Мой арбитр не работает что делать

My.arbitr.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли My.arbitr.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

My.arbitr.ru сбои за последние 24 часа

Не работает My.arbitr.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы My.arbitr.ru

Что делать, если сайт MY.ARBITR.RU недоступен?

Если MY.ARBITR.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MY.ARBITR.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум My.arbitr.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте my.arbitr.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 9 дней назад # 11 октября 2021
Не ищет в картотеке дел

Гость • 15 дней назад # 4 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 19 дней назад # 1 октября 2021
Общий сбой

Гость • 22 дней назад # 28 сентября 2021
Во первых не ищет дела, во вторых, если через мои дела открывается дело, то нажимая на дело не раскрывается

Гость • 26 дней назад # 23 сентября 2021
Не находит дело. Уже две недели

Гость • 31 дней назад #
Проблемы с входом

Гость • 34 дней назад #
Приложение глючит

Надежда • 41 дней назад #
У меня до сих пор не работает мой арбитр. Вхожу, но поиск не работает и документы отправить нет возможности, просмотреть процессы тоже нельзя.

Алексей. • 43 дней назад #
Вход в Мой Арбитр, через ЕСИА (Госуслуги) — заработал. УРА!
По состоянию на 06.09.21 , 21:15 по МСК.

Гость • 43 дней назад #
Не загружаются данные по судебным заседаниям

Алексей. • 43 дней назад #
Проблемы со входом в Мой Арбитр, через ЕСИА.
По состоянию на 18:38 по МСК.

гость 1 • 43 дней назад #
долго будет общий сбой или можно уже не ждать

Гость • 44 дней назад #
не могу войти в систему мой арбитр через госуслуги, выходи ошибка «страница устарела»

Галина • 44 дней назад #
Предварительный срок восстановления — 6 сентября. Надеюсь, сегодня заработает, но с утра доступа по-прежнему нет((

Наталья • 44 дней назад #
Нет возможности зайти в «Мой арбитр» через госуслуги, выдает ошибку: «Страница устарела».

Ксения • 44 дней назад #
Сегодня дали доступ на ознакомление с материалами дела, а войти не могу((( И до суда не могу дозвониться, вымерли все что ли(((

я • 45 дней назад #
Молодцы ребята. а если и 06 с утра работать не будет?

гость • 46 дней назад #
служба техподдержки ответила: по тех причинам ограничена авторизация через госуслуги. предварительный срок восстановления 06.09.21.
так что до понедельника и не стоит ждать.
хотя. сейчас вообще на сайт нет доступа.
нет доступа и на все остальные сайты арбитражных судов.
от слова — вооообщееее

Мария • 47 дней назад #
не могу зайти в мой арбитр, появляется сообщение, что страница устарела

гость • 47 дней назад #
да, что-то с электронной системой во всех судах

Николай • 47 дней назад #
Не могу С ЕСИА зайти в МОй арбитр. При заходе через учетную запись не даёт подать документы. Требует ЕСИА

Гость • 47 дней назад #
Аналогично. То же самое на Нас правосудие. Пишет: «Страница устарела».

Павел • 47 дней назад #
Не могу С ЕСИА зайти в МОй арбитр что происходит.

Ольга • 47 дней назад #
Пишет, что страница устарела

Екатерина • 100 дней назад #
Комбинация Ctrl + F5 помогла — спасибо большое.

тимур • 277 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту. Невозможно подать документ и открыть картотеку.

Гость • 309 дней назад #
В системе Мой арбитр после входа с использованием ЭЦП пропала вся информация, содержащаяся там ранее, при подаче документов в суд система не предлагает добавить доверенность, т.е. ранее прикрепленных доверенностей не видно. При попытке добавить доверенность система выдает, что такая доверенность уже добавлена и не дает возможности ее использовать. Какие действия необходимо предпринять.

Гость • 320 дней назад #
Картотека не обновляется, обновления по делам на почту не приходят и на главной странице не отражаются.

Т.. • 324 дней назад #
Что такое с сайтом. не работает .

МЗГ • 324 дней назад #
сегодня, 30.11.2020 не работает сайт Мой арбитр ((((((

Источник

Срок рассмотрение электронных документов арбитражным судом

Вопрос: Сколько времени занимает обработка документов арбитражным судом направленных в электронном виде через онлайн сервис подачи документов «Мой Арбитр»?

