Мобильное приложение райффайзенбанк не работает

Райффайзенбанк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Райффайзенбанк 16.10.2021г.

Сегодня 16 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Райффайзенбанка и веб-версии сайта Райффайзенбанка.

Почему не работает Райффайзенбанк? Что за сбой 16 октября?

На большей части России сегодня 16 октябрь 2021 не работает Райффайзенбанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Республика Татарстан (г. Казань)	Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Астраханская область (г. Астрахань)	Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
Липецкая область (г. Липецк)	Томская область (г. Томск)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)	Кировская область (г. Киров)
Белгородская область (г. Белгород)	Забайкальский край (г. Чита)
Самарская область (г. Самара)	Тамбовская область (г. Тамбов)
Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)	Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)	Чеченская Республика (г. Грозный)
Магаданская область (г. Магадан)	Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)
Тверская область (г. Тверь)	Краснодарский край (г. Краснодар)
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)	Республика Коми (г. Сыктывкар)
Тульская область (г. Тула)	Чувашская Республика (г. Чебоксары)
Тюменская область (г. Тюмень)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Карелия (г. Петрозаводск)	Кемеровская область (г. Кемерово)
Орловская область (г. Орёл)	Иркутская область (г. Иркутск)
Ульяновская область (г. Ульяновск)	Мурманская область (г. Мурманск)
Костромская область (г. Кострома)	Ярославская область (г. Ярославль)
Челябинская область (г. Челябинск)	Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Саратовская область (г. Саратов)	Московская область (г. Москва)
Республика Ингушетия (г. Магас)	Ивановская область (г. Иваново)
город Севастополь	Псковская область (г. Псков)

Почему не работает Райффайзенбанк? Что за сбой 16 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Райффайзенбанка:

Источник

Райффайзенбанк сообщил о технических проблемах в работе онлайн-банка

В работе онлайн-банка Райффайзенбанка произошел сбой, сообщили РБК в финансовой организации.

«Наблюдаются технические сложности со входом в Райффайзен-Онлайн, мы ведем восстановительные работы», — заявили в пресс-службе организации.

Компания также опубликовала сообщение о сложностях со входом «в приложение Райффайзен-Онлайн» в Twitter. «Приносим свои извинения за доставленные неудобства», — добавили в организации.

В комментариях к записи пользователи пожаловались на то, что не могут получить доступ к приложению «больше часа».

Предыдущий сбой в работе сервисов банка произошел 5 сентября. Тогда пользователи в Twitter жаловались на невозможность зайти в онлайн-банк, и в организации подтвердили, что такие случаи есть.

В начале октября председатель правления банка Сергей Монин сообщил в интервью газете «Ведомости», что банк делает ставку на дистанционное обслуживание клиентов, а потому собирается закрыть 44 из своих 174 отделений в России. Сэкономленные деньги организация собирается направить на «развитие ИТ» и тех отделений, которые продолжат работу.

Монин рассказал, что в банке обратили внимание на снижение клиентского трафика в отделениях: за последний год средний клиент Райффайзенбанка на 60% чаще стал пользоваться онлайн-каналами и на 30% реже ходить в отделения. Годом ранее клиентский трафик в отделениях банка сократился только на 10%.

Источник

Райффайзенбанк предупредил о возможных сбоях при входе в приложение

При входе в мобильное приложение Райффайзенбанка пользователи Android могут столкнуться со сбоями, сообщается на странице банка в Twitter.

«Из-за технических работ на стороне Google сейчас могут наблюдаться сложности со входом в мобильное приложение у пользователей Android», — говорится в сообщении.

В банке указали, что справиться с проблемой помогает установка обновления WebView.

По данным сервиса Downdetector, к 10:00 мск выросло число жалоб на работу Google. В частности, пользователи жалуются на сбой работы Google на Android.

Также, по данным Downdetector, пользователи сообщили о проблемах с доступом в систему Тинькофф Банка. В банке ответили в Twitter, что «были проблемы с обновлением Андроид». «Некоторые манипуляции помогают, например, можно зайти в плеймаркет, там найти android system webview, удалить обновление», — рекомендовали в банке.

