- Инструкция и руководство для Panasonic KX-TDE100 на русском
- Благодарим за покупку IP УATC Panasonic.Внимательно прочтите.
- Руководство пользователя Основные функции Обратитесь к диле.
- Удобное управление, Встроенная система речевой почты, Сервер отчетов acd (kx ncv200)
- Call центр, 9 использование call-центра (стр . 152)
- Важное примечание
- Примечания
- Примечания для внутренних sip-абонентов
- Важная информация, Сохраните эти инструкции
- Руководство пользователя.
- Руководство пользователя Изделия KX TDE.
Инструкция и руководство для
Panasonic KX-TDE100 на русском
228 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
Установка АТС Panasonic KX-TDE 200
Программирование портов внутренних линий мини АТС Панасоник
Panasonic KX-TDA100 Software Programming
Panasonic KX NS 500 + Panasonic KX TDE 200
Panasonic KX TDE 200 Настройка, Внутренних линий и внешних городских
setting program pabx panasonic kx-tde100
KX TDE100 200 600 V8 UPGRADE
Cara Mengganti Alamat IP PABX Panasonic KX-TDE100/200
Благодарим за покупку IP УATC Panasonic.Внимательно прочтите.
Руководство пользователя, Ip уатс
Благодарим за покупку IP УATC Panasonic.
Внимательно прочтите это Руководство перед использованием изделия и сохраните его для будущего
использования.
Установку и программирование системы должен выполнять Авторизованный Установщик.
KX TDE100/KX TDE200: программный файл PMMPR версии 1.0000 или выше
Руководство пользователя Основные функции Обратитесь к диле.
Обратитесь к дилеру.
Обратитесь к дилеру.
Обратитесь к дилеру.
Внутренний
SIP абонент
Эта УАТС поддерживает связь по IP с
помощью различных IP телефонов,
например, моделей серии KX NT300 с
автомаркировкой и/или беспроводными
гарнитурами Bluetooth , а также
посредством внутренних SIP абонентов
(SIP Hardphone/SIP Softphone).
Установка на компьютере программного
телефона (IP Softphone Panasonic) позволяет
выполнять и принимать вызовы по интернет
протоколу (IP) и пользоваться функциями
УАТС при отсутствии аппаратного
системного IP телефона.
Функции сотовых телефонов
Эта УАТС поддерживает подключение
сотовых телефонов. При этом с сотовых
телефонов можно выполнять и принимать
вызовы так же, как с аппаратов
зарегистрированных внутренних абонентов.
Система беспроводной связи
Эта УАТС поддерживает работу с
микросотовыми терминалами (PS).
Микросотовые терминалы могут
использоваться в УАТС наряду с
проводными телефонами.
Удобное управление, Встроенная система речевой почты, Сервер отчетов acd (kx ncv200)
Phone assistant (pa)
Обратитесь к дилеру.
Обратитесь к дилеру.
Использование телефона Panasonic,
оборудованного кнопкой
навигации/диском JOG DIAL и дисплеем,
позволяет быстро получить доступ к
требуемой функции. Кроме того, абонент
будет проинформирован о поступлении
входящего вызова или наличии
ожидающего сообщения, если аппарат
снабжен специальным индикатором.
Существует возможность
перенаправления входящих вызовов в
ящик сообщений абонента, чтобы
звонящие могли оставлять речевые
сообщения в случае, если абонент не
может подойти к телефону.
Эта УАТС поддерживает системы речевой
почты (VPS) с сервером отчетов ACD.
В дополнение к функциям VPS, сервер
отчетов ACD предоставляет множество
других функций, таких как контроль,
создание отчетов и графиков
производительности, в целях
эффективного управления информацией о
вызовах.
Это приложение позволяет использовать
компьютер для получения доступа к
функциям УАТС, что обеспечивает
расширенные возможности по
обслуживанию вызовов и гарантирует
эффективную обработку каждого вызова.
Call центр, 9 использование call-центра (стр . 152)
Эта УАТС поддерживает функцию
встроенного call центра, а именно,
создание групп распределения входящих
вызовов (ГРВВ).
Входящие вызовы, поступающие в группу
распределения входящих вызовов, могут
ставиться в очередь или перенаправляться
на предварительно запрограммированного
адресата, обрабатываться операторами в
порядке приоритетов и контролироваться с
внутренней линии супервизора.
