Microsoft surface не работает сенсорный экран

Сенсорный экран Surface Pro не работает — [решено]

Проблема с Microsoft Surface Pro не редкость. Ваш Сенсорный экран Surface Pro не работает? Ну, это может быть из-за ошибки драйвера, или может быть временная проблема, которая беспокоит вас. Придерживайтесь нашего руководства и устраните ошибку сенсорного экрана Surface Pro.

Многие пользователи сообщали о проблеме на разных форумах Microsoft. Лучше всего то, что у нас есть определенные обходные пути, которые могут навсегда решить вашу проблему.

5 разрешений, чтобы исправить Surface Pro сенсорный экран не работает

Давайте начнем с самого основного шага по устранению неполадок. Как мы уже говорили ранее, временный конфликт может привести к этой ошибке, попробуйте перезагрузить компьютер и исправить это.

# Решение 1. Выполнение двухкнопочного выключения

Отключение двумя кнопками может исправить сенсорный экран не работает вопрос для вас. Попробуйте, следуя простым шагам здесь,

• Во-первых, нажмите и удерживайте кнопку питания на вашей книге поверхности в течение нескольких секунд (около 30 секунд)
• После этого нажмите клавишу увеличения громкости и кнопку питания вместе на 15 секунд.
• Теперь оставьте устройство неиспользованным хотя бы на 10 с лишним минут
• Затем снова запустите устройство

Сенсорный экран начал работать? Ну, это просто обходной путь для временного решения проблемы. Если ваш Сенсорный экран Windows Surface не работает ошибка возвращается, попробуйте другие исправления, которые у нас есть.

Вы пропустили регулярное обновление операционной системы Windows? Или вы только что установили конкретный Центр обновления Windows и после этого столкнулись с проблемой? Если один из этих двух случаев, то у нас есть другое объяснение для вас.

В вашей операционной системе может быть ошибка, из-за которой сенсорный экран не работает на поверхности Про ошибка появляется. Корпорация Майкрософт выпускает регулярные обновления для исправления ошибок этого типа и повышения удобства работы с Windows. Проверьте наличие обновлений Windows и обновите свою ОС соответственно.

# Решение 2. Проверьте наличие Центра обновления Windows

Выполните шаги ниже, чтобы обновить вашу систему,

• Сначала откройте Настройки с вашего ПК
• Затем нажмите Обновить Безопасность, чтобы открыть

Когда откроется окно «Обновление и безопасность», просто нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

• Подождите, пока ваша система автоматически отсканирует и установит Центр обновления Windows
• Наконец, перезагрузите компьютер после завершения обновления

Если в случае, если вы столкнулись с этой ошибкой сразу после обновления Windows, то удаление также может быть вариантом.

# Решение 3. Ошибка удаления, вызывающая обновление Windows

Следуйте приведенным ниже инструкциям и удалите все последние обновления Windows, если вы столкнулись с проблемой сразу после обновления.

• Нажмите клавишу с логотипом Windows + I на клавиатуре
• Затем нажмите на обновление Там вкладка безопасность
• Теперь под обновлением В окне безопасности нажмите кнопку «Просмотреть установленную историю обновлений».
• Затем найдите кнопку «Удалить обновления» под списком обновлений.
• Теперь дважды щелкните последнее обновление, которое, по вашему мнению, вызывает Сенсорный экран Surface Pro не работает ошибка.
• Наконец, перезагрузите компьютер еще раз и проверьте, решает ли это проблему.

Если проблема не устранена, возможно, проблема связана с драйвером дисплея Surface Pro. Попробуйте обновить драйвер, чтобы исправить эту проблему.

# Решение 4. Обновление драйвера сенсорного экрана

Возможно, вам придется столкнуться с Windows 10 Touch Screen не работает ошибка из-за поврежденного или устаревшего драйвера дисплея. Обычно ваша операционная система ищет автоматическое обновление программного обеспечения системного драйвера. Но есть возможности, что он не может обнаружить конкретные обновления. Обновление драйвера сенсорного экрана вручную является наиболее плодотворным решением проблемы. Вы можете обновить драйвер дисплея вашего ПК, следуя нашему руководству здесь,

• Сначала нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»
• Теперь введите devmgmt.msc в поле поиска и нажмите кнопку ввода, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Затем найдите драйвер дисплея из списка аппаратного устройства. Найдите опцию Human Interface Devices и разверните

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на HID-совместимом сенсорном экране и выберите Обновить драйвер из списка параметров.

