Мышь bloody не работает после бездействия

Техподдержка Bloody или «Как я с мышью боролся»

Дата написания текста – 22.12.2020

Недавно, 13.12.2020 мной была получена купленная на OZONе беспроводная мышь Bloody R70 (К Озону претензий нет, досталвено все в срок). Куплена была из-за удобного размера и встроенного аккумулятора (не придется тратиться на батарейки). И пользовался я ей до 20.12.2020 покуда не произошла странная оказия – мышь начала самопроизвольно отключаться при использовании. Отключаться не на долго, на пол секунды или секунду. И в офисных задачах это не критично, но вот в играх – извольте.

Обратился я с этою бедою в гугол зарубежный, и сказал мне он: «Отключи энергосбережение у всех ЮСБ устройств». Я выполнил его поручение, но результата это не дало, грызун таки норовил сорваться и вернуться обратно.

Замечу, что грызун отключался именно от приемника, никаких уведомлений от операционки (W10 с актуальными на момент написания обновлениями) не приходило.

В печальных чувствах решил я обратиться в поддержку русскоязычную. Подробно описал все злоключения, что со мной приключились и нажал кнопку со стрелочкой для отправки своего обращения:

На что техподдержка отправила меня куда подальше на тарабарском наречии (или еще на каком, я такой язык не розумию)

Но я человек сообразительный, я догадался обратиться к толмачу, который помог мне разобрать речь странную

Какие данные и куда я отправлю и почему я должен прекратить я так и не понял. И мышь до сих пор проблемная… Посоветуйте, люди добрые, как с ними связаться и описать проблему?!

Найдены возможные дубликаты

Купить Логитеч и не покупать непойми что.

А в приложении bloody(она вроде как платная, или по коду вместе с мышкой активация, но я поступил как пират), не пробовал настройки менять? У самого R5, бед с ней не знаю, ток энкодер собираюсь изношенный поменять

играл во все настройки, проиграл. Не помогает, крч

вроде на многих беспроводных такая хрень идет, мыша засыпает, такие варианты не пробовали? https://otvet.mail.ru/question/215786178

делал. Так же настраивал внутренний таймер на засыпание, увеличивал с 5 мин до 30, результата не дало

А потом она перестанет заряжаться и подавать признаки жизни. Одно растройство((

Конфликта драйверов нет?

а как это проверить? Диспетчер устройств говорит что все ок

Может быть винда установила автоматически свои дрова, а вы потом ещё с сайта скачали и установили, вместе с приложением для мыши. Можно удалить все, что связаны с мышью и установить заново с сайта.

так уже делал, не помогло

Ну тогда тут наши полномочия, как говорится, всё. Возможно просто плохая мышь.

самое обидное что и с ТП не связаться

Ты не ту страну выбрал для отправки письма в тех. поддержку. Есть прям служба тех.поддержки на русском языке. http://www.bloody.com/ru/ContactUS.php?id=4

Реально Ваша ссылка помогла! Пробовал https://bloody.com/ru/ContactUS.php?id=4&pid=14 Пишет об ошибке. Написал с Вашей ссылке сразу запрос прошел. Спасибо!

Это именно та страница, которая указана в посте:

В таком случае не понятно, почему ответ пришёл на китайском. Я 2 раза отсылал им вопрос через эту форму и у меня проблем не было.

Если у тебя мышка bloody v7 или любая другая модель беспроводной мышки, то можешь про неё забыть. У меня была bloody v7 и глючила точно так же, каждые 5-10 минут отключалась на 1-2 секунды. Эту проблему решить невозможно, она работает точно так же, как тех поддержка, куда ты обратился.

Решение одно, разобрать и выкинуть это гуано, и купить нормальную мышку, скажем от Logitech

нет батарейки в мыше, в начале поста про это сказано. Аккумуляторная она. Уровень заряда не влияет на отключение. Из радио рядом только вайфай роутер, больше ничего нет. Не думаю что дело в одном роутере

Ну так-то блюпуп на тех же частотах работает что и вафля 2.4
У меня скорость подключения на смарте падает, когда блюпуп включен.
Включен
Входящее соединение
3.68 Мбит/с=459.94 КБайт/с
Исходящее соединение
3.62 Мбит/с=452.52 КБайт/с

Выключен
Входящее соединение
41.23 Мбит/с=5.15 МБайт/с
Исходящее соединение
49.95 Мбит/с=6.24 МБайт/с
И ввлияние это наверняка взаимное

вот только не известно, на каких частотах работает мыша

Еще одна история о гарантии Logitech

Жила была мышка логитеч g500s, та что слева, прошло почти три года и у нее погнулся кабель в двух местах (уж очень жесткий), чуя скору ее кончину, я написал в службу поддержки Логитеч.

