Мфу samsung scx 4500 не работает сенсор

Устранение неисправностей.

Нажмите рычаг верхней крышки, откройте ее полностью.

Удерживая верхнюю крышку, осторожно и медленно закрывайте
ее, пока крышка не будет плотно закрыта.

Если верхняя крышка закрыта неплотно, устройство работать
не будет.

Будьте осторожны, чтобы не прищемить пальцы,
так как верхняя крышка очень тяжелая.

Если мигает индикатор бумаги, перейдите к следующему шагу.

Нажмите рычаг верхней крышки, откройте ее полностью.

Возьмите картридж за рукоятки и потяните, чтобы извлечь
картридж из устройства.

• Не прикасайтесь к зеленой поверхности, барабану или

передней части картриджа руками или предметами. Во

избежание касания этой области держите картридж за ручки.

• Если верхняя крышка будет открытой в течение нескольких

минут, барабан регулировки изображения подвергнется

воздействию света, что приведет к его повреждению. Если

установку по той или иной причине необходимо прервать,

закройте верхнюю крышку.

При попадании тонера на одежду удалите его сухой тряпкой
и выстирайте одежду в холодной воде. Горячая вода
способствует проникновению тонера в ткань.

Аккуратно выньте замятую бумагу из принтера.

Не прикасайтесь к термофиксатору внутри устройства. Он
очень горячий и может вызвать ожоги! Рабочая температура
термофиксатора очень высокая. При извлечении бумаги
из устройства соблюдайте осторожность.

Замятие в области выхода бумаги

10 После устранения замятия бумаги в этом месте проверьте,

нет ли замятой бумаги в других местах.

11 Вставьте картридж обратно в устройство.

12 Плотно закройте верхнюю крышку. Устройство возобновит печать

Замятие в области выхода бумаги

Если бумага замялась в области выхода, для извлечения замятой
бумаги выполните следующие действия.

Нажмите рычаг верхней крышки, откройте ее полностью.

Если большая часть бумаги видна, вытяните ее.

Если бумага застряла, перестаньте тянуть и перейдите к шагу 4.

Не прикасайтесь к термофиксатору внутри устройства. Он
очень горячий и может вызвать ожоги! Рабочая температура
термофиксатора очень высокая. При извлечении бумаги
из устройства соблюдайте осторожность.

Устранение неисправностей.

Удерживая верхнюю крышку, осторожно и медленно закрывайте
ее, пока крышка не будет плотно закрыта.

Если верхняя крышка закрыта неплотно, устройство работать
не будет.

Будьте осторожны, чтобы не прищемить пальцы,
так как верхняя крышка очень тяжелая.

Откройте внутреннюю крышку.

Не прикасайтесь к термофиксатору внутри устройства. Он
очень горячий и может вызвать ожоги! Рабочая температура
термофиксатора очень высокая. При извлечении бумаги
из устройства соблюдайте осторожность.

Аккуратно выньте замятую бумагу из принтера.

Закройте внутреннюю крышку.

После устранения замятия бумаги в этом месте проверьте,
нет ли замятой бумаги в других местах.

Плотно закройте верхнюю крышку. Устройство возобновит печать
документа.

Значение сообщений на дисплее

Значение сообщений на дисплее

В окне программы Smart Panel и на дисплее панели управления
выводятся сообщения о состоянии устройства и об ошибках. В
следующей таблице приводится расшифровка этих сообщений
и сведения о способах устранения неполадок.

Обращаясь в службу технической поддержки, желательно
сообщить специалисту текст сообщения об ошибке.

Крышка закрыта
неплотно.

Закройте крышку
до щелчка.

Неисправность
в устройстве.

Отключите и вновь
подключите кабель
питания. Если это
не помогло, обратитесь
в службу технической
поддержки.

В лотке отсутствует
бумага.

Загрузите бумагу
в лоток (cм. с. 4.5).

В области подачи
бумаги и на задней
панели устройства.

Устраните замятие
(cм. с. 9.1).

На задней панели и
внутри устройства.

Устраните замятие
(cм. с. 9.3).

В области выхода
бумаги.

Устраните замятие
(cм. с. 9.5).

Соответствующий
картридж почти
пуст.

Извлеките
соответствующий
картридж и аккуратно
встряхните его. Это
позволит временно
возобновить печать
(cм. с. 8.3).

Замените картридж на новый (cм. с. 8.5).

Печатный
картридж не
установлен или
установлен
неправильно.

