Мортал комбат 11 не работает сетевой режим
«Нет подключения в к серверу Mortal Kombat. Пожалуйста, войдите в профиль или попробуйте позже»
Пробовал подключать интернет напрямую — не помогло
Пробовал открыть DMZ хост — не помогло
Пробовал проверить целостность файлов, все в порядке, все файлы скачаны — не помогло
Пробовал переустановить игру — не помогло
так как нам теперь решить эту проблему? может кто уже знает как это пофиксить?
Поцы, у меня не подключалось к серверам после покупки игры, так я поменял в сетевых подключениях свойства «IP версии 4 (TCP/IPv4)» адреса DNS серверов на гугловские.
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.4.4
И всё запустилось
Может кому помог, что бы не сносить винду))
И ещё для надёжности вырубил защиту у антивируса до перезагрузки
Всем привет, ребята! Подскажите, решил ли уже проблему описанную в теме? Я немного расскажу с чего у меня это все началось: в декабре я купил в стиме эту игру. все!)) Со старта прямо такая фигня началась, мин 5-10 и вылетает онлайн-составляющая. Обидно очень, у многих друзей кампуктеры намного хуже и у них все хорошо работает. У меня изначально стояла винда Windows10 для образовательных учреждений (проц i5 8600, видюха GTX1070, 16Гб оперативы (в общем не самая немощная система). Я много раз писал в поддержку, мне отвечали, я пробовал их методы — ничего не помогало, потом я обновил до ПРОшки, тоже не помогло, я даже SSD поменял и винду с нуля ПРОху устанавливал, ничего не помогает!
А вот то, что мне рекомендовала поддержка выполнить для решения проблемы, может кому-то поможет:
Рекомендуем следовать следующим инструкциям, чтобы решить проблемы с подключением:
A) 1. Проверьте наличие обновлений игры и убедитесь, что установлено последнее обновление. Если Вы проверите файлы игры в Steam, это установит все доступные обновления. Для этого запустите Steam> выберите «Библиотека»> щелкните правой кнопкой мыши на MK11> выберите «Свойства», затем «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность игровых файлов». Дополнительную информацию см. на странице https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335&l=russian
2. Перезагрузите Ваш роутер или модем. Чтобы сделать это:
— Выключите все компьютеры или консоли, подключенные к Вашему модему или маршрутизатору.
— Выключите и отключите модем или маршрутизатор.
— Подождите 60 секунд.
— Подключите и включите модем и маршрутизатор. Все индикаторы на передней панели устройства будут мигать во время установления соединения, это может занять некоторое время.
— Запустите компьютер или консоль снова и дайте ему полностью загрузиться.
3. Мы также рекомендуем провести тестирование подключения к Интернету с помощью онлайн-сайта, чтобы убедиться, что у Вашего маршрутизатора нет ограничений по загрузке и загрузке.
4. Если Вы используете Ethernet, пожалуйста, проверьте все Ваши соединения.
5. Убедитесь, что соответствующие порты открыты для Steam. Общая информация о переадресации портов в Steam приведена здесь: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711&l=russian
Б) Если ваш игровой клиент все еще не работает после выполнения всех перечисленных ранее действий, сообщите нам об этом прикрепив файлы MSInfo и Dxdiag.
MSInfo
— Удерживайте клавишу Windows + «R», затем введите «msinfo32» и нажмите ок. Когда появится окно сведений о системе Microsoft, щелкните «Сводка системы» слева и убедитесь, что оно выделено.
— В верхней части окна нажмите «Файл» и выберите «Сохранить».
— Когда появится окно Сохранить как, выберите сохранение файла на рабочий стол.
— Введите имя как MSINFO, затем нажмите кнопку Сохранить.
— Прикрепите этот файл к своему ответному письму.
Dxdiag
— Удерживайте клавишу Windows + «R», затем введите «DxDiag»
— Нажмите Ввод. Это запустит утилиту DxDiag.
— Когда появится инструмент диагностики DirectX, нажмите кнопку «Сохранить всю информацию» внизу.
— Когда вас спросят, куда сохранить файл, щелкните раскрывающийся список рядом с пунктом «Сохранить в» и выберите «Рабочий стол».
— В поле Имя файла по умолчанию должен быть указан DxDiag.txt. Нажмите на кнопку ОК, чтобы принять имя файла.
— Нажмите кнопку «Выход», чтобы выйти из инструмента диагностики DirectX.
— На рабочем столе должно быть имя файла DxDiag или DxDiag.txt. Если файл с таким именем отсутствует, повторите описанные выше шаги и обязательно сохраните файл на рабочем столе.
— Прикрепите этот файл к своему ответному письму.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ — Если размер ваших файлов превышает 5 МБ, пожалуйста, сожмите файл, чтобы вложение могло быть загружено нашей системой.
После моего ответа с файлами они ответили: Похоже, вы получаете сообщение «ntdll.dll» операционной системой Windows. Когда этот файл поврежден, они обычно начинают генерировать ряд ошибок в разных приложениях.
Как и в случае повреждения файлов Windows, лучше всего запустить антивирусный сканер для восстановления этих файлов. Повреждение файлов может быть вызвано множеством факторов, в основном не связанных с «вредоносным ПО», но всегда рекомендуется проверить систему.
После завершения проверки на вирусы мы используем инструмент sfc/scannow для проверки повреждения системы и восстановления поврежденных файлов.
Команда sfc/scannow (System File Checker) проверяет целостность всех защищенных системных файлов Windows 10 и по возможности заменяет поврежденные файлы правильной версией.
