- Ремонт и обслуживание iPad
- Как сдать iPad на ремонт?
- Сколько времени это займет?
- Сколько это будет стоить?
- Ваше устройство iPad покрывается соглашением AppleCare+?
- О ценах на обслуживание iPad
- Аккумулятор и питание iPad — Россия
- Плата за ремонт экрана и ремонт случайных повреждений по соглашению AppleCare+
- Аксессуары Apple
- Чего ожидать
- Программа экспресс-замены
- Проверка действия ограниченной гарантии Apple
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Как отремонтировать Айпад?
- Можно ли отремонтировать Айпад самостоятельно?
- Пять главных поломок iPad. Как предотвратить
- Экспертное мнение
- Статистика поломок iPad
- 1. Стекло дисплея
- 2. Матрица экрана
- 3. Модем 3G/LTE
- 4. Корпус
- 5. Батарея
Ремонт и обслуживание iPad
Узнайте, как отремонтировать iPad, сколько это будет стоить и сколько времени займет.
Как сдать iPad на ремонт?
С самостоятельной доставкой: назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple.
Сколько времени это займет?
Задайте вопрос своему сервисному представителю. В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить статус ремонта через Интернет.
Сколько это будет стоить?
Стоимость зависит от типа проблемы и права на сервисное обслуживание.
Ваше устройство iPad покрывается соглашением AppleCare+?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата.
Если у вас нет соглашения AppleCare+, взимается плата за негарантийное обслуживание.
| Модель | Случайное повреждение (плата по соглашению AppleCare+) |
|---|---|
| Все правомочные модели iPad | 3 990 ₽ |
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPad.
О ценах на обслуживание iPad
Ремонт считается негарантийным (и не покрывается гарантией) при условии, что:
- на iPad не распространяется действие гарантии Apple;
- экран iPad поврежден случайно;
- у iPad есть другие случайные повреждения или неполадки, вызванные несанкционированными модификациями.
Если неполадка в iPad вызвана определенным повреждением (например сильное повреждение, которое не покрывается гарантией Apple или соглашением AppleCare+), плата за замену устройства взимается в полном объеме.
Аккумулятор и питание iPad — Россия
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple, соглашения AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы обслужим iPad или Apple Pencil бесплатно. Мы протестируем ваше устройство iPad на предмет неполадки аккумулятора или иной проблемы с питанием. При обнаружении иной проблемы с питанием устройства мы укажем цену на ремонт после установления причины неполадки.
Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание. Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPad или Apple Pencil будет выполнено бесплатно.
Другие проблемы с аккумулятором и питанием
Производительность аккумулятора iPad зависит от настроек и использования приложений. Это советы помогут вам увеличить время работы iPad от аккумулятора.
Если устройство iPad не включается или его экран гаснет, выполните эти действия для устранения проблемы. Возможно, вашему устройству iPad не требуется обслуживание.
Плата за ремонт экрана и ремонт случайных повреждений по соглашению AppleCare+
Случайное повреждение не покрывается гарантией Apple. Стоимость негарантийной замены часов iPad со случайным повреждением экрана зависит от модели iPad. Если трещина на экране появилась вследствие дефекта производства, она покрывается гарантией Apple и законом о защите прав потребителей.
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, взимается плата за негарантийное обслуживание.
| Модель iPad | Повреждение экрана и другие неполадки с соглашением AppleCare+ |
|---|---|
| Все правомочные модели iPad | 3 990 ₽ |
Цены указаны в рублях.
Аксессуары Apple
На аксессуары с брендом Apple, поставляемые в комплекте с вашим устройством, включая кабель и адаптер питания, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары, соглашение AppleCare и закон о защите прав потребителей.
Следующие аксессуары Apple для iPad также покрываются соглашением AppleCare+ для iPad, в том числе и при случайном повреждении. Для ремонта повреждения таких аксессуаров можно использовать инцидент случайного повреждения соглашения AppleCare+ для iPad. Или можно оплатить негарантийное обслуживание.
| Аксессуар | Стоимость инцидента AppleCare+ |
|---|---|
| Apple Pencil (2-го поколения) | 1 990 ₽ |
| Apple Pencil | 1 990 ₽ |
| Аксессуар | Стоимость инцидента AppleCare+ |
|---|---|
| Smart Keyboard (все модели) | 9 999 ₽ |
Все цены указаны в рублях.
Чего ожидать
Прежде чем отправить нам iPad, сохраните резервную копию данных и подготовьте iPad к замене. На устройстве на замену не будет ваших данных, и вам нужно будет восстановить их из резервной копии.