Получилось раза с шестого и то ночью, все перегружено пикабушниками)

Далее запрос отправился и пошло почти полтора месяца молчания. Мышь начала умирать через три дня после обращения, постоянно отваливалась, чинить я ее не хотел, т.к все равно придется пилить\ломать, но тут на тебе, пишут, мол давай фотки поломки на фоне номера запроса. Сказано — сделано. Ответ пришел через недели две три и был он такого содержания: Здравствуйте, ваш запрос отправлен в гарантийный отдел. Прошло еще три дня и мне написали, что заказ готов к отправке. Тут я удивился. мышь можно не ломать) меня это порадовало, что будет теперь у меня дублер.

Про UPS много писать не буду, с Нидерландов дошла быстро, но со сложностями (то адрес не нравился, то подавай фотки паспорта и прочее)

И вот тот день настал! приехал забрал новую мышь g502 proteus spectrum, просто бомба! очень удобная. Пишу к тому, что если Вам не отвечают, то звоните им сами и все будет круто! Всем добра!

Источник

Мышь bloody не работает после бездействия

История мыши такова:
* Установил обновление утилиты Bloody 7 V2019.1223 и после перезагрузки ПК мышь перестала определяться;
* Мышь определяется как: «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

* После данной процедуры мышь оживает и определяется в ПК;
* Последнее и самое главное условие — нужно активировать ядро 1 в программе Bloody.

В других аналогичных мышах от Bloody нужно замыкать другие контакты для кварцевого генератора, но всё аналогично.

Видио инструкция по восстановлению мыши на примере V4M: YouTube

Сообщение отредактировал Samavar — 31.12.19, 01:03

Приветствую!
Может кому-нибудь поможет моё решение с трупом мышки.
Сегодня получил б\у мышь Bloody V7 (Core3 Activated) в состоянии почти как новая, мышь была рабочая, проверял на ноуте без софта, разумеется сразу же пошёл на офсайт за последней версией Bloody7 (Bloody7_V2020.0213_MUI на момент написания сообщения), после установки которой, мышь стала кирпичом на этапе прошивки Core3 0%.
Попробовал подключить эту мышь к другому ноуту на котором стоит Bloody7_V2019.1230A_MUI, в диспетчере определилась как «Неизвестное устройство» (точнее не запомнил), разумеется не ожила.
Удалил Bloody7 на первом ноуте и вычистил реестр.
Нашёл в личном архиве и установил Bloody6_V2017.1206_MUI, переключился на Core1 и подсоединил мышь в разъём, в результате мышь ожила и заработала.
Обновился до текущей последней версии Bloody7_V2020.0213_MUI, после автоматической прошивки Core3 мышь полностью работоспособна.

Не ожидал я такого косяка от активированной мыши, думал уже всё — кирдык ей.

Привет, на мыши J95 нет кварцевого генератора как на плате этой мыши. Есть еще какие альтернативные варианты сброса?

Источник

ПО Bloody не видит мышь

Использовал до этого Bloody 7, но по некоторым обстоятельствам она меня не устраивает и мне нужно вернуться на старую версию.

Лицензия на ПО куплена официально.

При попытках установки старых версий Bloody они выдают, что якобы не видят мышь (см. картинку ниже) , но если вернуть новую версию, то всё нормально.

Как это фиксануть, чтобы я мог пользоваться старой версией.

Найдены возможные дубликаты

Немного не понимаю но. «Лицензия на ПО куплена официально.». А почему бы тогда не спросить у бладди что там к чему? А вообще да, тут надо полностью откатывать устройство через диспетчер устройств и драйвера убивать специальным ПО. Полностью переустанавливать ПО и прочее. По удалёнке такое не продиагностируешь.

Не, он кинулся. Там с каждой новой версией ПО мышь прошивается, и откатить никак.

Как на новых версиях ПО не в курсе (но думаю ничего не поменялось), но старые откатывались достаточно просто. В момент прошивки/обновления ПО на мыши делалось прерывание выдергиванием USB кабеля, и после делалось восстановление уже с той версией ПО которая была нужна. Взломанные версии ПО так же были в наличии в сети. Сам уже более 7 лет юзаю V3 полностью доволен, микрики уже правда менял раза 3. Мыша покупалась без лицензии на ПО. Все отлично ломается. Правда ПО для мыши я не использую совсем, так ради интереса поковырял и снес, ну разве что настройки DPI забил под себя, но они теперь в памяти мыши.

