Mi5 сканер отпечатков не работает

19mixa92,
Выборка пока маленькая, со временем, думаю, выровняется.

Сообщение отредактировал Gramarier — 26.12.16, 21:24

utlanhaven,
В опросе уже 6 из 12 человек ответили, что брак есть, да и я в шапке прикрепил ссылки на 10 сообщений о таких случаях.

Сообщение отредактировал Gramarier — 26.12.16, 21:39

Alex2zl,
Думаю, тогда вообще статистика слабо-понятна будет, имхо 6 вариантов ответа много, а 18 уже совсем слишком)
UPD. Всё же добавил опрос по цветам телефона на всякий случай, а вдруг!? (хотя надо понимать, что белых больше всего, а чёрных днём с огнём)

Сообщение отредактировал Gramarier — 26.12.16, 21:54

krabe_ololo,
Возможно при транспортировке сильный удар как-то нарушил работу камеры.

Хотя почему у всех работает ручной фокус — не понятно

У меня появилось через две недели.
Не помогает вообще ничего. Ни ручной фокус, ни смена фронт/рир камера, ни тряска, ни постукивание. Залип фокус намертво.

Сообщение отредактировал CMEPTHu4eK — 26.12.16, 23:36

У меня тряска не помогает, помогает, пока, переключение на фронтальную камеру и обратно (до 2-х раз).

Сообщение отредактировал Colinua — 26.12.16, 23:40

Очевидно же, что не цвет телефона виноват, а партия. Отвечают НЕТ брака те, кто телефон получил задолго до 11.11 С браком получают люди заказавшие примерно в распродажу и далее. Партия такая, у меня сомнений нет, ну или изменения в производстве/комплектующих.
*Как цвет телефона может влиять на работу камеры?))) Нужно опросник делать(хотя и так всё ясно) ‘Когда был сделан заказ’

Сообщение отредактировал reg163 — 26.12.16, 23:47

Источник

Что делать, если не работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi

Одной из самых удобных конструкций для защиты устройства является сканер отпечатков пальцев. Не нужно запоминать буквенные коды или графические ключи, достаточно лишь коснуться корпуса телефона. Но иногда возникают неприятные ситуации, приводившие к поломке дактилоскопического датчика. Поэтому пользователи начинают интересоваться, как решить проблему, если не работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi. Сегодня обсудим эту актуальную тему.

Как работает сканер отпечатков

Дактилоскопический датчик — это идеальное безопасное решение, если вы позволяете другому человеку пользоваться своим смартфоном. Во-первых, можно вообще ограничить доступ к девайсу (экран блокировки). Во-вторых, отпечаток устанавливается и на конкретные приложения. Боитесь, что ребенок совершит ненужное приобретение в интернет-магазине? Тогда просто выставьте на сайт защиту сканированием.

Механизм работы сканера отпечатка следующий:

Переходим в «Настройки» — «Блокировка и защита» — «Управление отпечатками».
Вводим свой пин-код и выставляем блокировку с помощью своего отпечатка. Система просит нас приложить палец к датчику и повернуть руку в нескольких положениях. После этого ваш отпечаток запоминается.
Теперь берем смартфон и касаемся корпуса, задержав палец на несколько секунд. Происходит срабатывание, и вы получаете доступ к телефону. Кстати, сейчас набирают популярность подэкранные сенсоры, которые встречаются во флагманских моделях. Это также очень удобно.

Подробнее про добавление/удаление отпечатка вы можете прочесть в нашей отдельной статье.

Выявление причин, почему на Xiaomi и Redmi не работает сканер отпечатков пальцев

Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда датчик не распознает прикосновения, но и причины неизвестны. Сбой в системе после очередного обновления? Нужен новый снимок отпечатка? А может, вообще повредился шлейф?

Прежде чем приступать к ремонту, необходимо точно знать, из-за чего сканер не функционирует. Здесь два основных варианта: или механическое повреждение, исправить которое в домашних условиях довольно тяжело, или программная ошибка, исчезающая после отката либо обновления ПО.

Механическая поломка

Начнем с самого банального и распространенного — при разборке аппарата вы случайно повредили шлейф сканера. Физическая поломка может случится если сильно дернуть крышку, не отсоединив ленту. Теперь, к сожалению, поможет лишь квалифицированный мастер.

Смартфон упал на жесткую поверхность, или вы залили его водой? Вполне возможно, что после этого дактилоскопический датчик откажется работать. Также обратите внимание на состояние задней панели телефона. Влага, грязь, жир будут препятствовать нормальному контакту. Тщательно протрите корпус и аккуратно пройдитесь ватной полочкой, смоченной в спирте, по кнопке отпечатка.

Если на пальце присутствуют порезы или хотя бы микротрещинки — сканирование с большой вероятностью не сработает. Руки должны быть сухими и чистыми.

Последствия обновления

Разработчики Xiaomi с завидной регулярностью выпускают улучшения и новшества для своей продукции. Но, помимо инновационных функций, пользователи сталкиваются с торможениями, глюками и различными ошибками. Это неизменная составляющая и огромный минус девелоперских версий.

Глобальная оболочка, конечно, меньше подвержена подобным проблемам, но полностью их никто не исключает. Итак, если после обновления вы заметили, что модуль перестал работать, пропал сканер вашего отпечатка, либо наблюдаются перебои в сканировании — подождите выхода следующей сборки, где будут оптимизированы все имеющиеся недостатки. В крайнем случае, откатитесь на предыдущую версию.

Программный сбой

Здесь первым делом необходимо удалить отпечаток и добавить новый. Также рекомендуется несколько раз перезапустить устройство и полностью разрядить его, а после зарядить аккумулятор до 100%.

