- MicroSIP для Windows: настройка
- Пошаговая инструкция настройки программного телефона Microsip для Windows
- Настройка программы Microsip
- Настройка софтфона MicroSIP
- ЗАГРУЗКА И УСТАНОВКА
- НАСТРОЙКА
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- MicroSIP
- Содержание
- Установка и настройка
- Настройка автоматического перевода
- Работа с MicroSIP
- Предоставление логов работы MicroSIP
MicroSIP для Windows: настройка
Основное преимущество MicroSIP перед другими бесплатными софтфонами – в наличии кодека G729. Рассказываем, как настроить этот клиент для MicroSIP.
Скачайте, установите и запустите MicroSIP на своем компьютере.
В левом нижнем углу вы увидите значок программы. Кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню настройки.
Выберите пункт «Аккаунт» и заполните в открывшемся окне обязательные поля:
SIP-сервер: сервер регистрации
Пользователь: ваш SIP-логин
Домен: сервер регистрации
Логин: ваш SIP-логин
Пароль: ваш пароль
И нажмите кнопку «Сохранить».
SIP-логин и пароль вы можете найти в своем личном кабинете «Нью-Тел» (раздел «Настройки телефонии» -> «Внутренние номера» (SIP-аккаунты).
Окно настроек аккаунта в MicroSIP
Чтобы перейти к настройкам кодеков, выберите в меню, открывающемся при нажатии значка MicroSIP, раздел «Настройки».
Выберите в пунктах «Устройство для вызова», «Динамик», «Микрофон» используемые вами параметры либо можно оставить настройки по умолчанию.
Выберите кодеки, определите их приоритетность и нажмите «Сохранить».
Настройка кодеков в MicroSIP
Теперь в левом нижнем углу вы увидите статус «Онлайн», который говорит о готовности совершать звонки.
Источник
Пошаговая инструкция настройки программного телефона Microsip для Windows
1. Зайдите на официальный сайт Microsip и перейдите в раздел Downloads.
2. Далее нужно скачать установочный файл программного телефона Microsip кликнув на гиперссылку “MicroSIP-X.XX.X.exe”.
3. Установите microsip на ПК.
Если для Вас процесс установки прост и понятен перейдите сразу к пункту 4. Настройка линии Nextel.
- Откройте папку в которую скачался установочный файл программного телефона Microsip и дважды кликните на него.
- Выберите язык интерфейса программного телефона Microsip.
- В следующем шаге установки нажмите “Далее >”
- Примите лицензионное соглашение.
- Если не включены все компоненты программы, — включите их все и нажмите кнопку “Далее >”.
- С помощью кнопки “Обзор” выберите в какую папку устанавливать Microsip. Если это не важно просто нажмите кнопку “Далее >”.
- В следующем окне нажмите “Установить”.
- После установки Microsip нажмите кнопку “Готово”.
Готово, Microsip установлен осталось дело за малым настроить линию Nextel.
По нажатию кнопки “Готово” (галочка “Запустить MicroSIP должна быть включена) откроется ссылка на страницу проверки актуальности версии программы. Можете сразу ее закрыть так как Вы скачали последнюю версию программы.
4. Настройка линии Nextel.
Если у Вас нет доступа к кабинету Nextel, запросите его у того кто занимался внедрением сервиса Nextel.
Если по бизнес процессам Вашей компании доступ к кабинету Nextel Вам не нужен, то запросите параметры линии, а именно, четырехзначный номер линии, пароль и адрес сервера Nextel.
Если уже есть доступ к кабинету Nextel, зайдите в него и перейдите в раздел Пользователи, в нем можно скопировать параметры линии, а именно, четырехзначный номер линии — это логин, пароль и адрес сервера Nextel.
Открытие параметров линии по кнопке на “Настройки”.
Источник
Настройка программы Microsip
MicroSIP — простая по конфигурации программа для SIP-звонков (звонки через интернет). Для MicroSIP не требуется каких-либо предустановленных кодеков, все кодеки уже включены.
Скачать софтфон можно здесь. На сайте указаны две версии — вам достаточно будет скачать облегченную, так как в полной версии есть более расширенные функции, как поддержка видеосвязи.
