- Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией
- Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью
- Так всё-таки, утопленный iPhone ремонтируют или нет?
- Что означает класс защищенности IPXX
- Какую защиту имеют смартфоны Apple
- Как обстоят дела с гарантией
- Где ремонтировать утопленный iPhone
- Что делать, если утопил iPhone в воде? Проверяем и ремонтируем «утопленника»
- Проверяем индикатор (датчик) влаги на iPhone
- Утопил iPhone в воде — что делать?
Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией
Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.
Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью
Если повреждение iPhone или iPod вызвано попаданием жидкости (например, кофе или газировки), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.
iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.
Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.
Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.
В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.
Устройство | Расположение индикатора контакта с жидкостью |
iPhone 13 mini, iPhone 13 | |
iPhone 13 Pro | |
iPhone 13 Pro Max | |
iPhone 12, iPhone 12 mini | |
iPhone 12 Pro | |
iPhone 12 Pro Max | |
iPhone 11 | |
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max | |
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X | |
iPhone XR | |
iPhone 8, iPhone 8 Plus | |
iPhone 7, iPhone 7 Plus | |
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus | |
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE | |
iPhone 4, iPhone 4s | |
iPhone 3G, iPhone 3GS | |
iPod classic | |
iPod shuffle (3-го поколения) |
Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.
* Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.
Источник
Так всё-таки, утопленный iPhone ремонтируют или нет?
Несколько лет назад защита от пыли и влаги встречалась лишь в нишевых защищенных устройствах. Сейчас ситуация изменилась и большая часть смартфонов среднего ценового сегмента и выше уже имеют подобную фишку.
В айфонах такая защита появилась в 2016 году, пришло время разобраться в её разновидностях и степени защищенности разных моделей смартфонов Apple.
Что означает класс защищенности IPXX
Производители современных смартфонов часто указывают защиту гаджета от влаги и пыли при помощи обозначения стандарта IPXX (Ingress Protection Rating).
Первая цифра после аббревиатуры IP указывает на класс защиты от пыли, а вторая – на защиту от воды.
Градация по классам защиты от пыли:
0 – защита отсутствует
1 – защита от попадания внутрь корпуса частиц диаметром более 55 мм
2 – защита от проникновения частиц диаметром более 12.5 мм
3 – защита от частиц диаметром более 2.5 мм
4 – защита от попадания частиц более 1 мм в диаметре
5 – небольшое количество пыли может проникать внутрь устройства, но это не нарушит его работу
6 – полностью защищенная от пыли оболочка
Градация по классам защиты от влаги:
0 – защита отсутствует
1 – защита от попадания вертикально падающих капель
2 – защита от капель, которые попадают под углом до 15°
3 – защита от капель и брызг с углом попадания не более 60°
4 – полная защита от брызг и капель
5 – защита от направленных на оболочку водяных струй
6 – защита от сильных направленных струй воды в любом направлении
7 – устройство способно выдержать кратковременное погружение в воду на глубину до 1 метра
8 – устройство выдерживает погружение до 30 минут на глубину свыше 1 метра
9 – устройство выдерживает воздействие струй воды высокой температуры
Вы видите, что значения стандартов весьма размытые. Так производители, заявляя соответствие IPXX, лишь задают минимальное допустимое значение защиты, а максимальную возможную защиту приходится указывать в описании гаджета.
Какую защиту имеют смартфоны Apple
Впервые влагозащита в модельном ряду яблочных смартфонов появилась в iPhone 7.
Класс защиты устройства соответствовал стандарту IP67, что давало пользователям неоднозначную трактовку “выдержать кратковременное погружение в воду на глубину до 1 метра”. Купертиновцы уточняли данный показатель и в спецификациях писали: допускается погружение в воду на глубину до 1 метра длительностью до 30 минут.
Влагозащиту по стандарту IP67 получили следующие модели: iPhone 7, iPhone 8, iPhone X и iPhone XR.
Позже защиту доработали и следующие модели получили улучшенные показатели.
Влагозащиту по стандарту IP68 получили модели: iPhone Xs/Xs Max, iPhone 11 и iPhone 11 Pro/11 Pro Max.
Однако, прошлогодние флагманы и базовая модель нынешней осени можно погружать на глубину до 2 метров длительностью до 30 минут, а топовые модели 11 Pro – на глубину до 4 метров длительностью до 30 минут.
Как видите, в любом случае помещать iPhone в жидкость на время более 30 минут не следует, а вот допустимая глубина при этом может отличаться в пределах от метра до четырех.
Как обстоят дела с гарантией
Следует понимать, что защита от попадания внутрь корпуса мелких частиц и жидкостей не является постоянной характеристикой устройства. Она снижается по мере эксплуатации смартфона.
Гаджет может начать пропускать воду уже через месяц, а может и через пару лет активного использования. В любом случае гарантия не покрывает повреждения в результате контакта с жидкостью.
Об этом четко написано на сайте Apple, хоть и мелким шрифтом в самом низу страницы.
Кроме этого не забывайте, что защитная прокладка повреждается при первом же вскрытии смартфона. Даже если в iPhone ремонтировали что-то другое, влагозащита была нарушена.
