Московский кредитный банк не работает

Московский кредитный банк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Московский кредитный банк 19.10.2021г.

Сегодня 19 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Московского кредитного банка и веб-версии сайта Московского кредитного банка.

Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 19 октября?

На большей части России сегодня 19 октябрь 2021 не работает Московский кредитный банк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Саратовская область (г. Саратов)	Забайкальский край (г. Чита)
Челябинская область (г. Челябинск)	Ивановская область (г. Иваново)
Калужская область (г. Калуга)	Республика Башкортостан (г. Уфа)
Чукотский автономный округ (г. Анадырь)	город Севастополь
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Республика Хакасия (г. Абакан)
Республика Карелия (г. Петрозаводск)	Костромская область (г. Кострома)
Оренбургская область (г. Оренбург)	Республика Ингушетия (г. Магас)
Алтайский край (г. Барнаул)	Магаданская область (г. Магадан)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)	Удмуртская республика (г. Ижевск)
Вологодская область (г. Вологда)	Республика Крым (г. Симферополь)
Архангельская область (г. Архангельск)	Республика Адыгея (г. Майкоп)
Республика Татарстан (г. Казань)	Республика Калмыкия (г. Элиста)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Курская область (г. Курск)	Пензенская область (г. Пенза)
Свердловская область (г. Екатеринбург)	Брянская область (г. Брянск)
Томская область (г. Томск)	Хабаровский край (г. Хабаровск)
Республика Коми (г. Сыктывкар)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Тюменская область (г. Тюмень)	Приморский край (г. Владивосток)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)	Волгоградская область (г. Волгоград)
город Москва	Калининградская область (г. Калининград)

Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 19 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Московского кредитного банка:

Источник

Временное ограничение работы сервисов банка

Московский кредитный банк (МКБ) сообщает, что в период с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года банк осуществляет смену автоматизированной банковской системы (АБС). Новая система позволит модернизировать ИТ-процессы в банке, ускорить развитие услуг и сервисов и эффективнее осуществлять значительно больший объем клиентских операций.

Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут быть выражены во временной недоступности некоторых сервисов в период перехода на новую АБС.

В системах дистанционного банковского обслуживания МКБ Онлайн (интернет-банк и мобильный банк) будут доступны следующие операции:

• переводы по номеру телефона клиентам МКБ;
• переводы с карты на карту;
• активация карт;
• установка/изменение лимитов по карте;
• изменение области действия карты;
• восстановление доступа к МКБ Онлайн;
• отключение пакета услуг;
• блокировка/разблокировка карты;
• изменение PIN-кода;
• настройка СМС или пуш-уведомлений.

Операции по картам доступны в части: оплаты покупок, в том числе в онлайн магазинах, оплаты услуг, снятия наличных в банкоматах.

В банкоматах и терминалах МКБ будут доступны следующие операции:

• снятие наличных в банкоматах;
• оплата сотовой связи, оплата услуг;
• переводы с карты на карту, проверка баланса.

Временно недоступны будут также следующие сервисы:

• внутрибанковский перевод;
• дистанционное открытие и закрытие вкладов и счетов, как в офисах, так и «МКБ Онлайн»;
• изменение основного счета мультивалютной карты;
• межбанковский перевод;
• оплата услуг;
• оформление и погашение кредитов;
• подключение пакетов услуг;
• смена тарифного плана;
• заказ наличности;
• аренда сейфовой ячейки;
• компенсация покупок бонусами
• смена категорий «МКБ Бонус»;
• пополнение счетов для погашения кредитов через банкомат.

В период обновления автоматизированной банковской системы возможны временные ограничения в осуществлении переводов в рамках СБП.