Позже представитель Google в России сообщил РБК, что компания устранила сбои в работе WebView, которые, в свою очередь, привели к неполадкам в работе приложений у пользователей Android. «Обновление Android System WebView и Google Chrome через Google Play должно это исправить», — сказали в Google.

Ночью 22 марта, около 02:00 мск, Downdetector уже фиксировал жалобы пользователей ряда стран на сбой в работе Google. Со сложностями столкнулись жители России, Нидерландов, Германии, Бельгии, Великобритании, Франции, США. В России у 75% пользователей были проблемы с загрузкой сайта, еще у 24% — со входом в аккаунт.

Источник

и мобильное приложение Райффайзен Онлайн

Надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Решает ваши задачи везде, где есть интернет, и при необходимости легко помещается в кармане.

нет комиссии за обслуживание

безопасное проведение платежей

• Подключение и восстановление
• Тарифы и лимиты
• Безопасность
• Вопросы и ответы
• Автоплатеж

Подключить

Выберите любой удобный для вас способ

Полезные подсказки для входа в

• Инструкция по установке мобильного приложения и началу использования
• Инструкция по восстановлению доступа для входа в
• Активация карты и назначение для получения доступа в и мобильное приложение

• Перевод с карты на карту
• Оплата услуг
• Рублевые переводы
• Обмен валют
• Валютные переводы
• Вклады

Перевод с карты на карту

Между картами Райффайзенбанка:

• с дебетовой карты — без комиссии;
• с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

На карты других банков:

• с дебетовой карты — 1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей РФ или 1,5 доллара США/евро);
• с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

С карт других банков на карты Райффайзенбанка:

• в операция бесплатна, но комиссию может взимать карты списания.

Переводы внутри Райффайзенбанка:

• максимальное количество переводов в день — 10;
• общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 150 000 / 1 500 000 рублей.

Лимит по этой операции входит в лимит на снятие наличных в соответствии с вашим тарифным планом.

Переводы с карт других банков:

• максимальная сумма одного перевода — 150 000 рублей;
• общая максимальная сумма в сутки / в неделю / в месяц — 300 000 / 500 000 / 600 000 рублей.

Переводы на карты других банков:

• минимальная сумма — 50 рублей.

Обратите внимание: другие банки могут устанавливать дополнительные ограничения по своим картам. Информацию о лимитах и сроках списания средств со счёта карты другого банка, пожалуйста, уточняйте у карты списания.

Оплата услуг

Ограничения по суммам:

• максимальная сумма одной операции — 15 000 рублей;
• общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 30 000 / 40 000 рублей.

Рублевые переводы

• Между своими счетами и другим клиентам банка — без комиссии.
• Для частных клиентов — 0,75% от суммы перевода (минимум 50, максимум 1 000 рублей).
• Для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 25, максимум 500 рублей).

• По реквизитам счета внутри банка и в другие банки, по номеру телефона внутри банка — 10 000 000 руб. за операцию.
• Лимит на совершение операции по номеру телефона в другие банки — 150 000 рублей за один перевод. В сутки может быть осуществлено не более 10 перевод общей суммой не более 150 000 рублей РФ.

Обмен валют

Не более 100 000 USD (или эквивалент) за операцию по конвертации валют.

Валютные переводы

Переводы внутри Райффайзенбанка — без комиссии.

Переводы в другие банки:

• для частных клиентов — 1% от суммы перевода (минимум 30, максимум 200 долларов США/евро);
• для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 15, максимум 150 долларов США/евро);
• переводы в евро в банки группы Райффайзен — 0,8% от суммы перевода (минимум 24, максимум 160 долларов США/евро).

Вклады

Открытие и пополнение, а также частичное снятие средств до суммы неснижаемого остатка — без комиссии.

Досрочно закрыть вклад можно только в отделении банка.

Райффайзен Онлайн — это надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем современные технологии, которые отвечают самым высоким стандартам обслуживания, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей.

Пожалуйста, обратите внимание на несколько важных правил работы с онлайн-банком. Их соблюдение поможет вам сохранить ваши персональные данные и деньги на счетах в безопасности.

Проверьте и улучшите свои знания по безопасности с помощью нашего теста, чтобы избежать обмана со стороны мошенников.

