- Горячая линия ASOS, как написать в службу поддержки?
- О компании
- Горячая линия сети магазинов ASOS
- Адрес магазина
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
- Насос не работает личный кабинет
- asos.com Узнать Статус Сейчас
- asos.com Состояние на Сегодня
- asos.com Статус Отключений по Всему Миру
- Пошаговая Инструкция если asos.com упал
- Q: Что делать если asos.com упал?
- Q: Что если asos.com на самом деле упал?
- Я столкнулся с техническими проблемами
- ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
- УДАЛИТЕ COOKIE-ФАЙЛЫ
- СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
- Почему я не могу открыть мой Личный Кабинет?
- ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
- УДАЛИТЕ COOKIE-ФАЙЛЫ
- НЕ РАСПОЗНАЕТСЯ АДРЕС Э-ПОЧТЫ/ПАРОЛЬ
- НЕ СВЯЗАННАЯ С ПАРОЛЕМ ПРОБЛЕМА
- СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Горячая линия ASOS, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия ASOS в России? Можно ли обратиться в службу поддержки через сайт Интернет-магазина?
О компании
ASOS — известный Интернет-магазин, широко популярен, как в странах Европы, так и в России. На сайте магазина представлен каталог товаров для различных категорий покупателей:
Ассортимент не ограничивается обувью и одеждой, отличный выбор сопутствующих аксессуаров, подарков и т.д. С полным описанием, ценами, условиями покупки и доставки, желающие могут ознакомиться на страницах официального сайта.
Горячая линия сети магазинов ASOS
Единственная возможность пообщаться с сотрудниками сети, это связаться с ними онлайн.
Телефон горячей линии не заявлен.
Номер телефона не представлен ни в одной из стран, где популярен Интернет-магазин. Даже продажи сведены максимально в электронную плоскость.
С большинством вопросов по оформлению заказов, оплаты, доставкой, покупателям лучше обращаться через чат или форму обратной связи.
Адрес магазина
Адрес магазина доступен на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Специалисты готовы ответить на вопросы в течение 24 часов. Для отправки официальных писем воспользуйтесь одной из форм:
В качестве альтернативы, служба поддержки АСОС позволяет отправлять запросы через мессенджеры или социальные сети. Но, во всех случаях выше, придерживайтесь рекомендаций и уточняйте в сообщениях, следующие данные:
- ФИО.
- Номер заказа.
- Email-адрес.
- Тему.
- Суть вопроса.
- Фото или другие материалы.
Социальные сети
Переходите в официальные сообщества в соц. сетях:
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для удобства оформления покупок, отслеживания доставки, оплаты заказов, клиентам рекомендуют создать учетную запись на сайте АСОС.
Войти в личный кабинет покупателя можно по ссылке: https://my.asos.com .
Для отправки обращений менеджерам магазина, используйте подраздел «Техподдержка».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь службы поддержки пригодиться в вопросах:
- Создания заявки.
- Поиска и подбора товаров.
- Ознакомления с ассортиментом.
- Участия в акциях.
- Разбора цен.
- Обсуждения условий доставки.
- Правил обмена, возврата.
Столкнувшись с негативной работой менеджеров или площадки, покупатели могут оставить отзыв или жалобу.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ситуаций, когда поддержка не может ответить на замечания клиентов, стараются избегать. Но, все же подобные случаи могут встречаться, например, если:
- Обращение оформлено не достаточно информативно.
- Вопрос относится к работе иных магазинов.
- Покупатели интересуются личными сведениями других лиц.
Как подать жалобу?
Жалобы на действия сотрудников сети, качество обслуживания или товаров, могут быть составлены несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте.
- В соц. сетях или мессенджерах.
Написать жалобу можно через «Чат» или личный кабинет.
Описывайте в подробностях произошедшее, указывая номер заказа, адрес и ФИО.
График работы
Режим работы поддержки ежедневный.
Специалисты отвечают на вопросы от клиентов с 10:00 до 18:00.
