Мир оплата метро не работает

Что делать, если банковская карта попала в стоп‑лист при оплате проезда в Москве

Отказ в бесконтактной оплате

Проезд в общественном транспорте Москвы можно оплачивать бесконтактно несколькими способами: с помощью транспортной карты «Тройка», банковской карты или смартфона, к которому она привязана, с поддержкой платежных систем Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Mir Pay. Для этого достаточно однократно поднести карту или гаджет к валидатору в салоне наземного транспорта или датчику турникета метро.

Но иногда при оплате проезда банковской картой пассажир получает отказ – тогда на экране валидатора или турникета высвечивается надпись: «Оплата невозможна по причине нахождения карты в стоп-листе».

В отличие от «Тройки», которая обычно не срабатывает из-за нехватки средств (в этом случае на экране появляется красный крестик и надпись: «Истек срок действия», значит, нужно просто пополнить баланс), банковская карта может попасть в стоп-лист по разным причинам.

Почему карта попадает в стоп-лист?

Есть несколько причин, по которым вашу банковскую карту могут поместить в стоп-лист.

1. Банковская карта не поддерживает бесконтактную форму оплаты. На картах, которые транспортная система способна считывать, должно быть указано PayPass либо PayWave.

2. Карта и, соответственно, чип могут быть повреждены. Такое случается, если пластиком пользуются интенсивно и в течение долгого времени.

3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне) закончился или она была заблокирована по инициативе банка. В последнем случае стоит проверить информацию в банке.

4. Бесконтактно оплатить проезд в общественном транспорте Москвы можно банковской картой, выпущенной только в России.

5. По карте числится задолженность, возникшая из-за того, что средства за предыдущую поездку не были списаны. Такое случается, когда на карте не хватает средств на момент списания либо из-за технических проблем в системе оплаты проезда.

Источник

Бесконтактная оплата в метро не работает, а сотрудники банка не могут решить проблему

Недавно получила социальную карту москвича.
Карта выпущена банком ВТБ и является банковской картой платежной системы МИР с функцией бесконтактной оплаты.

В метро увидела рекламу: «Платите картой МИР в московском метро и получайте скидку 15%» — не дословно, но по смыслу так. Решила воспользоваться этой возможностью. тСразу оговорюсь, никаких транспортных карт Тройка к моей социальной карте москвича не привязано.
Планировала использовать ее именно как обычную банковскую карту МИР с функцией бесконтактной оплаты.

Положила деньги на карту — 100 рублей. В метро нашла специальным образом отмеченный турникет. Приложила карту, подержала, пока не пропала надпись «Подождите». Результат — операция отклонена. тПопробовала сделать тоже самое, когда возвращалась домой с работы, на бругой станции метро (мало ли что, может турникет не работал). Нет — результат такой же.

Звоню по телефону, указанному на карте (3 октября, в районе 11 вечера). Жду 7 минут. Рассказываю ситуацию, описанную выше. У меня спрашивают ФИО и говорят, что это карта не ВТБ, а Банка Москвы (интересный поворот) и перенаправляют на другого оператора. Жду 9 минут. Рассказываю свою историю, а в ответ: «За транспортные функции карты отвечает не банк, звоните по телефону, указанному на конверте».

Сегодня утром звоню по этому телефону, там что-то проверяют и говорят, что все должно работать. Если не сработает — обращайтесь к сотрудникам метрополитена.

Естественно сегодня ничего не заработало. Сотрудники метрополитена ничем помочь не могут.

Смотрю в правила акции на сайте — за проблемы при списании средств отвечает банк-эмитент.

Краткое резюме: турникет распознает карту, происходит попытка списания средств с карты, банк (скорее всего) по какой-то причине отклоняет транзакцию.
Карта активирована, средства на ней есть.

Если сможете помочь — буду признательна.
Если не — очень жаль, мне кажется такой банк как ВТБ должен уметь решать такие проблемы.

Источник

С Миром по рельсам Москвы: снова со скидкой, но есть нюансы

Если где-то есть локальная платежная система, значит ее надо как-то продвигать – поскольку глобальным она по-определению проигрывает хотя бы из-за локальности. Не обязательно это заметно с практической точки зрения – и во времена оны на трансграничные операции в России приходилось всего 3% карточных транзакций (и это еще много на фоне других стран – причем сейчас уже тоже меньше стало по самым разным причинам), но для потребителя возможность пользоваться картой везде, а не только в отдельной местности всегда кажется привлекательной – вне зависимости от того, будет он ей на деле пользоваться или нет. А лучший способ продвижения – разные скидки и бонусы. Особенно в популярных местах – например, городском транспорте. Тем более в данном случае у «локальщиков» всегда есть преимущество в возможности договориться с транспортными компаниями. Да и вообще – не секрет, что таковой практически везде в той или иной степени дотируется, так что зависимость стоимости проезда от способа оплаты только на дотации и влияет. А если они из того же кармана, что затраты на продвижение – так все становится еще более простым.

