Мобильное приложение триколор не работает
Краткое описание:
Смотрите «Триколор ТВ» через интернет на вашем устройстве Android или Android TV
Описание:
Приложение для абонентов «Триколор ТВ». Для работы с приложением требуется наличие активной подписки на основной пакет услуг и ID абонента. Смотрите ваши любимые телеканалы и передачи на устройствах Android TV. Удобный поиск, перемотка и пауза просмотра, архив телепередач за 7 дней, система рекомендаций и напоминания не позволят вам пропустить ничего интересного!
Основные возможности приложения:
— просмотр эфира, более 120 телеканалов, в т. ч. в формате высокой чёткости, в приложении на вашем устройстве;
— архив телепередач за последние 7 дней;
— постановка передачи на паузу, перемотка эфира;
— поиск телеканалов и передач, в т. ч. по архиву программ;
— просмотр программы передач;
— лента рекомендаций;
— быстрый доступ к часто просматриваемым каналам.
Как это работает?
Авторизуйтесь в приложении с помощью учетной записи от личного кабинета «Триколор ТВ», и после авторизации вам станет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» через интернет.
Здесь обсуждаются исключительно приложения для Андроид. Обсуждение tvOS, WebOS, Tizen, Orsay и Roku и приложений под эти платформы здесь — оффтоп !
Работа приставки AC790 тоже не имеет никакого отношения к данной теме.
Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да
Источник
Мобильное приложение триколор не работает
Краткое описание:
Смотрите «Триколор ТВ» через интернет на вашем устройстве Android или Android TV
Описание:
Приложение для абонентов «Триколор ТВ». Для работы с приложением требуется наличие активной подписки на основной пакет услуг и ID абонента. Смотрите ваши любимые телеканалы и передачи на устройствах Android TV. Удобный поиск, перемотка и пауза просмотра, архив телепередач за 7 дней, система рекомендаций и напоминания не позволят вам пропустить ничего интересного!
Основные возможности приложения:
— просмотр эфира, более 120 телеканалов, в т. ч. в формате высокой чёткости, в приложении на вашем устройстве;
— архив телепередач за последние 7 дней;
— постановка передачи на паузу, перемотка эфира;
— поиск телеканалов и передач, в т. ч. по архиву программ;
— просмотр программы передач;
— лента рекомендаций;
— быстрый доступ к часто просматриваемым каналам.
Как это работает?
Авторизуйтесь в приложении с помощью учетной записи от личного кабинета «Триколор ТВ», и после авторизации вам станет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» через интернет.
Здесь обсуждаются исключительно приложения для Андроид. Обсуждение tvOS, WebOS, Tizen, Orsay и Roku и приложений под эти платформы здесь — оффтоп !
Работа приставки AC790 тоже не имеет никакого отношения к данной теме.
Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да
Источник
Мобильное приложение «Мой Триколор»
Для авторизации в мобильном приложении введите свой Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль или используйте короткий код. Для этого:
Внизу страницы входа выберите «Войти по коду».
Введите номер мобильного телефона * или Триколор ID.
Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
Введите полученный код.
Если к номеру телефона привязано несколько Триколор ID, после ввода кода для авторизации выберите Триколор ID из предложенного списка.
* СМС поступит на номер телефона, указанный в регистрационных данных клиента.
Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки».
Выберите «Сменить пароль».
В открывшейся форме введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Далее».
Новый пароль будет сохранен.
Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9.
В разделе «Мои услуги» или «Каталог» выберите нужную услугу. Нажмите «Изменить тариф» и «Оплатить».
Отключить автопродление тарифа
Если при установленном тарифе продления на Личном счете достаточно денежных средств для активации, услуга будет продлеваться автоматически. Для отключения автопродления выберите вариант тарифа «Без продления».
Оплата и автоплатеж
Воспользуйтесь кнопкой «Оплатить» на карточке с балансом или в «Каталоге».
Доступные способы оплаты в мобильном приложении:
Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).
Счет мобильного телефона.
Система быстрых платежей.
Apple Pay, Google Pay.