Чтобы приступить к приёму/совершению звонков через Ringostat нужно создать Sip-аккаунт.
Как создать Sip-аккаунт?
SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.
SIP аккаунт состоит: логина, пароля и адреса сервера, где расположена АТС(пример):
Логин : exampleringostatcom_example
Пароль : Qwerty987654
Шлюз : sip.ringostat.com
Номер порта : 5060
Кодеки : g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS
Приступим к созданию сотрудника и его SIP-аккаунта
Чтобы создать SIP-аккаунт, нужно перейти в раздел: “Общие настройки” — “Сотрудники” — и выбрать “Добавить нового сотрудника” :
1. Первым делом добавляем нужного нам сотрудника, заполнив следующие поля: —
-Email — электронная почта сотрудника.
-ФИО — фамилия, имя, отчество сотрудника.
-Уровень доступа — задаем уровень доступа сотрудника:
— Отдел — короткие добавочные номера могут использоваться и для отделов, тогда номер становится общим для группы сотрудников. Это означает, что звонки можно перенаправлять не только на сотрудника, а и на весь отдел.
2. Теперь создадим сам SIP-аккаунт, задав основное направление. Для этого необходимо добавить контакт . При создании SIP-аккаунта необходимо заполнить следующие поля:
-SIP логин — задаем логин SIP-аккаунта сотрудника.
-Пароль — задаем пароль от SIP-аккаунта сотрудника. Пароль должен содержать минимум 14 символов и хотя бы одну цифру, буквы малого и большого регистра и спецсимволы. Не забудьте сохранить созданный вами сип-аккаунт.
После созданного сип-аккаунта для нового сотрудника можете смело сохранять профиль сотрудника со всеми введенными ранее данными.
После создания профиля сотрудника, в разделе “Виртуальная АТС” — “SIP аккаунты” можно проверить статус SIP аккаунта; дату последнего звонка, который был произведён данным сип-аккаунтом или на него, а также сотрудника за которым крепится сип-аккаунт.
Установка и настройка под ОС Windows
При первом запуске программы необходимо выполнить настройку аккаунта. В правом верхнем углу нажимаем на кнопку со стрелкой, чтобы открыть список настроек.
В выпадающем окне выбираем “Добавить аккаунт”
В открывшемся поле указываем данные от SIP аккаунта, которые вам выдал менеджер или в личном кабинете Рингостат, в разделе “Виртуальная АТС” —> “SIP аккаунты”:
Параметры, которые необходимо заполнить:
Название аккаунта — произвольное название учетной записи;
SIP сервер — сервер регистрации/шлюза из личного кабинета;
Имя пользователя — логин SIP аккаунта из личного кабинета;
Домен — также SIP сервер из личного кабинета;
Логин — логин вашего SIP-аккаунта из личного кабинета;
Пароль — пароль вашего SIP-аккаунта из личного кабинета.
Далее нажимаем “Сохранить”. Если все данные внесены верно — в левом нижнем углу учётная запись загорится зелёным и отобразится статус “Онлайн”.
По умолчанию в настройках софтфона установлен “Режим одиночного вызова”. Убрав галочку в этом режиме у вас появляется возможность управлять несколькими вызовами, выполнять сопроводительные или слепые переводы на номера, или создавать конференц-связь.
Для того, чтобы совершить перевод звонка без участия , необходимо вызвать нужного абонента (или принять входящий звонок) и нажать “Перенаправление”.
Затем в всплывающем окне набрать нужный номер или выбрать один из добавленных ранее контактов.
Чтобы совершить перевод звонка с участием , необходимо также вызвать абонента (или принять входящий звонок).
Затем поставить его на удержание и набрать второго абонента. Далее нажать “Перенаправление” и выбрать “Перевод звонка с сопровождением”.
Дополнительно в MicroSIP возможно:
- добавлять контакты;
- видеть в отдельном меню “Вызовы” историю звонков и их статусы;
- совершать быстрый звонок, дважды кликнув по номеру в меню “Вызовы” и “Контакты”;
- изменить мелодию вызова;
- включить локальную запись разговоров в формате mp3 и wav;
- настроить микрофон, кодеки;
- установить STUN сервер;
- поддержка гарнитуры и много других параметров для работы со звонками.