После того, как мы получим ваш iPad, мы уведомим вас о ремонте, замене и стоимости. При необходимости замены iPad мы отправим вам замену с заводскими настройками. В качестве замены предоставляется новое устройство iPad или эквивалентное новому.
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Проверка действия ограниченной гарантии Apple
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPad и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях.
Закон о защите прав потребителей
В вашем регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Как отремонтировать Айпад?
И такое возможно только в нескольких случаях. И если вам не нужен красивый и ультрамодный, но абсолютно неработающий сплав металла с пластиком, то лучше обратиться к профессионалам этого дела, которые способны провести ремонт apple imac.
Кстати, нет ничего обиднее, чем пЕрЕплАтИть при покупке 🤦🏻♂️ Поэтому ОЧЕНЬ рекомендую подписаться на канал в Телеграм 👉🏻Промокоды для Алиэкспресс👈🏻 Постоянно узнавая про новые акции 🔥 на разные товары, вы точно НИКОДА не переплатите 👌🏻
Но что-то все-таки можно попытаться сделать самому. Для того, чтобы узнать, какие дефекты в собственном девайсе вы можете исправить самостоятельно, мы и расскажем в этой статье.
Можно ли отремонтировать Айпад самостоятельно?
Во-первых, если у вас еще новый айпад, то сначала взвесьте все последствия вашего вмешательства в его функционал. Может рентабельнее будет все-таки обратиться к квалифицированным мастерам?
А вот более пожилое электронное устройство можно смело вскрыть и поковыряться в его внутренностях: в случае чего, не жалко будет выкинуть устаревшую модель и приобрести новую. Тем более, что ремонт может стать не намного дешевле покупки.
Во-вторых, среди прочих дефектов можно попробовать самостоятельно отремонтировать ipad, если он отказывается заряжаться или не поддается синхронизации с iTunes. Как показывает практика, это происходит в том случае, если были допущены механические повреждения, повлекшие появление микротрещин. Устранить эту неисправность вам помогут: офисный нож, несколько пластиковых карточек и отвертка Torx T5.
Следует понимать, что ремонт лучше всего делать на столе, на который можно расстелить белую бумагу или такую же ткань. Это необходимо потому, что будет очень много мелких деталей. Аккуратно демонтируем разъемы и отсоединяем рукава.
Расставьте поврежденные клипсы таким образом, чтобы крепление равномерно распределилось. Затем проведите сборку в обратном порядке и подключите зарядное. Если резервуар наполняется, значит можно собирать и корпус.
Ничего не поняли? И не удивительно, так как лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать! Смотрим видео:
В-третьих, предотвратить появление мелких неисправностей и отсрочить необходимость ремонта поможет обыкновенный чехол.
Источник
Пять главных поломок iPad. Как предотвратить
iPad – крепкий планшет, но не бессмертный. Что ломается в нём чаще всего?
Экспертное мнение
За статистикой по неисправностям iPad мы обратились к старым знакомым из ModMac. У ребят есть полноценная ремонтная мастерская в центре Москвы, в двух шагах от метро Лубянка. Там есть всё для решения любых проблем, в том числе требующих глубокого хирургического вмешательства.
Мастера отвёртки и паяльника поделились многолетним опытом восстановления планшетников Apple. Действительно, эти девайсы практически никогда не ломаются сами. Руки владельцев – главная причина 99% поломок 😉
Статистика поломок iPad
Вот так выглядит редчайшая инфа: статистика поломок iPad по количеству обращений в сервис ModMac:
- Разбилось стекло — 56%
- Проблемы с дисплеем — 8%
- Вышел из строя модем – 5%
- Замена корпуса – 4%
- Проблемы с аккумулятором – 3%
- Утопили iPad в воде и требуется ремонт – 7%
- Иная неисправность – 17%
Расскажем о каждой важной причине. Тем, кто всё прочитает, положен бонус в конце статьи – скидка 10% 😉
1. Стекло дисплея
Тут нет никаких сомнений – самая частая поломка в планшетниках Apple. Не удержали, задели, уронили. Каким бы крепким не было стекло в планшете Apple, оно лопнет при сильном ударе в грань или, что намного хуже, падении плошмяком.
Все модели iPad бьются одинаково хорошо. Но ремонтируются по-разному. Владельцы всех старых айпэдов могут спать спокойно: их стекло можно заменить отдельно от дисплея. То есть, если ты неудачно уронил планшет, можно обойтись малой кровью — заменить только защитное стекло, это достаточно быстрый и недорогой (относительно) процесс для почти всех моделей iPad.
Владельцы iPad Air 2 такой привилегией не обладают. Их стекло намертво связано с дисплеем, как в последних моделях iPhone. Если уроните, придётся менять весь «брикет».