В разделе «Оплата»:
Выберите из списка необходимую услугу или Личный счет.
При пополнении баланса Личного счета укажите сумму платежа.
Нажмите кнопку «Оплатить» и выберите удобный вам способ оплаты.
* Оплата с Личного счета доступна, если на предыдущем шаге не выбрано его пополнение.
Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».
Как привязать банковскую карту и подключить опцию «Автоплатеж»?
Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты всех услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Для подключения/отключения опции перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.
Как привязать банковскую карту?
В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты».
Нажмите кнопку «Добавить карту».
Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.
Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить» * .
* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.
Как удалить привязанную карту?
В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты».
Нажмите на значок «Корзина».
Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.
Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.
Как активировать карту оплаты или PIN-код?
На обратной стороне карты аккуратно сотрите защитный слой, под которым находится секретный код.
На главной странице нажмите «Оплатить» и выберите «Активировать код» в открывшемся окне.
Введите 20-значный секретный код карты без пробелов (PIN-код). Нажмите «Продолжить». Проверьте данные и активируйте карту.
Если у вас уже активна услуга, для продления которой была активирована карта оплаты или PIN-код, дни просмотра будут зарезервированы на счете.
На главной странице нажмите «История операций» или перейдите в раздел через «Профиль». Здесь вы сможете увидеть всю историю платежей и активаций тарифов.
Объединение Личных кабинетов
Вы можете объединить все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.
Управляйте услугами и восстанавливайте просмотр в одном окне.
Проверяйте баланс и самостоятельно переносите средства между своими Триколор ID.
Пароли от кабинетов остаются действующими, но для входа в объединенный Личный кабинет достаточно помнить один из них.
Как объединить Личные кабинеты в мобильном приложении?
На главной странице нажмите кнопку
Укажите Триколор ID, который хотите добавить в объединенный Личный кабинет. Нажмите «Продолжить». На номер мобильного телефона, указанный при регистрации, придет СМС с кодом подтверждения.
Введите код из СМС. Триколор ID будет добавлен.
Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных должны совпадать Ф. И. О., серия и номер документа, удостоверяющего личность. Если данные отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.
Самостоятельно вы сможете объединить пять Триколор ID. Если необходимо объединить большее количество кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.
Невозможно объединить Личный кабинет, созданный для использования услуги «Спутниковый интернет» и сервиса «Триколор Видеонаблюдение».
Как добавить псевдоним для Триколор ID?
Для удобства использования всех объединенных кабинетов и управления ими вы можете создать свой псевдоним для Триколор ID.
На главной странице под Триколор ID выберите «Добавить псевдоним» или перейдите в «Профиль» — «Добавить псевдоним». Также можно воспользоваться разделом «Мои Триколор ID».
Введите псевдоним, содержащий не более 20 символов (например, «Дом», «Дача», «Квартира»). Нажмите «Далее».
Псевдоним доступен для использования только внутри Личного кабинета. При обращении в Службу поддержки клиентов необходимо назвать Триколор ID.
Как отсоединить Личный кабинет?
Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:
Перейдите в «Профиль» — «Мои Триколор ID».
Нажмите на крестик напротив Триколор ID, который хотите отсоединить.
Для подтверждения нажмите кнопку «Отсоединить».
Перенос средств между Триколор ID
Самостоятельно переносите средства между объединенными Триколор ID:
Перейдите в Личный кабинет того Триколор ID, с которого планируете перенести средства, далее в раздел «Профиль». Нажмите «Перенос средств между Триколор ID».
Выберите Триколор ID, который хотите пополнить, и определите, что хотите перенести: денежные средства или зарезервированные дни доступа к услуге после активации карты оплаты или PIN-кода.
Если вы выбрали для переноса денежные средства, укажите сумму и нажмите «Перенести». При переносе средств сразу доступен выбор услуги, которую возможно подключить на другом Триколор ID. Если услуга не указана, денежные средства будут зачислены на Личный счет.
Перенос оставшихся дней доступа к услуге из очереди возможен, если услуга доступна на втором Триколор ID.
Проверьте указанные данные и нажмите «Перенести».