Система дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов «Ваш банк онлайн» будет доступна с некоторыми ограничениями. Вы сможете сформировать и сохранить платежные документы по рублевым, валютным и конверсионным операциям, а также письма и заявки по продуктам. Возможность подписать и отправить документы в банк будет доступна 10.03.2020 г. Временно не будут доступны для просмотра выписки по счетам, отчеты, просмотр информации по корпоративным и таможенным картам, журнал операций по таможенным картам, уведомления о поступлении валютной выручки.

Прием межбанковских платежей от клиентов приостановится с 19:00 6 марта 2020 года. Сервис будет восстановлен с 9:00 10 марта 2020 г.

Услуги инкассации, самоинкассации и эквайринга будут оказываться в выходные праздничные дни в стандартном режиме. Зачисление денежных средств/ выручки будет произведено на ваш счет 10.03.2020 г. Дата зачисления по выписке будет соответствовать дате операции.

Начисление процентов по текущим вкладам физических лиц и депозитам юридических лиц за выходные праздничные дни будут произведены 10.03.2020 г. Выплата депозитов и начисленных процентов, запланированная на 10.03.2020 г., будет произведена без изменений. Клиенты, у которых срок погашения кредита/внесения аннуитетного или обеспечительного платежа по кредиту приходится на период с 7 по 9 марта 2020 года, смогут провести платеж 10 марта 2020 г., что не будет являться просрочкой по платежу. Штрафы и неустойки взиматься не будут.

Подробную информацию вы можете получить в вопросах и ответах, расположенных на этой странице.

Вопросы и ответы

Московский кредитный банк в период с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года осуществляет смену автоматизированной банковской системы (АБС). Новая система позволит модернизировать ИТ-процессы в банке, ускорить развитие услуг и сервисов и эффективнее осуществлять значительно больший объем клиентских операций.

Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут быть выражены во временной недоступности некоторых сервисов в период перехода на новую АБС.

Отделения

Нет, все отделения МКБ будут закрыты с 7 по 9 марта. Первый рабочий день — 10 марта.

Карты

Операции по картам возможны в части: оплаты покупок, в том числе в онлайн магазинах, проводить оплату услуг, снятия наличных в банкоматах. Вы можете оплачивать покупки, в том числе в онлайн магазинах, проводить оплату услуг, снимать наличные в банкоматах. Единственное ограничение — вы не сможете пополнить счет через банкомат.

Да, перечисление с карты стороннего банка на карту МКБ будет проходить в полном объеме согласно правилам платежных систем.

МКБ Онлайн

Приносим свои извинения за неудобство, оплата мобильной связи через «МКБ Онлайн» будет временно невозможна с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года. Вы можете оплатить услуги сотовой связи через банкомат МКБ или непосредственно на сайте/в приложении мобильного оператора.

Приносим свои извинения за неудобство, оплата услуг через МКБ Онлайн будет временно невозможна с 22.00 6 марта 2020 года по 9.00 10 марта 2020 года. Вы можете оплатить необходимые вам услуги на сайтах поставщиков с помощью вашей банковской карты или в терминалах МКБ.

Нет, автоплатежи в «МКБ Онлайн» работать не будут. Если у вас установлен автоплатеж в период с 7 по 9 марта 2020 года, то оплата будет произведена в первый рабочий день 10 марта 2020 года.

Нет, операции по вкладам, в том числе начисление процентов, в период с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года отображаться не будет. Но не волнуйтесь, вся информация станет доступна в первый рабочий день 10 марта 2020 года.

Да, актуальный баланс карты можно посмотреть в мобильном и интернет-банке «МКБ Онлайн». Для карт с мультивалютностью будет отображаться баланс только действующего счета.

Депозиты

Проценты по вкладу будут выплачены в первый рабочий день. Тогда же вы сможете снять деньги любым удобным для вас способом.

В ходе технических работ по внедрению новой автоматизированной банковской системы возможно ограничение ряда сервисов. Cредства будут начислены в полном объеме. 10 марта 2020 года все будет отображаться корректно.