В России это все применимо к картам «Мир» — по которым регулярно проходят разнообразные акции в разных регионах Федерации. Например, с 1 июня до 30 сентября действуют скидки 4-6 рублей в автобусах Анапы, Геленджика, Новороссийска и Сочи, а в Самарской области можно отбить до 10% (но не более 20 рублей) от билета на электричку.

Но самые масштабные акции – естественно, с московским метрополитеном. Их было уже три – с завтрашнего дня и до конца года будет действовать четвертая. Условия – аналогичные первым трем: оплата поездки банковской картой на турникете стоит 46 рублей против 42 рублей по кошельку «Тройки», но если это карта «Мир» — то потом обратно возвращается 10 рублей, а если телефон с платежным приложением, к которому привязана карта «Мир» — то все 20 рублей. Итого в лучшем случае стоимость проезда составит 26 рублей – явно дешевле, чем 42 рубля с кошелька. Билет на 60 поездок (которые нужно выездить за 45 суток с момента покупки) ныне стоит 2070 рублей, т.е. каждая обходится в 34,5 рубля – «Мир» в телефоне явно интереснее, да и «физический» лишь немного проигрывает по деньгам, но может оказаться удобнее (особенно при нерегулярных поездках)

Что для этого нужно? Как обычно, ничего сложного. Во-первых, зарегистрировать карту на сайте программы лояльности для держателей карт «Мир» если это еще не сделано. Подходят все карты, включая и кобейджинговые (например, «Мир-Maestro» от Газпромбанка) – которые во многих акциях не участвуют, но тут такого ограничения нет. Дальше если карта поддерживает бесконтактную оплату, то можно ездить по 36 рублей. А для 26 рублей следует привязать карту (любую — хоть виртуальную) к телефону. Нового тут – если ранее из приложений подходили только Mir Pay и Samsung Pay, то теперь заявлены и Apple Pay или SberPay. Главное, чтобы банк его поддерживал – а то тормозят они обычно (долгое время нюансы были даже в последнем пункте, хотя, казалось бы. ): техническая возможность подключаться к Apple Pay появилась весной, а первые ласточки полетели только в июле. Но летят 🙂 Во всех случаях. Мне, например, для летней акции пришлось завести виртуалку от ВТБ (пусть и в три клика, но тоже лишняя возня), поскольку ни Сбербанк, ни «Русский стандарт» на тот момент Mir Pay не поддерживали, а других карт «Мир» у меня не было. Теперь «Русский стандарт» работает – что упрощает дело. Да и Сбером можно платить через родное приложение, хотя уже и не нужно.

Но есть и старые нюансы – из-за которых четвертая программа подходит далеко не для всех, равно как и первые три. Основной камень преткновения – наземный транспорт. В котором акции нет, во-первых. А во-вторых, при оплате банковскими картами нет и тарифа «90 минут» — который есть на «Тройке». Я, например, еду от дома до офиса на автобусе, потом на метро, потом еще на одном автобусе – и отдаю за весь маршрут 65 рублей. Здесь же получится 46+26+46=118 рублей. Никакого смысла, короче. И 72 рубля за однократную пересадку НОТ-метро это лучше, чем 92 без акции – но хуже, чем те же 65 по «Тройке». Так что если вы пользуетесь наземным транспортом, то поводов изменять «Тройке» нет никаких.

В остальных местах… тоже может обойтись не без сюрпризов. Нововведение четвертого этапа – теперь программа работает не только в метро и на МЦК, но и на МЦД. Если нужна чистая поездка на метро или МЦК – вопросов нет: все уже проверено и отлажено давно. Однако ранее нет-нет, да и сталкивался кто-нибудь с тем, что пересадки между метро и МЦК оказывались платными, хотя должны быть бесплатными. Происходило ли такое с оплатой по полному тарифу? Я подобной информации не видел. Возможно, просто никто в заметных количествах не пользовался – вот и тишина. А во время акции желающих много – вот и сбои. В этом случае, скорее всего, придется писать жалобы и заниматься прочей подобной нудятиной – или просто махнуть рукой на эти самые лишние 26 рублей.

МЦД же терра инкогнита – ранее в акциях станции диаметров не участвовали. Как и что там будет работать особенно первые дни – нужно проверять. Тем более, что на МЦД изначально две тарифных зоны – центральная (те же 46 рублей по банковской карте) и пригородная (54 рубля). Пересадки на метро и МЦК в любом случае бесплатные. Если все будет работать корректно, значит можно будет, к примеру, сесть в электричку в Одинцово, пересесть на метро в Филях, потом на МЦК на Кутузовской – и доехать до Лужников всего за 34 рубля (базовые 54 минус 20 скидки). Если что-то пойдет не так… ну вы поняли – придется писать жалобы и т.д. и т.п.