Предупреждение! Обратите внимание: если вы намеренно изменили системные файлы, запуск sfc/scannow вернет эти файлы обратно в исходное состояние, например файл explorer.exe.
Сделайте резервную копию файлов, которые вы хотите сохранить в пользовательских тем, прежде чем запускать sfc/scannow.
Сообщите, если будут обнаружены какие либо изменения.
После исправления через командную строку ничего не изменилось.
В)Ваш компьютер соответствует системным параметрам, и мы не нашли никаких ошибок связанных с игрой, в системных логах.
Раз у Вас перестают работать только онлайн режимы, а с остальным не возникает ошибок, то возможно у Вас блокируется интернет для игры.
Антивирусные программы и Windows Firewall могут блокировать доступ игры к интернету. Добавьте Mortal Kombat 11 в список исключений как в Вашей антивирусной программе, так и в Windows Firewall. Также можете попробовать временно отключить Вашу антивирусную программу и тогда запустить игру.
ВСЕ ЧТО ОНИ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ
Источник
Мортал комбат 11 не работает сетевой режим
Mortal Kombat 11
Как думаете переустановка игры поможет? Или нет смысла ?
нашел выход, просто вернул деньги. Оффлайн Мк11 можно будет и бесллатно скачать
♥♥♥♥♥♥♥♥ ты умный я уже 4 ч наиграл
♥♥♥♥♥♥♥♥ ты умный я уже 4 ч наиграл
2.5 наиграл вернули. попробуй.
Кто-нибудь нашел решение?
Кто-нибудь нашел решение?
Пока нет решения , ждём патч , я думаю на следующей недели выкотят на игру много жалоб так что им не варик бросать ПК ) помните кто был на выходе такая ж хреоь у многих было в мкх , в инджастис , исправили ж , ждём
Пока нет решения , ждём патч , я думаю на следующей недели выкотят на игру много жалоб так что им не варик бросать ПК ) помните кто был на выходе такая ж хреоь у многих было в мкх , в инджастис , исправили ж , ждём
Слушай, это либо сервера от WB, либо провайдер что-то мутит, у тебя случайно не биляйн ? Вообще у меня таже история с Injustice 2. Даже ради интереса установил последнию. И нет, не заработала =)
Как думаете переустановка игры поможет? Или нет смысла ?
Как думаете переустановка игры поможет? Или нет смысла ?
Кто-то писал про проверку целостности файлов. А переустановка скорее всего не поможет. Хотя можешь попробовать, а то потом винить будешь =)
Я попробывал, не работает
Я попробывал, не работает
Ну как там ? Есть решение , мне ответили сказали ждите ответа и ТД это сервера у них кревые? А в ндовс какой у тебя? У меня 7 ка это не причем ?
Шёл май, и мк 11 до сих пор не работает
1.Заходим в центр управление сетями и общим доступом
2.Изменение параметров адаптера- заходим в свойства Ethernet(щелчок правой кнопкой мышки)
3.Заходим в свойства IP версии 4 (TCP/IPv4)
4.Ставим кружок Использовать следующие адреса DNS серверов
5.В предпочитаемый DNS-сервер пишем: 77 . 88 . 8 . 8, а в альтернативный DNS-сервер: 77 . 88 . 8 . 1
6.Жмём ок, опять заходим туда же, но теперь заходим в дополнительно
7.Заходим во вкладку DNS
8. Адреса серверов жмем добавить- и вписываем 8.8.8.8
Источник
Мортал комбат 11 не работает сетевой режим
Mortal Kombat 11
WB Games Support (Mortal Kombat Games)
2 июн. 2020 г., 02:21:59 GMT-4
Спасибо, что обратились к нам.
Нам жаль, что Вы столкнулись с проблемой соединения в игре Mortal Kombat 11. Мы можем порекомендовать следующие шаги по устранению неполадок:
1. Проверьте программы, мешающие работе Steam:
Пожалуйста, отключите все программы на вашем компьютере, которые, как известно, мешают работе Steam. Следующая ссылка содержит список рассматриваемых программ: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9828-SFLZ-9289&l=russian
2. Убедитесь, что Ваша установка Steam и файлы с игровыми данными находятся в одном разделе жесткого диска.
У Вас могут быть проблемы с локальными файлами Steam. Чтобы обновить эти файлы без удаления файлов игры, выполните следующие действия:
— Зайдите в меню Steam> Выход из Steam.
— Перейдите в каталог установки Steam. (C: \ Program Files \ Steam \ ИЛИ в C: \ Program Files (x86) \ Steam).
— Удалите все в этом каталоге, КРОМЕ следующего: папка steam.exe steamapps (здесь хранятся все игровые файлы Steam).
— Вернитесь в папку Steam и дважды щелкните файл Steam.exe, чтобы переустановить.
3. Ознакомьтесь со статьей Steam Networking, чтобы устранить возможные неполадки маршрутизатора и убедиться, что порты открыты: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1456-EUDN-2493
Если приведенные выше советы не помогли, ответьте нам с Вашим игровым именем. В настоящее время у нас не будет дополнительных советов по устранению неполадок, но Ваш отчет поможет игровой команде в их расследованиях.
Отправьте нам изображение Вашего отображаемого игрового имени, как показано на их карточке Kombat Kard, если это возможно.
Если у Вас есть другие вопросы или комментарии, сообщите нам, ответив на это письмо, или создайте новый запрос.
Благодарим за терпение и понимание.
Акакий
WB Games Support
Вот так мне ответили сегодня. хз вообще что происходит. По моему по их мнению все ок.
Источник