Важное примечание
В этом Руководстве
Используются следующие сокращения:
→ Внутренний абонент с протоколом инициирования сеансов
→ Аналоговый системный телефон
→ Системный телефон с дисплеем
→ Аналоговый телефонный аппарат
→ Цифровой системный телефон
Во всех номерах моделей опускается суффикс.
Иллюстрации УАТС соответствуют KX-TDE200.
Часто используются следующие значки:
При исчезновении электропитания может нарушиться работоспособность подключенных
телефонов. Следует обеспечить наличие отдельного телефона, не требующего
подключения к электросети, для использования в экстренных ситуациях.
Перед подключением этого изделия проверьте, что изделие устанавливается в
поддерживаемых климатических условиях при эксплуатации.
При установке этого изделия не гарантируется следующее:
–
возможность взаимодействия и совместимость со всеми устройствами и системами,
подключенными к этому изделию;
правильное функционирование и совместимость с услугами, которые
предоставляются телекоммуникационными компаниями по подключенным сетям.
Примечания
В этом Руководстве представлено базовое описание способов доступа к основным
функциям и возможностям УАТС посредством системных телефонов (СТ), аналоговых
телефонных аппаратов (ТА), микросотовых терминалов (PS) и консолей прямого доступа
(DSS). Для получения подробной информации о каждой функции или параметре
обратитесь к дилеру.
В настоящем Руководстве упоминаются различные типы СТ:
–
системный IP-телефон (IP-СТ);
цифровой системный телефон (ЦСТ);
аналоговый системный телефон (АСТ);
системный телефон с дисплеем (СТ с дисплеем).
Сокращение «СT» является общим термином, обозначающим все эти СТ. Если
определенная функция УАТС поддерживает только некоторые СТ, например, IP-СТ, в
тексте указываются доступные типы телефонов.
Эта УАТС поддерживает внутренних абонентов, связь с которыми осуществляется по
протоколу SIP (протокол инициирования сеансов). Однако некоторые функции УАТС могут
быть недоступны внутренним SIP-абонентам в зависимости от типа телефона.
IP-СТ/устройства внутренних SIP-абонентов могут находиться в состоянии «занято» или не
позволять выполнять или принимать вызовы в зависимости от состояния сети.
Информация, которая содержится в этом Руководстве, относится к УATC с определенной
версией программного обеспечения, указанной на обложке Руководства. Для получения
информации относительно версии программного обеспечения УАТС обратитесь к дилеру.
Технические характеристики изделий могут быть изменены без предварительного
уведомления.
Примечания для внутренних sip-абонентов
Слово Bluetooth и логотипы принадлежат Bluetooth SIG, Inc.; любое использование этих
знаков компанией Matsushita Electric Industrial Co, Ltd. осуществляется согласно лицензии.
Все другие товарные знаки, используемые в данном документе, являются собственностью
их владельцев.
Примечания для внутренних SIP-абонентов
Внутренние SIP-абоненты должны предварительно ознакомиться со следующими примечаниями.
Для внутренних SIP-абонентов доступны следующие функции:
–
Ответ на вызовы
Переадресация вызовов (При этом положить трубку до ответа абонента, на которого
переадресован вызов, невозможно.)
Ограничено число доступных операций с номерами функций. См. типы телефонов,
указываемые сверху слева от каждой операции.
При помощи номеров функций невозможно выполнять операции постоянной
переадресации вызовов (FWD)/режима «Не беспокоить» (DND)/набора номера из
справочника абонента. Однако эти функции можно активизировать для внутренних SIP-
абонентов посредством системного программирования.
Для внутренних SIP-абонентов недоступны тональные сигналы, перечисленные в разделе
«4.3.1 Что означает этот тональный сигнал?». Тональные сигналы или типы тональных
сигналов могут варьироваться в зависимости от типа используемого телефона. Например,
при помещении вызова на удержание может прослушиваться тональный сигнал,
определенный для данного внутреннего SIP-абонента, либо тональный сигнал может
отсутствовать вообще.
Нажатие любых кнопок с цифрами при прослушивании тонального сигнала «занято»/
тонального сигнала «не беспокоить»/тонального прерывистого сигнала «отказ в
обслуживании», например, набор номера функции для активизации постановки в очередь
на внешнюю линию, будет игнорироваться.