Ответ: Порядок подачи документов в электронном виде регламентирован Порядоком подачи в Арбитражные суды РФ документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа утвержденным приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 28.12.2016 N 252. Указанный порядок не регламентирует сроки рассмотрения процессуальных документов поданных через систему my.arbitr.ru, не регламентирует также указанный срок и Инструкция по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации (первой, апелляционной и кассационной инстанций) утвержденная Постановление Пленума ВАС РФ от 25.12.2013 N 100.

Инструкция по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации (первой, апелляционной и кассационной инстанций) регламентирует прием процессуальных документов, поданных в арбитражный суд в электронном виде, путем заполнения форм документов, размещенных на официальном сайте суда в сети Интернет, без указания конкретных сроков обработки документов поданных через сайт «Мой арбитр».

Таким образом в настоящее время сроки обработки арбитражным судом документов поданных в электронном виде не регламентированы. В практике адвоката самым длительным оказалось рассмотрение документов поданных через систему подачи документов в течение 5 календарных дней. В большинстве случаев рассмотрение электронных документов занимает не более 1 – 2 дней.

Источник

Как «Почта России» победила сервис «Мой арбитр»

Почти две недели потребовалось на устранение сбоя в компьютерной системе Арбитражного суда Республики Марий Эл, из-за которого арбитражу пришлось просить истцов подавать заявления в электронном виде.

Внутренняя компьютерная система суда, выгружающая документы в Картотеку арбитражных дел, вышла из строя во вторник 26 июля. А полностью справиться с проблемой удалось лишь к 14 часам пятницы 5 августа, рассказали Legal.Report в суде.

Из-за отказа программы оказалось невозможно регистрировать «бумажные» иски, что вынудило суд пойти на ограничения по их приему. Кроме электронных заявлений суд принимал лишь иски, направленные через «Почту России», а также те, по которым истекал срок исковой давности.

Проблема оказалась столь сложной, что к ее решению пришлось привлечь московских специалистов. Выяснилось, что причиной неполадок были не компьютерные вирусы, а аппаратный сбой. Системщики суда считают, что теперь, когда удалось понять суть проблемы, есть возможность не допустить повторения аварии.

Примечательно, что отказ от приема бумажных исков не привел к увеличению их подачи через сервис «Мой арбитр», к чему призывал заявителей суд. Количество электронных исков осталось на обычном уровне в 4–7 заявлений.

Зато истцы в массовом порядке предпочли воспользоваться другой альтернативой подачи иска через нарочного — направлением заявлений через «Почту России». Количество таких исков, по словам сотрудников суда, увеличилось втрое. К примеру, 3 августа лишь в одну из коллегий суда поступило по почте 157 заявлений.

Источник

ВС спас Минобороны от негативных последствий сбоя в системе «Мой арбитр»

Появившийся в 2011 году сервис «Мой арбитр» облегчил работу юристов: подать заявление в арбитражный суд стало возможно в любое время суток. Но не всегда электронная система работает исправно. Из-за технического сбоя апелляционная жалоба Министерства обороны РФ по одному из дел потерялась, а суд отказался восстанавливать пропущенный срок для ее подачи. Верховный суд РФ счел это неверным.

В 2015 году Минобороны отправилось в Арбитражный суд Москвы расторгать госконтракт на поставку бронежилетов, так как было вынуждено приостановить их приемку ввиду несоответствия техническим условиям контракта — недостаточных защитных свойств баллистических тканей — и не приняло в установленный договором срок. С исполнителя — ЗАО «Научно-производственное предприятие «КлаСС» — министерство хотело взыскать неотработанный аванс 119,3 млн руб., 9,2 млн руб. процентов и неустойку в 15,8 млн руб. Однако судья АС Москвы Ольга Давыдова 10 июня 2015 года отказала Минобороны, так как не нашла вины предприятия «КлаСС» в срыве сроков.

Несогласное с таким решением Минобороны попыталось его обжаловать — и 6 июля, в один из последних дней месяца, отведенного на подачу апелляционной жалобы, отправило ее через электронную систему «Мой арбитр». Сервис подтвердил, что жалоба поступила в систему, но уведомление о ее принятии жалобщику в «личном кабинете» не пришло. Потеряв терпение, Минобороны 11 августа 2015 года направило апелляционную жалобу по-старинке — в бумажном виде через канцелярию АС Москвы, а заодно приложило ходатайство о восстановлении пропущенного срока.

