистрированные документы отвечаем на популярные вопросы:

«Висит база» в МФЦ.

Приходите в МФЦ, берете талон и садитесь в окошко куда вызвали. Что может пойти не так? — Из-за технической неисправности могут не оказать услуг, потому что не работает программа с помощью которой предоставляется услуга: формируется заявление и отправляется на регистрацию.

Связаны такие сбои с техническими работами Росреестра и другими не понятными причинами. С 2018 года база Росреестра зависала множество раз, чаще всего осенью, когда деловая активность на высоком уровне. Последствия таких «технических работ» разные.

Иногда «база висит» полчаса и можно дождаться ее восстановления и подать документы в Росреестр. Случалось, что база Росреестра зависала на несколько дней, в таких обстоятельствах, не только не получится подать документы на регистрацию, но и поданные дела не будут рассмотрены в срок. А государственные регистраторы Росреестра находятся в ожидании рабочего инструмента, так как любое регистрационное действие вносится в базу(программу). В сентябре-октябре 2019 года, из-за сбоя, поданные заявления не рассматривались, люди к концу срока рассмотрения документов получили заявления и пакет документов с уведомлением о возврате без рассмотрения или отказом и были вынуждены обращаться повторно.

Что делать если МФЦ не работает, а сделка зарегистрирована?

Сделка давно бы закончилась, если бы не…
Продавец считал бы полученные деньги. Покупатель начал бы ремонт и обустраивал жилье. Но, МФЦ прекратило прием населения, даже по предварительной записи. Что вы можете? Два варианта:

1 вариант

Если ваша сделка зарегистрирована, но нет возможности получить документы. Не отчаивайтесь, в зависимости от выбранного способа расчетов по сделке, проверьте договор аренды ячейки или условия раскрытия аккредитива.
Как правило, условием доступа к деньгам является зарегистрированный договор купли-продажи или уступки прав требования для квартиры на стадии строительства. А что же делать если его нет?

При проверке условий доступа к деньгам обратите внимание на альтернативные способы доступа к деньгам. Как правило, опытные риэлторы и стандартные банковские условия предусматривают возможность доступа к ячейке/раскрытия аккредитива на основании Выписки из ЕГРН. Закажите электронную выписку, вам придет официальный документ с электронной подписью Росреестра.

Уточните у сотрудников банка, подойдет ли им электронная выписка для доступа к деньгам. Если менеджеры банка сообщат, что нет. Обратитесь к нотариусу для перевода электронной выписки из ЕГРН в бумажный вид. У нотариусов эта услуга называется «тождественность».

2 вариант

Еще в договоре аренды банковского сейфа есть дополнительные условия доступа к ячейке. Так, многие банки позволяют однократный доступ к ячейке при условии одновременного присутствия выемщика и закладчика.

Если расчеты проходят через аккредитив, скорее всего в вашем договоре не будет подобного условия. А читать бесконечные регламенты банка, то еще удовольствие…Свяжитесь с менеджером банка, расскажите о сложившейся ситуации и уточните, какие есть способы совершить расчеты без документов.
Банк может предложить подъехать плательщику и получателю для оформления дополнительных заявлений и перевода/возврата средств.

Если ни один из вариантов не помог, рекомендуем подъехать в банк и пролонгировать срок доступа к деньгам, для защиты интересов Продавца (получателя денег). Тогда вы сможете спокойнее довести начатое до конца.

Источник

Центры госуслуг «Мои документы» (МФЦ)

• 

Более семи тысяч жителей воспользовались консульской легализацией документов в центрах госуслуг

19 октября 2021

7,7 тысячи раз обратились горожане с начала года в центры госуслуг за консульской легализацией документов. Услуга появилась в офисах «Мои документы» в январе 2021-го . Самыми популярными центрами…

Инвесторов строительства 10 многофункциональных комплексов в АДЦ «Коммунарка» определят по итогам аукционов

18 октября 2021

Градостроительно-земельная комиссия города Москвы (ГЗК), возглавляемая Сергеем Собяниным, на заседании 13 октября 2021 года приняла решение об утверждении стартовых условий открытых аукционов на право…

Как сделать бесплатный тест на COVID-19

15 октября 2021

Экспресс-тест на COVID-19 в офисах госуслуг и торговых центрах сдали уже 13 тысяч человек

15 октября 2021

Экспресс-тестирование на коронавирусную инфекцию в офисах госуслуг «Мои документы» и торговых центрах прошли уже 13 тысяч человек. 95 процентов из них получили отрицательный результат. Об этом…

В центрах госуслуг можно поучаствовать во Всероссийской переписи населения двумя способами