Согласно условиям договора вклада, если дата окончания срока договора приходится на нерабочий день, датой выплаты вклада и причитающихся по нему процентов считается первый рабочий день, следующий за нерабочим. В этом случае проценты по вкладу за нерабочие дни и за день возврата вклада начисляются по ставке, предусмотренной условиями договора.

Таким образом, все начисления процентов по вкладам пройдут 10 марта 2020 года. Тогда же вы сможете снять деньги любым удобным для вас способом.

Кредиты

К сожалению, в связи с переходом на новую АБС ряд сервисов в банке работает с ограничениями. Если срок платежа по кредиту выпадает на праздничные дни, вы можете совершить платеж 10 марта 2020 года без начисления штрафов или просрочки. Вы также можете внести платеж заблаговременно, до 22.00 6 марта 2020 года, любым удобным для вас способом.

Если пополнить карту, то начисления на кредитный счет не будет. Списание произойдет только 10 марта 2020 года. Штрафы и неустойки применяться не будут.

Если срок оплаты кредита приходится на даты обновления информ. систем, вы спокойно можете совершить платеж в первый рабочий день, т.е. 10 марта 2020 г. Просрочки в таком случае не случится, и ваши данные не будут переданы в БКИ. Штрафы и неустойки применяться не будут.

Если срок платежа по кредиту выпадет на даты обновления информ. систем, вы можете внести платеж 10 марта 2020 года. Штрафы и неустойки применяться не будут. Вы также можете внести платеж заблаговременно до 22:00 6 марта 2020 года любым удобным для вас способом.

МКБ Бонус

Баллы в рамках программы лояльности МКБ Бонус будут начисляться в полном объеме. Но их конвертация в рубли будет доступна только с 10 марта 2020 года.

Оформление продуктов

Увы, в даты обновления информ. систем банковские карты выдаваться не будут. Вы можете оставить заявку на оформление карты на сайте банка, она будет обработана 10 марта 2020 года. Ранее оформленные заявки также будут обработаны 10 марта. Пакеты подключаются в момент выдачи карты.

Карты лояльности «Мир привилегий МКБ BP Club» также выдаваться не будут.

Для получения конфиденциальной информации по вашим продуктам напишите нам в интернет-банке «МКБ Онлайн» или обратитесь по телефонам: для физических лиц +7 495 777-4-888 или 8 800 100-4-888 (звонок по России бесплатный)

2007–2021 ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.

Источник

МКБ после трехдневного сбоя ограничил работу интернет-банка

Клиентам предложили проводить операции в офисах, банкоматах и терминалах

Москва. 21 сентября. INTERFAX.RU — Московский кредитный банк (МКБ), в работе систем которого последние три дня наблюдаются сложности из-за технического сбоя, ограничил доступ к интернет-банку, сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе кредитной организации.

«В связи с тем, что приложение «МКБ онлайн» оказывало наибольшее влияние на стабильность автоматизированной банковской системы, мы приняли решение о временном ограничении пропускной способности интернет-банка для физических лиц. Операции могут осуществляться в офисах, банкоматах, терминалах», — отмечает банк.

МКБ заявляет, что все его офисы работают в штатном режиме. «Весь стандартный набор операций осуществляется в полном объеме. Нет никаких сложностей в работе банкоматов и карточных продуктов», — подчеркивает кредитная организация.

Банк накануне заявил, что будет выдавать вклады населению в штатном режиме в пятницу. Клиент МКБ до этого сообщил «Интерфаксу», что в четверг в одном из отделений банка ему отказались выдать вклад, ссылаясь на сбой в работе внутренней системы. Сотрудница «горячей линии» отметила, что эта проблема решена, но крупную сумму для выдачи лучше заказать заранее за один день.

О сбое в работе программного обеспечения МКБ стало известно в среду, 19 сентября. Кредитная организация предупредила клиентов о временной недоступности услуг интернет-банка и мобильного банка, задержках в работе оборудования в отделениях. Позднее в среду банк официально сообщил, что восстановил работу большинства сервисов и выдает вклады в обычном режиме. Однако ряд клиентов продолжили жаловаться на недоступность некоторых операций.