Ещё стекло может лопаться само. Без полтергейстов. Причин четыре:
- заводской брак – микропузырьки воздуха при нагреве планшета расширяются и надламывают стекло вокруг;
- некачественный ремонт – дешёвые китайские стёкла имеют свойство плохо переносить перепады температуры;
- вздутие батареи – пластина аккумулятора давит на дисплей, который лопается при невредимом стекле;
- деформация корпуса – трещина может появиться не сразу, но неожиданно.
Также распространён некритичный заводской брак: стекло «хлюпает» при давлении в боковых частях корпуса. Это особенность двустороннего скотча, которыми проклеено стекло. По бокам его меньше, вот и образуются полости.
Если зазора не видно, Apple откажет в гарантийной замене устройства на новое. К сожалению, хлюпы рано или поздно пропускают пыль между стеклом и матрицей. Тут можно обойтись обращением в сервис, где пыль полностью выдуют. Это недорого.
КАК ИЗБЕЖАТЬ: прямые руки, защитные и противоударные чехлы. Smart Cover, кстати, не спасёт. Если под стекло попала пыль, можно выдуть её в сервисе.
Заменять стекло самостоятельно рекомендуется только при наличии очень прямых рук 😉 Мелкие фрагменты стекла тоже надо выдуть из корпуса, иначе айпэд превратится в погремушку.
Стоимость замены стекла на июль 2015: от 2900 до 4900 рублей на все модели iPad, кроме iPad Air 2. Тут ценник совсем другой – 17900 рублей, ничего не поделать.
2. Матрица экрана
Кому-то не повезло с пунктом номер 1. Разбитый модуль дисплея – совсем другой уровень проблемы. Надломленная матрица обязательно искажает изображение, показывая артефакты, нечитаемые зоны. Или просто прекращает работать.
Несмотря на видимую хрупкость стекла, убить дисплейный модуль непросто. Он очень редко трескается при простом падении на пол. И никогда не ломается сам: если что-то и случается, то исключительно из-за вздутия батареи, повреждённом шлейфе матрицы или отказе подсветки.
Запчасти стоят недёшево, если вы пользуетесь планшетом последних поколений. И наоборот, владельцы iPad 2 и iPad mini не обанкротятся, так как «железо» к их планшетнику стоит недорого и доступно в огромных количествах (и с высоким качеством).
В отличие от стекла, замена матрицы экрана несёт повышенный риск нарваться на плохую запчасть. Китайцы достигли больших успехов, но не всегда способны воспроизвести цветопередачу и калибровку оригинальных экранов iPad. Тут вам придётся доверять сервису.
КАК ИЗБЕЖАТЬ: вновь прямые руки и чехлы. При неожиданном появлении трещин на дисплее следует бежать в сервис, так как у вас однозначно вздулась батарея. Ищите хорошие сервисы, чтобы вам поставили качественную запчасть. И да, если у вас iPad Air 2, любые трещины на стекле влекут полную замену модуля. Упс.
Стоимость замены дисплея на июль 2015: от 2900 до 5490 рублей на все модели большого iPad и на mini. Только на iPad Air 2 замена по-прежнему стоит как пол-девайса (17900 рублей).
3. Модем 3G/LTE
Ничего не знал об этой категории поломок. Это действительно самая частая жалоба после разбитого стекла и дисплея. Но они, как правило, неразрывно связаны.
Владельцы iPad чаще роняют планшет углом вниз. Некоторые такие удары даже не оставляют следов на стекле: только мелкие вмятины корпуса, с которыми можно жить дальше. Но внутри могла произойти неприятность: модемный модуль вместе с платой мог сместиться.
Особенность этой запчасти – в том, что она соединена с основной платой очень тонким шлейфом. Если в нём хоть что-то повредится… ну, вы поняли. Падения этот шлейф шатают и довольно часто разрывают. Или готовят к этому. Владелец может даже не замечать проблему какое-то время. Она может вскрыться, когда устройство обновит прошивку и почему-то откажется включаться до конца.
С этими модулями у сервисов есть особые сложности. Дело в том, что каждый такой модуль жёстко привязан к материнской плате. И если он ломается, его нельзя просто взять и заменить на новый. В таких случаях хорошие мастера предлагают превратить планшет в Wi-Fi only.
Хитроумным образом паяется модуль так, что при следующей загрузке планшетник буквально получает вторую жизнь: переписывает свой серийный номер и представляет, будто в нём никогда не было сотового модема. Есть подозрения, что эта процедура как-то связана с производственным процессом iPad. Возможно, где-то на заводе аналогичным образом отделяют версии с Wi-Fi от LTE-совместимых девайсов.