13 октября 2021

В этом году принять участие во Всероссийской переписи населения москвичи могут в центрах госуслуг «Мои документы» двумя способами: на стационарном участке с помощью специалиста офиса или в зоне…

У станции метро «Сходненская» откроется центр госуслуг «Мои документы»

13 октября 2021

На северо-западе Москвы начались работы по приспособлению помещений для офиса «Мои документы». Он будет располагаться на четвертом этаже торгово-развлекательного центра «Калейдоскоп» у станции метро…

Искренний сервис: администраторы ежедневно помогают пациентам поликлиник более 11 тысяч раз

13 октября 2021

Более 1,2 миллиона раз помогли пациентам администраторы поликлиник, которые являются сотрудниками центров госуслуг «Мои документы». Они подсказывают, как записаться на прием, где находится тот или…

Более 20 тысяч москвичей сделали ЭКГ с помощью кардиокресла в центрах госуслуг

12 октября 2021

В 25 офисах «Мои документы» можно сделать электрокардиограмму всего за одну минуту с помощью специального кардиокресла. Уже более 22 тысяч москвичей воспользовались этой возможностью. Пилотный проект…

Бесплатное экспресс-тестирование на COVID-19: ответы на главные вопросы

11 октября 2021

У москвичей появилась возможность сдать бесплатный экспресс-тест на антиген к COVID-19. Это можно сделать в 10 центрах госуслуг и 10 торговых центрах. Это позволит прервать цепочку распространения…

Обновленный офис госуслуг «Мои документы» открылся в Западном Дегунине

11 октября 2021

В центре госуслуг района Западное Дегунино завершился капитальный ремонт. Здание находится по адресу: Ангарская улица, дом 1, корпус 3. Специалисты обновили отделку помещения, установили современную…

Комфортно и без очередей: как изменился подход к предоставлению госуслуг за 10 лет

Источник

«Мои Документы» сообщают об изменении работы центров госуслуг

С 26 марта 2020 года и до особого распоряжения «Мои Документы» временно переходят на новый формат работы в соответствии с указом Мэра Москвы от 25 марта 2020 г. № 28-УМ. Услуги, которые нельзя получить в электронном виде, в центрах «Мои Документы» доступны только по предварительной записи.

«Мои Документы» заботятся о здоровье горожан и стремятся снизить риск распространения коронавирусной инфекции в столице. Для оформления документов не нужно лишний раз выходить из дома.

Такие услуги, как оформление полиса ОМС, расчет и перерасчет жилищно-коммунальных платежей, предоставление информации жилищного учета, выписки из ЕГРН, услуги Налоговой службы и Пенсионного фонда и другие, доступны для горожан исключительно в электронном виде – на порталах mos.ru и gosuslugi.ru и других сайтах ведомств. Полный список услуг, которые можно получить онлайн по ссылке.

Есть услуги, которые невозможно оформить без личного присутствия заявителя – это оформление паспорта, регистрация рождения ребенка, регистрация по месту жительства, оформление водительского удостоверения и другие услуги. Для них предусмотрена предварительная запись на портале mos.ru. Полный список услуг для предзаписи – по ссылке. Обращаем внимание, что предзапись носит персональный характер – заявитель, который собирается прийти в центр за получением услуги, должен записаться на прием со своей учетной записи на портале. Убедительная просьба приходить в центры строго в назначенное время. В случае опоздания заявителя администратор не сможет выдать талон на получение услуги.

Получить результаты услуги и забрать готовый документ можно в окнах приема центров госуслуг без предварительной записи.

Напомним, что с 5 марта в столице введен режим повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции. Для минимизации случаев передачи вируса москвичам рекомендуется не появляться в местах массового скопления людей, соблюдать правила личной гигиены, а в случае повышения температуры незамедлительно вызвать врача на дом, не посещая медицинское учреждение. Задать вопрос или получить консультацию по получению государственной услуги можно, обратившись в Единую справочную службу Правительства Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Все мероприятия в центрах госуслуг отменены до особого распоряжения. Помещения офисов регулярно дезинфицируются. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты: медицинскими масками, перчатками и дезинфицирующими салфетками. К работе не допускаются специалисты с повышенной температурой тела. Ее измеряют ежедневно перед началом приема заявителей. В центрах установлены дозаторы с кожными антисептиками для сотрудников и посетителей.

Доверяйте только официальным источникам информации о государственных услугах! Телефон Единой справочной службы Правительства Москвы: 8 (495) 777-77-77. Почтовый домен центров госуслуг «Мои Документы» – @mfc.mos.ru. Информация, поступающая с других ресурсов, не является достоверной. Остерегайтесь мошенников!