Основным акционером банка является концерн «Россиум» Романа Авдеева, владеющий 56,07%.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» из-за сбоя установило статус по рейтингу кредитоспособности МКБ «под наблюдением». «Установление статуса «под наблюдением» обусловлено реализацией операционного риска в части возникновения технических сбоев в работе IT-систем банка на протяжении последних трех дней в результате обновления IT-платформы банка», — говорится в сообщении агентства.

МКБ заявил, что с пониманием относится к обеспокоенности агентства сбоем в IT-системе. «Данные о восстановлении производительности будут переданы в агентство. Мы уверены, что сейчас, когда работа банка стабилизирована, наши доводы будут релевантны ожиданиям «Эксперта РА», — отметил представитель банка.

Источник

«Апокалипсис» МКБ?

Автор: Андрей Роменский , 20 Сентября 2018 11:26

Московский кредитный банк (МКБ) Романа Авдеева всю неделю лихорадит. В банке произошел масштабный технический сбой. Об этом сообщил корреспондент The Moscow Post. С понедельника МКБ отказывался выдавать клиентам вклады. При этом не давал письменного отказа. Неужели МКБ ждет крах?

МКБ – последний банк из банков так называемого «Московского кольца», которым аналитик «Альфа-групп» Сергей Гаврилов в августе прошлого года предрек «кончину». «Открытие» и «Бинбанк» уже находятся в Фонде консолидации банковского сектора (ФКБС) и готовятся к объединению.

«Промсвязьбанк» отобран у своих хозяев братьев Ананьевых. На его базе создан опорный банк для оборонного сектора. «Выжить» удалось пока только МКБ.

Спасло банк, вероятно, плотное сотрудничество с «Роснефтью». Ее структуры «Самотлорнефтегаз» и «РН-Няганьнефтегаз» осенью 2017 г. вложили в МКБ 22 млрд руб. «Роснефть» Игоря Сечина – давний партнер МКБ. Еще в 2015 г. банк получил от нее » $300 млн в виде субординированного кредита.

«Роснефть» также держит в банке на депозитах 140 млрд руб. Так что крушение МКБ совсем не входило в планы Игоря Сечина, которому после краха «Открытия», видимо, был нужен новый партнер для «игр» с ЦБ.

Участники рынка поговаривают, что Роман Авдеев давно потерял контроль над своим банком и действует по указке Игоря Сечина. После вливания им денег в МКБ на должность зам председателя правления банка пришел Михаил Полунин, представляющий ВБРР, подконтрольного «Роснефти». Частный банк спасет государственная компания?

И не только она. В июле МКБ выиграл конкурс ЦБ, в результате которого забрал себе вклады и клиентов банка «Советский», у которого была отобрана лицензия. В конкурсе участвовало всего два банка – МКБ и «Совкомбанк», который наряду с «Восточным» считается «придворным» банком главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. Оба банка в начале августа назывались претендентами на покупку Азиатско-тихоокеанского банка (АТБ). МКБ предложил за «Советский» 100 млн руб., «Совкомбанк» – 80 млн руб. Эксперты называют эти цены – символическими за такой актив.

Пользователи банковского приложения МКБ не смогли им воспользоваться

Выполнять свои обязательства по отношению к вкладчикам банка «Советский» МКБ начал 17 июля. Через неделю банк докапитализировался на 5 млрд руб. Видимо, понимал, что все равно может не удержаться на плаву. Пошло два месяца и в банке произошла техническая катастрофа!

Игорь Сечин мог изъять из банка большую сумму?