И здесь министерство ждало поражение: судьи Девятого арбитражного апелляционного суда Елена Кузнецова, Галия Александрова, Татьяна Сумарокова в октябре 2015-го отказались восстанавливать пропущенный срок. Свое решение они объяснили тем, что документ считается принятым судом в том случае, если подателю пришло соответствующее уведомление. В случае с министерством речь шла только о поступлении документов в систему, а это разные вещи, как следует из постановления Пленума ВАС РФ от 8 ноября 2013 года № 80 (Раздел V, п.2, 3), регламентирующего порядок подачи электронных документов.

После того как документы оказались в сервисе, сотрудник арбитражного суда просматривает их, и если они «доступны для прочтения, адресованы суду», оформлены в соответствии с требованиями, то отправителю направляется уведомление о получении документов. «Таким образом, в силу порядка значение имеет не факт поступления электронного документа в систему, а факт принятия электронного документа в систему, только после подтверждения факта принятия электронного документа он считается поданным в суд», написала тройка судей. Но так как министерство было уведомлено лишь о «поступлении» апелляционной жалобы, а не о ее «принятии», то она считается им неподанной, следует из определения 9-ого ААС. «При этом нет никаких оснований полагать уважительным последующее бездействие заявителя, выразившееся в том, что после неудавшейся попытки подачи апелляционной жалобы в электронном виде апелляционная жалоба на бумажном носителе была подана им спустя более одного месяца», написали судьи. Арбитражный суд Московского округа (Андрей Жуков, Александр Дербенев, Вера Черпухина) доводы апелляции поддержал, решение АСГМ оставил в силе.

Вины министерства в том, что «жалоба затерялась в системе», нет, убеждал вчера экономколлегию ВС РФ (Иван Разумов, Елена Зарубина, Галина Кирейкова) представитель Минобороны Денис Гордиенко. Позицию министерства он объяснял тем, что «жалоба возвращена не была», никаких писем от системы не поступало и делать выводы о ее непринятии не стоило. Обратил он внимание и на то, что суд первой инстанции затянул срок изготовления мотивированного решения почти на месяц: резолютивная часть была оглашена 27 апреля, в полном объеме решение изготовлено 10 июня, а размещено в интернете 12 июня, то есть спустя 38 дней. Хотя на изготовление мотивированного решения Арбитражный процессуальный кодекс отводит судье всего пять дней.

— Какое значение имеет просрочка изготовления решения? Срок обжалования же начинается с момента изготовления. На вас эта просрочка не распространятся, — удивился председательствующий Иван Разумов.

— Да, уважаемый суд. Но в данном случае тоже можно было учитывать, что мы подавали 6 июля, — начал Гордиенко, но Разумов его перебил.

— То есть, если суд долго пишет решение, то значит сторона тоже будет долго обжаловать, — посмеиваясь заявил Разумов.

Представитель НПП «КлаСС» Александра Музафарова рассказала, что предприятие получило жалобу Минобороны в бумажном виде только 15 июля, то есть после подачи жалобы через сеть Интернет. «Сколько, по-вашему, нужно ждать?» — поинтересовался Разумов о сроках, когда нужно прекращать ждать сообщение от системы и «бежать и подавать» жалобу в канцелярию. По мнению Музафаровой, отбивка о поступлении жалобы приходит «в течение пары часов» и в течение дня приходит сообщение о принятии.

Коллегии потребовалось около 20 минут, чтобы отменить определения апелляции и кассации и отправить жалобу Минобороны для рассмотрения по существу в 9-ый ААС. Представитель Минобороны был рад такому решению. «До встречи в Девятке», — радостно сообщил Музафаровой Гордиенко уже после окончания заседания.

Источник

Как подать электронные документы в арбитражный суд? Руководство к действию

Даже бумажные документы бывает непросто подать в суд. Что уж говорить об электронных. Но так как ЭДО все больше проникает в бизнес, и вероятность подачи электронных документов в суд также увеличивается, я просто не могу обойти мимо стороной эту тему. Уделите 10-15 минут своего времени, и вы узнаете, как правильно представлять электронные документы (далее – ЭД) в арбитражный суд.

Если вам интересно следить за развитием электронного правосудия в нашей стране, подпишитесь на дайджест Synerbox. В нем мы с коллегами регулярно освещаем эту тему.

В начале был Приказ Судебного департамента

Правила подачи электронных документов в арбитражные суды утверждены Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 28.12.2016 года №252.

Этим же актом утверждены и требования к представляемым документам, которые обязательны к исполнению. Подробнее о них я уже рассказывала в статье «Как сейчас следует подавать электронные документы в суд? Таблица требований».