Где ремонтировать утопленный iPhone
По вопросам ремонта iPhone лучше всегда обращаться к профессионалам. В авторизованных сервисных центрах для этого будут и квалифицированные мастера, и оригинальные комплектующие.
Мы рекомендуем фирменную сеть сервисных центров крупнейшего реселлера в России – re:Store | care. Ранее уже рассказывали обо всех преимуществах данного сервиса и на себе ощутили все плюсы обращения сюда.
Приносить следует как айфоны, которые еще не были в воде, так и смартфоны после неудачного “купания”.
Специалисты проведут качественную диагностику и ремонт, а при сборке iPhone установят новые уплотнители, чтобы гаджет не терял влагозащиту.
В re:Store | care используют только оригинальные комплектующие и не чинят сломанные части, а меняют их на новые. Кроме этого на замененные элементы дают дополнительную гарантию от 90 дней.
Можете сразу обратиться в один из четырех сервисных центов в Москве:
▸ Ленинградское шоссе 16А, стр. 1, ориентир БЦ Метрополис (м. Балтийская)
▸ Тверская 27, стр. 2, магазин «re:Store» (м. Маяковская)
▸ Киевская улица 2, ТГК «Киевский», 1 этаж. (м. Киевская)
▸ Ходынский бульвар 4, ТРК «Авиапарк» (м. ЦСКА)
Еще re:Store | care работает в Санкт-Петербурге, Воронеже, Сургуте и Челябинске.
Либо можете записаться через сайт Apple, выбрав ближайший сервис re:Store и указав удобное время для приема.
Источник
Что делать, если утопил iPhone в воде? Проверяем и ремонтируем «утопленника»
Эта статья будет полезна тем, кто собирается приобретать подержанный iPhone и хочет проверить, бывал ли он утоплен предыдущим владельцем. Ведь немногие знают, что для этого нехитрого теста достаточно знать, где находится датчик-индикатор влаги на корпусе устройства. И конечно, те, кто случайно утопили свой iPhone в воде, так же найдут здесь простые советы по его ремонту и полному восстановлению.
Проверяем индикатор (датчик) влаги на iPhone
Приятной новостью для всех владельцев iPhone будет узнать, что каждый смартфон от компании Apple оборудован индикатором контакта с жидкостью (LCI) и самое главное, его можно увидеть невооружённым глазом. Логика работы датчик проста — он активируется, как только на устройство попадает вода. В нормальном состоянии цвет LCI белый или серебристый, но после контакта с водой он становится розовым или красным, в зависимости от продолжительности погружения в воду и в целом, количества жидкости.
Важный момент — датчик не активируется, если просто изменится влажность и температура воздуха, которые предусмотрены условиями эксплуатации. Так же обратите внимание, что у моделей iPhone, начиная с 7 серии, производителем предусмотрена влагозащита корпуса. Это значит, что у более старых моделей индикатор может окрасится даже от небольшого количества влаги, которая попадет на него. Ну а если вы обнаружите красный индикатор на современном устройстве, значит смартфон долгое время находился под водой.
Главный вопрос — как найти индикатор влаги на устройстве, чтобы определить, был он утоплен или нет. Воспользуйтесь лупой и желательно подсветкой, потому что на некоторых моделях устройств датчик заметен не сразу.
- У iPhone XS / XS Max / XR / X / 8 / 8 Plus / 7 / 7 Plus / 6s / 6s Plus / SE / 6 / 6 Plus / 5s и 5 — индикатор влаги находится в разъеме для SIM-карты.
- У iPhone 3G /3GS 4 / 4s — в разъеме для наушников и в разъеме для подключения зарядки.
Утопил iPhone в воде — что делать?
Конечно, на просторах интернета вы встретите немало вариантов, как можно в домашних условиях убрать влагу из iPhone — например, опустить утопленника в тарелку с рисом, чтобы крупа впитала лишнюю жидкость. Вполне вероятно, даже среди ваших знакомых найдётся тот счастливый обладатель айфона-утопленника, который таким способом смог восстановить устройство. Однако важно понимать, что при попадании влаги внутрь смартфона, она очень быстро вызывает коррозию. И даже если лишнюю жидкость вы сможете «вытянуть» рисом или другой крупой, то коррозию остановить не получится.
Вот список «народных» рецептам просушки смартфона, которые не стоит повторять, если вы хотите полностью восстановить устройство после попадания влаги:
- сушить iPhone в рисе / другой крупе / наполнителе для кошачьего туалета (да-да, бывали и такие варианты);
- пытаться высушить смартфон феном (при воздействии горячего воздуха коррозия пойдёт в разы быстрее);
- осталвять телефон под прямыми солнечными лучами.
Если вы утопили свой iPhone, то важно действовать быстро и на самом деле, шагов всего два:
- Как можно быстрее выключите устройство (можно положить его в хорошо продуваемое место).
- Обратитесь в сервисный центр , чтобы специалисты аккуратно разобрали устройство и полностью его просушили. Обратите внимание, что попадание влаги не является гарантийным случаем и вам придется самостоятельно оплатить ремонт смартфона.
Источник