У банка не работал интернет-банк и мобильный банк, платежи по картам шли с перебоями, не приходили смс, были перебои с платежами юрлиц. Систему вроде наладили, но она рухнула снова. В МКБ все свалили на провайдера, предоставляющего IT услуги. Якобы он некорректно установил приложение. Вали не вали, а репутация все равно уже сильно подмочена.

Сможет ли МКБ оправиться от такого удара? Вкладчики и клиенты могут просто побежать из банка. Произойдет резкий отток денег. И все может закончиться для МКБ очень печально. Возможно, что уже сейчас Игорь Сечин спасает свои активы, выводя их из банка. Есть версия и о том, что из него была изъята очень большая сумма, поэтому банк и перестал выдавать наличные деньги. Их у него просто не было! Неужели Сечин «приговорил» МКБ?

Что творится в банке?

МКБ занимает 7-е место по активам и 22-е место по прибыли среди российских банков. То есть, это – очень крупный банк. И его возможное крушение грозит банковскому рынку очень серьезными проблемами. ЦБ еще с «Открытием» и «Бибанком» не может до конца разобраться. А тут такой скандал с МКБ!

За август активы банка уменьшились на 64 млрд руб. Кредитный портфель – на 23 млрд руб. Сумма выданных кредитов предприятиям – на 24 млрд руб. Средства предприятий и организаций – на 14 млрд руб. Прибыль банка за этот год сократилась на 11 млрд руб.

От таких потерь голова кругом может пойти! На что интересно надеется Роман Авдеев? И это цифры за прошлой месяц. Трудно себе представить, какие показатели у банка будут за сентябрь. Или это уже никому неважно? Участь МКБ предрешена?

Аналитики отмечают, что МКБ, по-видимому, ведет рискованную политику. Коэффициент использования привлеченных средств -96.49% при норме — 80%. Банк может рисковать деньгами своих вкладчиков? Может быть, им поторопиться забрать средства из МКБ?

Коэффициент рефинансирования, характеризующий степень использования наиболее дорогой составляющей банковских ресурсов — кредитов, полученных от других банков, (межбанковские займы) при норме 100% равен 2225%. Норма превышена в 22(!) раза.

Ни один коэффициент достаточности капитала банка не соответствует требуемому значению.

Банковский эксперт Артур Шахов, который предвидел крах «Открытия», «Бинбанка» и «Промсвязьбанка», считает положение в МКБ катастрофическим: «Представляете, что это за сумма активов – 64 млрд руб., которая непонятно куда делась из банка всего за месяц. А 11 млрд прибыли за год? Возможно, Роман Авдеев начал свою игру. И решил вывести активы из банка без согласования с Сечиным. Интересно, какую позицию займет ЦБ, который только недавно продал банк «Советский» МКБ за копейки. Неужели частный банк будут спасать за счет государства? Это противоречит всем законам банковского рынка».

«Игры» с Сечиным?

В апреле «Роснефть» и концерн «Россиум» Романа Авдеева приняли решение об объединении своих пенсионных фондов, которые будут работать под брендом Сечина АО «НПФ «Нефтегарант». Авдеева фактически отсекли от пенсионных денег? И он еще будет отрицать свою зависимость от «Роснефти»?

На рынке ходят слухи о странной схеме. «Роснефть» якобы через МКБ подключена к банку Московской биржи НКЦ. Это позволяет компании бесконтрольно выпускать рублевые облигации. Потом «Роснефть» может давать их в долг ЦБ, а взамен получать рубли. От НКЦ — доллары. Подобные схемы, по предположениям экспертов, «Роснефть» и ЦБ реализовывали с «Открытием». И где этот банк сейчас? Ни защита Сечина, ни особое отношение ЦБ «Открытие» не спасли. Поэтому и МКБ на свое спасение рассчитывать, наверное, не приходится.

Масштабный технический сбой в МКБ не мог произойти просто так И, возможно, его истинная причина скоро станет достоянием гласности. И как из этой истории будет выпутываться Роман Авдеев? Наверное, это одному Сечину известно.

Источник