КАК ИЗБЕЖАТЬ: да-да… прямые руки. Ну или берите планшет с Wi-Fi… Если появляются проблемы с сотовым модулем, не тяните и несите девайс в сервис: после перепрошивки он скажет вам “до свидания” и всё равно пригласит в ModMac.
Стоимость ремонта на июль 2015: восстановление модемного шлейфа или модема от 2000 до 5000, в зависимости от сложности; замена модемного шлейфа — от 2500 до 4000 рублей.
4. Корпус
Есть два типа вмятин. Первые относятся к косметическим. Стёсанное анодирование, обнажившее металл, никак не повлияет на работоспособность планшетника. То же самое касается царапин сзади. Но некоторые вмятины могут сулить неприятные проблемы. Сильный направленный удар в металлический уголок проходит волной по стеклу с понятными последствиями.
Каждый удар по корпусу iPad медленно нарушает целостность двустороннего скотча модуля дисплея. Может появиться микроскопический зазор – между стеклом и дисплеем, например. Туда быстро (поверьте на слово) забьётся пыль. А сам он может послужить отправной точкой для появления трещины при следующем падении.
Замена корпуса на iPad – дело нетривиальное: по сути, приходится собирать планшетник заново. Владельцы iPad 2 и iPad mini в плюсе: их корпуса обильно доступны на рынках, в том числе и качественные аналоги от китайских производителей. Так или иначе, заменять корпус надо на новый, не имеющий вмятин или следов падения. Изоляция – штука тонкая.
КАК ИЗБЕЖАТЬ: от вмятин чудесно спасает Smart Case от самой Apple, а также силиконовые чехлы, полностью закрывающие корпус. Слабо помогут пластиковые накладки: они переживут всего один-два таких удара, а потом лопнут. Жить с вмятиной можно и нужно, если она не заходит на дисплейный модуль.
Стоимость замены корпуса на июль 2015: от 2900 до 5490 рублей на все модели iPad.
5. Батарея
Очень важная запчасть, которая может убить iPad в захватывающем стиле.
Батареи, в отличие от других запчастей в iPad, могут умереть без видимой причины. Их судьба зависит не только от произодственных моментов, но и от того, как вы относитесь к планшету в целом.
Как часто он был на палящем солнце или в дикой жаре? Носите ли вы его в 25-градусный мороз? Кто производил его зарядное устройство, особенно автомобильное? Как часто вы его заряжаете и разряжаете? Сколько ему лет? Ответы на эти вопросы предопределяют судьбу запчасти.
Использование iPad в условиях жары или холода, а также с дешёвыми зарядными устройствами снижает ресурс аккумулятора и теоретически может привести к критическому сбою на уровне химии. Вы знаете, о чём речь: все видели вздутые аккумуляторы, которые взрываются и горят при разрыве внешней оболочки. Теперь представьте, что такое случится с вашим iPad, когда он лежит в сумке или дома. Жуть, конечно.
Батарея редко вздувается и загорается в краткие сроки: как правило, процесс идёт неделями и даже месяцами. Обнаружить проблему можно, увидев, что стекло экрана начало прилегать к дисплею слишком плотно или вовсе его касаться. В последнем случае тянуть нельзя, у вас в руках химическая бомба с мощным дымовым эффектом 😉
Взрыв вздутой батареи сопровождается возгоранием и мощным выбросом едкого чёрного дыма (ни в коем случае не вдыхать!). Внутренние компоненты планшета в 90% случаев умирают без возможности восстановления.
Один из клиентов ModMac проигнорировал вздутие батареи и в итоге вынул уже дымящийся и горящий изнутри планшет прямо в аэропорту Внуково. Девайс не подлежал восстановлению, а клиент просидел у службы безопасности аэропорта весь день, пропустив свой вылет. Неприятно вышло.
Замена батареи в домашних условиях не рекомендуется, но возможна. Важен производитель батареи и её качество: разброс по времени автономной работы таких модулей – от 3 до 8 часов. Ничего так разница, правда?
КАК ИЗБЕЖАТЬ: не кладём iPad на солнце, не оставляем в машине летом надолго, не носим в руках в жуткий мороз, занося из тепла в холод по нескольку раз в день. Используем только оригинальные зарядные устройства, а не ерунду за 300 рублей в безымянном лотке. Если видим любые вздутия и неровности на модуле дисплея или под ним, просто берём и сразу идём в сервис за новой батареей. Иначе пойдёте в магазин за новым планшетом.
Стоимость ремонта на июль 2015: от 2990 до 4900 рублей на все модели iPad.
Источник