Источник

7 главных проблем с беспроводной мышкой с удивительно простыми решениями

Даже самые дорогие компьютерные мыши не всегда работают стабильно. И особенно часто проблемы случаются с беспроводными устройствами, поскольку они подключаются к ПК без непосредственно физического контакта. В то же время большинство таких багов достаточно просто и быстро устранить.

Пропадает сигнал

Самая распространённая проблема с беспроводными устройствами – временное, но регулярное исчезновение сигнала. Это мешает корректной работе и выполнению привычных сценариев. Главное – определить причину неисправности.

Убрать помехи

Беспроводные мыши могут работать по Bluetooth и Wi-Fi. Поэтому другие беспроводные девайсы могут мешать адекватной работе мыши, создавая конфликт. Для проверки целесообразности этого предположения достаточно просто убрать все беспроводные гаджеты от компьютерной мышки, вновь протестировав качество ее работы.

Помехой также может стать стена и другие предметы.

Если же мышь подключается по Wi-Fi, то причина может крыться в роутере, который попросту перехватывает весь сигнал, работая с девайсом на одной частоте. В этом случае удаление маршрутизатора от гаджета быстро решит проблему.

Перегрузить ПК или вай-фай

Не всегда причина неисправности мыши кроется в ней самой. Плохой или нестабильный Wi-Fi-сигнал, а также сбои в работе ПК могут привести к его исчезновению. Устранить помехи можно перегрузив одно из устройств.

Поменять коврик

Качественный коврик обеспечивает максимально эффективное скольжение мышки. Он не должен иметь выпуклых деталей, которые негативно скажутся на работоспособности девайса.

Не рекомендуется пользоваться и старым ковриком, поверхность которого повреждена.

Это также будет мешать нормальной передаче сигнала на ПК. Некоторые мыши плохо работают на слишком глянцевых и светлых ковриках. Поэтому лучше отдавать предпочтения аксессуару темной расцветки с нескользкой поверхностью.

Поменять батарейки

Проверка батареек на работоспособность – первое, что нужно сделать при выявлении проблем с беспроводным устройством. Если батарейки давно не менялись, то стоит попробовать новые, а то и вовсе перевести их на перезаряжаемые аккумуляторы.

При проблемах с питанием часто на обратной стороне мыши не горит лазер. Однако бывают ситуации, когда заряда хватает исключительно на индикатор.

Почистить мышку

Загрязнения мыши, а в особенности ее линзы, приводят к перебоям в работе устройства. И даже волосок, который неудачно лёг на оптическую часть, способен перекрыть сигнал, поэтому следует очистить гаджет от пыли и грязи.

Сделать это можно с помощью ватной палочки, смоченной в спирте.

Главное — контролировать нажатие, иначе можно повредить хрупкую линзу. Также можно попробовать перевернуть девайс и хорошенько продуть его оптическую часть.

Компьютер не видит мышку

Иногда проблема кроется в ПК, а вовсе не в подключённом к нему устройстве. И в первую очередь следует проверить исправность USB-входа. Для этого достаточно подключить другой гаджет, убедившись в том, что тот работает.

Переустановить драйвера

ПК и ноутбук часто не видят мышку по причине отсутствия нужных драйверов или их обновления. Для установки «свежих» драйверов, найдите их на официальном сайте производителя и загрузите на устройство.

Важно! При выборе версии обновления ориентируйтесь на характеристики ПК. Драйвера должны быть совместимы с «железом» и его операционной системой.

После скачивания файла откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Мыши и другие подключённые устройства». Выберите используемый девайс и нажмите на него правой кнопкой мыши, выбрав команду «Удалить». Далее останется лишь установить новый драйвер, перезапустить систему и заново подключить устройство.

Разгрузить USB-выход

Загруженный USB-выход – проблема, с которой чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Дело в том, что все разъемы устройства подключены к одной плате, которая может не справляться с нагрузкой.

В таком случае достаточно отсоединить девайс, который перегружает систему.

Можно также на время отказаться от всех подключённых устройств, которые не используются регулярно.

Чтобы понять, какой гаджет тормозит ноутбук, необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Кликните на «Контроллеры USB» и проверьте лимит их питания во вкладке «Свойства».

В разделе «Доступная мощность» указано количество энергии, которое способен выдержать ПК без потерь в качестве работы. В окне «Подключённые устройства» указано, сколько каждое из них требует питания. При отключении самого энергозатратного девайса, работа мыши восстановится.

Беспроводные компьютерные мыши удобны в использовании, справедливо считаясь стабильными и надежными устройствами. Однако отсутствие прямого подключения иногда даёт о себе знать, провоцируя различные баги, большинство из которых легко и быстро решаются.

Источник