Посмотреть перемещения средств можно в разделе «История операций» на главной странице мобильного приложения.
Актуализация и подтверждение данных
В мобильном приложении можно посмотреть или изменить регистрационные данные и скачать договор, выбрав подраздел «Мои данные» в профиле.
Как подтвердить регистрационные данные?
В разделе профиля «Мои данные» проверьте актуальность контактных данных, нажмите
При изменении номера мобильного телефона в специальном поле укажите код, полученный по СМС. Нажмите «Подтвердить».
При изменении или подтверждении email перейдите по ссылке, которая придет вам по указанному адресу.
Для изменения других данных, указанных в вашем договоре, создайте обращение, нажав кнопку «Изменить».
Источник
Мобильное приложение триколор не работает
Краткое описание:
Смотрите «Триколор ТВ» через интернет на вашем устройстве Android или Android TV
Описание:
Приложение для абонентов «Триколор ТВ». Для работы с приложением требуется наличие активной подписки на основной пакет услуг и ID абонента. Смотрите ваши любимые телеканалы и передачи на устройствах Android TV. Удобный поиск, перемотка и пауза просмотра, архив телепередач за 7 дней, система рекомендаций и напоминания не позволят вам пропустить ничего интересного!
Основные возможности приложения:
— просмотр эфира, более 120 телеканалов, в т. ч. в формате высокой чёткости, в приложении на вашем устройстве;
— архив телепередач за последние 7 дней;
— постановка передачи на паузу, перемотка эфира;
— поиск телеканалов и передач, в т. ч. по архиву программ;
— просмотр программы передач;
— лента рекомендаций;
— быстрый доступ к часто просматриваемым каналам.
Как это работает?
Авторизуйтесь в приложении с помощью учетной записи от личного кабинета «Триколор ТВ», и после авторизации вам станет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» через интернет.
Здесь обсуждаются исключительно приложения для Андроид. Обсуждение tvOS, WebOS, Tizen, Orsay и Roku и приложений под эти платформы здесь — оффтоп !
Работа приставки AC790 тоже не имеет никакого отношения к данной теме.
Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да
Источник
Что такое «Триколор Кино и ТВ»
«Триколор Кино и ТВ» — это приложение для мобильных устройств на платформе iOS или Android, которое позволяет смотреть через интернет любимые передачи, фильмы и сериалы, которые транслируются на каналах, доступных для просмотра онлайн.
С приложением вы можете:
- смотреть ваши любимые каналы, сериалы и фильмы;
- смотреть передачи из архива (прошедшие в эфире за последние 7 дней)*;
- ставить на паузу и пересматривать интересные моменты и передачи с помощью функции перемотки эфира*;
- смотреть каналы по категориям (познавательные, новостные и др.);
- искать каналы и просматривать программу передач;
- смотреть фильмы из библиотеки;
- просматривать подробные описания передач и фильмов;
- устанавливать напоминания об интересных передачах (напоминания работают только внутри приложения «Триколор Кино и ТВ»);
- получать рекомендации, основанные на ваших предпочтениях;
- устанавливать PIN-код на контент 18+.
Полный набор функций доступен после авторизации в приложении.
Просмотр онлайн-каналов и фильмов через приложение
1. Для работы с приложением «Триколор Кино и ТВ» вам необходимо подключить мобильное устройство к интернету.
Для комфортного просмотра рекомендуется стабильное подключение к мобильному интернету (подробнее смотрите в разделе «Управление просмотром видео с использованием мобильного интернета») или по Wi-Fi со скоростью от 12 Мбит/с и выше.
2. Запустите магазин приложений на вашем устройстве, найдите «Триколор Кино и ТВ» и установите его.
3. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь с помощью Триколор ID или номера мобильного телефона и пароля от Личного кабинета клиента Триколора.
Для клиентов – владельцев спутниковых приемников: проверьте, активна ли подписка на основной пакет каналов или услугу «Триколор Онлайн».
* Использование интерактивных сервисов в отношении отдельного контента может быть ограничено его правообладателем.
Приложение доступно для мобильных устройств на платформах:
Источник