Источник
Насос не работает личный кабинет
Не работает личный кабинет налогоплательщика
DATHIN | Дата: Вторник, 05.10.2021, 14:36 | Сообщение # 1 |
| Не работает личный кабинет налогоплательщика для физических лиц 2021
Если вы заходите в свой личный кабинет налогоплательщика для физических лиц и он вдруг не работает, не переживайте, воспользуйтесь данной инструкцией и все у вас заработает! Личный кабинет налогоплательщика может быть недоступен по нескольким причинам. Другой причиной может быть производство технических работ. В этом случае надо набраться терпения и также подождать когда закончатся технические работы. После этого Вы без проблем можете зайти в личный кабинет налогоплательщика. По поводу проведения технических работ обычно сообщается и приносятся извинения за представленные неудобства. Третьей причиной может быть некорректная работа браузера. Здесь всё просто. Нужно зайти на сервер с другого браузера. Основной причиной этого были действительно работы, которые проводятся на сервере ФНС. Бывает так что на сайт одновременно заходит очень много пользователей и система перегружается и виснет. Проблема решается довольно быстро: иногда надо просто немного подождать, обычно повторив попытку через некоторое время, пользователь без проблем может воспользоваться этой удобной услугой. К тому же возможно вы пробовали зайти на старую версию сайта, которая уже недоступна. Если же все таки не удается зайти в свой личный кабинет, вы можете отправить сообщение в службу технической поддержки online-сервисов на сайте ФНС Форма предназначена исключительно для сообщений о неработоспособности сервисов. Не работает личный кабинет налогоплательщика для физических лиц 2021. Видео инструкция Источник asos.com Узнать Статус СейчасВы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт asos.com ? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал. asos.com Состояние на Сегодняasos.com Статус Отключений по Всему МируПошаговая Инструкция если asos.com упалQ: Что делать если asos.com упал?Если asos.com на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту. Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (23.46.211.35), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь. Q: Что если asos.com на самом деле упал?Если asos.com на самом деле упал, вы можете: Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m. asos.com , имя сайта с «www» и без. Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго. Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть. Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти! Источник Я столкнулся с техническими проблемамиОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИЕсли у вас возникли проблемы с доступом к нашему сайту, мы рекомендуем вам установить последнюю версию операционной системы вашего компьютера (Windows, OSX и т.д.) Также мы можем посоветовать вам попробовать воспользоваться другим интернет-браузером, а также почистить вашу кэш-память и ваши файлы Cookies. Сookie — это небольшой файл, который хранится на вашем компьютере и с помощью которого мы получаем информацию о вас каждый раз, когда вы заходите на наш сайт. УДАЛИТЕ COOKIE-ФАЙЛЫВам может понадобиться удалить cookie-файлы, чтобы сайт работал правильно. Пожалуйста, обратите внимание, что если у вас есть товары, добавленные в корзину или в «Избранное», вам нужно записать название/код товара, так как они не сохранятся после удаления файлов cookie. В большинстве браузеров для того, чтобы почистить cookie-файлы, нужно пройти в «Настройки» или «Инструменты». СВЯЖИТЕСЬ С НАМИЕсли это не разрешит вашей проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки и укажите в своем сообщении:
Мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее помочь вам. Источник Почему я не могу открыть мой Личный Кабинет?ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИЧтобы делать покупки, а также просматривать и отслеживать свои заказы, вам необходимо войти в ваш Личный кабинет. Мы советуем всегда использовать последнюю версию операционной системы, напр. Windows, OSX и т.д. Если не открывается страница входа в личный кабинет, мы можем посоветовать вам попробовать воспользоваться другим интернет-браузером, а также почистить вашу кэш-память и ваши файлы Cookies. УДАЛИТЕ COOKIE-ФАЙЛЫВам может понадобиться удалить cookie-файлы, чтобы сайт работал правильно. Пожалуйста, обратите внимание, что если у вас есть товары, добавленные в корзину или в «Избранное», вам нужно записать название/код товара, так как они не сохранятся после удаления файлов cookie. В большинстве браузеров для того, чтобы почистить cookie-файлы, нужно пройти в «Настройки» или «Инструменты». НЕ РАСПОЗНАЕТСЯ АДРЕС Э-ПОЧТЫ/ПАРОЛЬЧто делать, если вы видите сообщение о том, что система не распознала ваш адрес электронной почты/пароль? Во-первых, удостоверьтесь, что вы используете адрес электронной почты и пароль, которые вы ввели при регистрации. Если вы забыли свой пароль, нажмите на ссылку «Восстановить пароль» на странице входа в систему и введите свой адрес электронной почты. После этого мы отправим вам сообщение по электронной почте с напоминанием пароля. Если вы три раза неверно ввели адрес электронной почты и/или пароль, ваш Личный кабинет будет заблокирован на 30 минут. НЕ СВЯЗАННАЯ С ПАРОЛЕМ ПРОБЛЕМА
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИЕсли это не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки и укажите в своем сообщении:
Наш ответ может занять некоторое время, но мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее помочь вам. Источник |