• Наконец, следуйте простым инструкциям на экране и обновите драйвер сенсорного экрана.

Проблема еще не исправлена? Не нужно беспокоиться! Вы собираетесь преодолеть эту досадную проблему. Здесь у нас есть еще одно простое решение для вас.

# Решение 5. Калибровка сенсорного экрана

Калибровка сенсорного экрана вашего Surface Pro — еще одно решение, которое вы должны попробовать. Следуйте инструкциям ниже,

• Сначала нажмите клавишу Windows + S на клавиатуре
• Введите Калибровать в поле поиска
• В списке результатов поиска выберите «Калибровать экран для пера или сенсорного ввода».
• Теперь выберите «Сброс» и нажмите кнопку «Ввод», чтобы сбросить калибровку Surface Touch до заводских настроек.
• Наконец, перезагрузите устройство, и ваша проблема должна быть решена

Во всяком случае, люди! Здесь мы заканчиваем на хорошей ноте. Надеемся, что с этим руководством по устранению неполадок мы успешно разрешили Сенсорный экран Surface Pro не работает ошибка. Если вы столкнетесь с какими-либо трудностями при выполнении действий, сообщите нам об этом в разделе комментариев. Мы за вашей спиной, чтобы помочь вам.

Источник

Сенсорная панель Surface Pro не работает — как исправить? [Решено]

Линейка Microsoft Surface представляет собой серию персональных компьютеров, разработанных с учетом производительности. Все эти устройства имеют сенсорные панели и красивую эстетику, которые придают устройству ощущение превосходного качества во время использования. Surface Pro — это устройство 2-в-1 с ручкой для более точного и рукописного ввода.
Surface Pro также поставляется с клавиатурным фолио, имеющим встроенный трекпад для использования режима ноутбука. Клавиатура подключается с помощью фирменного разъема, и клавиатура вполне приличная для регулярного использования. Однако некоторые пользователи сообщают об ошибке, когда они видят Surface Pro TouchPad не работает на своих устройствах.

Здесь я расскажу, как можно решить Поверхностная мышь не работает ошибка с легкостью.

Как решить Поверхность Pro Touchpad не работает?

Трекпад может быть очень ценным для простых вычислений, и его неработоспособность может затруднить работу пользователя на устройстве. Вот несколько простых исправлений, которые вы можете развернуть, чтобы легко решить Surface Pro TouchPad не работает ошибка.

Решение 1. Обновите Windows

Windows 10 была представлена ​​в 2015 году, и Microsoft основывала операционную систему на регулярных обновлениях безопасности, чтобы поддерживать на устройстве последние версии всего программного обеспечения. Обновления Windows также обрабатывают обновления драйверов, необходимые для нормальной работы аппаратных устройств.

Если вы некоторое время не обновляли Windows, возможно, вы пропустили какой-то важный патч, который может вызывать ошибку сенсорной панели на Surface Pro. Это очень легко исправить, и все, что вам нужно сделать, это обновите Windows до последней доступной версии. Теперь проверьте, сохраняется ли ваша ошибка.

Решение 2. Повторно подключите клавиатуру и перезагрузите устройство

Для подключения клавиатуры используется фирменный разъем для подключения клавиатуры к Surface Pro. Иногда все, что вам нужно сделать, это отсоединить и снова установить крышку клавиатуры, чтобы решить любые проблемы с ней. Отключайте и оставьте ее на некоторое время, чтобы ваша поверхность распознала, что клавиатура отключена.

Теперь присоедините клавиатуру и проверьте, устранена ли ваша ошибка.

Если вы видите, что клавиатура не функционирует нормально, вам также может понадобиться перезагрузить устройство после отключения. Это должно сбросить все системные файлы, и ваша ошибка сенсорной панели должна быть устранена.

Решение 3: отойдите от электронных помех

Указатель поверхности предназначен для работы даже на небольшом расстоянии от дисплея. Это достигается с помощью электромагнитных полей, которые помогают найти указатель на устройстве.

Несколько обычных предметов домашнего обихода могут иногда создавать помехи вашему устройству, если оно использует некоторые технологии, на которые могут воздействовать эти элементы. Такие вещи, как стерео-динамик, утюг, микроволновая печь, холодильник и т. Д., Могут показаться невинными, но могут повлиять на вашу поверхность, и вы можете видеть, что Windows 10 курсора прыгает произвольно на экране.

