Msi не работает мышь

Msi не работает мышь

Ваша оценка отправлена, спасибо. Сообщите нам, пожалуйста, как можно сделать ответ вам еще более полезным.

Благодарим за ваше мнение.

USB-устройства не работают во время установки Windows

При установке операционной системы Windows 7 мышь и клавиатура с интерфейсом USB могут не работать в установочной среде Windows из-за нехватки драйвера USB. Рекомендуется создать установочный носитель Windows 7 с помощью утилиты MSI Smart Tool, которая включает драйвер USB в установочную процедуру.

Как создать установочный носитель Windows 7 с помощью утилиты MSI Smart Tool (если во время установки Windows 7 мышь и клавиатура не работают)

Перейдите на официальный сайт MSI, найдите свою материнскую плату и скачайте с ее страницы утилиту MSI Smart Tool.

Введите название модели (в нашем примере – X470 GAMING PRO) в строке поиска в верхнем правом углу сайта и нажмите клавишу Enter.

Появится результат, соответствующий запросу «X470 GAMING PRO». Выберите раздел Download («Загрузки»).

Перейдите на вкладку Utility («Утилиты») и укажите свою операционную систему.

Найдите утилиту MSI Smart Tool и скачайте ее, щелкнув по пиктограмме со стрелкой.

Щелкните правой кнопкой мыши по загруженному файлу и выберите пункт меню Extract All («Извлечь все»).

Щелкните по кнопке Extract («Извлечь»).

Запустите установочный файл утилиты MSI Smart Tool двойным щелчком мыши.

Укажите язык и щелкните по кнопке OK, чтобы установить утилиту.

Щелкните Next («Далее»).

Щелкните Next («Далее»).

Щелкните по кнопке Install («Установить»).

Щелкните по кнопке Finish («Готово»).

Щелкните по кнопке Finish («Готово»).

Запустите утилиту MSI Smart Tool.

Укажите местоположение файла с операционной системой.

Выберите файл с образом Windows 7 (вы должны его подготовить сами заранее). Щелкните по кнопке Open («Открыть»).

В выпадающем меню [Add new driver of RAID] («Выбрать новый драйвер RAID») выберите требуемый драйвер, поставьте флажок [Add NVMe driver] («Добавить драйвер NVMe») и щелкните по кнопке Start («Пуск»).

Напоминание: USB-устройство будет отформатировано, и все данные на нем будут стерты. Чтобы продолжить, нажмите на кнопку Yes («Да»).

Щелкните по кнопке Finish («Готово»).

Щелкните по кнопке [Add USB driver to the USB storage device] («Добавить на USB-накопитель драйвер USB»).

Щелкните по кнопке Confirm («Подтвердить»). Установочный накопитель с Windows 7 готов. Вы можете начать установку операционной системы.

Что делать, если USB-устройства не работают при установке Windows 10

Убедитесь, что USB-устройство работает, подключив его к другому USB-порту.

Если так, то, вероятно, первый USB-порт не функционирует нормально.

Если же устройство все равно не работает, выполните описанные ниже действия.

Примечание: Подключайте USB-устройство к USB-порту напрямую. Не используйте во время установки Windows USB-концентраторы или адаптеры.

Измените режим загрузки компьютера на «UEFI».

При запуске компьютера начинайте нажимать клавишу Delete, чтобы зайти в интерфейс BIOS.

В разделе Settings («Настройки») выберите раздел Boot («Загрузка»). Укажите [LEGACY+UEFI] в качестве режима загрузки [Boot mode select].

Проверьте, распознается ли теперь USB-накопитель.

Заново создайте установочный накопитель с Windows 10.

Если загрузочное устройство не работает корректно, попробуйте взять другой USB-накопитель и повторить весь процесс.

Источник

Установка Windows 7 x64: не работают мышь и клавиатура?

При установке Windows 7 x64 (оригинальный образ, не сборки) на экране выбора языка перестают работать USB мышь и клавиатура, что делает невозможным установку Windows. В уже установленной полгода назад Linux и BIOS-е мышь и клавиатура работают правильно. Что это может быть и как побороть?

В Интернете ничего вменяемого по теме нет, в том числе на английском языке я не нашёл.