Переустановите
картридж 2 или 3 раза.
Если неисправность не
устранена, то печатный
картридж не определен
как подходящий.
Обратитесь в службу
технической поддержки
(cм. с. 8.5).

Печатный
картридж, на
который указывает
стрелка индикатора,
не подходит для
данного принтера.

Установите
оригинальный
картридж Samsung,
предназначенный
для данного устройства.

Срок службы
картриджа, на
который указывает
стрелка индикатора,
истек.

Это сообщение
выводится, если тонер
закончился и устройство
прекратило печать.
Замените
соответствующий
картридж оригинальным
картриджем Samsung
(cм. с. 8.5).

Печатный
картридж, на
который указывает
стрелка индикатора,
не является
оригинальным
картриджем
Samsung.

Замените
соответствующий
картридж оригинальным
картриджем Samsung
(cм. с. 8.5).

Устранение других неполадок, Неполадки при подаче бумаги, Неполадки при печати

Неполадки при подаче бумаги неполадки при печати

Устранение других неполадок

В приведенной ниже таблице перечислены некоторые вероятные
ситуации и рекомендованные решения. Для устранения неполадок
следуйте приведенным рекомендациям. Если устранить эту проблему
не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Неполадки при подаче бумаги

Во время печати
произошло
замятие бумаги.

Листы бумаги
слипаются.

• Убедитесь, что лоток для бумаги

не переполнен. Лоток вмещает
до 100 листов бумаги.

• Используйте только бумагу

• Вытащите бумагу из лотка, согните

ее или расправьте.

• Бумага может слипаться при повышенной

Не подается
несколько
листов бумаги.

• Возможно, в лоток загружена бумага разных

типов. Загружайте бумагу только одного типа,
размера и одинаковой плотности.

• Если несколько листов бумаги вызвали

Бумага
не подается
в устройство.

• Бумага загружена неправильно. Извлеките

бумагу из лотка и загрузите ее правильно.

• В лотке слишком много бумаги. Извлеките

из лотка излишек бумаги.

• Бумага слишком толстая. Поверните лист

или переверните обратной стороной вверх
и повторите попытку. Используйте только
бумагу, соответствующую требованиям для
данного устройства.
(Cм. раздел «Требования к материалам для
печати» на с. 4.3.)

• Устраните препятствия внутри устройства.

Бумага
постоянно
застревает.

• В лотке слишком много бумаги. Извлеките

из лотка излишек бумаги.

• Используется бумага неподходящего типа.

Используйте только бумагу, соответствующую
требованиям для данного устройства.
(Cм. раздел «Требования к материалам для
печати» на с. 4.3.)

• Внутри принтера скопились обрывки бумаги.

Откройте верхнюю крышку и извлеките
остатки бумаги.

Неполадки при печати

Устройство
не
печатает.

не подается питание.

шнура питания. Проверьте

выключатель и источник

Выберите имя устройства

как принтера по умолчанию

Устраните следующие ошибки.
• Не закрыта боковая крышка. Закройте крышку.

• В принтере застряла бумага. Извлеките замятую

• Не загружена бумага. Загрузите бумагу.

• Не установлен картридж с тонером. Правильно

установите картридж с тонером.

При возникновении системных ошибок во время

печати обратитесь к представителю службы

и подключите его еще раз.

Если возможно, подключите

кабель к другому заведомо

исправному компьютеру и

напечатайте документ. Кроме

того, можно подключить

другой кабель принтера.

Указан
неправильный порт.

принтера в операционной

системе Windows и

убедитесь, что задание

печати отправляется на

правильный порт. Если

у компьютера несколько

портов, убедитесь, что

к нужному порту.

принтера и убедитесь,

что все параметры печати

принтера. См. раздел

Произошел сбой в

Просмотрите сообщение на

дисплее панели управления,

чтобы выяснить, не произо-

шла ли системная ошибка.

Обратитесь в службу

Устранение неисправностей.

Устройство
подает
материалы
для печати
не из
указанного
источника
бумаги.

Возможно, в
свойствах устройства
неверно указаны
параметры бумаги.

В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств
принтера. Правильно
укажите источник бумаги.
См. экран справки
драйвера принтера.

Печать
выполня-
ется
слишком
медленно.

Задание печати
слишком сложное.

Уменьшите сложность
страницы или попробуйте
подстроить параметры
качества печати, например
изменить разрешение.

Половина
страницы
пуста.

Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.

В используемом приложении
измените ориентацию
страницы. См. экран справки
драйвера принтера.

Фактический размер
бумаги
не соответствует
указанным
параметрам.