В общем, подведем итоги. Однозначный плюс – «простая» поездка на метро, МЦК или МЦД должна обойтись дешевле, чем по «Тройке». В идеале – даже дешевле, чем с билетом на 60 поездок. Минус – точно не подходит для наземного транспорта при любом его участие в поездке. Потенциально опасные места – пересадки между метро, МЦК и МЦД. В общем-то, и само по себе МЦД – поскольку ранее не тестировалось. Равно как и Apple Pay – с которым карты «Мир» вообще начали работать совсем недавно. Так что, если вы попадаете в одну из групп риска – возможно, лучше не спешить. Дав возможность оттоптаться по потенциальным граблям другим согражданам. Акция будет действовать целый квартал – так что сэкономить еще успеете. Но если хочется поработать первым тестером, а потом со всеми поделиться впечатлениями – то кто ж мешать-то будет. Тем более, и «потери» возможные тут невелики. Если же нужно просто проехать на метро или на МЦК без пересадок – то тут все проверено и отлажено ранее. Противопоказаний нет.

Источник

Мир оплата метро не работает

Краткое описание:
Mir Pay – это удобное приложение от ПС «Мир» для бесконтактной оплаты при помощи смартфона.

Описание:
Чтобы оплатить покупку, достаточно просто разблокировать смартфон и поднести его к POS-терминалу, заходить в приложение Mir Pay не обязательно.

Приложение поддерживается на устройствах с ОС Android 6.0 и выше (без root-доступа) и поддерживающих технологию NFC.

Как начать пользоваться Mir Pay?
Всего 3 шага и Ваш Mir Pay готов к использованию:
1) Скачайте приложение в Google Play;
2) Зарегистрируйте Вашу карту в Mir Pay: реквизиты карты можно ввести вручную или просто сфотографировать.
3) При необходимости, установите Mir Pay в качестве основного платежного приложения на главном экране Mir Pay.

Актуальный список банков, карты которых уже можно загрузить в Mir Pay: «АО «Россельхозбанк», ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», АО АБ «РОССИЯ», АО «СМП Банк», ПАО КБ «УБРиР», ПАО КБ «Центр-инвест», РНКБ Банк (ПАО), ПАО «Промсвязьбанк».
Также перечень доступен на сайте mironline.ru и в самом приложении на вкладке «Еще» в разделе «Банки-участники». Список банков будет быстро расширяться.

Более подробная информация о Mir Pay: https://pay.mironline.ru/help/

* Если при оплате возникает ошибка, вероятно данный терминал не поддерживает оплату через Mir Pay. На экране смартфона в этот момент появится соответствующее сообщение.

Требуется Android: 6.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 1.4.0.34 Сообщение №952, автор CTAKAHTPABbI
Версия: 1.3.12.4 Mir Pay (Пост TwinBlade52 #89603429)
Версия: 1.2.18.4 GP (koctik-2017)
версия: 1.2.15.4 Mir Pay (Пост CTAKAHTPABbI #86145721)
версия: 0.20.10 ru.nspk.mirpay.apk ( 29,83 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 05.10.21, 20:22

Источник

Мир оплата метро не работает

Краткое описание:
Mir Pay – это удобное приложение от ПС «Мир» для бесконтактной оплаты при помощи смартфона.

Описание:
Чтобы оплатить покупку, достаточно просто разблокировать смартфон и поднести его к POS-терминалу, заходить в приложение Mir Pay не обязательно.

Приложение поддерживается на устройствах с ОС Android 6.0 и выше (без root-доступа) и поддерживающих технологию NFC.

Как начать пользоваться Mir Pay?
Всего 3 шага и Ваш Mir Pay готов к использованию:
1) Скачайте приложение в Google Play;
2) Зарегистрируйте Вашу карту в Mir Pay: реквизиты карты можно ввести вручную или просто сфотографировать.
3) При необходимости, установите Mir Pay в качестве основного платежного приложения на главном экране Mir Pay.

Актуальный список банков, карты которых уже можно загрузить в Mir Pay: «АО «Россельхозбанк», ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», АО АБ «РОССИЯ», АО «СМП Банк», ПАО КБ «УБРиР», ПАО КБ «Центр-инвест», РНКБ Банк (ПАО), ПАО «Промсвязьбанк».
Также перечень доступен на сайте mironline.ru и в самом приложении на вкладке «Еще» в разделе «Банки-участники». Список банков будет быстро расширяться.

Более подробная информация о Mir Pay: https://pay.mironline.ru/help/

* Если при оплате возникает ошибка, вероятно данный терминал не поддерживает оплату через Mir Pay. На экране смартфона в этот момент появится соответствующее сообщение.

Требуется Android: 6.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 1.4.0.34 Сообщение №952, автор CTAKAHTPABbI
Версия: 1.3.12.4 Mir Pay (Пост TwinBlade52 #89603429)
Версия: 1.2.18.4 GP (koctik-2017)
версия: 1.2.15.4 Mir Pay (Пост CTAKAHTPABbI #86145721)
версия: 0.20.10 ru.nspk.mirpay.apk ( 29,83 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 05.10.21, 20:22

Источник