Отойдите подальше от таких устройств и попробуйте поработать на вашем устройстве. Если ваша ошибка была вызвана электромагнитными помехами, устранение ошибки должно привести к ее устранению.

Решение 4. Обновите драйверы сенсорной панели

Драйверы ссылаются на файлы конфигурации, которые облегчают связь между вашим аппаратным устройством и операционной системой. Отсутствующие или поврежденные драйверы могут привести ко многим ошибкам, связанным с неисправностью оборудования.

Возможно, вы пропустили обновление драйверов сенсорной панели для вашего устройства, что может привести к тому, что ваше устройство не сможет нормально работать. Вы можете обновить драйверы, чтобы устранить, что отсутствующий или устаревший драйвер вызывает ошибку на вашем устройстве.

Чтобы обновить драйверы сенсорной панели, выполните следующие действия.

1. Открыть Бегать окно, нажав Win + R
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти запустить консоль диспетчера устройств.
3. Разверните Устройства интерфейса человека раздел, нажав на маленькую стрелку рядом с ним.
4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с именем HID-совместимая сенсорная панель.
5. Нажмите на Обновить драйвер… из контекстного меню.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер для вашего устройства.
7. Начать сначала Ваше устройство после завершения обновления.

Теперь проверьте, сохраняется ли ваша ошибка. Ваш Сенсорная панель Surface Pro не работает Теперь ошибка должна быть устранена.

Решение 5. Удалите устройства-призраки

Когда вы подключаете устройство к вашему компьютеру, драйверы для этого конкретного устройства устанавливаются на ваш компьютер. Однако при удалении указанного устройства драйверы не удаляются с вашего компьютера в качестве резервной копии при следующем подключении устройства.

Драйверы для устройств, которые вы не подключаете к вашему компьютеру, называются побочными устройствами и могут иногда вызывать помехи для ваших устройств. Удаление этих устройств-призраков должно устранить помехи и устранить Поверхностная мышь не работает ошибка на вашем устройстве.

Чтобы удалить эти устройства,

1. Открыть Бегать окно, нажав Win + R
2. Тип devmgmt.exe и нажмите Войти запустить консоль диспетчера устройств.
3. Разверните Мыши и другие указательные устройства раздел, нажав на маленькую стрелку рядом с ним.
4. Найдите устройства-призраки и щелкните по ним правой кнопкой мыши.
5. Выбрать Удалить из контекстного меню.
6. Нажмите на да и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить устройства.
7. Начать сначала ваш компьютер, как только вы удалили все устройства.

Решение 6: Запустите сканирование DISM и SFC

Сканирование SFC можно использовать, чтобы определить, не работают ли некоторые функции Windows, и восстановить поврежденные файлы, которые могли вызывать проблему. Если вы используете Windows 10 или 8, сначала запустите инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) до SFC.

Заметка: Сканирования DISM и SFC используют Центр обновления Windows для замены поврежденных файлов. Если ваш клиент обновлений уже сломан, вы можете использовать установочный диск Windows в качестве источника для восстановления резервной копии. Вы должны использовать другую команду, которая будет указана ниже.

Внимание: не прерывайте сканирование, пока проверка не будет завершена. Сканирование требует времени, но прерывание сканирования может сломать вашу систему.

1. Откройте командную строку с повышенными правами. Поиск CMD в поиске и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
   DISM.exe / Online / Cleanup-образ / Восстановление здоровья

1. Если вы используете ремонтный диск или другой съемный носитель, вам нужно использовать другую команду. Команда для этого:
   DISM.exe / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth / Источник: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

Заметка: вы должны заменить C: \ RepairSource \ Windows на путь к вашему источнику восстановления. Вы можете найти этот путь в адресной строке диска.

После завершения этого сканирования вам нужно запустить сканирование SFC. В том же CMD с повышенными правами введите следующую команду для запуска сканирования System File Checker (SFC) и нажмите Enter.
SFC / SCANNOW

После завершения сканирования проблема должна быть решена. Если есть поврежденные файлы, результаты сканирования будут показаны в виде сообщения.

Завершение

Так что у вас есть это. Теперь вы знаете, как решить ошибку, когда Surface Pro TouchPad не работает используя решения, представленные выше. Прокомментируйте ниже, если вы нашли это полезным, и расскажите нам, как вы устранили ошибку на вашем устройстве Surface Pro.

Источник