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Источник

Когда откроют МФЦ в Москве

Центры госуслуг “Мои документы” в Москве фактически не работают с 30 марта 2020 года. На всю столицу функционирует всего 11 дежурных офисов, в которые можно попасть по предварительной записи и только в крайних случаях. Вопрос, когда в Москве откроют МФЦ после карантина, актуален для огромного числа жителей столицы. Разберёмся, что известно на данный момент.

Адреса дежурных МФЦ в Москве в период карантина

Прежде всего напомним об 11 дежурных центрах госуслуг, которые продолжают работать в Москве:

1. ул. Бахрушина, д.13 — Замоскворечье, ЦАО.
2. Новоясеневский просп., д. 1 (ТЦ Спектр) — Флагманский офис, ЮЗАО.
3. пл. Киевского вокзала, д. 2 (ТЦ Европейский) — Дорогомилово, ЗАО.
4. Строгинский бульвар, д. 28 — Строгино, СЗАО.
5. Гостиничный пр-д, д. 6А — Марфино, СВАО.
6. ул. Святоозерская, д. 12 — Косино-Ухтомский, ВАО.
7. Головинское шоссе, д. 5 (ТЦ Водный) — Головинский, САО.
8. Зеленоград, корп. 828 — Старое Крюково, ЗелАО.
9. ул. Мусы Джалиля, д. 21 — Зябликово, ЮАО.
10. Жулебинский б-р, д. 25 — Выхино-Жулебино, ЮВАО.
11. г. Московский, 3 мкр, д. 21 — поселение Московский, ТиНАО.

Время работы всех офисов, кроме Флагманского — с 08:00 до 20:00. Флагманский офис в ЮЗАО открыт с 10:00 до 22:00.

Попасть в любой из дежурных МФЦ можно только по предварительной записи. И только для регистрации “отдельных актов гражданского состояния”, как это сформулировано на официальном сайте столичных МФЦ. На практике речь в основном идёт о получении справок о смерти, которые всегда нужны срочно.

Когда МФЦ в Москве заработают после карантина

Точную дату пока никто не называет и назвать не может. Официально столичные МФЦ закрыты до снятия режима повышенной готовности либо “до особого распоряжения” городских властей.

Учитывая, что мэр Собянин продлил фактический карантин в Москве до 31 мая 2020 года, раньше лета открытия МФЦ ждать бессмысленно.

На уходящей неделе Роспотребнадзор наконец представил план снятия карантина в России, на который будут ориентироваться губернаторы. Этот документ также позволяет кое-что прояснить по поводу того, когда в Москве могут открыть МФЦ.

Первый этап снятия карантина подразумевает открытие “предприятий, деятельность которых непосредственно связана с потребителями”. В том числе речь идёт об организациях сферы услуг, к которым мы можем отнести центры госуслуг.

Но для того, чтобы этот первый этап в той же Москве был запущен, нужна “устойчивая тенденция к снижению заболеваемости”. Пока столица от этого далека — ежедневно выявляется по 5-6 тысяч заболевших коронавирусом. Выздоравливает намного меньше.

Какие услуги можно получить в электронном виде и где

На официальном сайте московских МФЦ есть страница с перечнем тех услуг, которые можно получить в электронном виде. Там можно найти многое из того, за чем жители столицы привыкли обращаться в центры государственных услуг. От получения или продления жилищных субсидий до оформления парковочных разрешений для инвалидов или многодетных семей.

Мы также советуем обратить внимание на официальные сообщества московских МФЦ в социальных сетях ВКонтакте и Facebook . К чести столичных центров госуслуг, в период карантина они помогают москвичам разобраться с проблемами и отвечают на многие вопросы. Вы можете написать личное сообщение в одной из социальных сетей, и вам достаточно оперативно ответят.

До тех пор, пока МФЦ Москвы не откроются после карантина (а случится это не раньше лета), получение госуслуг через интернет — единственный выход.

Главное

• Когда именно будут открыты МФЦ в Москве, никто не знает. Всё зависит от эпидемиологической обстановки в столице, а она пока не слишком хорошая. Раньше лета центры госуслуг принимать посетителей не будут.
• В столице работает 11 дежурных офисов МФЦ, но они принимают людей исключительно по предварительной записи и только для выдачи некоторых документов ЗАГС. В первую очередь — справок о смерти.
• Большинство госуслуг можно получить в электронном виде.
• Специалисты московских МФЦ помогают разрешить конкретные ситуации и отвечают на личные сообщения в сообществах ВКонтакте и Facebook.

P.S. Московские власти пообещали подумать над форматом открытия МФЦ после 12 мая. Возможно, центры госуслуг начнут работать уже в мае по особому карантинному протоколу.

UPD 19 мая мэр Собянин объявил — столичные МФЦ начинают работать с понедельника, 25 мая 2020 года.

Источник