Убедитесь, что размер
бумаги в лотке совпадает
с размером бумаги,
указанным в настройках
драйвера принтера.
Проверьте, совпадает ли
размер бумаги, указанный
в драйвере принтера,
с размером бумаги,
заданным в приложении.

На печать
выводится
неправиль-
ный,
искаженный
или
неполный
текст.

Кабель принтера
подключен
неправильно
или неисправен.

Отключите кабель
и подключите его еще раз.
Выведите на печать
документ, который раньше
печатался успешно. Если
возможно, подключите
устройство к другому
компьютеру и выведите
на печать задание, которое
заведомо должно быть
напечатано успешно.
Подключите новый кабель
принтера.

Выбран
неправильный
драйвер принтера.

В соответствующем меню
приложения проверьте,
правильно ли выбран
принтер.

Выведите задание на печать
из другого приложения.

Сбой операционной
системы.

Завершите работу Windows
и перезагрузите компьютер.
Выключите и снова включите
устройство.

Страницы
выходят из
устройства
пустыми.

Картридж
неисправен, или
закончился тонер.

Перераспределите тонер
в картридже.
При необходимости
замените картридж.

Файл документа
может содержать
пустые страницы.

Проверьте, имеются ли в
файле пустые страницы.

Некоторые
компоненты
принтера неисправны
(например,
контроллер или
плата).

Обратитесь в службу
технической поддержки.

Непра-
вильно
печатается
файл
PDF —
отсутствуют
фрагменты
графических
изобра-
жений,
текста или
иллюстра-
ций.

Несовместимость
файла PDF с
программой Acrobat.

Печать файла PDF в виде
изображения позволяет
правильно напечатать
документ. В настройках
печати Acrobat включите
опцию Печатать как
изображение.

файла PDF в виде
изображения занимает
больше времени, чем
обычно.

Низкое
качество
печати
фотогра-
фий.
Изображе-
ния
нечеткие.

Слишком низкое
разрешение
фотографии.

Уменьшите размер
фотографии. При
увеличении размера
фотографии в приложении
ее разрешение
уменьшается.

Источник

Samsung SCX-4500 Laser Multifunction Printer series Пошук і усунення несправностей

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Виберіть вашу модель

Let HP find my products

HP can identify most HP products and recommend possible solutions.

hp-hero-support-search

Допомога з пошуком

Поради для покращання результатів пошуку

• Перевірити орфографію та розміщення пробілів — Приклади: зминання паперу
• Використайте ім’я моделі продукту: — Приклади: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктів HP введіть серійний номер або номер продукту. — Приклади: LG534UA
• Для продуктів Samsung Print введіть К/М або код моделі, вказаний на етикетці продукту. — Приклади: «SL-M2020W/XAA»
• Додайте ключові слова разом з назвою продукту. Приклади: «LaserJet Pro P1102 зминання паперу», «EliteBook 840 G3 bios update»

Потрібна допомога у пошуку назви продукту, номера або серійного номера продукту?

hp-share-print-widget-portlet

Знайдіть поширені запитання та відповіді тут.

Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп’ютері або принтері HP. Натисніть тут

Швидше зв’язуйтесь зі службою підтримки HP, керуйте всіма своїми пристроями в одному місці, переглядайте інформацію про гарантію тощо. Створити акаунт HP

The website is under updating / веб-сайт оновлюється

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Samsung SCX-4500 Laser Multifunction Printer series

Cтан гарантії: Невстановлене — Перевірка стану гарантії Термін дії гарантії виробника закінчився — Детальніше Діє гарантія виробника Covered under Extended warranty , Залишилось місяців: month remaining days remaining day remaining — Детальніше

Warranty end date:

Типи стану гарантії

Гарантія виробника — це гарантія, що надається з продуктом при першій купівлі.

Розширена гарантія – це будь-яке додаткове гарантійне покриття або план захисту продукту, що купується за додаткову плату, який розширює або доповнює гарантію виробника.

Warranty types

Warranty removed from product: This product was designated to be returned to HP. Thus, the warranty has been removed from this product.

Гарантія відкликана — відновлений продукт: References a warranty that no longer applies, because the product has been refurbished as was sold ‘as is’ without a warranty.

Продукт проданий третьою стороною: This product was sold by a third party. Any warranty support needed would be completed by the third party that sold the product.

Продукт був замінений: This product has been exchanged for a new or refurbished product. Please use the product number and serial numbers of the new product to validate warranty status.

Товар продавався без гарантії: This product was sold by a reseller. Any warranty support needed would be completed by the reseller that sold the product.

Источник