Операции для внутренних SIP-абонентов могут отличаться от описанных в настоящем
Руководстве и варьироваться в зависимости от типа используемого телефона.
Важная информация, Сохраните эти инструкции
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ
Для обеспечения безопасного и надлежащего использования УАТС должны соблюдаться
приведенные ниже требования по безопасности. Несоблюдение этих требований может привести к
следующим последствиям:
утеря, утечка, фальсификация или хищение пользовательской информации;
незаконное использование УАТС третьими лицами;
вмешательство в работу системы или ее нарушение третьими лицами.
Что такое пользовательская информация?
Пользовательская информация – это:
Информация, сохраненная на карте флэш-памяти SD:
данные телефонной книги, идентификаторы пользователей, настройки системы, пароли
(пользователя/администратора/установщика), персональные идентификационные номера
(PIN-коды) и т.д.
Информация, передаваемая с УАТС в ПК или другое внешнее устройство:
данные по телефонным вызовам (включая телефонные номера внешних абонентов),
данных о затратах на переговоры и т.д.
Требования по безопасности
Карта флэш-памяти SD содержит программное обеспечение для всех режимов работы УATC и
все пользовательские данные. Любое постороннее лицо может легко извлечь из УАТС эту карту
и забрать ее с собой. Таким образом, для предотвращения утечки данных должна быть
исключена возможность несанкционированного доступа к этой карте.
Всегда создавайте резервные копии данных, хранящихся на карте флэш-памяти SD. Для
получения более подробной информации обратитесь к дилеру.
Для предотвращения несанкционированного доступа из Интернет активируйте брандмауэр.
Во избежание несанкционированного доступа и возможных злоумышленных действий с УАТС
настоятельно рекомендуется соблюдать следующие требования:
выбор сложных, произвольных паролей, которые трудно угадать;
регулярное изменение паролей.
При передаче УАТС в ремонт или любым третьим лицам выполните следующее.
Создайте резервную копию данных, хранящихся на карте флэш-памяти SD.
При помощи программы форматирования SD отформатируйте карту флэш-памяти SD,
после чего извлечь данные с карты будет невозможно.
Перед утилизацией карты флэш-памяти SD для предотвращения утечки данных эту карту
следует привести в физически непригодное к использованию состояние.
При передаче пользовательской информации из УАТС в ПК или другое внешнее устройство
ответственность за сохранение конфиденциальности этой информации несет заказчик. Перед
утилизацией ПК или другого внешнего устройства отформатируйте жесткий диск и/или
приведите его в физически непригодное к использованию состояние для предотвращения
считывания данных.
СОХРАНИТЕ ЭТИ ИНСТРУКЦИИ
Руководство пользователя.
ЭТО ИЗДЕЛИЕ ДОЛЖНО УСТАНАВЛИВАТЬСЯ И ОБСЛУЖИВАТЬСЯ ТОЛЬКО
КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СЕРВИСНЫМ ПЕРСОНАЛОМ.
ЕСЛИ ПРОИСХОДИТ ОТКАЗ ОБОРУДОВАНИЯ, ПРИ КОТОРОМ СТАНОВЯТСЯ
ДОСТУПНЫМИ ЕГО ВНУТРЕННИЕ ЭЛЕМЕНТЫ, НЕМЕДЛЕННО ОТКЛЮЧИТЕ
ШНУР ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ И ВОЗВРАТИТЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДИЛЕРУ.
ЕСЛИ ИЗДЕЛИЕ ВЫДЕЛЯЕТ ДЫМ, ЗАПАХ ИЛИ ИЗДАЕТ ПОСТОРОННИЙ ШУМ,
ОТКЛЮЧИТЕ ЕГО ОТ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ РОЗЕТКИ ПЕРЕМЕННОГО ТОКА. В
ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВОЗНИКАЕТ РИСК ВОЗГОРАНИЯ ИЛИ ПОРАЖЕНИЯ
ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ. ПРОВЕРЬТЕ, ЧТО ВЫДЕЛЕНИЕ ДЫМА
ПОЛНОСТЬЮ ПРЕКРАТИЛОСЬ, И ОБРАТИТЕСЬ В АВТОРИЗОВАННЫЙ
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР PANASONIC.