Сама процедура взаимодействия с судом в рамках подачи документов состоит из трех этапов: проверка, отправка в суд, обработка на стороне суда. Можно выделить также четвертый этап, но он имеет отношение к уже рассмотренному спору – это ознакомление и получение решения суда.

№1. Подготовка документов

Действия, которые вам предстоит совершить на этапе подготовки, аналогичны тем шагам, которые бы вы предприняли, если бы подавали в суд бумажные документы. Точно так же составляется исковое заявление и подписывается уполномоченным лицом. К заявлению вы прикладываете все необходимые документы, чтобы отстоять свою позицию в суде.

Подписать и подать ЭД может как сам истец, так и его представитель, но уже через свой личный кабинет.

Инструкция: как подать обращение через систему «Мой арбитр»

Авторизация

Авторизуйтесь в системе с помощью учетной записи ЕСИА. Так, вы сможете подавать электронные образы документов в суд. Возможность подписания ЭД станет доступна, когда учетная запись ЕСИА будет подтверждена.

Электронный образ документа – это переведенная в электронную форму с помощью средств сканирования копия документа, изготовленного на бумажном носителе, заверенная простой или усиленной квалифицированной электронной подписью (далее – УКЭП). Это отличает образ от непосредственно электронного документа.

Личный кабинет в системе «Мой арбитр»

Оформление обращения

Теперь, когда вы находитесь в личном кабинете, оформляйте обращение в суд в электронной форме и прикладывайте необходимые документы.

Повторюсь, через систему «Мой арбитр» можно подавать заверенные электронные образы документов или непосредственно электронные документы, подписанные ЭП. Обратите внимание: в некоторых случаях документы можно подписывать только квалифицированной электронной подписью.

К таким исключениям относят:

• заявление об обеспечении доказательств (статья 72 АПК РФ);
• заявление об обеспечении иска (статья 92 АПК РФ);
• заявление об обеспечении имущественных интересов (статья 99 АПК РФ);
• заявление об обеспечении исполнения судебного акта (статья 100 АПК РФ);
• ходатайство о приостановлении исполнения решения государственного органа, органа местного самоуправления, иного органа, должностного лица (статья 199 АПК РФ);
• ходатайство о приостановлении исполнения судебных актов (статьи 265.1, 283 АПК РФ);
• исковое заявление, заявление, апелляционная жалоба, кассационная жалоба, содержащие ходатайство о принятии обеспечительных мер (статьи 125, 260, 265.1, 277, 283 АПК РФ).

Таблица 1. Подготовка документов к подаче в суд.

На что обратить внимание?

Авторизация в системе «Мой арбитр»

Учетная запись ЕСИА

Подача электронных образов документов

Доступна после авторизации в Личном кабинете системы «Мой арбитр».

● Подтвержденная учетная запись ЕСИА.

● Квалифицированный сертификат ключа проверки ЭП.

Заверять электронный образ документа возможно простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью.

Подписывать электронный документ возможно только усиленной квалифицированной ЭП.

После того как документы подготовлены, а требования к ним обязательно проверены, можно приступать к следующему этапу.

№2. Подача документов в суд

Первым делом заполните специальную форму в системе «Мой арбитр», которая предусматривает внесение следующей информации:

• номер дела (если производство по делу возбуждено);
• информация о заявителе, об участниках судебного процесса (данная информация указывается также в тексте подаваемого обращения), к которой можно отнести обязательные реквизиты участников судебного разбирательства, такие как наименование юридического лица, его адрес, ИНН/КПП, ОГРН и так далее;
• номера телефонов (мобильный, стационарный), факсов (при наличии), адреса электронной почты и другие требуемые сведения;
• информация об адресате обращения (то есть о суде, в который направляется обращение);
• вид обращения в суд (указываются его реквизиты и загружаются файлы подаваемых документов).

Форма для заполнения

Помимо заполнения полей на каждой из вкладок, заявителю необходимо прикрепить все прилагаемые к обращению документы.

В том случае, если документы передает представитель, отдельное внимание уделяется доверенности. Она может быть в виде:

• электронного документа, подписанного УКЭП представляемого лица;
• электронного образа документа, заверенного УКЭП представляемого лица;
• электронного образа документа, заверенного простой электронной подписью или УКЭП лица, подающего документы.

Если обращение в суд должно быть подписано или заверено УКЭП, то при подаче к нему прикладывается доверенность, подписанная (заверенная) усиленной квалифицированной электронной подписью представляемого лица.