• Вопрос задан более трёх лет назад
• 499295 просмотров

там где LAN там 2 черных USB2.0 (USB3.0 обычно синие)

после установки Win, все остальные USB 3.0 заработают только после установки драйверов от материнки, либо после установки обновлений Win

Еще одно решение которое у меня сработало для материнской платы ASRock H110M-ВПЫЖ
— при попытке установить Windows x64 не работали мышка и клавиатура
— после отключения intel xHCI в BIOS — установка еще запросила драйвера для установочного диска ( ставил с USB 3.0 Zalman коробочки )

Решение — вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.

Источник

Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается

Подскажите, что можно сделать, если не работают ни мышка, ни клавиатура. Я не могу ничего нажать в Windows — вижу только экран приветствия с предложением ввести пароль (а ввести-то его никак. ).

Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).

Я помню как-то один случай похожий: сосед купил новый ПК, беспроводную клавиатуру с мышкой и начал устанавливать ОС Windows. Но быстро понял, что не может этого сделать, т.к. они не работали до загрузки ОС (а в BIOS, куда ему позарез нужно было зайти, он не мог). Пришлось ему занимать у меня старенькую клавиатуру PS/2. 😉

Думаю, у вас что-то подобное. Ладно, ближе к теме.

Рекомендации

Если клавиатура не работает ни в Windows, ни в BIOS

👉 Первое

Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.

Крайне желательно найти у себя в загашнике проводную работающую USB (PS/2) клавиатуру (самую обычную — без «геймерских прибамбасов»). Если неподалеку с вами живет кто-то как я — можете занять у него (😉).

Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие «казусы» с беспроводными иногда могут быть. ).

Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).

Переходник USB на PS/2

👉 Второе

Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).

При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).

PS/2 порты на задней стенке ПК

Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!

👉 Третье

В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру «не распознает», хотя телефон заряжать должен. ).

В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!

Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию

Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:

открыть системный блок и найти на материнской плате круглую батарейку (напоминает таблетку). Вынуть ее на 3-5 мин., затем установить ее на место вновь и включить ПК;

Как выглядит батарейка на мат. плате

👉 Четвертое

Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а «живые ли» вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.

Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).

USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)

Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

В любом случае, если на данном этапе никаких «признаков жизни» USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).

Если клавиатура (мышка) не работает только в Windows

Мне почему-то с этим часто приходится сталкиваться, когда некоторые пользователи подключают диск с системой от ПК к ноутбуку или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на др. устройство). Разумеется, из-за конфликта драйверов на тачпад и контроллеров — начинаются «проблемы» с работой клавиатуры (мыши).

Как бы там ни было, если USB-порты и сама клавиатура/мышка работающие (и в BIOS с ними проблем нет) — а в Windows они не реагируют, то можно посоветовать следующее:

если работает мышь — включите сенсорную клавиатуру (нажав ПКМ по языковой панели рядом с часами). Если наоборот, работает клавиатура (а мышь нет) — можно обойтись с помощью спец. сочетаний клавиш;

Показать кнопку сенсорной клавиатуры

далее нужно зайти в диспетчер устройств и проверить: нет ли желтых воскл. знаков у клавиатуры, мышки и USB-контроллера (концентратора). Как вариант — эти устройства можно удалить и перезагрузить ПК ( прим. : после перезагрузки Windows автоматически переустановить на них драйвера).

Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB

после рекомендую также зайти в параметры электропитания (Win+R —> powercfg.cpl), открыть настройки текущей схемы (ее доп. параметры) и запретить временное отключение USB-портов!

Запрещено временное отключение USB-порта

если клавиатура (мышка) у вас не работает после переноса системного диска с одного ПК над ругой — возможно стоит удалить из системы «старые» драйвера и создать нового пользователя (для этого 👉 понадобиться LiveCD).

далее необходимо загрузиться с этого LiveCD и запустить утилиту Dism++. В меню утилиты открыть сессию для той Windows (в которой у вас не работает мышка/клавиатура) и удалить из нее драйверы для HID-устройств (см. скрины ниже 👇 (важно! эта операция может «убить» Windows) ).

Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца

Удаляем лишние драйверы

если вышеперечисленное не дало результатов — как вариант, можно посоветовать установить вторую копию Windows (не удаляя первую) и не торопясь из старой ОС перенести все настройки и файлы в новую. 👉 Как переустановить Windows 10 (без потери данных)

Если кто-то столкнулся с подобным (и нашел иное решение) — дайте знать в комментариях! Заранее благодарю!

Источник