Источник
Настройка софтфона MicroSIP
В данной статье пойдет речь о настройке самого простого софтфона, а именно – MicroSIP .
ЗАГРУЗКА И УСТАНОВКА
Сперва необходимо скачать последнюю версию с официального сайта, я рекомендую качать portable версию – она не требует установки. Для этого необходимо зайти на сайт http://www.microsip.org/downloads и скачать кликнуть по ссылке «portable»:
Скачается небольшой архив (2.5 Мб). Его необходимо разархивировать в любую директорию на вашем локальном диске. Далее необходимо запустить microsip.exe и произойдет запуск софтфона. Ниже на скриншоте можно увидеть его интерфейс:
Обратите внимание, что значок телефона рядом с надписью MicroSIP в левом нижнем углу экрана подсвечен серым, что означает отсутствие активных аккаунтов.
НАСТРОЙКА
Далее необходимо пройти по следующему пути: Menu → Add Account…
Откроется окно настройки, где:
- Account name — “имя” аккаунта, можно оставить пустым
- SIP server — адрес вашей АТС, в примере – 192.168.1.100
- SIP proxy — в данном примере эта настройка не используется, часто может потребоваться при некорректной настройке АТС
- User — пользователь на АТС, как правило, такой же как и экстеншен
- Domain — снова адрес вашей АТС
- Login — номер вашего экстеншена
- Password — пароль вашего экстеншена
- Display name — имя, отображаемое в софтфоне
На скриншоте ниже виден пример настройки:
Обратите внимание, появилась кнопка Remove account , которая позволяет удалить свежесозданный аккаунт.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Далее необходимо нажать на кнопку Save , и, если все было настроено корректно, серый значок телефона должен смениться на зелёный и у вас появиться возможность совершать и принимать звонки.
Источник
MicroSIP
Содержание
Установка и настройка
Скачать MicroSIP можно тут (достаточно Lite версии, без поддержки видео).
1 Настраиваем автозапуск при старте компьютера. Скорее всего не нужно.
2 Отключаем срабатывание по ссылке из браузера callto:
3 Нажимаем Установить.
4 Нажимаем Готово.
5 Проверяем наличие разрешения для частных сетей
6 Проверяем наличие разрешения для общественных сетей. Нажимаем Разрешить доступ.
7 Заходим в меню настроек.
8 Выбираем пункт Добавить аккаунт.
9 Настраиваем название аккаунта и своего пользователя, для удобства одинаковые, для примера использован testuser.
10 Настраиваем свой SIP сервер, для примера использован voip-firm.dialerex.ru.
11 Вводим свой пароль
12 Пункт Шифрование медиа устанавливаем в Необязательно SRTP (RTP/AVP)
13 Устанавливаем галочки Публиковать присутствие и Отключить таймеры сессии. Нажимаем Сохранить.
| Внимание! | На плохих каналах связи рекомендуется выставить параметр Транспорт в TCP. |
|---|
14 Клиент должен подключится и должна появиться надпись Онлайн в нижнем левом углу. Если не появилась — внимательно проверяем все настройки из предыдущего шага.
15 Заходим опять в меню, как это делалось в пункте 7 и выбираем пункт Настройки.
Приводим настройки к следующему виду:
Настройка автоматического перевода
Заходим в настройки быстрых кнопок:
Записываем в первое поле любое название перевода, не забываем поставить галку в поле Включить. Если настроек немного то удобнее расположить их внизу:
Идём в настройки.
Меняем Метод DTMF на RFC2833
После сохранения настроек надо выйти из MicroSIP и запустить его заново.
Теперь внизу появилась кнопка быстрого перевода:
Работа с MicroSIP
Предоставление логов работы MicroSIP
Включите в настройках MicroSIP лог файл. Поле так и называется: Включить лог файл. Имитируйте проблемную ситуацию (ошибку перевода, проблемный ручной набор и т.п.). Нажмите на иконке MicroSIP в правом нижнем углу правой кнопкой мыши и выберите пункт Просмотр лог-файла. Откроется редактор с логом, сохраните его куда-нибудь, например на рабочий стол, и отправьте.
Источник