ПРИ ПЕРЕМЕЩЕНИИ ОБОРУДОВАНИЯ СЛЕДУЕТ СНАЧАЛА ОТСОЕДИНИТЬ
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ КАБЕЛИ, А ЗАТЕМ КАБЕЛИ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ.
ПРИ УСТАНОВКЕ УСТРОЙСТВА НА НОВОМ МЕСТЕ СЛЕДУЕТ СНАЧАЛА
ПОДСОЕДИНИТЬ КАБЕЛИ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ, А ЗАТЕМ
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ КАБЕЛИ.
ДАННЫЙ БЛОК ОБОРУДОВАН ШТЕПСЕЛЕМ С ЗАЗЕМЛЕНИЕМ. ИЗ
СООБРАЖЕНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ ЭТОТ ШТЕКЕР СЛЕДУЕТ ПОДКЛЮЧАТЬ К
ПРАВИЛЬНО СМОНТИРОВАННОЙ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ РОЗЕТКЕ, В КОТОРОЙ
ИМЕЕТСЯ ЗАЗЕМЛЯЮЩИЙ КОНТАКТ.
ВО ИЗБЕЖАНИЕ ВОЗГОРАНИЯ ИЛИ ПОРАЖЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ НЕ
ДОПУСКАЙТЕ ПОПАДАНИЯ ВЛАГИ В ИЗДЕЛИЕ.
ДЛЯ ПОЛНОГО ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ СЛЕДУЕТ
ОТСОЕДИНИТЬ ШНУР ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ОТ ЭЛЕКТРОСЕТИ.
ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ РОЗЕТКА ПЕРЕМЕННОГО ТОКА ДОЛЖНА НАХОДИТЬСЯ
РЯДОМ С ОБОРУДОВАНИЕМ, И ДОСТУП К НЕЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ
БЕСПРЕПЯТСТВЕННЫМ.
ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПОЛОМКИ ОБОРУДОВАНИЯ ИЗ-ЗА ВОЗДЕЙСТВИЯ
СТАТИЧЕСКОГО ЭЛЕКТРИЧЕСТВА НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ К ВНЕШНИМ
РАЗЪЕМАМ ОБОРУДОВАНИЯ.
Инструкции по технике безопасности
Во избежание возгорания, поражения электрическим током и получения травм при пользовании
телефонным оборудованием следует соблюдать изложенные ниже основные правила техники
безопасности:
Не используйте изделие в тех местах, где возможно попадание воды (например, рядом с ванной,
раковиной, кухонной мойкой, стиральной машиной, в сырых подвальных помещениях, вблизи
бассейна).
Не пользуйтесь проводными телефонами во время грозы. В этом случае возможно поражение
электрическим током при ударе молнии.
Не пользуйтесь телефоном для передачи сообщения об утечке газа в непосредственной
близости от места утечки.
Используйте только те шнуры электропитания и батареи, которые указаны в данном
Руководстве. Не бросайте батареи в огонь. Они могут взорваться. Утилизируйте батареи в
соответствии с местными нормами.
Руководство пользователя Изделия KX TDE.
Изделия KX TDE100UK/KX TDE200UK, KX TDE100NE/KX TDE200NE,
KX TDE100GR/KX TDE200GR и KX TDE100CE/KX TDE200CE предназначены для
эксплуатации во взаимодействии с:
• аналоговой коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN)
• панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при
использовании базового доступа к ISDN;
• панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при
использовании первичного доступа к ISDN;
• цифровыми структурированными арендованными линиями 2048 кбит/сек. ONP
Мы, компании Панасоник Коммуникейшнс Ко., Лтд./Панасоник Коммуникейшнс Ко.
(Великобритания) Лтд., заявляем, что это оборудование отвечает основным требованиям и
другим соответствующим положениям директивы 1999/5/EC для радио и
телекоммуникационного оконечного оборудования (Radio & Telecommunications Terminal
Equipment, R&TTE).
Сертификаты соответствия для соответствующих изделий Panasonic, описанных в данном
Руководстве, досту
пны для загрузки по адресу:
Контактная информация:
Panasonic Services Europe
a Division of Panasonic Marketing Europe GmbH
Panasonic Testing Centre
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Германия
Источник