Меры предосторожности

• Никому не сообщайте ваши данные для входа в интернет-банк (логин, пароль, одноразовые пароли из СМС), в том числе родственникам, коллегам или тем, кто представляется сотрудниками банка.
• Настройте блокировку экрана мобильного телефона и скрытие показа содержимого SMS-сообщений на заблокированном экране телефона. Установите пароль на SIM-карту.
• Не устанавливайте стороннее программное обеспечение (например Team viewer) по просьбе тех, кто представляется сотрудниками банка.
• Используйте сложные пароли, состоящие из букв, цифр и специальных символов, которые вы сможете запомнить, нигде не записывая.
• Помните, что Райффайзенбанк не рассылает электронных писем, СМС или других сообщений с просьбой уточнить данные платежей. Будьте бдительны и не отвечайте на подобные запросы.

Одноразовые пароли и

• Для дополнительной защиты своего аккаунта вы можете подключить опцию входа в по одноразовому . Он будет запрашиваться после ввода логина и пароля.
• Телефоном, на который вы будете получать по СМС одноразовые пароли, должны пользоваться только вы. Убедитесь, что доступа к нему больше ни у кого нет.
• Помните, что одноразовый пароль по СМС можете использовать только вы и только для входа в или подтверждения платежа. Ни для чего другого он не служит и никто не может запрашивать его у вас.
• Всегда проверяйте параметры операции (тип, сумма, получатель), содержащиеся в подтверждающем сообщении, перед вводом кода подтверждения операции из СМС.
• Если у вас нет сервиса «Уведомления об операциях», подключите ее, чтобы контролировать все операции по вашим картам (Настройки карты – «SMS-информирование»).

Компьютер и настройки

• Рекомендуем использовать для работы в защищенный паролем персональный компьютер с установленным антивирусным программным обеспечением и обновлениями безопасности операционной системы. Вход в систему с чужого компьютера, как и с компьютеров в , не является безопасным.
• При входе в в правом нижнем углу или в адресной строке вашего браузера всегда должен отображаться значок защищённого , а по двойному щелчку на него — информация о том, что владельцем online.raiffeisen.ru является AO Raiffeisenbank.
• Убедитесь, что в личном кабинете в меню «Настройки» указаны ваши актуальные данные, в том числе номер телефона и адрес вашей электронной почты.
• Всегда корректно завершайте работу в через кнопку «Выйти».

Если вы потеряли телефон или карту, которые обычно используете для подтверждения операций, обнаружили в интернет-банке операции, которые не совершали, или подозреваете, что ваши данные для входа (имя пользователя и пароль) стали известны третьим лицам, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в банк по телефону 8 800 700-00-72.

Источник

Постоянные сбои Raiffeisen Online и мобильного приложения

Стоит ваше мобильное приложение и пользуюсь Raiffeisen Online — через браузер. Постоянно не могу воспользоваться своими деньгами. Вот сейчас опять с 12 часов 18 октября пытаюсь войти в приложение на телефоне или через браузер. Попробуйте позже, Ошибка подтверждения (СМС не приходит) Повторите попытку позднее.

Ну сколько можно — ведь у вас такие проблемы обязательно раз в неделю, без исключений!
Ну наведите вы порядок с дистанционным доступом, прекратите заниматься вашими бесконечными «фишечками» интерфейсов — не нужны они массе пользователей — надо просто совершить операцию с деньгами, а вы что то все время реконструируете — и думаю именно это приводит к бесконечным глюкам с доступом.

И еще — если ваш клиент не хочет получать оповещения через Push-уведомления, а хочет что бы приходили СМС об операциях вместо Push. Потому что СМС более информативны, можно посмотреть их в истории и т д. Так зачем вы принудительно и постоянно сбрасываете настройки пользователя и буквально заставляете его принудительно использовать Push-уведомления? Ну сколько можно! иногда после обновления мобильного приходится опять менять настройки уведомлений. После новой установки — всегда! вы пишете что это безопаснее, а мне кажется что просто дешевле для вас, вместо СМС — Push. Но может быть вы будете уважать мнение и желания старых многолетних клиентов? как то просто выглядит некорректно такое навязывание Push!

Источник