Если не поможет, попробуйте сменить в «Настройках» язык по умолчанию на английский и сделать несколько скриншотов отпечатка. Далее можно будет вернуться к русскому языку. Такие простые действия обычно помогают восстановить слаженную работу дактилоскопического датчика.

Никакие действия не помогают вернуть работоспособность датчика в домашних условиях, а обращаться к мастеру не хочется? Тогда просто отключите блокировку по сканеру и пользуйтесь стандартными методами защиты: цифробуквенный пароль, графический ключ или Face ID (последний вариант имеет не лучшие параметры безопасности, так что рекомендовать разблокировку по лицу мы не можем).

Как решить различные проблемы со сканером на смартфоне

Сканер отпечатков пальцев не перестал работать, но наблюдаются перебои и разного рода неполадки? Ниже вы найдете наиболее частые проблемы, возникающие у пользователей, и способы их решения.

Пропал пункт в Настройках

Достаточно странная, но распространенная ситуация. Вы заходите в «Настройки», чтобы добавить/удалить отпечаток, а этого раздела просто нет, как будто на смартфоне не предусмотрен сканер вообще.

Единственный вариант, который поможет – это полный сброс до заводских настроек. О том, как вернуть смартфон в исходное состояние, вы можете узнать из нашей специальной статьи. Только не забудьте перед этим сделать бэкап, иначе лишитесь важных материалов.

Еще хорошим вариантом является обновление через «Три точки» либо установка полной прошивки. Что же такое целостный ROM? Об этом мы рассказывали тут в отдельном пункте.

Сканер плохо распознает отпечаток

Здесь необходимо повторить вышеуказанные рекомендации. Во-первых, протрите область датчика, после добавьте новый отпечаток. В крайнем случае сбросьте настройки до заводских + полностью очистите кэш.

Не добавляется новый отпечаток

Удалите существующие скриншоты и через «Настройки» попробуйте добавить новый отпечаток. Опять же может помочь сброс или обновление. В принципе, механизм везде одинаковый: устранение софтовых и механических неполадок.

За дополнительной информацией обращайтесь к нам в комментарии, всегда поможем! Лишь в крайних случаях понадобится сервисный центр.

Видео-советы

Сегодня мы обсудили такое неприятное явление, как не работающий сканер на телефоне Xiaomi. Как видим, существует огромное количество методов, с помощью которых можно провести диагностику дактилоскопического датчика и исправить неполадки. А чтобы сканер всегда работал исправно и быстро, не подвергайте мобильное устройство физическим воздействиям и следите за программной частью. Удачи!

Источник

[Прошивки] Проблема сканера отпечатков в Xiaomi Mi5

Сегодня обратился один знакомый с проблемой что у него перестал работать сканер отпечатков пальцев. Да и вообще из настроек пропал пункт о возможности ввода отпечатков. При этом не было ни каких обновлении телефона. Просто раз и пропал.

В настройках просто не стало пункта

avatar.png (261.04 KB, Downloads: 83)

2017-06-04 17:03:44 Upload

При вводе в строку поиска вроде находит такой пункт, но зайти нет возможности просто закрывает поиск и выходит на главный экран

avatar.png (173.85 KB, Downloads: 75)

2017-06-04 17:05:13 Upload

Поиск того, что это не единичный случай оказался успешным и на всеми известном ресурсе 4pda есть уже люди которые столкнулись с такой же ситуацией.

avatar.png (639.91 KB, Downloads: 61)

2017-06-04 17:06:36 Upload

Ну и конечно же возможное решение этой проблемы:
1. нужно разрядить телефон в ноль. Даже разряженный телефон, нужно на ночь оставить что бы остатки заряда утекли окончательно.
2. Зарядить телефон до 100%, не включая.
3. Не отсоединяя телефон от зарядного устройства, включить и загрузить операционку.
4. Либо сразу, либо через какое то время появится предложение воспользоваться функцией отпечатка пальца
5. Готово.

Если вдруг кто столкнулся с такой проблемой или нашел ещё какие либо решения, то было бы интересно услышать Ваш вариант.

End1go | из MI 5

Никита Зиновьев | из app

Marat | из MI 5s

Никита Зиновьев | из app

Что-за бот?
Я имею ввиду, почему у людей постоянно какие-то проблемы? У меня из Xiaomi — Redmi Note WCDMA, и Mi5 Pro. Еще есть четыре телефона, НЕ Xiaomi, на которые сам портирую MIUI. Везде стоят еженедельные от miui.su. Никогда никаких проблем, ни с одним телефоном, в том числе и ни с одним НЕ Xiaomi, не было.

RollerBlade | из MI 5s Plus

а схема излечения топикстартеру помогла?

shade_aka_vaxa Ответить | из MI 5

у меня лично эта проблема не объявилась. а у человека что обратился с данным случаем, проблема ушла с выходом новой версии

solomon_off | из MI 5

Та же проблема. другой парень с 4pda советовал отключить в приложениях, в которых использовался сканер, потом перезагрузить телефон с отключением блюпупа, интернета, gps.

Rypolis | из MI 5

Видите один и тот же отпечаток пальца пять раз. Проблема решается.

solomon_off | из MI 5

У меня проблема не ушла, так что если будет решение — отпишите

solomon_off | из MI 5

Rypolis
Видите один и тот же отпечаток пальца пять раз. Пробле .

в настройках нету пункта «отпечаток пальца». читай внимательнее

Mi Comm APP

Получайте новости о Mi продукции и MIUI

Mi5 сканер отпечатков не работает