№3. Обработка документов в суде

По ту сторону баррикад…

Итак, документы поданы. Чтобы убедиться в успешности процедуры, проверьте наличие соответствующего уведомления в информационную систему. Уведомление будет содержать дату и время поступления документов.

Уведомление о поступлении документов в информационную систему

Кстати, дата и время определяются по московскому времени, фиксируются автоматически и учитываются судом при рассмотрении вопроса о соблюдении процессуальных сроков. И именно эти данные будут считаться моментом подачи документов.

Вы также можете посмотреть информацию о статусе документа в Личном кабинете системы «Мой арбитр».

Просмотр статуса документа в Личном кабинете системы «Мой арбитр»

После получения документов работник аппарата суда проверяет их на соответствие требованиям. Документы должны быть:

• адресованы именно получившему их суду;
• доступны для прочтения;
• оформлены в соответствии с утвержденным порядком подачи документов (рассмотрен выше), включая соблюдение требований к электронной подписи.

При успешном результате проверки в адрес Пользователя направляется уведомление о получении судом поданных в электронном виде документов, в котором указываются:

• наименование суда, направляющего уведомление;
• наименования полученного обращения в суд и прилагаемых документов;
• дата и время поступления обращения в информационную систему;
• дата и время его получения судом;
• номер соответствующего судебного дела.

В противном случае пользователя уведомят о том, что документы не могут быть признаны поступившими в суд с указанием причин.

Таблица 2. Объекты проверки при подаче документов в суд.

На что обращает внимание

Перед подачей на правильность введенных данных, таких как:

● наличие доверенности при необходимости.

После подачи документов на:

● уведомление о получении документов и информацию в нем.

● исполнение требований к документам и к электронной подписи;

● правильность указанного в качестве адресата суда.

По каким причинам вам могут отказать?

Причины, по которым документы могут быть отклонены судом, перечислены в пункте 4.5. Порядка подачи документов в арбитражные суды, среди них:

1. Обращение в суд не адресовано данному суду.
2. Обращение в суд является идентичным ранее направленному обращению.
3. Документы нечитаемы.
4. Не соблюдены требования к форматам, наименованию представленных документов.
5. Файл обращения в суд или файлы прилагаемых к нему документов не доступны для работы (защищены от копирования или печати, содержат интерактивные или мультимедийные элементы).
6. Нарушены требования к подписи документов.
7. Электронный образ обращения в суд не содержит графической подписи обратившегося лица.
8. К обращению в суд, подаваемому представителем, не приложен документ, подтверждающий его полномочия на данные действия.
9. А также нарушение иных требований.

Что делают в суде после проверки документов?

После того, как документы прошли проверку, работники суда распечатывают и приобщают к делу копию обращения в суд, поступившего в виде электронного образа документа или электронного документа, а также сведения о результатах проверки ЭП, которой оно подписано или заверено.

При необходимости копии документов, поступивших в электронном виде в приложении к обращению, распечатываются и приобщаются на бумажном носителе к материалам судебного дела.

Поступившие в информационную систему документы должны быть зарегистрированы в системе автоматизации судопроизводства в том же порядке, в котором осуществляется прием, учет и регистрация бумажных документов. Время регистрации документов судом также указывается в Уведомлении о получении судом поданных в электронном виде документов.

Если говорить о сроках, в течение которых электронные документы рассматриваются судами, то Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 28.12.2016 года №252 они не установлены, так же, как и Инструкцией по делопроизводству в судах, утвержденной Постановлением Пленума ВАС РФ от 25.12.2013 года №100.

Однако практика показывает, что рассмотрение происходит в течение 1-3 календарных дней.

Обратите внимание! Проверка полученных документов еще не означает, что суд рассмотрит их в качестве допустимых доказательств по делу. Суд по существу оценивает представленные документы в ходе судебного заседания.

№4. Ознакомление с решением суда

По ту сторону баррикад…

С 1 января 2017 года арбитражные суды изготавливают решения в электронной форме, за исключением случаев, когда суд не обладает технической возможностью для этого.

В целом, процедура ознакомления и получения решения суда принципиально не отличается от формы, в которой решение выполнено.

Согласно статье 177 АПК РФ решение в форме электронного документа направляется участникам судебного разбирательства посредством его размещения на официальном сайте арбитражного суда в сети «Интернет» в режиме ограниченного доступа не позднее следующего дня после дня его принятия.

Для своего удобства стороны могут ходатайствовать о направлении им копии решения на бумажном носителе заказным письмом с уведомлением о вручении или о вручении под расписку.

Источник